Comment éviter de se désabonner de votre liste d'abonnés à l'email marketing

Le marketing par e-mail est à la fois un type de stratégie de marketing numérique et un canal de communication avec l'utilisateur ou le client potentiel.

Si vous voulez plus d'informations, nous avons un autre article qui parle de tout ce que vous devez savoir sur cette stratégie.

Pour faire des campagnes d'email marketing, nous aurons besoin d'une base de contacts à qui envoyer nos emails, n'est-ce pas ?

Eh bien, c'est le sujet de cet article, les personnes qui s'abonnent à nos envois d'e-mails et comment s'assurer qu'elles ne partent pas.

Attendez et nous vous en dirons plus. ?

Importance d'avoir une bonne liste d'abonnés pour le marketing par e-mail

Le marketing par e-mail est le canal par lequel les entreprises obtiennent le plus de conversions, donc : oui, il est très important d'avoir une bonne liste d'abonnés.

Si votre base de contacts pour la newsletter est bonne, les conversions augmenteront encore plus, car ils seront plus intéressés par votre contenu et vos produits.

Par conséquent, vos frais d'annulation diminueront également.

Tout influe sur l'augmentation de vos ventes et de vos bénéfices, ce qui est l'objectif ultime de toute entreprise.

Comment empêcher les abonnés de se désinscrire

Pour éviter que le taux de résiliation n'augmente, c'est-à-dire pour que les abonnés à votre newsletter ne résilient pas, nous allons vous expliquer quelques astuces :

Soyez régulier

Soyez régulier dans l'envoi de vos e-mails.

Par exemple, une des choses que vous demandez à un YouTuber ou à un twitcher est d'être régulier pour avoir l'impression de prendre les choses au sérieux.

Eh bien, la même chose sera demandée dans une newsletter, si vous vous engagez à envoyer du contenu tous les lundis, vous devez le faire.

Il ne s'agit pas non plus de vous submerger avec de nombreux e-mails et, très souvent, une fréquence acceptable dans laquelle l'utilisateur se sent à l'aise et non submergé.

Segmentez vos abonnés

De cette façon, vous évitez d'être envoyé dans le dossier spam.

Plus vos abonnés sont segmentés, plus il est possible de leur envoyer du contenu qui correspond à leurs intérêts.

De cette façon, si notre contenu vous intéresse, la probabilité qu'ils veuillent se désinscrire est réduite.

Personnalisez le message

S'ils nous appellent par notre nom, cela attire généralement plus l'attention , et nous ne pensons pas tellement qu'il s'agit d'envois de masse.

Oui, sûrement qu'ils le sont, mais c'est déjà le détail qu'ils ont dû mettre votre nom, que tout le monde ne fait pas, et cela attire déjà votre attention, et vous pensez que même un peu n'a pas pensé à vous.

Le contenu de la newsletter doit être pertinent

Outre la personnalisation et la segmentation, pour que l'utilisateur se sente spécial et que tous ses intérêts soient ceux que nous couvrons, le contenu devra être de qualité et cela ajoute vraiment de la valeur .

Sinon, vos utilisateurs n'aimeront pas ou n'attireront pas l'attention et finiront par marcher.

Soyez conscient des inactifs

Demandez-leur s'ils sont toujours intéressés par nous.

Vous pouvez être intéressé par leur avis, s'ils aiment le contenu ou non, s'ils jugent la fréquence d'envoi des e-mails appropriée, etc.

En guise d'incitation, vous pouvez leur proposer une offre exclusive s'ils rouvrent vos e-mails.

Les enjeux sont importants

Cela affecte directement le taux d'ouverture de l'email marketing, si c'est un bon sujet, les abonnés auront plus tendance à ouvrir les mails.

Dites-vous également que les sujets courts ont généralement de meilleurs chiffres.

N'essayez pas d'attirer trop l'attention avec les majuscules, vous devez être concis et direct, laissez le court terme aller droit au but. Et aussi si vous incluez le nom de l'utilisateur et le brodez.

Les commentaires aident toujours

Demandez à votre auditoire son opinion . Cela aidera toujours la qualité de la newsletter à augmenter.

Vous pouvez, par exemple, leur envoyer un sondage pour savoir quel type de contenu les intéresse le plus.

Contenu exclusif

Si vous proposez du contenu ou, par exemple, des offres ou des réductions qui ne se trouvent que dans le contenu de votre newsletter, vous leur ferez sentir spécial d'y être abonné.

Vous pouvez leur envoyer du contenu téléchargeable toutes les X semaines, ou 10% de réduction pour toujours lire le contenu.

Adaptez-le toujours au format smartphone

Pensez que la plupart des e-mails sont ouverts à partir d'appareils mobiles, vous devrez donc en tenir compte et adapter le corps des e-mails à ceux-ci.

Adapte les images, les boutons CTA, le texte court, etc., le tout adapté au design mobile.

Les mauvaises pratiques qui favorisent la fuite des abonnés

Nous commettons tous des erreurs de temps en temps qui font que vos abonnés reçoivent votre mail ball et à la fin ils finissent par discrire.

Erreurs telles que la composition avec redondance. Ne répétez pas 500 fois le même mot, la personne qui vous lit va être débordée.

Une autre erreur peut être de promettre quelque chose et de ne pas le tenir , comme du contenu exclusif, des offres téléchargeables ou uniques. Désolé, mais tu dois tenir parole.

Ne harcelez pas les inactifs . Vous pouvez lui envoyer un e-mail pour essayer de le récupérer, mais si ce n'est pas le cas, ce n'est pas le cas, alors ce que vous pouvez faire est de nettoyer la base de contacts.

Bonnes pratiques qui empêchent les fuites d'abonnés

Pour que vos abonnés soient heureux et restent dans votre base de contacts, vous pouvez effectuer des actions comme l' attraper dès le premier instant avec l'aperçu du mail, ainsi vous aurez toujours envie de l'ouvrir.

Dites aussi que le texte doit être court , peu de paragraphes et court, comprenant 3 ou 4 idées et c'est tout. Cela rendra l'expérience utilisateur plus fluide.

Si vous pouvez créer le design aussi visuel que possible, mieux c'est. Votre marque sera reflétée et aura plus d'impact sur l'utilisateur.

Évitez à tout prix que vos abonnés partent

N'oubliez pas de toujours poser un bouton pour vous désabonner, vous devez le faire conformément à la loi.

Vous savez, commencez à appliquer les astuces que nous vous avons fournies et non seulement vos abonnés ne se désabonneront pas, mais avec le bouche à oreille, vous gagnerez peut-être de plus en plus.

Contactez-nous si vous avez besoin d'aide ou suivez-nous sur notre profil Instagram pour plus de conseils sur le marketing par e-mail.

Chez Kiwop , nous sommes spécialistes de la rédaction de contenu , du marketing digital , du développement web et du e-commerce .

Allez, commencez à appliquer les astuces pour faire grandir votre liste d'abonnés .