Comment rédiger de bons pré-en-têtes d'e-mails qui donnent des résultats

Vous avez passé beaucoup de temps à créer la campagne d'e-mails parfaite - votre design est impeccable, votre contenu est attrayant et votre ligne d'objet est soigneusement conçue. Vous êtes prêt à voir les résultats.

Cependant, certaines choses peuvent manquer et affecter des résultats optimaux.

Il y a de fortes chances que vous ayez oublié d'écrire un pré-en-tête d'e-mail pour votre campagne. C'est un élément de messagerie que de nombreuses entreprises ne prennent pas au sérieux, mais l'utilisation judicieuse de cet espace peut entraîner de nombreux avantages.

Dans ce blog, vous découvrirez pourquoi les pré-en-têtes d'e-mail sont si importants, comment rédiger de bons pré-en-têtes d'e-mail qui donnent des résultats et des exemples de pré-en-têtes qui fonctionnent.

Pourquoi avez-vous besoin d'écrire des pré-en-têtes d'e-mail engageants ?

Un pré-en-tête d'e-mail est le résumé des informations qui suivent votre ligne d'objet dans une boîte de réception.

La première ligne de texte de votre message électronique est ce que la plupart des gens verront lorsqu'ils consulteront leur boîte de réception, vous voulez donc qu'elle soit convaincante. Les approches courantes des pré-en-têtes sont :

• Offrir une remise ou une promotion à vos abonnés

• Attirer les lecteurs en mentionnant le contenu secondaire dans l'e-mail

• Utiliser des appels à l'action (CTA) et des liens vers des contenus ou des produits pratiques

• Incluant un lien pour vous désinscrire de vos e-mails

• Renforcement du message dans la ligne d'objet

Les pré-en-têtes sont particulièrement importants maintenant que plus de la moitié de tous les e-mails sont ouverts sur des appareils mobiles, où les gens parcourent rapidement leur boîte de réception sans tout lire.

La personne moyenne recevra plus de 100 e-mails par jour, vous voulez donc que le vôtre se démarque parmi la foule. En outre, les pré-en-têtes d'e-mails peuvent entraîner un taux d'ouverture de 7 % plus élevé.

Après le nom de votre entreprise et la ligne d'objet, votre pré-en-tête est le premier endroit où vous pouvez donner un aperçu du contenu de votre e-mail. Alors que votre ligne d'objet devrait être le texte le plus accrocheur et le plus convaincant, votre texte de pré-en-tête est une opportunité d'offrir un message unique. C'est une extension de votre ligne d'objet.

Une chose à garder à l'esprit à propos des pré-en-têtes d'e-mail est votre limite de caractères. Comme les lignes d'objet, vous n'avez pas beaucoup d'espace pour travailler. La plupart des pré-en-têtes comportent entre 85 et 100 caractères, bien que différentes plates-formes de messagerie aient des limites différentes.

3 bonnes pratiques pour rédiger des pré-en-têtes d'e-mails efficaces

Lorsque vous disposez d'un espace limité pour capter l'attention de vos lecteurs, vous souhaitez maximiser la valeur de cet espace. Suivez ces bonnes pratiques de pré-en-tête d'e-mail pour obtenir les meilleurs résultats.

1. La personnalisation des e-mails fait la différence

Plus vous en savez sur vos abonnés par e-mail, plus vous pouvez personnaliser leur expérience de messagerie. Et personnaliser l'expérience e-mail de votre lecteur est l'un des meilleurs moyens d'obtenir des résultats de vos campagnes e-mail.

Voici pourquoi la personnalisation est importante lors de la rédaction d'en-têtes d'e-mail :

• Vous pouvez constater une amélioration moyenne de 14% de vos taux de clics. Vos taux de conversion peuvent également s'améliorer de 10 % en moyenne.

• Vous pouvez voir une augmentation de l'engagement des clients. Près de 75 % des spécialistes du marketing ont constaté une amélioration depuis l'utilisation de la personnalisation ciblée des e-mails.

• Vous pouvez augmenter les ventes jusqu'à 20 % en moyenne. Les spécialistes du marketing qui utilisent des expériences Web personnalisées ont vu leurs revenus augmenter.

Si vous n'avez pas beaucoup de données sur vos clients, ce n'est pas grave. L'utilisation de leur nom est l'endroit le plus simple pour commencer, et vous pouvez l'utiliser tout au long de l'e-mail pour un impact supplémentaire. Même la personnalisation en fonction de l'emplacement peut générer du trafic supplémentaire vers votre site.

2. Posez une question pour intriguer votre lecteur

Vous pouvez créer un dialogue interne pour vos lecteurs en utilisant à la fois des déclarations et des questions dans votre ligne d'objet et votre pré-en-tête. Vous pouvez poser une question dans votre ligne d'objet, puis poursuivre avec une déclaration convaincante dans le pré-en-tête de votre e-mail.

Considérez ces exemples de lignes d'objet et de pré-en-têtes :

• Patagonia a levé 10 millions de dollars en 17 jours - De plus, nous avons conduit le nouveau Mazda CX-30 - est-il prêt pour l'aventure ? (Gear Junkie)

• Comment ça sonne pour les tout-petits gratuits ? – Obtenez des tout-petits GRATUITS lorsque vous dépensez 20 $ au dîner de poulet gagnant gagnant de Flyrite (faveur)

• N'aimeriez-vous pas dire « bonjour » à un éléphant ? – Participez pour gagner un voyage 5 jours + safari ! (Cairn)

Remarquez à quel point l'offre est plus convaincante lorsque vous posez une question ? Même avec un espace limité, ces combinaisons de pré-en-tête d'e-mail et de ligne d'objet fournissent toutes les informations nécessaires pour inciter quelqu'un à les ouvrir.

