Comment fixer le prix d'un cours en ligne : guide du débutant

Mis à jour par Tara Malone

Il est temps de prendre une décision : combien allez-vous facturer pour votre cours en ligne ?

En tant que créateur de cours en ligne, vous avez probablement passé beaucoup de temps et d'efforts à essayer de trouver le prix parfait pour votre cours.

Mais voici le problème : il n'y a pas de prix parfait pour votre cours .

Au lieu de cela, il y a le bon prix pour votre public, en ce moment.

Cet article vous aidera à déterminer le prix de votre cours en ligne, afin que vous puissiez continuer à le vendre !

Commençons!

Types de tarification des cours en ligne

Avant de commencer, il est bon de comprendre les niveaux de tarification des cours en ligne. Pratiquement tous les cours entrent dans l'une des catégories suivantes :

Les cours gratuits sont partout. Des nouveaux créateurs de cours désespérés suppliant les gens de suivre leurs cours aux entreprises plus avancées les utilisant comme génération de prospects, il est difficile d'aller n'importe où sur Internet sans en rencontrer un.

Les cours payants sont également omniprésents. Des cours à bas prix sur Udemy aux expériences d'apprentissage premium hébergées sur des systèmes LMS sophistiqués, vous connaissez probablement quelqu'un qui propose des cours en ligne payants.

Les cours de modèle d'abonnement sont de plus en plus courants, où les créateurs de cours proposent un ou tous leurs cours sur une base continue. Parfois, cela signifie que de nouveaux contenus sont ajoutés régulièrement ou qu'un accès supplémentaire est proposé dans le cadre de l'abonnement. Dans tous les cas, vous payez des frais fixes chaque mois pour conserver l'accès au contenu du cours.

Abordons maintenant le premier gros obstacle auquel la plupart des créateurs de cours sont confrontés lorsqu'ils choisissent la tarification de leurs cours en ligne : le jeu mental.

La psychologie de la tarification des cours en ligne

Il est courant de rencontrer de nombreux obstacles mentaux lorsque vous essayez de décider du prix à payer pour votre cours en ligne. Que vous souffriez du syndrome de l'imposteur, d'une incertitude générale ou d'autre chose, votre cerveau et votre ego peuvent rendre l'ensemble du processus plus difficile qu'il ne devrait l'être.

Voici quelques objections courantes à la facturation de ce que vous valez :

• « Je ne suis pas assez expert. [Le concurrent] a plus d'expérience que moi.
• "Mon cours ne donne pas de résultats tangibles, alors comment puis-je facturer la transformation ?"
• "La plupart de mes concurrents enseignent [subject] pour moins cher."
• "Mon public ne peut pas se le permettre." Ou, "Mon public ne paiera jamais autant!"
• "Les gens peuvent simplement sauter sur Google et se renseigner sur [subject] par eux-mêmes."

Bien qu'il puisse y avoir une part de vérité dans ces affirmations, aucune d'entre elles n'est une bonne raison de facturer moins que ce que vaut votre cours.

De bons cours en ligne sont précieux. Période.

La vérité est qu'une bonne éducation en ligne apporte des résultats tangibles et aide les étudiants à transformer leur vie. Et la plupart des gens sont heureux de payer pour les résultats.

Jetons également un coup d'œil à l'argument "les gens peuvent simplement le chercher sur Google". Bien que cette affirmation soit vraie, il existe trois types de consommateurs, et un seul d'entre eux veut se donner la peine de le faire lui-même.

Voici les trois principaux types d'apprenants en ligne :

1. Les personnes qui sont prêtes à prendre le temps de chercher sur Google, de parcourir une montagne de ressources en ligne gratuites et de le découvrir par elles-mêmes. Ces personnes ne sont pas vos étudiants idéaux.

2. Les gens qui achètent un tas de cours bon marché qu'ils ne terminent jamais, puis se plaignent de ne pas obtenir de résultats. Ces personnes ne sont pas non plus vos étudiants idéaux.

3. Les personnes qui sont prêtes à payer un bon prix pour apprendre d'un enseignant expert. Ces personnes sont prêtes à investir dans une solution de haute qualité à leurs problèmes. Ce sont vos étudiants idéaux!

