Comment planifier une stratégie de marketing en direct Facebook réussie pour votre marque de commerce électronique

C'était un samedi soir calme quand mon téléphone sonna.

La notification indique que mon ami a lancé un Facebook Live. Le titre dit "Saturday Night In!"

Sans arrière-pensée, j'ai immédiatement cliqué dessus pour regarder leur diffusion en direct.

Je suis sûr que vous recevez également des notifications contextuelles similaires sur votre téléphone lorsque votre ami Facebook souhaite partager un moment avec vous.

Mais... avez-vous déjà envisagé de l'utiliser pour votre entreprise de commerce électronique ?

Si ce n'est pas le cas, il est temps de profiter de la popularité des vidéos Facebook Live. C'est un puissant outil de marketing qui ne montre aucun signe de se démoder de sitôt.

De plus, la diffusion en direct peut également vous donner un avantage sur l'espace de marketing numérique déjà bruyant.

Pour que vous puissiez commencer à utiliser Facebook Live au maximum, commençons par...

Qu'est-ce que Facebook Live ?

Facebook Live est une fonctionnalité de ladite plate-forme de médias sociaux.

Il vous permet de diffuser en direct sur la page de votre entreprise et d'interagir avec les montres en temps réel. Les fonctionnalités interactives incluent les réactions, les partages et les commentaires.

Vous pouvez faire une vidéo Facebook Live pour des événements, des performances et des rassemblements.

Vos spectateurs peuvent regarder votre vidéo depuis leur téléphone, leur ordinateur ou leur téléviseur.

La prochaine question pourrait vous trotter dans la tête...

Pourquoi utiliser Facebook Live pour les entreprises ?

Saviez-vous que les consommateurs préfèrent la vidéo aux articles textuels ?

Cela n'est pas une surprise. Étant donné que la capacité d'attention des utilisateurs ne cesse de raccourcir, il est plus facile de passer du temps sur les vidéos.

Et si vous ajoutiez la possibilité d'interagir avec vos clients en temps réel par le biais de commentaires et de réactions ?

Facebook Live est un excellent moyen d'établir des relations avec votre public cible.

Mieux encore, vous n'avez pas à allouer beaucoup d'argent à votre marketing vidéo.

Vous n'avez besoin que de votre fidèle smartphone et d'un microphone fiable...

.. et vous êtes prêt !

Une fois que vous avez terminé la diffusion en direct, vous pouvez également réutiliser votre vidéo sur d'autres canaux de marketing.

Vous pouvez l'intégrer dans vos campagnes par e-mail, vos articles de blog et vos plateformes de médias sociaux. Même sur votre podcast !

Oui... Une vidéo Facebook Live est un média tellement polyvalent.

Pour le prouver, il faut savoir...

Quand utiliser Facebook Live ?

Vous pouvez faire un Facebook Live en fonction de la nature de votre créneau eCommerce. Pour commencer votre contenu vidéo, voici quand vous pouvez faire une vidéo Facebook Live :

• Diffusion d'événements en direct. Avant un événement en direct, vous pouvez créer une publication Facebook pour en faire la promotion. Demandez à votre public de se connecter à votre événement Facebook Live. Ajoutez des détails importants tels que l'heure et la date.

• Annonce d'un nouveau produit. Faites un aperçu de votre prochain produit pour exciter vos followers. Dans la vidéo suivante, dévoilez entièrement votre produit. Ajoutez une offre de précommande pour démarrer vos ventes.

• Tenir une séance pratique. Vous pouvez augmenter l'audience en organisant un événement de formation en direct. Partagez votre expertise à travers une session de questions-réponses avec vos téléspectateurs.

• Démonstration de votre produit. Montrez comment vos produits peuvent résoudre les problèmes de vos clients potentiels. Vous pouvez mettre en évidence ses caractéristiques et ses capacités.

• Promotion de tout événement de marque. Présentez les coulisses d'un événement pour taquiner votre public. Vous pouvez susciter l'enthousiasme des gens pour tout futur événement Facebook que vous aurez de cette façon.

Je suis sûr qu'à ce stade, vous avez déjà quelques idées de vidéos en direct qui flottent dans votre tête.

Je ne vous laisse pas attendre plus longtemps, alors passons en revue...

Guide étape par étape sur la façon de passer en direct sur Facebook

1. Identifiez votre public cible

Ne gaspillez pas d'argent sur le mauvais public !

Laisse-moi expliquer.

En raison d'un ciblage inefficace, des milliards de dollars sont gaspillés chaque année en dépenses publicitaires.

Les propriétaires de marques ne recherchent pas et ne définissent pas correctement leur clientèle. Ainsi, ils utilisent des canaux marketing qui ne sont pas adaptés à leur public cible.

Ne soyez pas l'un d'entre eux !

Vous pouvez minimiser vos dépenses en définissant clairement qui vous souhaitez cibler.

