Comment passer à l'action avec votre e-mail de relations avec les diplômés
Publié: 2022-06-29
Avez-vous obtenu le type d'engagement que vous souhaitez vraiment dans votre dernier e-mail ou campagne de relations avec les anciens ?
Si la réponse à cette question est "non", vous n'êtes pas seul.
Amener quelqu'un à agir peut parfois être difficile, surtout si vous n'utilisez pas les bons outils et techniques.
Et il semble être encore plus difficile pour les spécialistes du marketing des collèges d'amener leurs anciens élèves à interagir avec leurs e-mails.
Les raisons sont infinies - tout, d'être occupé à ne pas être intéressé, pourrait être le coupable probable.
Malgré ce défi, vous ne devriez pas abandonner. Avec quelques ajustements à votre campagne d'e-mails de relations avec les diplômés, vous pouvez augmenter considérablement l'engagement. Aujourd'hui, vous apprendrez à créer des e-mails qui inciteront les destinataires à l'action.
La plupart des gens sont fiers de leur alma mater, à tel point qu'ils promettent souvent de soutenir leur école longtemps après l'obtention de leur diplôme.
Malheureusement, la vie s'en mêle.
Tout le monde semble vivre sa vie à une vitesse vertigineuse, travailler de longues heures et s'occuper d'innombrables responsabilités familiales et domestiques.
Parfois, consulter un e-mail, soutenir une collecte de fonds ou assister à un événement ne fait tout simplement pas partie de la liste des priorités. Ainsi, lorsque les anciens reçoivent un e-mail qui les encourage à le faire, entre autres, ces e-mails sont souvent laissés non ouverts, supprimés ou simplement oubliés.
Cependant, ce n'est pas le seul obstacle qui vous empêche d'obtenir la réponse que vous attendez de votre campagne par e-mail. D'autres défis peuvent inclure :
Nécessité d'attendre les commentaires des parties prenantes
Un processus d'approbation plus long et plus difficile
Créer une grande équipe d'anciens élèves
Recherche de sponsors/donateurs
De plus, vous faites face à certains des mêmes défis que les autres spécialistes du marketing, à savoir :
Génération de prospects
Budgétisation
Gestion du site Web
Cibler potentiellement un public international.
Heureusement, il existe des mesures simples que vous pouvez prendre pour réduire le stress que vous pourriez ressentir à l'idée de créer un autre e-mail de relations avec les anciens.
Les étapes que vous devrez suivre nécessiteront du temps et des efforts, mais tout finira par payer.
4 façons simples de passer à l'action avec votre prochain e-mail de relations avec les diplômés
Ces étapes ne sont en aucun cas conçues pour vous compliquer la vie. Vous ou votre équipe aurez besoin de temps pour mettre ces étapes en pratique. Cependant, une fois que vous les aurez mises en œuvre, vous gagnerez du temps, réduirez la frustration et inciterez enfin vos anciens à s'engager et à agir.
N'attendez pas pour commencer jusqu'à ce que vous ayez un événement d'anciens élèves ou une date limite de collecte de fonds qui vous regarde en face. Agissez maintenant afin d'être prêt à vous lancer le moment venu.
1. Définissez clairement votre persona ciblé.
En tant que coordonnateur des relations avec les diplômés, vous avez un défi unique. Vous avez plusieurs marchés cibles et vous devez trouver un moyen de les attirer tous.
Ne vous inquiétez pas, cela peut être fait !
Pourquoi avez-vous plusieurs marchés ? Parce que vous avez des diplômés de différentes années. Le collectif d'anciens élèves de votre école est composé de groupes de personnes diplômées à des décennies d'intervalle.
Pensez-y une seconde. Les mêmes sujets ou la même approche marketing vont-ils fonctionner pour un groupe diplômé en 2018 et un autre diplômé en 1988 ? Probablement pas.
C'est pourquoi vous devez faire une identification du marché cible et un travail personnel.
Pour ce faire, vous devrez créer une liste de facteurs d'identification. Ceux-ci inclus:
Âge
Emplacement
Année d'obtention du diplôme
Niveau supérieur
Principal
Des informations qui pourraient les intéresser en fonction des cours qu'ils ont suivis pendant leur inscription.
Une fois que vous aurez une idée de la personne à qui vous écrivez, il sera beaucoup plus facile de créer un contenu engageant pour votre e-mail de relations avec les anciens.
Prenez cet e-mail de 1973 Ltd. comme exemple.
Source : Vraiment de bons e-mails
Ils mentionnent l'importance de s'entraider, ce qui est également important pour vos anciens élèves.
Cependant, ils vont encore plus loin et se concentrent sur le désir de leur public d'aider les autres, en particulier pendant la période des fêtes. Ils sont très précis quant à qui leurs dons aideront : ceux qui luttent contre la maladie mentale. L'équipe de 1973 Ltd. a non seulement pensé à qui elle voulait aider, mais aussi à qui son public voudrait aider.
Vous pouvez faire la même chose. Lorsque vous commencez à rédiger votre e-mail, pensez à votre personnage cible. Qu'est-ce qui les intéresserait ? Quel langage et quelles tactiques sont les plus efficaces ? Quelles sont leurs préoccupations ?
Cela vous aidera à créer un e-mail qui parle directement au cœur du destinataire de votre e-mail de relations avec les diplômés.
