Comment augmenter rapidement les ventes sur votre boutique Shopify en 2022
Publié: 2022-02-22Comment augmenter rapidement les ventes sur votre boutique Shopify en 2022
Si vous cherchez à créer une entreprise de commerce électronique prospère en 2022 et à augmenter rapidement vos ventes, la création d'une boutique Shopify est la première étape. Les défis consistent à faire décoller votre idée et à la faire fonctionner, à faire prendre conscience aux consommateurs que votre produit existe et à les y amener.
La stratégie est super importante. De nombreuses petites entreprises n'atteignent pas leurs objectifs, car elles ne sont pas conformes à leur stratégie ou ne la mettent jamais en œuvre pour commencer. Pour être l'un des meilleurs magasins Shopify, il y a certaines choses que vous devez faire. Avoir une conception de site Web fantastique, une excellente expérience client et une stratégie de pointe. Essayer de commercialiser un produit directement via Instagram et espérer des centaines de ventes ne suffira pas.
Alors que le marché du commerce électronique devient saturé et concurrentiel, vous devez avoir un argument de vente unique (USP) et une stratégie incroyable qui vous aideront à vous démarquer et à grandir. Le commerce électronique devrait atteindre 5,5 billions de dollars américains en 2022 et jusqu'à 7,3 billions de dollars américains d'ici 2025, vous vous demandez donc probablement comment vous pouvez en obtenir une part.
Dans cet article, nous vous aiderons à comprendre comment vous pouvez obtenir plus de ventes Shopify, mais d'abord, discutons des raisons pour lesquelles votre boutique ne transforme peut-être pas son trafic en ventes.
Obtenez-vous du trafic sur votre site Web vers votre boutique Shopify, mais aucune vente ?
Si vous avez un magasin Shopify avec du trafic mais qu'il ne se convertit pas en ventes, vous devez vous mettre à la place de vos acheteurs. Vous avez fait l'effort d'amener les consommateurs sur votre site, mais pour une raison quelconque, ils ne veulent pas acheter. Pourquoi est-ce?
Nous avons rassemblé quelques raisons pour lesquelles votre trafic pourrait ne pas convertir :
- Conception de site Web : vous devez rendre votre site Web diversifié et vous démarquer des autres. S'il a la même apparence, il sera simplement perdu ou pourrait avoir l'air pire que vos concurrents. Vous pouvez utiliser les thèmes et les constructeurs de pages Shopify pour créer des pages de destination passionnantes et engageantes.
- Mauvaise navigation : entrez dans la tête d'un acheteur. Vous voulez que vos clients trouvent aussi facilement que possible ce qu'ils recherchent. Cela signifie que la navigation sur votre site Web est claire et concise. Utilisez vos collections dans votre menu pour que vos clients puissent accéder plus rapidement à ce qu'ils veulent.
- Public incorrect : cela peut sembler idiot, mais vous pourriez attirer les mauvais consommateurs. Un référencement qui induit les internautes en erreur ou des publicités payantes qui s'affichent auprès de données démographiques erronées pourraient affecter les conversions de votre boutique. Assurez-vous que les bons acheteurs peuvent trouver et acheter vos produits.
- Messagerie incorrecte : la chose simple à faire est d'envoyer tout votre trafic vers la page d'accueil de votre boutique. Cependant, vous vous feriez de l'injustice en faisant cela. Connaître vos publics est fantastique car cela signifie que vous pouvez créer des pages de destination spécifiques et ciblées avec des messages adaptés à chaque public et augmenter vos conversions.
- Descriptions des produits : les consommateurs visitent votre site Web parce qu'ils sont intéressés par vos produits. Assurez-vous que vous avez mis le travail pour décrire complètement chaque produit. Si vous ne l'avez pas fait, vos acheteurs ne vont pas traîner.
- Images de mauvaise qualité : comme vos descriptions de produits, vos images de produits sont ce qui vendent vos produits. Avoir des images de haute qualité aidera vos clients à comprendre pourquoi ils ont besoin et ce qu'ils peuvent réellement obtenir de vos produits.
