Comment rédiger des lignes d'objet d'e-mail de reconquête réussies

Lorsque vous ne voulez pas perdre quelqu'un qui vous est cher, vous prenez des mesures supplémentaires pour le reconquérir et lui montrer que vous l'appréciez.

Eh bien, il en va de même pour le marketing par e-mail.

Il faut beaucoup de travail pour créer votre liste de diffusion, et une fois que vous voyez vos taux d'engagement chuter, cela peut être décourageant. Passez à l'action et commencez à formuler votre campagne de reconquête, en commençant par les lignes d'objet de vos e-mails de reconquête.

Source : de très bons e-mails

Vos lignes d'objet d'e-mail de reconquête sont vitales pour votre campagne

Les lignes d'objet des e-mails de reconquête, comme toutes les lignes d'objet, sont absolument essentielles au succès de votre campagne. Pourquoi? Parce que c'est votre première impression. C'est la première chose que les lecteurs voient lorsque votre nom apparaît dans leur boîte de réception. S'il n'est pas invitant ou convaincant, votre e-mail sera ignoré ou supprimé.

Voici quelques chiffres que vous voudrez connaître :

• 47% des destinataires d'e-mails décideront d'ouvrir ou non un e-mail en fonction de la ligne d'objet

• 69 % des destinataires des e-mails utilisent les lignes d'objet pour déterminer s'ils marqueront ou non un message comme spam

Bien sûr, les lignes d'objet de vos e-mails jouent un rôle important dans le succès de votre campagne. Mais en ce qui concerne les lignes d'objet de vos e-mails de reconquête, réfléchissez bien à vos options.

Vos abonnés peuvent devenir inactifs pour d'innombrables raisons, notamment :

• Boîtes de réception encombrées : si vous ne vous démarquez pas, ils ne vous remarqueront pas.

• Contenu non pertinent : vous leur avez envoyé trop d'informations qu'ils ne trouvent pas pertinentes.

• La vie se passe : la vie de tous les jours se met en travers et les abonnés se déconnectent.

Alors que le conseil de la vieille école sur les abonnés inactifs était de les laisser partir, ce n'est plus le cas. Trouver et intégrer un nouvel abonné coûte près de cinq fois plus cher que d'essayer de réengager un nouveau.

C'est pourquoi l'élaboration de campagnes d'e-mail de reconquête convaincantes est si cruciale pour maintenir une liste d'abonnés par e-mail en bonne santé (et votre stratégie de marketing par e-mail dans son ensemble).

Qualités d'une excellente campagne email de reconquête

Pour créer une excellente campagne d'e-mails de reconquête, vous devez étudier pourquoi vos abonnés sont devenus inactifs. Non seulement vous voudrez découvrir le « pourquoi », mais vous devrez également définir ce que signifie « inactif ».

Il existe des dizaines de façons différentes de définir un abonné inactif. Pour vous assurer de ne pas les surcharger de tentatives pour les amener à s'engager avec vous, essayez de cibler ceux qui en ont le plus besoin.

Une fois que vous avez défini votre public cible pour votre campagne de reconquête, il est temps de commencer à créer une campagne qui inclut chacun de ces aspects :

• Une ligne d'objet d'e-mail convaincante qui incite les lecteurs à cliquer sur le message

• Corps du texte qui les pousse à agir et à cliquer sur un lien

• Une incitation à l'action (CTA) convaincante et perceptible qui leur permet d'agir facilement

Subject Line : Revenez, nous avons facilité le dîner !

Source : de très bons e-mails

Blue Apron fait un travail formidable avec sa campagne d'e-mails de reconquête, et elle inclut chacune des qualités décrites ci-dessus. Leur ligne d'objet est non seulement accrocheuse, mais elle est pleine d'esprit et mène directement à l'en-tête et au corps du texte. Il se termine ensuite par un CTA court, doux et séduisant.

Lorsque vous construisez le vôtre, commencez par le début et progressez étape par étape. La première étape est - vous l'avez deviné - la ligne d'objet de votre e-mail de reconquête.

Comment créer les lignes d'objet d'e-mail de reconquête parfaites

Comme pour rédiger un essai, commencez par définir le sujet de votre campagne - et commencez par créer la ligne d'objet parfaite de l'e-mail de reconquête.

Quel est le message que vous souhaitez faire passer à vos abonnés inactifs ? Quels sentiments voulez-vous donner ? Il existe d'innombrables façons d'aborder cette étape, alors prenez votre temps et assurez-vous de considérer :

• Pourquoi vos abonnés sont devenus inactifs

• Comment allez-vous aborder le « pourquoi »

• Comment allez-vous les ramener et répondre à leurs besoins à l'avenir

Une fois que vous avez en tête l'ambiance de la ligne d'objet de votre e-mail, il est temps de commencer à l'élaborer. Vous voudrez toujours considérer les incontournables de la ligne d'objet des e-mails traditionnels :

• Soyez bref et doux : n'oubliez pas que vous n'avez qu'un nombre limité de caractères avec lesquels travailler avant que votre ligne d'objet ne soit tronquée.

