Comment ces fonctionnalités PIM peuvent créer la prochaine opportunité de croissance

Le besoin croissant de solutions efficaces de gestion des informations sur les produits est devenu critique pour les entreprises qui vendent des produits en ligne. Avec le nombre croissant de canaux de vente et la complexité croissante des informations sur les produits, les entreprises sont confrontées au défi de gérer et de distribuer leurs informations sur les produits de manière précise et cohérente.

Le besoin croissant de solutions efficaces de gestion des informations sur les produits est devenu critique pour les entreprises qui vendent des produits en ligne. Avec le nombre croissant de canaux de vente et la complexité croissante des informations sur les produits, les entreprises sont confrontées au défi de gérer et de distribuer leurs informations sur les produits de manière précise et cohérente.

La demande de solutions PIM devrait augmenter de manière significative dans les années à venir, motivée par la nécessité pour les entreprises de fournir des informations produit précises et à jour sur plusieurs canaux, notamment les sites Web de commerce électronique, les applications mobiles, les plateformes de médias sociaux et les places de marché.

Selon Coherent Market Insight, l'Amérique du Nord et l'Asie-Pacifique devraient connaître une croissance robuste du marché des logiciels de gestion des informations sur les produits (PIM) en raison de la pénétration croissante d'Internet et des smartphones et de la croissance rapide de l'industrie du commerce électronique.

Le marché PIM devrait se développer à mesure que les entreprises reconnaissent les avantages de la mise en œuvre de solutions PIM, notamment une efficacité accrue, un service client amélioré et une meilleure qualité des données produit.

Dans l'ensemble, le PIM peut aider les entreprises à augmenter leurs revenus et à améliorer l'expérience client en fournissant un système de gestion des informations produit centralisé, enrichi et cohérent qui peut être publié sur plusieurs canaux avec automatisation et analyse pour optimiser votre stratégie commerciale.

La plupart des organisations utilisent ces fonctionnalités PIM

Amélioration de la qualité des données produit : le logiciel PIM vous permet de conserver des informations produit précises et à jour sur tous les canaux. Cela se traduit par une amélioration de la qualité des données, ce qui contribue à réduire les erreurs et les incohérences susceptibles d'entraîner l'insatisfaction des clients et une baisse des ventes.

Efficacité accrue : en utilisant le logiciel PIM, vous pouvez rationaliser votre processus de gestion des informations sur les produits et automatiser les tâches précédemment effectuées manuellement. Cela vous permet de gagner du temps et de réduire les coûts associés à la gestion des informations sur les produits.

Expérience client améliorée : le logiciel PIM vous permet de fournir aux clients des informations produit cohérentes et précises sur tous les canaux, ce qui améliore leur expérience d'achat et accroît leur confiance en votre marque.

Mise sur le marché plus rapide : le logiciel PIM vous permet de lancer rapidement et efficacement de nouveaux produits en fournissant un référentiel central d'informations sur les produits facilement accessible à toutes les équipes impliquées dans le processus de lancement du produit.

Meilleure gouvernance des données : le logiciel PIM vous permet d'établir et d'appliquer des politiques de gouvernance des données, ce qui permet de garantir que les informations sur les produits sont exactes, complètes et conformes aux exigences réglementaires.

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Voici des fonctionnalités PIM supplémentaires qui peuvent fournir des résultats étonnants

Contextualisation des informations sur les produits : les systèmes PIM peuvent fournir des informations contextuelles sur un produit, telles que des informations sur son utilisation prévue ou sa compatibilité avec d'autres produits. Par exemple, si une entreprise vend des appareils électroménagers, le système PIM pourrait fournir des informations sur les produits compatibles avec un réfrigérateur ou une machine à laver spécifique. Cela aiderait les clients à prendre des décisions d'achat plus éclairées.

Automatisation de la traduction des informations sur les produits : les systèmes PIM peuvent fournir une traduction automatique des informations sur les produits dans plusieurs langues. Par exemple, une entreprise qui vend des produits de mode pourrait utiliser un système PIM pour traduire automatiquement les descriptions de produits dans différentes langues, facilitant ainsi l'accès et la compréhension des informations sur les produits pour les clients du monde entier.