Si vous n'êtes toujours pas convaincu, parlons des problèmes que vous pourriez rencontrer si vous décidiez de facturer trop peu votre cours.

Penny-Pinchers ne prospèrent pas

Vous souvenez-vous de ces personnes qui achètent des cours bon marché, n'agissent pas, puis se plaignent de ne pas obtenir de résultats ? Ils ne sont pas le seul problème avec les cours en ligne bon marché.

La concurrence sur les prix, dans n'importe quelle industrie, est généralement une course vers le bas. Réduire les prix ne peut vous mener que très loin et entraîne souvent des problèmes supplémentaires.

Pensez aux magasins discount - vous n'assimilez généralement pas le luxe ou la haute qualité aux produits que vous achetez dans ces types de magasins. Il en va de même pour les cours en ligne. Ne pas facturer suffisamment peut amener les futurs étudiants à penser que votre cours est à la fois de mauvaise qualité et de faible valeur.

Si votre cours n'est pas rentable, vous ne pouvez pas vous permettre d'en faire la publicité. Et, la probabilité que les partenaires JV veuillent collaborer avec vous est mince, voire nulle.

De plus, lorsqu'il est temps de vendre votre cours, il faut autant d'efforts pour vendre un cours à bas prix que pour vendre un cours à prix élevé. Alors pourquoi ne pas faire en sorte que cet effort en vaille la peine ?

Mais avant de commencer à penser qu'il n'y a pas de place pour les cours à bas prix, il y a quelques moments où il est logique de donner votre cours gratuitement.

1. Pour la génération de prospects - si vous avez plusieurs offres, il peut être judicieux d'utiliser un cours gratuit en haut de votre entonnoir, pour amener les gens sur votre liste et se familiariser avec votre travail.
2. En tant que ressource bonus - si quelqu'un a acheté l'une de vos offres les plus chères, un cours gratuit peut être un bonus supplémentaire attrayant.
3. Dans le cadre de l'intégration des clients - si votre produit ou service implique d'apprendre à utiliser un nouvel outil, vous pouvez proposer un cours gratuit pour aider vos clients à faciliter la courbe d'apprentissage.

J'espère qu'à ce stade, vous êtes prêt à facturer ce que vous valez. Regardons les avantages de faire exactement cela.

Les avantages d'une tarification appropriée

Maintenant que nous avons traversé les pièges de ne pas facturer suffisamment, abordons rapidement les avantages de facturer plus pour votre cours en ligne.

Lorsque les gens paient plus cher pour quelque chose, qu'il s'agisse d'un cours, d'un produit ou d'une expérience, ils ont tendance à valoriser davantage leur achat.

À un prix plus élevé, votre inscription sera probablement inférieure. Et parce que vous pouvez alors accorder à chaque élève une attention plus individuelle, ils auront une meilleure expérience éducative. Les étudiants sont plus susceptibles de terminer votre cours, d'agir et d'atteindre les résultats promis par votre cours.

Des clients satisfaits conduisent à des références conduisent à des clients plus satisfaits… et le cycle se développe à partir de là.

Si cela ne suffit pas pour vous inciter à facturer plus pour votre cours, examinons quelques avantages supplémentaires.

Lorsque vous n'êtes pas en concurrence sur le prix, cela vous permet de commercialiser en fonction de la valeur des résultats de votre cours. La valeur perçue de votre cours est augmentée par le prix plus élevé et vous pouvez vous permettre de mieux prendre soin de vos étudiants, ce qui conduit à de meilleurs résultats. Et à une plus grande probabilité que vous atteigniez vos objectifs de revenus.

Si vous souhaitez faire appel à des partenaires JV, une réduction basée sur un pourcentage d'un cours à prix plus élevé est une proposition plus attrayante. Et vous pouvez vous permettre de payer plus pour annoncer votre cours, si vous souhaitez faire venir d'autres étudiants qui ne figurent pas sur votre liste de diffusion.

Avec la psychologie de la tarification des cours en ligne à l'écart, passons en revue les étapes pour choisir le bon prix pour votre cours.

