Comment rédiger un appel à l'action efficace : 7 exemples de marketing CTA

Le marketing consiste à inciter votre public cible à entreprendre une action, qu'il s'agisse de s'inscrire à une newsletter, de regarder une vidéo de vente, de réserver un appel, de visiter une page de destination ou d'effectuer un achat. Mais convaincre les gens de faire quelque chose n'est pas aussi simple que de simplement annoncer ce que vous avez à offrir et d'attendre ensuite qu'ils agissent par eux-mêmes.

Dans cet article, nous expliquons comment rédiger un appel à l'action (CTA) fort pour vos publications marketing sur les réseaux sociaux, qui attire les gens et les persuade d'agir. Nous partageons également quelques exemples d'excellents CTA et pourquoi ils fonctionnent. Mais avant cela, parlons de ce qu'est un CTA et pourquoi vous en avez besoin.

Qu’est-ce que le CTA en marketing et pourquoi en avez-vous besoin ?

Dans un monde numérique de plus en plus occupé, les consommateurs sont constamment inondés de publicités, ce qui fait que la plupart d'entre elles sont ignorées. En fait, un rapport de Bulbshare a révélé que 75 % des consommateurs font de leur mieux pour éviter les publicités, tandis que 50 % appuient sur le bouton Ignorer dès qu'ils les voient. Et si vous parvenez à attirer leur attention avec une publicité brillante et créative, le prochain obstacle sera de les amener à agir. C’est là qu’intervient un CTA fort.

Tourner autour du pot ne fonctionne pas en marketing. Il faut dire aux gens, avec des mots clairs et concis, ce qu'ils doivent faire avec les informations que vous présentez. Un CTA indique à votre public ce qu'il doit faire. Par exemple, si vous proposez un PDF gratuit sur les « Trucs et astuces marketing CTA », votre CTA pourrait être « Télécharger maintenant », « Télécharger gratuitement » ou quelque chose comme « Obtenez votre guide gratuit ». Cela pourrait même être quelque chose d’aussi long qu’une phrase complète.

Comment rédiger un appel à l'action fort

Les CTA utilisent la psychologie de base pour guider les gens tout au long du processus d'accomplissement d'une tâche. Par exemple, lorsque nous voyons une annonce qui dit « VENTE FLASH : Tous les articles à 50 % de réduction ! Achetez maintenant ! », cela nous incite à cliquer car non seulement cela nous attire avec une récompense (50 % de réduction) mais crée également un sentiment d'urgence (vente flash).

En maîtrisant l'art de rédiger des CTA marketing efficaces qui exploitent le comportement des consommateurs, vous préparerez votre entreprise à davantage de clics, d'inscriptions et d'achats. Voici quelques conseils à garder à l’esprit lors de la création d’un CTA convaincant.

1. Utilisez des mots d'action persuasifs

Les verbes sont l’épine dorsale des CTA. Prenez n'importe quel CTA comme exemple et vous remarquerez que peu importe sa durée ou sa courte durée, il aura toujours un verbe tel que « acheter » ou « S'inscrire », souvent présent en conjonction avec un adverbe comme « maintenant ». ».

Pouvez-vous identifier les verbes présents dans le CTA de cette publicité marketing de Bumble ?

Cet exemple contient de nombreux CTA, notamment « Téléchargez Bumble For Friends aujourd'hui pour vous faire des amis et sortir avec IRL », « Télécharger maintenant » et « Téléchargez Bumble For Friends ». Le mot d'action commun utilisé dans ces derniers est « télécharger ». Les CTA orientés vers l'action éliminent la fatigue décisionnelle, c'est donc en les incluant que vous pouvez rédiger un appel à l'action qui fonctionne.

Voici quelques autres verbes que vous pouvez utiliser :

• Commande
• Réserve
• Sauvegarder
• Essayer
• Commencer
• Rejoindre
• Commencer
• S'abonner
• Apprendre
• Ajouter au panier

2. Soyez clair et précis

Un bon CTA marketing ne doit jamais laisser de place au doute. Il doit, en termes simples, définir exactement quelle action est attendue du lecteur. Si vous souhaitez qu'ils téléchargent votre guide « Conseils de marketing sur les réseaux sociaux pour les vacances », dites simplement « Télécharger le guide GRATUIT » au lieu d'écrire de longs paragraphes contenant des informations inutiles et d'y cacher votre CTA.

Jetez un œil à cette annonce de HubSpot : -

Outre l'évident CTA « En savoir plus » en bas à droite, il existe trois autres CTA qui conviennent :

• Créez des logos personnalisés, des icônes et bien plus encore avec le générateur de kit de marque de HubSpot
• Créez un kit de marque en quelques minutes
• Concevoir des ressources gratuites

Chacun de ces CTA marketing est simple, direct et précis, ne laissant aucune place à la confusion sur ce qui est proposé et sur l'action que le lecteur est censé entreprendre.

3. Utilisez un ton amical et conversationnel

Une étude Sprout Social a révélé que 64 % des consommateurs souhaitent que les marques établissent de véritables liens avec eux. Le moyen le plus simple d’y parvenir est de vous présenter comme une marque personnalisée et soucieuse de ses clients. Les marques qui ont une approche trop rigide et formelle créent souvent des divisions et finissent par aliéner leurs clients.