- Manque de confiance : les acheteurs sont de plus en plus avertis lorsqu'il s'agit d'acheter en ligne. Les consommateurs recherchent des raisons pour lesquelles ils peuvent faire confiance à une marque, donc montrer les avis des clients et la preuve sociale les aidera à se sentir plus en sécurité lorsqu'ils achètent dans votre magasin. Les badges de confiance sont également un bon moyen d'accroître la confiance des clients et peuvent stimuler les ventes.
- Pas optimisé pour le mobile : avec de plus en plus de consommateurs qui se tournent vers leur téléphone mobile pour faire leurs achats, il est important que votre site Web soit optimisé pour l'utilisation mobile afin d'augmenter rapidement les ventes.
10 stratégies pour augmenter les ventes et les conversions de votre boutique Shopify
Pour créer une boutique de commerce électronique réussie et augmenter rapidement les ventes, vous devrez élaborer une stratégie de vente puissante. Ce n'est pas aussi simple que de créer un magasin et d'attendre que les clients viennent à vous. Vous allez devoir faire des choses pour que cela se produise.
Parlons des stratégies ci-dessous qui généreront du trafic vers votre magasin et le convertiront en revenus.
Utilisez un référencement fantastique pour générer du trafic organique
Obtenir du trafic gratuit sur votre site Web est un excellent objectif. L'optimisation des moteurs de recherche (SEO) permet que cela se produise. Tout ce que vous avez à faire est de vous assurer que votre boutique est compatible avec le référencement pour vraiment en tirer les avantages.
La bonne chose avec Shopify est qu'il a des paramètres intégrés pour vous permettre de créer des pages optimisées pour le référencement. Cela inclut les champs méta modifiables tels que le titre du produit, la description, l'URL, etc., les plans de site générés automatiquement et les redirections 301.
Cela garantit que votre page d'accueil, vos pages de produits et de collection et autres sont correctement indexées et peuvent être localisées sur des moteurs de recherche tels que Google.
Bien que Shopify fournisse la plate-forme pour créer des pages optimisées pour le référencement, vous souhaiterez peut-être créer des pages de destination spécifiques ou créer un blog très attrayant. Les articles de blog sont un moyen fantastique de se classer très bien sur Google. Une grande utilité pour un blog est de répondre aux questions que pose votre client idéal.
Vous pouvez trouver des mots-clés pertinents pour votre secteur qui peuvent vous aider à créer le blog en utilisant un outil tel que UberSuggest.
Utilisez la publicité payante sur Google et les plateformes sociales
Les campagnes publicitaires payantes sont un excellent moyen de cibler les bonnes personnes qui sont très susceptibles de se convertir en acheteurs sur votre boutique. Même si vous souhaitez obtenir les meilleurs résultats de recherche organique sur Google, les annonces payantes apparaîtront toujours en premier.
C'est bien car cela signifie que vous avez la chance d'être là-haut aussi. Utilisez les annonces de recherche payante Google et les annonces Google Shopping pour placer vos produits dans certains des meilleurs emplacements. Cela se produit en enchérissant sur les mots clés de recherche pour lesquels vous souhaitez que vos annonces soient diffusées, puis en payant pour les clics. Chaque fois qu'un consommateur clique sur l'une de vos publicités payantes, vous payez pour cela. Mais dans l'ensemble, c'est un moyen direct et facile d'augmenter rapidement les ventes de votre boutique.
Certaines marques ont plus de succès avec les publicités sociales payantes. Celles-ci se trouvent normalement sur des plateformes sociales telles que TikTok, Facebook, Instagram et Twitter.
Les publicités sociales payantes fonctionnent différemment, car vous ciblez des publics spécifiques au lieu de mots-clés. En utilisant les informations que les utilisateurs sociaux mettent sur leurs profils, vous pouvez cibler les pages qu'ils aiment, les emplacements géographiques, les intérêts et les comportements, les associations de marque et la politique.