Comment tarifer votre cours en ligne

L'une des choses les plus importantes à garder à l'esprit lorsque vous commencez votre parcours de tarification est d'être clair sur votre stratégie.

Concentrez-vous sur ce que vous voulez réaliser. Quel est votre objectif pour vos cours ?

Cela peut signifier à la fois vos objectifs de revenu et les objectifs que vous avez pour vos étudiants. Quelle transformation pouvez-vous leur proposer ? Et quels résultats peuvent-ils atteindre en suivant votre cours ?

Examinons d'abord vos objectifs de revenu.

Pour des calculs faciles « au dos de la serviette », pensez au nombre d'étudiants que vous pouvez raisonnablement inscrire (et soutenir) à votre cours en même temps, et combien de fois vous exécuterez votre cours. Prenez ce nombre et multipliez-le par le prix du cours par étudiant que vous souhaitez facturer.

Pour rendre ce calcul encore plus facile (et peut-être même amusant !), nous avons créé un calculateur de prix que vous pouvez utiliser pour jouer avec les chiffres. Modifiez le nombre d'étudiants dans votre cours, le prix, les inscriptions… et voyez ce qui se passe !

Lorsque vous choisissez le prix de votre cours par étudiant, il y a quelques considérations qui vous aideront à prendre votre décision.

Première étape : Choisissez votre PRIX

Il y a cinq facteurs clés qui influencent le montant à facturer pour votre cours.

Un soutien personnalisé

Offrir un accompagnement individualisé demande du temps et de l'énergie. De plus, il n'est pas facilement évolutif, ce qui le rend précieux.

Demandez-vous : de quel soutien individuel vos élèves ont-ils besoin pour atteindre le résultat promis ? Sera-ce un montant élevé ou un montant inférieur?

Par exemple:

• Haut de gamme - Beaucoup d'interactions individuelles et de coaching personnalisé.
• Bas de gamme - Appels de groupe et assistance par e-mail.

En règle générale, plus vous proposez d'assistance, plus le prix que vous pouvez facturer est élevé.

Résultats obtenus

Votre cours aborde un problème ou un désir réel et pressant pour votre public. Mais certains sujets sont, par nature, plus pressants que d'autres.

Pensez aux avantages dont vos étudiants bénéficient, plutôt qu'aux fonctionnalités que vous souhaitez offrir. Travaillez à rebours à partir de la valeur que votre cours apportera - déterminez tous les résultats positifs, puis mettez-y un prix.

Demandez-vous : quelle est l'importance des résultats que vos élèves obtiendront ? Quel impact ou transformation se produira dans leur vie ? Sera-t-il haut de gamme, avec un impact dramatique sur la qualité de vie de l'étudiant ? Ou au bas de l'échelle, avec quelque chose de précieux mais moins essentiel ?

Par exemple:

• Haut de gamme - Guérir l'insomnie de quelqu'un ou lui assurer une augmentation de 10 000 $.
• Bas de gamme - Les aider à choisir un style de mode personnel ou à améliorer leur jeu de golf.

En règle générale, plus la transformation est spectaculaire, plus le prix que vous pouvez facturer est élevé.

Recherche de l'industrie

Revenez à toute recherche sur les concurrents que vous avez effectuée lors de la création initiale de votre cours et examinez la gamme de prix pratiqués par d'autres dans l'industrie. Cela peut être un bon indicateur des prix que votre marché est prêt et capable de payer pour résoudre ce problème particulier.

D'autres personnes de votre secteur facturent-elles un montant élevé pour leurs cours et leur formation ? Ou proposent-ils des cours plus courts ou moins approfondis à un prix inférieur ?

Par exemple:

• Haut de gamme - Un programme de design d'intérieur de 25 000 $ qui comprend des cours en ligne, des appels de groupe, des croquis de conception téléchargeables et une consultation individuelle.
• Bas de gamme – Un cours de fitness en ligne de 497 $ pour les personnes souffrant de maux de dos, comprenant des leçons vidéo préenregistrées et une assistance par e-mail uniquement.

