Comment être un bon décideur : améliorer les choix commerciaux
Publié: 2023-07-06Prendre des décisions judicieuses est une aptitude impérative dans laquelle tous les commerciaux, recruteurs, fondateurs de startups, annonceurs et entrepreneurs doivent exceller. Faire des choix judicieux peut être le facteur décisif entre le succès et l'échec de vos activités professionnelles.
Dans cet article de blog, nous approfondirons divers aspects de la science de la décision - de la distinction entre différents types d'événements à la priorisation des avantages à long terme par rapport aux gains à court terme. Nous discuterons également des biais cognitifs qui peuvent faire dérailler la pensée rationnelle et comment les surmonter.
Nous explorerons des modèles mentaux pour un meilleur processus de prise de décision avec des exemples d'œuvres renommées telles que "Thinking Fast & Slow" de Daniel Kahneman et "Poor Charlie's Almanack" de Charles T Munger. De plus, vous apprendrez des stratégies pour gérer les décisions à enjeux élevés sans laisser le stress prendre le dessus sur vous.
Pour compléter le tout, nous aborderons la gestion émotionnelle lors d'appels difficiles et présenterons des outils qui peuvent améliorer votre capacité à prendre de bonnes décisions. À la fin de cet article, vous devriez être sûr de faire des choix qui génèrent des résultats bénéfiques pour votre entreprise ou votre vie professionnelle.
Table des matières:
- L'importance d'une prise de décision efficace dans les affaires
- Distinguer les différents types d'occurrences
- Donner la priorité aux avantages à long terme par rapport aux gains à court terme
- Des biais cognitifs qui peuvent faire dérailler la pensée rationnelle
- Comprendre le biais de confirmation
- Surmonter le biais d'ancrage
- Faire face au biais d'excès de confiance
- Adopter des modèles mentaux pour une meilleure prise de décision
- Avantages de l'utilisation de modèles mentaux
- Exemples tirés de "Thinking Fast & Slow" de Daniel Kahneman
- Aperçus de "Poor Charliea's Almanack" par Charles T Munger
- Stratégies pour gérer les décisions à enjeux élevés
- Se donner le temps de réfléchir sans stresser
- Considérer toutes les possibilités avant de s'installer
- Gestion émotionnelle lors d'appels difficiles
- L'écriture : votre arme secrète pour la gestion émotionnelle
- Des outils pour booster vos compétences décisionnelles
- FAQ sur la façon d'être un bon décideur
- Comment devenir un bon décideur ?
- Quelles sont les 5 étapes pour prendre de bonnes décisions ?
- Conclusion
L'importance d'une prise de décision efficace dans les affaires
Être un patron signifie prendre des décisions toute la journée, tous les jours. Mais il ne s'agit pas seulement de faire des choix, il s'agit de faire les bons choix qui feront avancer votre entreprise et lui feront pleuvoir des billets d'un dollar.
Distinguer les différents types d'occurrences
Toutes les choses qui se produisent ne sont pas créées égales. Certains changent la donne, tandis que d'autres ne sont que meh. Il est donc important de savoir lesquels méritent votre attention et lesquels vous pouvez ignorer comme cette odeur étrange dans la salle de repos.
Donner la priorité aux avantages à long terme par rapport aux gains à court terme
Oui, nous aimons tous la gratification instantanée, comme cette première gorgée de café le matin. Plutôt que de se concentrer sur les gains à court terme, il est sage de considérer les avantages à long terme d'une décision. Croyez-moi, vous vous remercierez plus tard lorsque vous siroterez des margaritas sur une plage pendant que vos concurrents sont encore coincés dans la routine quotidienne.
La recherche montre que les personnes qui pensent à l'avenir avant de prendre des décisions ont tendance à mieux réussir. Ne vous laissez pas limiter par une réflexion à court terme. Voyez grand, mon ami.
Pour résumer : être un ninja décisionnel signifie savoir ce qui est important, penser à long terme et utiliser des outils comme LeadFuze pour obtenir le scoop sur vos prospects. Parce qu'avouons-le, prendre des décisions sans données, c'est comme essayer de conduire les yeux bandés. Pas une bonne idée, mon ami.
Des biais cognitifs qui peuvent faire dérailler la pensée rationnelle
Les humains sont souvent sujets à des biais cognitifs qui peuvent conduire à des jugements erronés. Ces erreurs mentales déforment la réalité et influencent les choix d'affaires et de vie.
Comprendre le biais de confirmation
Le biais de confirmation se produit lorsque nous privilégions les informations qui confirment nos croyances, en ignorant les preuves contradictoires. En affaires, cela signifie valoriser les données qui soutiennent votre produit tout en ignorant les commentaires négatifs.