Il existe plusieurs façons de procéder. Essayez de mener des sondages ou d'examiner l'audience de votre concurrent.

Google Analytics est également un bon moyen d'obtenir des informations sur votre démographie.

Une fois que vous avez une idée de votre public principal, identifiez ses points faibles. De cette façon, vous pouvez personnaliser vos campagnes marketing en fonction de leurs besoins.

Une fois que vous avez identifié votre public principal, vous pouvez...

2. Établissez vos objectifs commerciaux

Alors, qu'est-ce que votre entreprise prévoit d'accomplir ?

Avez-vous vos objectifs répertoriés?

Comment Facebook Live vous aidera-t-il à atteindre vos objectifs ? Ce sont les questions que vous devez vous poser.

Cela vous aidera à créer une stratégie Facebook Live appropriée.

Par exemple, vous souhaitez accroître la notoriété de votre produit ou service. Avec cet objectif, vous pouvez faire une démonstration vidéo en direct du produit de votre marque.

De plus, avec une vidéo en direct, vous pouvez également répondre aux questions de vos téléspectateurs. Vous pouvez également répondre à tout commentaire qu'ils ont en temps réel.

Une fois que vous avez terminé la diffusion en direct, revenez sur votre vidéo.

Vos spectateurs sont restés longtemps ?

Comment ont-ils réagi ?

Quelle partie ont-ils particulièrement aimé ?

Les réponses aux questions ci-dessus peuvent vous aider à revoir votre objectif pour votre prochaine diffusion en direct.

Après avoir défini vos objectifs, il est temps de...

3. Choisissez le type de vidéo Facebook en direct que vous souhaitez filmer

Connaissez-vous les besoins et les désirs de votre public principal ? Si oui, c'est bien !

Continuez à décider ce qu'ils peuvent vouloir voir de vous.

Par exemple, ce magasin de tissus héberge des vidéos en direct qui présentent des démonstrations de ses produits. Leur page Facebook fait une vidéo en direct sur la façon de faire différentes sangles et modèles de sac.

Vous pouvez demander à votre public via une publication Facebook quel type de contenu en direct il souhaite. De cette façon, ils peuvent montrer leur véritable intérêt pour votre marque.

Une fois que vous avez défini un type de vidéo, vous pouvez désormais...

4. Planifiez votre diffusion en direct sur Facebook

La programmation de vos vidéos en direct permettra à votre public de savoir à quoi s'attendre de votre marque.

Et ils peuvent également définir un rappel pour regarder votre diffusion en direct.

Pour programmer votre Facebook Live, vous devez...

• Allez sur votre onglet d'accueil. Cliquez sur " En direct ".

• Tapez sur « Planifier une vidéo en direct ».
• Choisissez votre date et heure préférées.
• Ajoutez votre titre et votre description. Assurez-vous qu'il est convaincant et accrocheur. Soyez détaillé dans votre description. Utilisez des mots-clés et des balises pertinents.

• Cliquez sur « Télécharger la photo de couverture » ​​ou « Choisir une illustration ».

• Vérifiez vos paramètres vidéo.

• Enfin, appuyez sur « Créer un événement ».

Après l'avoir configuré, un rappel apparaîtra sur votre page Facebook. C'est une notification que vous prévoyez de mettre en ligne.

OK, pas que tu sois prêt, vas-y et...

5. Faites la promotion avant de commencer votre Facebook Live

Faites savoir à votre public ce qu'il vivra de votre diffusion en direct sur Facebook.

Alors, n'hésitez pas à commercialiser votre vidéo en direct.

Publiez votre programme en direct sur différentes plateformes de médias sociaux au moins deux semaines avant.

Vous pouvez également envoyer des e-mails pour intéresser les gens. Envoyez-en un autre la veille comme rappel.

N'oubliez pas d'inclure une invitation de calendrier ! Incluez également un lien vers votre page Facebook.

Continuez à lire pour découvrir des conseils utiles pour créer une vidéo en direct réussie.

Mais pour l'instant...

6. Partagez votre vidéo en direct sur différentes plateformes marketing

L'avantage de votre vidéo est que vous pouvez la réutiliser !

Après avoir fait une diffusion en direct, vous pouvez modifier et optimiser votre vignette. Vous pouvez également choisir une catégorie et ajouter un appel à l'action pour votre public. Ajoutez une légende intéressante qui attire l'attention des téléspectateurs.

Vous pouvez également créer un article de blog qui inclut les points saillants de votre vidéo.

Ajoutez-le à votre page YouTube et à d'autres canaux sociaux. Utilisez-le comme brise-glace sur vos campagnes par e-mail.

Mieux encore, vous pouvez l'ajouter à vos pages produits sur votre site Web. Vous pouvez démarrer une conversation avec votre public à travers elle.

C'est ainsi que vous tirez le meilleur parti de vos vidéos !