Les prix de l'industrie sont de bons indicateurs de la gamme que vous pourrez facturer. Cela étant dit, vous n'avez pas à choisir le prix de votre cours en fonction du prix facturé par vos concurrents.

Au lieu de cela, utilisez l'ancrage des prix pour influencer la valeur perçue de votre cours ou augmentez la valeur de votre offre (plus à ce sujet dans un instant) pour correspondre à un prix plus élevé.

Prix ​​du cours

Cette catégorie s'applique principalement si vous décidez du prix à facturer pour un cours pilote - où vous testez si votre idée de cours est viable avant de créer un cours complet.

Si vous exécutez un projet pilote, réfléchissez à ce que vous pourriez facturer pour un cours complet après avoir terminé votre projet pilote. Vous n'avez pas besoin de savoir exactement à quoi ressemblera votre cours complet. Il suffit de deviner quelle pourrait être la portée. Quel pourcentage de votre cours global enseignez-vous dans le pilote ?

Prévoyez-vous votre cours à un prix élevé ou à un montant inférieur ?

Par exemple:

• Haut de gamme - un cours de 1 997 $ qui comprend des leçons vidéo en ligne, avec des appels individuels ainsi qu'un coaching de groupe et des ressources téléchargeables.
• Bas de gamme - un cours de 497 $ sans support supplémentaire.

Tenir compte de la fourchette dans laquelle vous pourriez fixer le prix de votre cours complet peut vous aider à déterminer le prix de votre pilote. Et si vous avez déjà exécuté un pilote, vous pouvez utiliser la tarification du pilote pour vous aider à ancrer le prix de votre cours complet.

E est pour l'expérience et l'expertise

Ensuite, considérez le niveau d'expérience et d'expertise que vous apportez à la table, ainsi que toute preuve sociale des résultats que vous aidez vos étudiants à atteindre.

Avez-vous un haut niveau d'expérience, d'expertise et de preuve dans votre industrie? Ou êtes-vous nouveau dans l'industrie et/ou avez-vous moins d'expertise que vos concurrents directs ?

Par exemple:

• Haut de gamme - Diplômes avancés, certifications, un livre publié, un bilan établi et de nombreuses études de cas, histoires de réussite et témoignages.
• Bas de gamme - Une passion pour le sujet et la recherche autoguidée.

En règle générale, plus vous avez d'expérience, d'expertise et de preuves, plus vous pouvez facturer.

Maintenant, allez-y et classez chacune des cinq catégories comme "élevée" ou "faible". Vous pouvez également choisir d'ajouter une option "moyenne", pour toutes les catégories où votre cours se situe au milieu de la fourchette.

En regardant ces réponses, décidez quel prix vous convient le mieux. Il n'y a pas de formule exacte, mais utilisez ce qui suit comme guide :

• Si vous avez répondu « faible » à chacune des catégories, envisagez de maintenir le prix de votre cours dans la partie inférieure de la fourchette du marché.
  
• Si vous avez répondu quelque part au milieu, vous pouvez fixer le prix de votre cours vers le milieu de la fourchette.
  
• Et si vous avez répondu tout ou presque « élevé » à chaque catégorie, vous pouvez envisager de facturer une prime pour votre cours.

Maintenant que vous connaissez les facteurs PRIX, passons à l'étape suivante.

Deuxième étape : atteignez votre objectif de prix

Vous savez peut-être maintenant quelle gamme de prix vous pourriez facturer pour votre cours en ligne. Mais comment décidez-vous exactement du prix à facturer ?

Entrez dans la couleur de l'argent, une théorie du comportement des consommateurs basée sur la théorie de l'économie marshallienne, qui émet l'hypothèse que plus un produit coûte cher, moins les gens l'achèteront. Mais ce n'est pas toute l'histoire - la clé est que la baisse des ventes n'est pas linéaire et se produit plutôt par paliers.

Qu'est-ce que cela signifie en langage courant ?

Fondamentalement, il existe des seuils de tarification qui ont un impact psychologique sur vos clients potentiels.