• Utilisez un nom d'expéditeur familier : vos abonnés ne veulent pas d'un e-mail d'un « travailleur aléatoire » alors qu'ils peuvent en obtenir un à partir du nom de la marque. Le nom de la marque leur est familier - Joe de la comptabilité ne l'est pas.

• Personnalisation : Cela fait réagir votre lecteur. Le simple fait d'ajouter leur nom dans la ligne d'objet peut augmenter les chances d'ouverture de votre e-mail.

• Faites en sorte qu'ils se sentent importants : si vous voulez que vos abonnés reviennent à votre marque, vous devez les traiter en tant qu'individus et non en tant que collectif.

  

• Évitez d'utiliser des majuscules : c'est la meilleure façon de paraître dans le besoin et de donner l'impression que vous criez. Il en va de même pour l'utilisation excessive des points d'exclamation. Exprimez votre enthousiasme, mais ne passez pas pour du spam.

• Ne faites jamais de fausses promesses : c'est trompeur. Si vous promettez une surprise gratuite à l'intérieur, cela vaut mieux la peine ou vos lecteurs auront l'impression que vous leur avez joué un tour.

• Testez toujours votre ligne d'objet A/B : c'est très important car cela vous dira à quoi vos abonnés sont le plus susceptibles de répondre.

Suivre chacune de ces étapes vous aidera à créer une ligne d'objet d'e-mail de reconquête parfaitement cliquable. N'oubliez pas que ce n'est que le début du processus. Le reste de votre campagne nécessitera également une attention particulière, alors assurez-vous de travailler sur chaque domaine de votre campagne et de les tester A/B avant d'appuyer sur le bouton d'envoi.

15 lignes d'objet d'e-mail à récupérer que nous adorons

Il est beaucoup plus facile de parler de créer la ligne d'objet d'e-mail de reconquête parfaite que de créer. Writer's Block est un sacré problème, et l'un des meilleurs moyens de le surmonter est de consulter des exemples d'autres écrivains.

C'est pourquoi nous avons parcouru nos propres boîtes de réception et Internet et sélectionné quelques-uns de nos favoris. Mieux encore, nous les avons classés.

Lignes d'objet des e-mails de reconquête émotionnelle

Les lignes d'objet des e-mails de reconquête émotionnelle ne sont que cela.

Traditionnellement, les spécialistes du marketing veulent que leurs lecteurs ressentent un sentiment de tristesse avec un message « tu nous manques ». D'autres essaient de faire en sorte que leurs abonnés se sentent spéciaux en leur offrant quelque chose juste pour eux.

En fin de compte, le but est de faire ressentir à vos lecteurs quelque chose pour les obliger à ouvrir votre message. Voici quelques exemples :

• On ne t'a pas vu depuis un moment

• Ne nous oubliez pas…

• Nous détestons te voir partir

Objet : Vous avancez ?

Source : Emma

Lignes d'objet d'e-mail de reconquête intelligentes et pleines d'esprit

Soyez créatif et essayez quelque chose d'esprit. Utilisez un anniversaire ou un anniversaire comme moyen de créer une peur de manquer (FOMO) afin qu'ils aient à cliquer et à voir votre offre.

Voici quelques idées pour vous aider à démarrer avec une ligne d'objet d'e-mail de reconquête amusante et pleine d'esprit :

• Nous détesterions rater ton anniversaire

• Laissez-les venir

• Vous détesterez manquer celui-ci

• 15 $ pour surmonter la bosse

Objet : Vous avez gagné un nouveau badge !

Source : de très bons e-mails

Lignes d'objet personnalisées des e-mails de reconquête

Les gens veulent être distingués parce que cela leur montre que vous ne les considérez pas comme un simple client. Le simple fait d'ajouter leur nom à la ligne d'objet d'un e-mail peut les faire cliquer.

• Je vérifie avec vous, <Nom>

• <Nom>, quelle est la prochaine étape ?

• Vous nous manquez, <Nom>

• Voici ce que vous avez manqué, <Nom>

• Ça fait longtemps que je ne vois pas, <Nom>

Ligne d'objet : Conception d'e-mail de rétention de Mention pour Matthew Smith

Source : de très bons e-mails

Lignes d'objet de l'e-mail de reconquête de l'offre spéciale

Tout le monde aime une offre spéciale! C'est une excellente méthode pour capter l'attention d'un abonné et l'inciter à ouvrir votre message.

• Illimité (produits) à quelques pas

• Juste pour toi

• Vous voulez le (produit/pass) gratuitement ?

Subject Line : Une chance de plus d'obtenir un laissez-passer avant leur départ

Source : de très bons e-mails

Emballer

Créer la ligne d'objet d'e-mail de reconquête parfaite ne doit pas être un défi. N'oubliez pas, demandez-vous pourquoi vos lecteurs ont commencé à devenir inactifs, puis utilisez ces informations pour créer une campagne (avec une excellente ligne d'objet) qui les intrigue suffisamment pour vouloir en savoir plus.

Vous ne savez pas trop par où commencer ? Considérez ces catégories pour vous aider à démarrer :

• Offres spéciales

• Messages personnalisés

• Messages spirituels/intelligents

• Messages émotionnels

Prêt à envoyer des e-mails que vos abonnés ne peuvent ignorer ? Planifiez une démo en direct avec Emma dès aujourd'hui.