Vous pouvez éditer et modifier en continu votre contenu publicitaire, vos images et votre ciblage jusqu'à ce que vous obteniez le bon résultat. Assurez-vous simplement que vous gagnez plus que ce que vous dépensez pour que ce soit un bon moyen de générer du trafic vers votre magasin.
Conversion des campagnes de marketing par e-mail
Avoir un moyen de capturer les adresses e-mail des consommateurs est essentiel pour créer une campagne de marketing par e-mail réussie. Si vous pouvez obtenir l'e-mail d'un client lorsqu'il entre dans votre magasin, vous avez un moyen de le commercialiser à l'avenir, même s'il n'achète pas dans votre magasin lors de sa première visite.
Une fois qu'ils visitent votre magasin, vous souhaitez garder votre marque dans leur esprit et générer de nouveaux achats. Pour chaque dollar dépensé en marketing par e-mail dans le commerce électronique, le retour sur investissement (ROI) est de 42 dollars. Obtenir un retour 42x est une évidence, alors assurez-vous d'utiliser votre marketing par e-mail au mieux de ses capacités.
Si vous avez acquis une grande liste d'e-mails de clients, vous voulez vous assurer de l'utiliser efficacement. Utilisez la segmentation et les séquences d'e-mails goutte à goutte pour en tirer le meilleur parti. Vous aurez trois types d'e-mails :
- E-mails transactionnels : par exemple, les confirmations de commande et d'expédition
- E-mails marketing du cycle de vie : panier abandonné, e-mails de bienvenue, e-mails de réengagement ou post-achat
- E-mails promotionnels : offres spéciales et soldes
Vous pouvez également chercher à segmenter vos clients en différents publics, tels que les suivants :
- Premiers utilisateurs
- Acheteurs réguliers
- Chariots abandonnés
- Acheteurs de grosses commandes
Cibler des e-mails spécifiques sur différents publics signifie que vous pouvez personnaliser le contenu et la messagerie pour augmenter l'engagement et la conversion.
Lookfantastic utilise les campagnes par e-mail comme moyen puissant de commercialiser les ventes et les offres .
Si vous recherchez une bonne plateforme de marketing par e-mail, Klaviyo a tout ce dont vous avez besoin. Vous pouvez l'intégrer à votre boutique Shopify et c'est un excellent moyen d'augmenter rapidement les ventes.
Stratégie de marketing des médias sociaux
Il est important que vous disposiez d'une solide stratégie de médias sociaux pour compléter votre stratégie marketing globale. Il est clair que certains des meilleurs magasins Shopify attribuent une partie de leur succès au marketing des médias sociaux.
Instagram est devenu la plate-forme vers laquelle les marques de commerce électronique se tournent lorsqu'elles démarrent leur stratégie de médias sociaux. En mettant l'accent sur les images et la possibilité d'étiqueter les produits, cela crée une expérience d'achat super facile.
En 2022, Instagram compte plus d'un milliard d'utilisateurs dans le monde et ce chiffre devrait augmenter en 2023.
Kylie Cosmetics a un compte Instagram super engageant avec plus de 25 millions de followers.
En plus d'Instagram, de nombreuses marques utilisent également Facebook. Bien qu'il ne soit pas aussi visuel qu'Instagram, il peut tout de même contribuer au succès de votre entreprise. Interagir avec des groupes Facebook est un excellent moyen de faire connaître votre marque sans frais.
TikTok devrait atteindre 1,5 milliard d'utilisateurs d'ici la fin de 2022. C'est désormais la principale application sociale et de nombreuses marques s'y tournent. TikTok se concentre sur les vidéos courtes par rapport aux images, et l'engagement peut être plus élevé. Si vous ne l'avez pas déjà fait, cela vaut peut-être la peine d'investir du temps dans TikTok, car il ne fera que se développer davantage.
Zara est une marque qui a gagné un énorme succès sur TikTok en créant du contenu amusant et engageant.
De puissantes descriptions de produits, des images et des vidéos
Vos produits sont l'atout le plus important de votre boutique Shopify. Vous voulez donc faire le maximum pour les mettre en valeur et donner envie au client de les acheter. Ce n'est pas parce que de plus en plus d'acheteurs se tournent vers les achats en ligne qu'ils ne voudront pas vivre une bonne expérience en magasin.