Surmonter le biais d'ancrage
Le biais d'ancrage repose fortement sur les informations initiales lors de la prise de décisions. Par exemple, commencer une négociation avec un prix élevé peut ancrer l'autre partie, même si c'est déraisonnable. Reconnaître ce biais aide à définir des attentes réalistes.
Faire face au biais d'excès de confiance
Le biais d'excès de confiance conduit à surestimer les capacités, ce qui entraîne des risques inutiles ou néglige des détails cruciaux. Les commerciaux et les spécialistes du marketing doivent gérer leur niveau de confiance pendant les négociations.
Éviter les erreurs heuristiques de disponibilité
L'heuristique de disponibilité repose trop sur des exemples immédiats lors de l'évaluation d'un sujet. Les startups et les petites entreprises doivent mener des recherches approfondies avant de prendre des décisions hâtives.
Échapper au sophisme des coûts irrécupérables
Le sophisme des coûts irrécupérables se poursuit malgré des signes clairs d'échec. Reconnaître ces pièges améliore les compétences de prise de décision dans divers rôles.
Adopter des modèles mentaux pour une meilleure prise de décision
Dans le monde fou des affaires, la prise de décision est un jeu sans fin. Que vous soyez un ninja des ventes, un gourou du recrutement, un assistant de démarrage ou un maestro du marketing, votre succès dépend de votre capacité à prendre des décisions décisives. Une façon d'améliorer vos compétences en matière de prise de décision consiste à adopter des modèles mentaux.
Les modèles mentaux sont comme des capes de super-héros pour votre cerveau. Ce sont des cadres qui vous aident à donner un sens à la réalité chaotique qui vous entoure. Ces mauvais garçons vous donnent une structure et une direction lorsque vous êtes confronté à des choix difficiles. Les modèles mentaux permettent de passer au crible la confusion et de se concentrer sur ce qui est vraiment essentiel.
Avantages de l'utilisation de modèles mentaux
La meilleure chose à propos des modèles mentaux est qu'ils font ressembler la complexité à un jeu d'enfant. Lorsqu'il s'agit de problèmes complexes ou de situations difficiles (ce qui est essentiellement tout le temps dans les affaires), avoir une façon de penser organisée peut changer la donne.
Mais attendez, il y a plus. Les modèles mentaux renforcent également vos capacités de réflexion critique et libèrent votre créativité intérieure. Ce sont les armes secrètes pour prendre des décisions comme un chef. Consultez le blog de Farnam Street pour des idées époustouflantes sur la façon d'utiliser efficacement ces mauvais garçons.
Exemples tirés de "Thinking Fast & Slow" de Daniel Kahneman
Avez-vous déjà entendu parler de Daniel Kahneman ? Il est le cerveau derrière le livre "Thinking Fast & Slow" . Dans ce chef-d'œuvre hallucinant, il présente deux systèmes cognitifs : le système 1 (réflexion rapide) et le système 2 (réflexion lente). Comprendre le fonctionnement de ces systèmes peut sérieusement améliorer vos compétences en matière de prise de décision. Plongez dans le terrier du lapin de la connaissance avec GoodReads.
Aperçus de "Poor Charliea's Almanack" par Charles T Munger
Prêt pour la magie du modèle mental ? Le livre de Charles T Munger "Poor Charliea's Almanack" est là pour vous époustoufler. Il largue des bombes de connaissances sur des concepts comme l'inversion (penser à l'envers) et le raisonnement des premiers principes (décomposer des problèmes compliqués en éléments de base). Ces joyaux augmenteront vos capacités de résolution de problèmes. Mettez la main sur cette lecture éclairante sur Amazon.
Adoptez des modèles mentaux pour améliorer les compétences de prise de décision dans le monde des affaires. Les modèles mentaux fournissent une structure et une direction, facilitant la navigation dans les problèmes complexes et stimulant la pensée critique et la créativité. Des livres comme "Thinking Fast & Slow" de Daniel Kahneman et "Poor Charlie's Almanack" de Charles T Munger offrent des informations précieuses sur les systèmes cognitifs, les techniques de résolution de problèmes et les moyens d'améliorer les capacités de prise de décision.
Stratégies pour gérer les décisions à enjeux élevés
L'environnement concurrentiel des ventes et du marketing nous présente souvent des décisions qui peuvent affecter considérablement nos activités. Ces choix à enjeux élevés nécessitent plus qu'une simple réflexion rapide; ils exigent un examen attentif et une planification stratégique. Mais ne laisse pas le stress prendre le dessus, mon ami.