Pour maintenir votre élan, j'ai répertorié de précieux conseils qui peuvent vous permettre de réussir.

Nous y voilà!

Conseils Facebook Live que vous devez savoir

Faites un test en direct

Vous avez raison, les vidéos Facebook Live sont décontractées. Vous n'avez pas besoin d'avoir toute une équipe de production pour en faire un.

Cependant, cela ne signifie pas que vous ne devriez pas le planifier.

Une vidéo mal planifiée laissera un mauvais goût dans la bouche de votre public !

Prévoyez donc du temps pour vous préparer. Faites un live privé pour tester.

Assurez-vous d'avoir un bon éclairage. Faites également un test de son. Utilisez un trépied pour que vos téléspectateurs n'aient pas à regarder des images tremblantes tout le temps.

Tester au préalable limitera la distraction pendant votre vidéo en direct.

Découvrez la vidéo live de SEPHORA. Leur son est net. Leur arrière-plan est également exempt de toute distraction.

Pour réutiliser votre vidéo, vous devez également...

Décidez d'un format

Avant de tourner votre vidéo, vous devez décider...

Horizontale ou verticale ?

Votre format vidéo dépend de ce qui donne à votre vidéo la meilleure vue. Lors de votre test, essayez chaque option et voyez laquelle vous convient le mieux.

Gardez à l'esprit...

Le format vertical peut vous donner l'impression d'être trop proche de l'appareil photo. Il est parfait pour une interaction intime avec votre public. Mais ce ne sera pas trop bon pour les interviews.

Pendant ce temps, un format horizontal montrera plus de votre environnement.

Enfin, décidez de la manière dont vous diffuserez votre vidéo. Choisissez si vous irez en solo ou invitez un co-hôte.

Pour mieux nouer des relations, il faut...

Choisissez le bon moment pour passer en direct

Le timing est tout!

Vous devez vous assurer que vous avez des téléspectateurs à regarder, après tout.

Pensez donc à votre public. Observez à quelle heure votre public interagit le plus avec vous. Ne programmez pas une vidéo en direct lorsque tout le monde dort ou trop tôt dans la journée.

C'est tout naturel que tu...

Toujours fournir du contexte

N'oubliez pas que passer en direct sur Facebook signifie que vos observateurs peuvent rejoindre votre flux à tout moment.

Ainsi, lorsque vous voyez plus d'utilisateurs entrer dans votre flux, présentez-vous à nouveau. Laissez vos observateurs rattraper leur retard et rappelez-leur ce qui s'est passé.

Pour les garder attentifs, faites-leur savoir à quoi s'attendre à l'avenir.

Une autre façon de les garder ravis est...

Soyez interactif pendant la diffusion en direct

Savez-vous ce qui rend les flux en direct attrayants ?

La section des commentaires, bien sûr!

N'oubliez pas que passer en direct signifie que vous ouvrez une conversation bidirectionnelle.

Alors, soyez attentif à vos commentaires et réactions.

Répondez à toutes les questions qui pourraient apparaître pendant que vous êtes en direct.

Adressez-vous à vos téléspectateurs en criant.

Accueillez-les dans votre vidéo en direct pour attirer davantage leur attention.

Bien sûr, il faut aussi...

Soyez authentique

Grâce à votre vidéo, vous pouvez mieux vous connecter avec vos clients. Cela peut les amener à faire confiance à votre entreprise.

Mais savez-vous ce qui peut empêcher que cela se produise ?

Quand ils sentent que vous n'êtes pas sincère et que vous le vendez dur.

Alors, soyez ouvert et confiant dans vos vidéos en direct. Cela laissera une bonne impression à vos clients que vous êtes digne de confiance.

Assurez-vous de terminer votre stream avec un appel à l'action fort.

Enfin et surtout...

Utiliser le lien de suivi et mettre une légende

Pour booster votre vidéo, vous pouvez utiliser votre lien de suivi.

Utilisez-le sur différents aspects du marketing de votre entreprise. Ajoutez-le à votre Twitter, LinkedIn, votre chaîne YouTube et votre site Web.

Modifiez votre légende qui convient le mieux au canal marketing. Faites cela pour toute autre vidéo que vous filmerez à l'avenir.

Et maintenant tu es prêt, donc...

Cliquez sur Live, et Action !

Au fil du temps, les consommateurs veulent de plus en plus de contenu de la part des marques qu'ils ont choisies.

Mais savez-vous ce qu'ils veulent de plus ? Une meilleure connexion humaine avec votre marque.

Et avec la diffusion Facebook Live, votre entreprise et vos clients obtiennent ce dont ils ont besoin.

C'est un outil précieux qui vous permet d'attirer à la fois de nouveaux clients et des clients existants.

Cela vous donne également l'avantage d'accroître la notoriété de votre marque et de vous développer en tant qu'entreprise.

Je vais vous confier un secret...

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