Assurez-vous que vos descriptions de produits sont détaillées et incluent tout ce que le client voudrait savoir sur le produit qu'il consulte. La taille, le poids, les dimensions et le matériau du produit doivent être mentionnés.
Comme vos clients ne sont pas en mesure de toucher et de tenir physiquement les produits, vous devez créer une expérience de page produit qui rapproche le client le plus possible de la réalité. Avoir des images étonnantes de vos produits sous tous les angles, pour montrer les moindres détails est super important lorsque vous souhaitez augmenter rapidement les ventes.
Gymshark présente ses produits avec de superbes images et descriptions.
Ne fermez pas la vidéo non plus. C'est un outil puissant qui est idéal pour montrer le produit complet à vos clients et qui est connu pour augmenter considérablement les ventes rapidement. Les consommateurs peuvent facilement s'identifier aux vidéos.
Vous pouvez essayer d'ajouter un compte à rebours de livraison aux pages de produits. Cela donne un sentiment d'urgence et le client se sent obligé de payer à une certaine heure pour obtenir des avantages supplémentaires. Ceux-ci peuvent inclure une livraison le lendemain ou une offre. Avec cela vient une augmentation des ventes rapides.
Une autre façon d'augmenter les conversions de ventes à partir de vos pages de produits consiste à vendre d'autres produits. Par exemple, si vous vendez des coques de téléphone, vous pouvez vendre des protecteurs d'écran ou des chargeurs. C'est un moyen fantastique d'augmenter votre valeur moyenne de commande (AOV) et, en outre, vos ventes globales. SellUp fait exactement cela.
Ajoutez simplement des ventes incitatives aux pages de produits sous le bouton Ajouter au panier , ou sous forme de fenêtre contextuelle après avoir cliqué sur le bouton Ajouter au panier .
Augmentez l'engagement en utilisant les notifications push et les SMS
Le marketing par SMS est souvent oublié alors qu'en fait, il peut être tout aussi important que le marketing par e-mail. Comme le marketing par SMS nécessite un opt-in authentique, les consommateurs sont plus qu'heureux de recevoir des messages sur les remises et les offres.
C'est incroyable de penser que le taux d'ouverture moyen des SMS est d'environ 99%. Il semble que lorsqu'un consommateur reçoit un SMS, il a une touche personnelle, qui ressemble à la réception d'un SMS de la famille ou d'amis. Les messages SMS sont également ouverts beaucoup plus rapidement que les e-mails, normalement dans les deux minutes suivant leur réception.
Les notifications push Web peuvent être activées par vos acheteurs. Il indique à vos consommateurs où ils font leurs achats sans avoir à collecter d'informations personnelles auprès d'eux. Montrez-leur des remises rapidement et efficacement pour augmenter les ventes et les conversions sur votre boutique.
Web Push by OneSignal est une fantastique application Shopify pour vous aider avec les notifications push Web. C'est un moyen très simple d'augmenter rapidement les ventes de votre boutique Shopify.
Utiliser les opt-ins et les pop-ups
Pour tirer le meilleur parti du trafic que vous avez, il est important d'utiliser des formulaires d'inscription. Celles-ci se présentent sous plusieurs formes, telles que les popups, les flyouts et les fenêtres de chat. Offrir aux acheteurs des remises pour la première fois est un excellent moyen d'augmenter les ventes et de les convertir en acheteurs.
Une fois que vous avez les adresses e-mail et/ou les numéros de téléphone des clients, vous pouvez également les commercialiser pour générer des ventes futures. Les opt-ins sont un bon moyen d'augmenter les conversions en magasin. Le taux de conversion moyen des popups est d'environ 3,09 %, certaines des meilleures popups se convertissant à 10 %.
Skinnydip London utilise une fenêtre contextuelle originale et cool pour inciter les clients à obtenir 10 % de réduction sur leur premier achat.