Bien que vous réalisiez à peu près le même nombre de ventes dans chaque niveau, une fois que vous avez augmenté votre prix au-delà du seuil dans un nouveau niveau, vos ventes auront tendance à chuter de manière significative.

Il existe cinq niveaux de prix de base recommandés par cette théorie :

97 $
197 $
497 $
997 $
1997 $

Par exemple, si vous envisagez de facturer 300 $ pour votre cours, vous pourriez choisir de :

• Augmentez votre prix à 497 $, car vous ne perdrez pas un nombre important de ventes en le faisant ; ou,
• Abaissez votre prix à 197 $, ce qui pourrait potentiellement générer un peu plus de ventes.

Maintenant, cela ne signifie pas que vous pouvez simplement augmenter votre prix si votre offre n'en vaut pas la peine. Dans ce cas, vous augmenteriez la valeur pour justifier le prix.

Vous voulez facturer plus pour votre cours en ligne ? Il y a un certain nombre de choses que vous pouvez faire pour augmenter la valeur de ce que vous proposez, et donc facturer plus pour votre cours.

Examinons 5 façons de rendre votre cours en ligne encore plus précieux.

5 façons de rendre votre cours encore plus précieux

Il y a une raison pour laquelle une grande partie de cet article s'est concentrée sur la psychologie. Ce n'est pas seulement vous ou vos étudiants potentiels - l'ensemble du processus de marketing et de vente est influencé par la façon dont les gens pensent et prennent des décisions.

Le prix est la perception.

Et lorsque vous souhaitez augmenter la valeur de votre cours en ligne, tout revient à la psychologie.

Les deux premières suggestions ne sont pas des choses que vous devez nécessairement changer . Au lieu de cela, ce sont des moyens de positionner votre cours pour attirer votre public idéal, ce qui augmente la valeur perçue.

1. Soyez précis

L'une des clés pour trouver une idée de cours en ligne rentable est d'être clair et précis.

Lorsque vous devenez vraiment précis, vous donnez à votre public la possibilité de vous dire si votre cours lui convient.

De la même manière, lorsque vous vous concentrez sur l'augmentation de la valeur de votre cours, la spécificité est essentielle. Lorsque vous comprenez le problème exact ou le désir de votre public, vous pouvez positionner votre cours comme la réponse parfaite.

Ils ont un problème. Vous avez la meilleure solution. Simple.

2. Soyez unique

Souvent, être super spécifique peut suffire à différencier votre cours.

Mais vous pouvez également aller plus loin et déterminer ce qui est distinctif ou exclusif dans la manière dont votre cours aidera les étudiants.

Existe-t-il un moyen de recadrer, de reconfigurer ou d'inverser la façon dont vous parlez de votre cours pour vous démarquer de la foule ? Quelle est votre proposition de vente unique ?

Examinons ensuite ce que vous pouvez ajouter ou modifier pour augmenter la valeur numérique de votre cours en ligne.

3. Soyez accessible

En tant qu'expert, l'accès à vous est l'une des choses les plus précieuses que vos étudiants peuvent recevoir.

Il existe des offres supplémentaires que vous pouvez intégrer à l'expérience d'apprentissage des étudiants, pour leur donner un accès supplémentaire à vous.

Examinons trois options, de la moins chronophage à la plus chronophage :

• Groupes privés - De nombreux cours en ligne proposent un groupe Facebook privé où les étudiants peuvent interagir, se poser des questions, partager leurs expériences et interagir avec l'instructeur. Tant que ces groupes sont modérés et actifs, cela peut être un bon moyen d'ajouter de la valeur à votre cours. (Et bien que Facebook soit le plus souvent utilisé à cette fin, vous pouvez également choisir une autre plateforme.)
  
• Coaching de groupe - Offrant un haut niveau de valeur tout en équilibrant le temps que vous devez passer activement à interagir avec vos étudiants, le coaching de groupe peut être gagnant-gagnant pour vous et vos étudiants. Qu'ils soient hebdomadaires, bihebdomadaires ou mensuels, ces appels en direct peuvent être l'endroit où vos étudiants vous posent des questions et tout le monde bénéficie de vos réponses.
  