Le CTA dans cette publicité marketing de Genshin Impact , un jeu en ligne, est un bon exemple de la façon de rédiger un appel à l'action qui vous donne l'impression de parler à un ami plutôt qu'à une entreprise qui propose un argumentaire de vente sournois. En disant « Revenez explorer le monde sous-marin ensemble maintenant », ils se sont imposés comme une marque plus accessible et plus digne de confiance.

4. Créer FOMO

Avez-vous déjà remarqué comment les détaillants placent des panneaux d'alerte et des minuteries lors d'une vente ? En effet, la peur de rater une bonne affaire est un puissant facteur de motivation qui pousse les gens à agir. En créant un sentiment d'urgence grâce aux CTA dans votre marketing, vous pouvez encourager votre public à agir rapidement ou risquer de perdre l'offre exceptionnelle que vous avez sur la table.

Cette publication Instagram de Bokksu utilise le CTA « Dernière chance de pique-niquer avec Hello Kitty » pour inciter les clients à commander la boîte de collations sur le thème de Hello Kitty avant qu'elle ne soit en rupture de stock. La légende s’appuie sur l’urgence en utilisant des expressions telles que « … préparer leur pique-nique bientôt ! ​​» et « Ne manquez rien… ».

Voici quelques autres exemples de CTA marketing qui créent FOMO : -

• Agir maintenant!
• Temps limité seulement!
• Aller vite!
• L'offre expire bientôt !
• Saisissez l'offre maintenant !

5. Concentrez-vous sur vos USP

Supposons que vous soyez une marque qui vend de jolies bougies dignes de Pinterest et que vous souhaitiez que tous ceux qui voient votre annonce ou visitent votre page effectuent un achat. Mais pourquoi le devraient-ils alors qu’il existe des milliers de marques qui vendent la même chose, éventuellement à un prix inférieur ? Comment rédiger un appel à l’action dans un tel cas ? Mettez en valeur vos propositions de vente uniques (USP) lors de la rédaction de la copie marketing et du CTA !

Peut-être que vos bougies sont faites à la main, à base de cire de soja ou infusées d'huiles essentielles rares qui les rendent uniques. Ainsi, au lieu de dire « Achetez de jolies bougies maintenant ! », vous pouvez dire « Achetez des bougies de soja longue durée infusées de parfums rares ».

Vous pouvez également ajouter vos USP dans le texte à l’appui à côté de votre CTA. Voici un exemple de Morphe : -

Le précurseur de leur CTA commence par « Fixez votre maquillage et protégez votre peau… », puis explique pourquoi ce spray fixateur de maquillage est meilleur que les autres. Ces informations supplémentaires incitent le lecteur à finaliser l'achat afin qu'il puisse profiter des avantages de ce produit.

6. Susciter une réponse émotionnelle

Les textes marketing avec des CTA qui évoquent une réponse émotionnelle sont plus engageants que ceux qui n'en contiennent pas. Lorsque les gens ressentent un lien émotionnel avec un message, ils sont plus susceptibles de s'arrêter, de le remarquer et d'agir. Bien que vous puissiez utiliser l’urgence pour évoquer la peur de rater quelque chose, il existe de nombreuses façons de susciter des émotions positives basées sur la récompense.

Par exemple, si vous vendez un plan de régime amaigrissant, un CTA tel que « Perdre du poids en 30 jours » enthousiasmera le lecteur pour l'offre et l'encouragera à cliquer.

Le même principe est à l’œuvre ici dans cette publicité de Fabletics. La marque propose une offre BOGO sur ses shorts à ses membres VIP et qui n'aime pas la perspective d'obtenir quelque chose gratuitement ? Ce CTA marketing suscite l’enthousiasme et attire les clics.

7. Rendez-le visible

Si vous voulez savoir comment rédiger un appel à l'action convaincant, gravez-le dans votre tête : les gens ne lisent pas, ils scannent. Selon le groupe NN, seulement 16 % des personnes lisent chaque mot d’une page. Si vous présentez de longs paragraphes à vos clients, leur cerveau les filtrera pour tenter d’éviter une surcharge d’informations.

Cela signifie que votre CTA marketing doit non seulement être concis, mais également se démarquer et être facilement lisible. Il existe trois façons de faire ressortir le CTA dans vos publicités sur les réseaux sociaux : -

• Ajouter un espace blanc/négatif
• Utilisez des couleurs contrastées et vives
• Choisissez un emplacement bien en vue

Regardez cette annonce de Hootsuite. Il comporte un espace négatif entre les différents éléments de conception, utilise intelligemment le contraste pour faire ressortir le texte et les graphiques de l'arrière-plan, met en évidence le CTA et le place dans une position bien en vue où il peut être facilement vu.

Clouez votre CTA de marketing sur les réseaux sociaux

Adapter vos CTA à votre public est essentiel si vous souhaitez qu'il reconnaisse votre message et effectue l'action souhaitée. Nous vous avons appris comment rédiger un appel à l'action convaincant, mais il faudra quelques essais et erreurs et des tests A/B avant de pouvoir maîtriser ce métier et réussir vos efforts de marketing social.

Si vous avez besoin d'aide pour vos CTA ou votre stratégie de marketing sur les réseaux sociaux, les experts de Coalition Technologies sont toujours prêts à vous donner un coup de main. N'hésitez pas à nous contacter pour une revue de stratégie gratuite.