Créez des pages de destination à fort taux de conversion
Maintenant que vous avez probablement établi une stratégie solide pour attirer les visiteurs sur votre site Web, vous pouvez envisager de créer des pages de destination conçues pour améliorer la conversion et augmenter rapidement les ventes.
En utilisant le trafic publicitaire payant comme exemple, vous savez qui est le public parce que vous avez payé pour le cibler spécifiquement. Avec cela, vous feriez mieux de les envoyer vers une page de destination dédiée et ciblée plutôt que vers votre page d'accueil.
Pour réussir une page de destination, voici quelques fonctionnalités à prendre en compte :
- Design et images influents
- Un titre super engageant
- Un appel à l'action (CTA) convaincant
- Fantastique preuve sociale
- Caractéristiques et avantages du produit que vous vendez
Si vous cherchez à créer une page de destination incroyable, vous pouvez ensuite la reproduire pour tous vos publics individuels et l'adapter à chacun. GemPages est un excellent constructeur de pages qui vous permet de personnaliser et d'adapter chaque page indépendamment.
Utilisez la preuve sociale pour établir la confiance
L'épreuvage social de votre magasin est un excellent moyen d'établir la confiance avec vos clients et d'augmenter rapidement les ventes. Il peut être agréable de penser que vos seuls effets marketing suffisent à les persuader d'acheter vos produits, mais ce n'est pas toujours le cas.
Les acheteurs font confiance à leurs collègues consommateurs lorsqu'il s'agit d'acheter en ligne. Afficher à quel point vos clients sont satisfaits sur votre site Web peut aider à convaincre les nouveaux visiteurs de passer à la caisse. Si vous avez des critiques fantastiques ou si vous avez été présenté dans des publications populaires telles que des magazines, assurez-vous qu'elles figurent en bonne place sur votre site.
Assurez la preuve sociale de votre magasin avec des récompenses et des logos de publications qui signifient bien. Cela aide à transférer la confiance à vos acheteurs et à les pousser à se convertir en acheteurs. Toute preuve sociale est bonne pour augmenter les ventes de votre boutique Shopify.
SemRush est un excellent exemple d'utilisation d'une puissante preuve sociale. Il utilise également les logos « approuvés par » des grandes entreprises ainsi que des récompenses.
Transformez vos clients en ambassadeurs de la marque
Le marketing de bouche à oreille (WOM) est quelque chose que beaucoup d'entreprises peuvent ignorer. Les programmes de parrainage et de fidélisation sont de puissantes stratégies marketing qui doivent être prises en compte pour votre marque.
Vos meilleurs et meilleurs clients devraient être récompensés et c'est une évidence lorsqu'il s'agit de recevoir de futurs achats. Les clients pensent qu'une marque avec un bon programme de parrainage ou de fidélité est la raison pour laquelle ils sont restés.
Non seulement ces types de programmes renforcent la fidélisation de votre clientèle, mais ils peuvent également transformer vos clients fidèles en ambassadeurs de votre marque. Une méthode gratuite de commercialisation de vos produits et de votre entreprise. Quoi de mieux que ça ? Et la meilleure chose à faire est de s'assurer que vos produits donnent à vos clients une raison de crier à leur sujet.
Social Snowball est un excellent programme d'affiliation. Vous pouvez également créer de puissants programmes de fidélité et de parrainage avec ces applications, qui contribuent tous à augmenter rapidement les ventes.
Même les petites choses peuvent aider
Lorsque vous trouvez des moyens d'augmenter rapidement vos ventes et vos conversions sur votre boutique Shopify, vous n'avez pas toujours besoin de faire tout ce qui précède. Commencez par les changements que vous savez pouvoir apporter, puis partez de là.
Votre entreprise est différente de la suivante, la meilleure chose à faire est donc d'apporter des changements constructifs, d'écouter vos clients et d'obtenir des commentaires précieux. Cela contribuera à stimuler les ventes pour les futurs acheteurs.
Bon nombre de ces méthodes ci-dessus peuvent facilement être mises en œuvre avec des outils ou des applications, alors découvrez ce qui fonctionne le mieux pour vous, votre magasin et vos clients.