• Coaching et conseil individuels - Bien que l'offre d'un coaching ou d'un conseil individuel puisse prendre une quantité décente de votre temps, vous pouvez augmenter considérablement le prix de votre cours en offrant cette opportunité. Vos étudiants reçoivent des conseils spécifiquement adaptés à leur situation, les aidant à atteindre plus rapidement ou plus facilement le résultat souhaité.

Il existe également d'autres moyens de partager davantage de vous-même et de votre expertise, sans passer plus de temps avec vos étudiants.

4. Soyez généreux

Vous pouvez offrir des bonus et des ressources téléchargeables pour ajouter de la valeur à votre cours.

Par exemple, posez-vous les questions suivantes :

• Avez-vous un cours gratuit qui serait bénéfique pour vos étudiants?
• Y a-t-il du matériel « supplémentaire » qui permettrait à vos étudiants d'approfondir le sujet du cours ?
• Y a-t-il des exercices ou des devoirs connexes que vous pouvez inclure avec le matériel de cours de base ?
• Pouvez-vous offrir un certificat d'achèvement?

Et rappelez-vous, il n'y a pas de client unique pour vos offres.

5. Soyez flexible

Certains étudiants potentiels recherchent plus de valeur que d'autres, et certains sont prêts à payer des prix plus élevés pour obtenir une valeur supplémentaire.

Pour tirer le meilleur parti du potentiel de votre offre de cours, vous pouvez envisager de proposer plusieurs niveaux de prix.

Par exemple:

• Version de base — Inclut le contenu vidéo et tous les supports de cours téléchargeables.
• Version améliorée — Inclut tout ce qui est dans Basic, plus un coaching de groupe hebdomadaire.
• Version Premium - Comprend tout dans Basic + Upgrade, plus un coaching individuel.

Vous pouvez également envisager d'offrir un plan de paiement, où l'option de paiement unique est légèrement moins chère. Vos étudiants peuvent économiser de l'argent en payant en un seul versement, ou ils peuvent opter pour un plan de paiement de 3 mois, 6 mois ou 12 mois pour les aider à payer les paiements.

Maintenant que vous avez déterminé exactement ce que vous devez facturer pour votre cours en ligne, il est temps d'obtenir des commentaires du monde réel.

Comment tester la tarification de votre cours en ligne

La dernière étape pour choisir le bon prix pour votre cours en ligne est de l'essayer !

Cela peut sembler intimidant, mais si vous avez suivi les étapes décrites dans cet article, il y a de fortes chances que vous ayez un bon point de départ. Choisissez le prix qui a du sens en fonction de cet article et voyez ce qui se passe.

Comme la plupart des choses dans les affaires, vous ne le saurez pas tant que vous n'aurez pas essayé. Et une fois que vous aurez des données sur ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, vous serez en bien meilleure position pour changer les choses.

Si vous n'êtes pas sûr de vos prix, vous pouvez essayer une campagne de pré-lancement pour éviter les conjectures. Si vous n'avez pas fait de pilote de votre cours, nous vous recommandons fortement de passer par le processus de pilotage avant de tenter un lancement complet du cours.

Quelque chose à retenir : la tarification des cours n'est pas « fixez-la et oubliez-la ». Continuez à tester le prix régulièrement. Et gardez un œil sur vos points de données chaque fois que vous testez afin de ne pas être pris au dépourvu lorsque le marché bouge et change.

Enfin, le moment est venu. Il est temps de diffuser votre cours en ligne dans le monde !

Prêt à évaluer votre cours en ligne ?

Lorsque vient le temps de fixer le prix de votre cours en ligne, vous pouvez mettre de côté vos doutes.

Au lieu de vous soucier de vos prix, rappelez-vous que vous avez un cours précieux à vendre qui fournit aux étudiants des résultats et les aide à réaliser la transformation souhaitée.

Alors résistez à la tentation de sous-évaluer votre cours ou de vous vendre à découvert, et choisissez un prix qui représente vraiment la valeur de votre cours.

Suivez maintenant les étapes de cet article et allez choisir le bon prix pour votre cours en ligne !

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