3. Utilisez des emojis pour capter l'attention des gens

Bien que l'utilisation des emojis varie certainement d'une génération à l'autre, ils sont devenus plus courants dans le marketing par e-mail. Non seulement les emojis sont utilisés dans les lignes d'objet, mais ils peuvent désormais être inclus dans les pré-en-têtes des e-mails. Lorsque vous avez un espace limité, les emojis sont puissants.

Considérez ces exemples :

• Starbucks Rewards : venez pour

• Kendra Scott : Nous adorons quand vous redonnez avec nous. ️

• Finimize : Et maintenant, détendez-vous | Le Royaume-Uni se prépare au Brexit | Écoutez ce bref

Chaque exemple est approprié car ils ne contiennent qu'un seul emoji. Il est possible que plus d'un emoji soit approprié, mais réfléchissez à la façon dont vos lecteurs recevront le message si vous en utilisez trop – ils peuvent rendre votre copie difficile à lire clairement.

Exemples de pré-en-têtes d'e-mails qui fonctionnent

Lorsque vous cherchez comment rédiger de bons pré-en-têtes d'e-mails qui donnent des résultats, vous ne voulez pas seulement écrire un pré-en-tête d'e-mails intelligent - vous voulez un pré-en-tête qui incite les gens à ouvrir vos e-mails. Ce sont des exemples de pré-en-têtes de courrier électronique qui fonctionnent réellement.

« Qu'est-ce qu'il y a dans ton bas ? »

Les vacances et les événements spéciaux sont le moment idéal pour envoyer des campagnes par e-mail.

Chipotle Mexican Grill a profité des vacances pour envoyer une promotion par e-mail. Leur ligne d'objet disait : « Nous vous avons offert quelque chose de plus cette année » et leur pré-en-tête de courrier électronique disait : « Qu'y a-t-il dans votre bas ? » L'e-mail comprenait un graphique animé de – vous l'aurez deviné – des bas, ainsi qu'une offre de points bonus dans leur programme de récompenses.

Source : Grillades mexicaines chipotle

Les pré-en-têtes d'e-mails qui font allusion à une offre surprise sont un excellent moyen d'augmenter vos taux d'ouverture – les gens adorent les offres surprises. Assurez-vous simplement que votre offre a une date d'expiration pour créer une urgence.

"Dépêchez-vous, la promotion se termine le 26 décembre !"

En parlant de dates d'expiration, Drop en a utilisé une pour encourager les gens à gagner des points bonus pour les dépenses de vacances. La ligne d'objet disait : « Il est encore temps ! Ne manquez pas 10 000 points bonus ️ » et il a été suivi d'un pré-en-tête qui disait : « Dépêchez-vous, la promotion se termine le 26 décembre ! » Ils ont combiné la date d'expiration avec une offre importante pour encourager les ouvertures.

Source : Chute

Les pré-en-têtes d'e-mail qui inspirent l'urgence sont un moyen efficace d'améliorer vos taux de conversion - personne ne veut rater une bonne affaire. Envoyez des e-mails comme celui-ci avec parcimonie pour fidéliser vos lecteurs.

« Nous apporterons votre commande directement à votre porte le jour même ! »

Il n'y a pas grand-chose que les gens aiment plus que la commodité. La livraison le jour même est devenue populaire dans les grandes villes, à tel point que vous pouvez vous faire livrer pratiquement tout.

Total Wine & More a créé une ligne d'objet qui disait : « Obtenez les meilleurs vins de vacances livrés le même jour ! » qui a été renforcé par le pré-en-tête : « Nous apporterons votre commande directement à votre porte le même jour ! »

Source : Total Wine & Plus

Les pré-en-têtes d'e-mails qui offrent de la valeur à vos lecteurs sont plus susceptibles de conduire à une ouverture. Les gens veulent savoir comment vous pouvez les servir, alors communiquez-le dans votre pré-header.

« Détendez-vous, nous pouvons vous faire gagner du temps. »

Après la commodité, les gens sont toujours à la recherche de moyens de gagner du temps. Un e-mail qui affiche cela dans le pré-en-tête peut inciter les gens à cliquer.

Ikea a commencé son e-mail avec la ligne d'objet : « Des vacances moins stressantes sont notre cadeau pour vous » et ils ont poursuivi dans le pré-en-tête : « Détendez-vous, nous pouvons vous faire gagner du temps. » Un guide de vacances était à l'intérieur.

Source : Ikea

Ikea ne s'est pas contenté de faire une offre qu'ils ne pouvaient pas respecter – ils ont apporté de la valeur en vous faisant gagner du temps. La morale ici : assurez-vous que votre pré-en-tête s'aligne avec votre message.

Emballer

Avant de créer votre prochaine campagne par e-mail, prenez le temps de déterminer comment vous allez implémenter les pré-en-têtes à l'avenir. Prévoyez-vous d'en écrire un pour chaque campagne d'e-mails ou juste pour des campagnes spécifiques ? Vous souhaitez créer des preheaders personnalisés ou simplement optimiser la première ligne de votre email ?

Lorsque vous apprenez à rédiger d'excellents pré-en-têtes d'e-mails qui donnent des résultats, ce sont des éléments à prendre en compte.

N'oubliez pas ces bonnes pratiques de pré-en-tête d'e-mail lorsque vous élaborez votre plan :

• La personnalisation peut conduire à des taux d'ouverture et de conversion plus élevés.

• Poser des questions peut susciter l'intérêt de vos lecteurs.

• Les émojis peuvent être un moyen efficace de communiquer de manière décontractée.

Les pré-en-têtes d'e-mails sont un moyen intelligent d'optimiser l'espace limité. Utilisez-les pour pousser vos lecteurs au-delà des obstacles qu'ils ont à propos de ce que vous proposez.

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