Comment les entreprises utilisent Ruler pour améliorer leur retour sur investissement

Vous cherchez à augmenter votre retour sur investissement ? Il s'agit d'une métrique marketing délicate à calculer et à améliorer. Dans ce blog, nous avons parlé aux utilisateurs actuels de Ruler Analytics pour voir comment cela les a aidés à améliorer leur retour sur investissement.

Le retour sur investissement est une mesure difficile pour la plupart des spécialistes du marketing. Mais c'est un élément essentiel pour comprendre ce qui fonctionne, ce qui ne fonctionne pas et, surtout, vous donne un aperçu de l'endroit où vous en avez le plus pour votre argent.

Le marketing numérique est très saturé et il devient de plus en plus difficile de se faire remarquer. Alors que les spécialistes du marketing utilisent de plus en plus de canaux et promeuvent de plus en plus de contenu, ils créent plus de données à suivre et à analyser.

En relation : Pourquoi le suivi du retour sur investissement marketing est-il si difficile ?

Mais où vont toutes ces données ? Eh bien, pour la plupart, il est enfermé dans certaines applications ou perdu dans le cloud.

Nous avons parlé à des entreprises utilisant actuellement Ruler Analytics pour savoir comment cela les a aidées à suivre et à améliorer leur retour sur investissement.

Conseil de pro

Vous voulez essayer l'attribution marketing par vous-même ? Ruler Analytics est le meilleur logiciel de suivi au niveau des visiteurs. Avec lui, vous serez en mesure de suivre, de prouver et d'optimiser vos campagnes marketing, ce qui signifie plus de ventes pour vous à une fraction du coût. En savoir plus sur la façon dont Ruler attribue les revenus à votre marketing ici.

Comment suivre le retour sur investissement dans Ruler Analytics

Si vous ne le saviez pas déjà, Ruler est un outil d'attribution marketing qui aide les spécialistes du marketing à suivre les utilisateurs tout au long du parcours client afin qu'ils puissent voir quels points de contact fonctionnent pour atteindre, engager et conclure des prospects.

Le fonctionnement de Ruler peut être divisé en 3 étapes faciles.

Et rappelez-vous, 100% des entreprises utilisant Ruler, lorsqu'on leur a demandé, ont déclaré que l'outil leur permettait de prouver que leur marketing fonctionnait pour générer des revenus.

Suivi des points de contact des utilisateurs avec Ruler

Ruler peut être intégré à votre site Web avec juste un petit morceau de code. Ensuite, Ruler pourra suivre les visiteurs de votre site Web.

Ruler pourra récupérer les données clés de ces utilisateurs, y compris leur source de référence et d'autres données sources clés telles que GCLID, les données de mots clés, etc.

Chaque fois qu'un utilisateur visite votre site Web, Ruler les suivra et stockera les données de parcours client pour chaque visiteur.

Prenons un exemple pour nous aider à expliquer.

Ella visite votre site Web pour la première fois via une recherche organique. Ruler suit sa visite et enregistre les données, y compris les pages avec lesquelles elle s'est engagée et sa source.

Quelques jours plus tard, Ella revisite votre site via une recherche directe. Ruler utilise des cookies propriétaires pour suivre Ella et lier sa visite à sa session précédente sur votre site Web. Les données de cette session sont ajoutées à son parcours client.

Peu importe le nombre de fois qu'Ella interagit avec votre site Web, Ruler suivra et stockera les informations dont vous avez besoin pour déchiffrer comment elle interagit avec votre contenu.

Suivi des prospects avec Ruler

Si vous travaillez dans le marketing B2B, il y a de fortes chances que vous génériez des prospects pour votre entreprise.

Dans ce cas, vous verrez probablement des conversions se produire via le remplissage de formulaires, un appel téléphonique, un chat en direct, etc.

Il y a des difficultés majeures à cela. Suivre le nombre de prospects est une chose, mais lier un prospect à une session de site Web en est une autre.

Avec Ruler, vous pouvez suivre les deux.

Revenons à notre exemple.

Ella a visité votre site Web deux fois maintenant. Lors de sa troisième visite via une recherche organique, elle a rempli un formulaire. Peut-être qu'elle a téléchargé un livre électronique basé sur le contenu de votre blog.

À ce stade, sans Ruler, vous verriez Ella dans votre CRM. Les données que vous auriez sur elle incluraient ce qu'elle a fourni dans le formulaire.

Avec Ruler, vous pourrez voir les deux sessions précédentes et comment elle s'est engagée avec votre contenu.

Lors de la conversion, Ruler envoie toujours vos données de prospect vers le CRM que vous avez choisi. Vous pourrez également vous connecter à Ruler lui-même et voir les parcours individuels des clients.

En relation: Comment afficher les parcours complets des clients dans Ruler Analytics

Suivi des revenus avec Ruler

Ok, nous pouvons donc suivre les points de contact et les pistes. Mais alors que nous avons résolu la déconnexion entre votre CRM et votre site Web, qu'en est-il de « boucler la boucle » ?

Boucler la boucle signifie relier vos revenus fermés provenant des ventes à votre marketing.

Lorsque vous ne faites que compter les prospects et que vous disposez de données limitées sur les prospects, vous ne pouvez pas prouver de manière définitive d'où proviennent les prospects fermés.

Mais avec Ruler, vous pouvez.

Ella est actuellement responsable de votre CRM. Elle est maintenant nourrie pour voir si elle peut être convertie en vente.