2. Créez quelque chose de valeur pour ceux sur votre liste.
C'est une bonne idée de varier un peu votre contenu, sinon il pourrait ne pas sembler aussi précieux pour votre public. Une fois que la valeur de votre contenu commence à baisser aux yeux de votre destinataire, vous risquez de le perdre complètement. En d'autres termes, vous vous retrouverez avec beaucoup d'e-mails non ouverts et supprimés.
Une façon d'ajouter de la valeur est de faire savoir à votre public ce qui se passe avec les autres anciens. Par exemple, vous pourriez écrire sur un ancien élève qui a une nouvelle carrière passionnante. Alternativement, vous pouvez écrire sur le travail caritatif que le groupe d'anciens ou les individus font pour leur communauté.
Une autre option, particulièrement utile pour les nouveaux diplômés, consiste à écrire sur l'impact de leur majeure sur les décisions d'emploi. À l'inverse, vous pouvez informer tout le monde d'un ancien élève qui est allé dans la direction complètement opposée, en prenant un travail qui n'a que peu ou rien à voir avec sa majeure.
Les histoires d'intérêt humain ajoutent de la valeur et rendent vos e-mails plus intéressants. Cela, à son tour, améliorera votre taux de clics.
Si vous n'êtes pas sûr de ce que vous devriez écrire, demandez à votre public comme le fait Referral Candy.
Source : Vraiment de bons e-mails
Referral Candy envoie un sondage à son public pour obtenir des commentaires précieux de ses lecteurs. Demandez ce que votre public veut lire ou comment il veut s'impliquer dans les événements de collecte de fonds de l'école.
L'obtention de ces informations vous permettra de créer un e-mail de relations avec les anciens qui sera forcément ouvert et incitera votre public à l'action.
3. Assurez-vous que votre ton est authentique.
Parfois, il peut être facile de donner l'impression d'être commercial ou d'être à la limite de la pression auprès de votre public. Cela ne plaît à personne. Vous ne seriez pas tenté de participer à un événement d'anciens élèves ou à une collecte de fonds de l'école si vous aviez l'impression que la seule chose qui compte chez vous est votre argent.
La meilleure façon de lutter contre cela est d'écrire avec une voix authentique.
La société Charity: Water fait un excellent travail à cet égard.
Source : Pinterest
Charité : Water est une organisation caritative. Ils ont besoin de fonds pour atteindre leurs objectifs. Est-ce qu'ils semblent insistants, cependant? Non.
Au lieu de cela, ils font véritablement appel au cœur de leur lecteur. Ils décrivent les nombreux avantages qui découleront des dons qu'ils reçoivent.
L'image qu'ils utilisent aide également. Vous pouvez voir des personnes sur l'image qui ont été soutenues par des dons dans le passé. Les messages qui recouvrent ces images sont simples et directs, mais ils résument aussi magnifiquement certains des avantages des dons.
Lors de la rédaction de votre e-mail de relations avec les diplômés, n'oubliez pas :
Écrire avec un ton authentique, amical et compatissant
Utilisez des images réelles et de qualité qui plairont à votre public
Résumez les avantages d'aider l'association des anciens et leur école dans son ensemble.
4. Incluez toujours un fort appel à l'action.
Source : Vraiment de bons e-mails
Chaque e-mail de relations avec les anciens doit contenir un appel à l'action, et il doit être clairement visible.
Si vous avez un appel à l'action, vous êtes plus susceptible d'inciter vos lecteurs à effectuer une action. Les gens ont besoin d'être guidés. Ils ne savent peut-être pas automatiquement ce que vous voulez qu'ils fassent. Avoir un appel à l'action sera le guide dont ils ont besoin.
Presque tous les e-mails que vous créez devraient en avoir un si vous souhaitez améliorer l'engagement. Voici quelques exemples de CTA que vous pouvez ajouter :
Répondez à notre enquête
Cliquez ici pour faire un don
Contactez-nous pour faire du bénévolat.
Emballer
Amener vos anciens à s'engager peut être difficile, mais ce n'est pas impossible.
En mettant en œuvre ces stratégies, vous commencerez à voir une augmentation des taux de réponse des lecteurs.
Pensez stratégiquement au destinataire et à ce qui le pousserait à assister à un événement ou à soutenir une campagne de financement.
Assurez-vous que votre e-mail contient un contenu précieux, utile et informatif.
Évitez de paraître faux ou commercial. Au lieu de cela, créez un e-mail de relations avec les anciens qui a un ton honnête, gentil et authentique.
Ne vous contentez pas d'inclure un appel à l'action, assurez-vous qu'il est facile à localiser et à comprendre.
Un autre conseil : utilisez l'analyse des e-mails à votre avantage. Vérifiez-les après chaque campagne pour voir ce qui a fonctionné et ce qui n'a pas fonctionné. Ensuite, faites les ajustements nécessaires pour votre prochain e-mail de relations avec les diplômés.
Avec un peu de temps et d'efforts, vous pouvez enfin créer une campagne par e-mail qui donnera des résultats.
Souhaitez-vous de l'aide avec votre email de relations avec les diplômés ? Nous pouvons aider. Contactez nos spécialistes du support client universitaire pour vous aider à rédiger un e-mail qui donne des résultats.