Product Data Syndication (PDS) : les systèmes PIM peuvent syndiquer les données produit sur différents canaux, tels que les plateformes de commerce électronique, les places de marché et les médias sociaux. Par exemple, une entreprise qui vend des produits électroniques pourrait utiliser un système PIM pour syndiquer les données de produits sur divers marchés tels qu'Amazon, eBay et Best Buy, ce qui permettrait aux clients de trouver et d'acheter plus facilement leurs produits.

Gestion des variantes de produits : les systèmes PIM peuvent gérer des variantes de produits, telles que différentes tailles, couleurs et configurations d'un produit. Par exemple, une entreprise qui vend des vêtements peut utiliser un système PIM pour gérer les variantes de produits telles que la taille et la couleur, ce qui permet aux clients de trouver et d'acheter plus facilement les produits qu'ils souhaitent.

Publication imprimée : les systèmes PIM peuvent fournir des fonctionnalités de publication imprimée, telles que la possibilité de générer des catalogues ou des dépliants. Par exemple, une entreprise qui vend des équipements industriels pourrait utiliser un système PIM pour générer un catalogue de ses produits, qui pourrait être distribué à des clients potentiels lors de salons professionnels ou par publipostage.

Données comportementales des canaux et analyse des étagères numériques : les systèmes PIM peuvent collecter et analyser les données comportementales de divers canaux, tels que les plateformes de commerce électronique et les médias sociaux, pour mieux comprendre le comportement et les préférences des clients. Par exemple, une entreprise qui vend des produits de beauté pourrait utiliser un système PIM pour analyser les données des plateformes de médias sociaux afin de comprendre quels produits sont populaires parmi les clients et d'optimiser leurs informations sur les produits pour répondre à la demande des clients.

Prise en charge multilingue : les systèmes PIM peuvent prendre en charge plusieurs langues, ce qui est essentiel pour les entreprises qui vendent des produits dans le monde entier. Cette fonctionnalité permet aux données produit d'être traduites en plusieurs langues, ce qui permet aux clients de différentes régions d'accéder et de comprendre plus facilement les informations produit. Par exemple, une entreprise qui vend des produits en Europe et en Asie peut avoir besoin de fournir des informations sur les produits en anglais, français, allemand, chinois et japonais.

Gestion des actifs numériques : les systèmes PIM peuvent inclure un module de gestion des actifs numériques (DAM), qui permet aux entreprises de gérer tous les types d'actifs numériques tels que les images, les vidéos et les documents. Le DAM peut également aider à la gestion des images de produits, en s'assurant que les bonnes images de produits sont associées aux bons produits et qu'elles sont cohérentes sur tous les canaux. Par exemple, une entreprise qui vend des meubles peut utiliser le DAM pour gérer les images et les vidéos de chaque produit, en s'assurant que les images sont de haute qualité et cohérentes sur tous les canaux de vente.

Gestion du cycle de vie des produits : les systèmes PIM peuvent s'intégrer aux systèmes de gestion du cycle de vie des produits (PLM) pour gérer l'intégralité du cycle de vie d'un produit, de l'idéation au retrait. Cette fonctionnalité aide les entreprises à gérer le processus de développement de produits et à s'assurer que les données produit sont exactes et à jour à chaque étape du cycle de vie du produit. Par exemple, une entreprise qui vend des produits électroniques peut utiliser le PIM et le PLM pour gérer le processus de développement du produit, de la conception initiale à la phase de fin de vie.

Enrichissement des données produit : les systèmes PIM peuvent fournir des outils et des fonctionnalités pour enrichir les données produit, par exemple en ajoutant des attributs supplémentaires, des descriptions et d'autres informations. Cette fonctionnalité aide les entreprises à fournir aux clients des informations plus détaillées et pertinentes sur les produits, ce qui leur permet de prendre plus facilement des décisions d'achat éclairées. Par exemple, une entreprise qui vend des produits de soin de la peau peut utiliser PIM pour enrichir ses données produit avec des descriptions détaillées des ingrédients, des avantages et des instructions d'utilisation de chaque produit.

En conclusion, les systèmes PIM offrent une gamme de caractéristiques et de fonctionnalités pour aider les entreprises à gérer, maintenir et distribuer efficacement les données produit. Ces fonctionnalités peuvent aider les entreprises à vendre des produits plus efficacement, à offrir une meilleure expérience client et à mieux comprendre le comportement et les préférences des clients.

Source : Centre de connaissances Minds Task Technologies