Depuis qu'elle a téléchargé un eBook, elle est ajoutée à une cadence d'e-mails et après quelques jours reçoit un e-mail personnalisé avec plus de détails sur le sujet de l'eBook choisi.

Elle clique sur votre site Web et appelle votre entreprise. Sur cet appel, elle se convertit.

Sans Ruler, vous sauriez seulement qu'Ella était une piste et qu'elle s'est convertie par appel téléphonique. Bien que vous sachiez qu'elle a reçu et peut-être cliqué sur votre campagne d'e-mails, vous ne pouvez pas prouver de manière définitive que c'est ce qui l'a convertie. De plus, ce n'est qu'une vue. Qu'en est-il de la recherche organique qui a lancé son parcours client ? Ou la recherche organique qui l'a amenée à devenir une piste ?

Lorsque les revenus clôturés sont verrouillés dans votre CRM, vous ne pouvez pas les attribuer avec précision aux canaux qui ont influencé vos ventes.

Mais avec Ruler, vous pouvez. Ruler s'intègre à des centaines d'outils marketing tels que Google Analytics afin que vous puissiez rompre la déconnexion des données.

Dans notre exemple, Ruler pourrait récupérer les données de revenus attribuées à Ella dans votre CRM et les envoyer à Google Analytics où elles seraient attribuées avec précision en fonction de leurs propres modèles d'attribution.

Comment améliorer le retour sur investissement avec Ruler

Ok, nous savons maintenant exactement comment Ruler fonctionne pour mieux suivre vos utilisateurs, prospects et clients afin que vous puissiez lier les revenus au marketing.

Mais comment cela vous aide-t-il à améliorer votre retour sur investissement ?

Nous avons contacté certains de nos clients actuels pour voir comment cela fonctionnait pour eux.

100 % des entreprises utilisant Ruler, interrogées, ont déclaré que l'outil les avait aidées à augmenter leur retour sur investissement.

Suivez chaque conversion et attribuez-les avec précision

Avec un outil comme Ruler Analytics en place, vous pouvez afficher des rapports simples qui montrent exactement combien les canaux de marketing de revenus, les campagnes, les publicités et les mots-clés génèrent.

Stephanie Henderson, responsable de compte senior chez Distract, a déclaré : « Depuis que nous avons commencé à utiliser Ruler comme outil pour nos campagnes publicitaires, nous avons vu Ruler suivre et attribuer nos conversions. Ruler est un outil essentiel qui nous aide à prouver le retour sur investissement à nos clients, et il facilite grandement les rapports quotidiens et la ventilation des mesures critiques.

"Avoir Ruler sur un site nous permet d'attribuer les appels téléphoniques à nos plateformes de recherche payante lorsque nous perdons généralement le suivi, comme lorsque les utilisateurs appellent depuis une ligne fixe. Cela nous permet de voir quelles campagnes fonctionnent le mieux pour prendre des décisions sur les changements de budget, signaler avec précision au client les services qui reçoivent des demandes de renseignements et garder les annonces pertinentes pour les utilisateurs qui effectuent des recherches.

"Sans Ruler, nous perdrions la moitié de nos conversions suivies, ce qui pourrait signifier que nous prenons de mauvaises décisions et que nous désactivons les campagnes qui génèrent en fait un trafic de haute qualité et convertissant."

Obtenez des données précises

Utilisez-vous des conversions hors ligne ou du marketing hors ligne que vous trouvez difficiles à suivre ? Nous avons constaté que 100 % des spécialistes du marketing qui utilisent des événements pour générer des prospects ont du mal à les suivre.

En fait, nous avons constaté que les spécialistes du marketing avaient du mal à suivre de nombreux canaux et types de conversion.

️ Remarque
Lisez le rapport complet sur les rapports marketing et l'attribution et découvrez les défis auxquels les spécialistes du marketing sont confrontés.

Chris Hirlemann, responsable des données chez Sleeping Giant Media, a ajouté : "Nous utilisons le retour sur investissement pour aider à lier les prospects en ligne aux ventes hors ligne. Cela nous a permis d'identifier les canaux qui généraient les prospects les plus intéressants et de calculer le retour sur investissement. »

Avec Ruler fournissant des données claires et précises sur ce qui stimule ou non les ventes en ligne et hors ligne, vous pouvez activer et désactiver en toute confiance des initiatives marketing pour affecter positivement vos résultats.

Soyez précis avec vos données

Bien que vous souhaitiez être en mesure de voir combien de canaux de revenus comme le paiement génèrent pour mieux prouver votre impact, vous devez être plus précis que cela.

Avec Ruler en place, vous pouvez décomposer votre succès marketing au niveau d'une campagne, d'une annonce et même d'un mot clé.

Jimmy Tran, directeur du développement commercial chez Morgan Pryce, a ajouté : « Nous recevons en moyenne 2 à 3 appels abandonnés par mois via Ruler, cela est suivi au niveau des mots clés. Il s'agit d'Intel de niveau supérieur qui nous permet de faire de meilleurs suivis armés de plus d'informations.

Emballer

Ruler a beaucoup à offrir. Nous aidons constamment nos clients à prouver et à améliorer leur retour sur investissement. Avec Ruler en place, vous pouvez réduire les coûts et développer votre entreprise en identifiant ce qui fonctionne.

Le marketing basé sur les données n'a plus besoin d'être une chimère avec un outil comme Ruler en place. Réservez une démonstration pour voir l'outil en action ou en savoir plus sur ce à quoi vous pouvez accéder dans Ruler.