Se donner le temps de réfléchir sans stresser
Une stratégie cruciale consiste à vous donner suffisamment de temps pour peser toutes les options avant de prendre une décision. Ne tergiversez pas, mais prenez le temps d'évaluer soigneusement chaque possibilité. Les psychologues disent que cela aide à réduire l'anxiété liée à la prise de décision et conduit à des choix plus éclairés. Prenez un moment pour vous rafraîchir et laissez votre cerveau réfléchir à toutes les solutions possibles.
Considérer toutes les possibilités avant de s'installer
Face à de grandes décisions, il est important de considérer toutes les possibilités avant de décider d'un plan d'action. Ne restez pas coincé dans la vision tunnel, mon ami. Ouvrez votre esprit à différentes solutions qui pourraient être mieux adaptées à votre situation. Consultez le livre de Dan Ariely "Predictably Irrational" pour avoir un aperçu de la façon dont notre cerveau fait des choix irrationnels sous pression. C'est une véritable révélation.
Pour améliorer vos compétences en matière de prise de décision, envisagez d'utiliser LeadFuze, un logiciel innovant de génération de leads conçu pour les commerciaux, les recruteurs, les spécialistes du marketing et les propriétaires de petites entreprises. Avec sa prospection automatisée et ses analyses en temps réel, il vous fournit les données nécessaires pour prendre des décisions commerciales judicieuses. Dites adieu à l'incertitude et bonjour à la confiance, mon ami.
Devenir un pro dans la gestion de décisions à enjeux élevés demande de la pratique et de la patience. Mais en mettant en œuvre ces stratégies, vous naviguerez à travers des situations difficiles comme un patron. N'oubliez pas de maintenir un équilibre entre la pensée émotionnelle et rationnelle, et donnez la priorité aux soins personnels, en particulier pendant les périodes de stress. Tu as ça.
Pour prendre de bonnes décisions dans le monde trépidant des ventes et du marketing, il est important de se donner le temps de réfléchir sans stresser. Envisagez toutes les possibilités avant de vous arrêter sur un plan d'action et utilisez des outils comme LeadFuze pour une prise de décision basée sur les données. Entraînez-vous à équilibrer la pensée émotionnelle et rationnelle, donnez la priorité aux soins personnels pendant les périodes de stress et devenez un pro dans la gestion des décisions à enjeux élevés.
Gestion émotionnelle lors d'appels difficiles
La prise de décisions difficiles est une exigence régulière dans le monde des affaires. Que vous soyez un représentant commercial gérant des négociations à enjeux élevés ou un propriétaire de startup décidant de votre prochain déménagement, les émotions peuvent se détraquer pendant ces moments difficiles. Il est crucial de garder ces sentiments sous contrôle afin qu'ils ne gâchent pas votre mojo de prise de décision.
L'écriture : votre arme secrète pour la gestion émotionnelle
Lorsqu'il s'agit de gérer vos émotions, l'écriture est comme un super-héros avec un stylo. Des études ont démontré que le fait de griffonner ses réflexions et ses sentiments peut aider à éclaircir l'esprit, en vous procurant la lucidité requise face à des choix complexes.
Pour commencer avec cette pratique puissante :
- Réservez un moment spécial dans votre journée pour une écriture réfléchie.
- Soyez sincère avec vous-même sur ce que vous pensez de la décision à prendre - êtes-vous anxieux ? Excité? Confus?
- Creusez profondément et déterminez pourquoi vous vous sentez ainsi – est-ce parce que vous avez peur d'échouer ou peut-être ressentez-vous la pression des autres ?
Ce processus vous donne non seulement un exutoire pour ces émotions refoulées, mais révèle également tous les problèmes sous-jacents qui pourraient perturber votre mojo de prise de décision.
Mais il ne s'agit pas seulement de gérer ses propres émotions. Préparez-vous à la résistance potentielle des autres lorsque vous faites des choix, car leurs émotions pourraient être affectées. Cela peut impliquer la mise en place de lignes de communication ouvertes où les préoccupations peuvent être exprimées de manière constructive ou la création de systèmes de soutien au sein de votre équipe afin que chacun se sente entendu et valorisé, même lorsque des décisions difficiles doivent être prises.
Si, à un moment donné, l'option initiale ne semble plus juste après avoir pris en compte tous les facteurs, y compris l'impact émotionnel, souvenez-vous toujours qu'il y a place à reconsidération. Et surtout, prenez soin de vous. Lorsque vous vous sentez dépassé, accordez-vous une pause et faites quelque chose que vous aimez, discutez avec quelqu'un de fiable ou recherchez une assistance professionnelle si nécessaire. N'oubliez pas que les grands décideurs ne sont pas seulement des génies stratégiques - ce sont des leaders émotionnellement intelligents qui savent équilibrer la logique et l'émotion dans leurs choix.
Pour prendre de bonnes décisions en affaires, il est important de gérer ses émotions lors d'appels difficiles. Écrire vos pensées et vos sentiments peut vous aider à désencombrer votre esprit et à découvrir tout problème sous-jacent qui pourrait affecter votre prise de décision. De plus, être préparé aux réactions négatives potentielles des autres et prendre soin de soi sont des aspects cruciaux pour être un bon décideur.
Des outils pour booster vos compétences décisionnelles
Dans le monde de la vente, du recrutement et des startups, être un décideur décisif est essentiel. Mais comment développer cette compétence vitale ? Heureusement, il existe des ressources disponibles pour aider à améliorer nos capacités de prise de décision.
L'un de ces outils est « Qu'est-ce que tu penses ? » Ce logiciel guide les utilisateurs dans l'exploration de solutions adaptées qui correspondent à leurs besoins et préférences. Il favorise de bonnes habitudes comme la pensée critique et la résolution de problèmes, essentielles pour une prise de décision efficace.
Le site Web Mind Tools propose un éventail de ressources pour améliorer vos compétences en matière de prise de décision. Des articles sur les biais cognitifs aux quiz interactifs testant vos connaissances sur différents modèles mentaux, c'est un trésor pour tous ceux qui cherchent à devenir plus décisifs.
- Biais cognitifs : découvrez les préjugés courants affectant votre jugement sans même vous en rendre compte.
- Modèles mentaux : découvrez différents modèles utilisés par des entrepreneurs et des chefs d'entreprise prospères dans le monde entier.
- Quiz interactifs : Testez-vous avec des quiz amusants mettant à l'épreuve votre compréhension des concepts clés liés à la prise de décision.
Envisagez d'investir dans des livres écrits par des experts en psychologie et en stratégie d'entreprise comme "Thinking Fast & Slow" de Daniel Kahneman ou "Poor Charlie's Almanack" de Charles T Munger. Ces travaux fournissent des informations précieuses sur les modèles de comportement humain, contribuant à améliorer votre capacité en tant que décideur efficace.
Vous pouvez également explorer l'utilisation d'outils de gestion de projet tels qu'Asana ou de plateformes de gestion de la relation client (CRM) telles que Salesforce Sales Cloud. Ces outils rationalisent les processus de travail et facilitent les décisions basées sur les données basées sur des rapports d'analyse en temps réel.
L'intégration de la technologie dans les opérations quotidiennes peut aider les entreprises à garder une longueur d'avance sur la concurrence, leur permettant de prendre des décisions éclairées dans n'importe quelle situation.
FAQ sur la façon d'être un bon décideur
Comment devenir un bon décideur ?
Pour devenir un bon décideur, vous devez comprendre les biais cognitifs, utiliser des modèles mentaux pour la pensée rationnelle, contrôler vos émotions et tirer parti d'outils comme LeadFuze pour améliorer vos compétences.
Quelles sont les 5 étapes pour prendre de bonnes décisions ?
Les cinq étapes pour prendre de bonnes décisions sont : identifier le problème ou l'opportunité, recueillir des données pertinentes, analyser les options en fonction des données, décider d'un plan d'action et évaluer les résultats après avoir pris la décision.
Conclusion
Apprendre à prendre de bonnes décisions est crucial pour le succès d'une entreprise. Comprendre l'importance d'une prise de décision efficace et donner la priorité aux avantages à long terme par rapport aux gains à court terme. Soyez conscient des biais cognitifs qui peuvent faire dérailler la pensée rationnelle, comme le biais de confirmation et le biais d'excès de confiance. Adoptez des modèles mentaux pour améliorer les compétences de prise de décision. Prenez le temps de réfléchir et d'examiner toutes les possibilités avant de décider d'un plan d'action. Utilisez l'écriture comme un outil pour gérer les émotions lors d'appels difficiles. Utiliser des outils qui améliorent les compétences décisionnelles pour faire des choix judicieux.
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- Une entreprise du secteur des services financiers ou de la banque
- Qui ont plus de 10 employés
- Qui dépensent de l'argent sur Adwords
- Qui utilise Hubspot
- Qui ont actuellement des offres d'emploi pour l'aide au marketing
- Avec le rôle de Responsable RH
- Qui n'occupe ce poste que depuis moins d'un an
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