Comment Acura stimule la notoriété avec une nouvelle série Web à succès

La gamme Integra Type S hautes performances la plus vendue d'Acura remporte un succès encore plus grand en ligne que dans les salles d'exposition des concessionnaires. C'est une star de la série Web animée très populaire d'Accura, "Chiaki's Journey", qui en est maintenant à sa deuxième saison.

En juin, la première saison (quatre épisodes qui se sont déroulés en 2022) a été visionnée près de 280 millions de fois. Il a largement dépassé les attentes en ce qui concerne la connexion avec les jeunes acheteurs de voitures haut de gamme, l'augmentation des mesures de considération et l'augmentation des ventes. Cette saison a également reçu un Gold Effie et a été nommé Grand Effie Contender aux US Effie Awards.

La campagne a été créée en partenariat avec l'agence créative MullenLowe et le studio d'animation londonien The Line.

Prolonger la série à une deuxième saison

Ce printemps, la deuxième saison de "Chiaki's Journey" a été lancée afin de poursuivre sur sa lancée et d'ajouter à la saga établie dans la première saison. Produit dans un style anime élégant, avec une chanson thème rock originale, le spectacle suit une jeune femme cherchant à accomplir l'héritage de son père en tant que pilote automobile légendaire. À chaque épisode, le public en apprend davantage sur les compétences particulières de Chiaki et sur l'importance de son père, décédé avant le début de l'histoire.

Les fans d'anime et de voitures peuvent voir les nouveaux épisodes sur YouTube. La série est également promue sur les propriétés numériques de voiture et de style de vie, les médias sociaux, le streaming et l'extérieur sur les principaux marchés américains.

Monter une websérie personnalisée pour attirer un nouveau public

L'équipe marketing d'Acura partageait tous un intérêt personnel pour les films d'animation de style japonais. Ils ont également constaté que l'anime connaissait une résurgence, en particulier chez les jeunes consommateurs. Créer une série animée autour d'Acura semblait être un moyen d'attirer de nouveaux clients, même si personne ne s'attendait à ce que "Chiaki's Journey" devienne aussi grand qu'il l'a fait.

"Nous nous sommes lancés là-dedans sans vraiment savoir à quoi nous attendre, mais nous étions de grands fans d'anime et nous y sommes allés avec une stratégie", a déclaré Meliza Humphrey, directrice principale d'Acura Marketing. «Nous ne savions pas quelle serait la réponse, mais notre stratégie était que l'anime revenait dans la culture pop – c'était une grande chose. Nous savions par le passé que nous avions fait des campagnes qui résonnaient bien avec la culture automobile et la culture Acura.

La série comprend des séquences de course rapides ainsi que des scènes où les personnages travaillent sur des voitures dans le garage pour se préparer aux futures courses. En conséquence, les fans d'anime occasionnels et les passionnés de voitures trouvent quelque chose à quoi s'accrocher, avec de nombreuses opportunités pour Acura d'intégrer le Type S dans le récit.

"Nous sommes une marque japonaise et nous sommes une marque de performance", a déclaré Humphrey. « Nous voulions inclure les modèles Type S et apporter une histoire authentique à nos fans. Nous sommes donc partis de là. »

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Trouver et engager les bons clients avec du contenu

"Chiaki's Journey" est conçu pour le buzz social. C'est le résultat des nombreuses idées de l'équipe marketing d'Acura pour rendre les épisodes significatifs pour le public du constructeur automobile et les passionnés de voitures en général.

"Si vous faites une pause dans le garage de [the series character Uncle] Noboru, toutes les parties historiques sur la course, les garages et la tradition Acura - un passionné de voitures connaîtrait toutes les petites pépites et les œufs de Pâques que nous y mettons", a déclaré Humphrey. "C'est donc une véritable collaboration entre nous, MullenLowe et The Line pour donner vie à toutes ces choses."

Elle a ajouté: «Nous savons qui nous essayons d'attirer vers la marque et lorsque nous créons une campagne, avec qui cela va résonner. Nous avons également nos partenaires médias qui trouvent les bons partenaires numériques et font le ciblage pour nous afin d'atteindre ce public.

De plus, Acura utilise un outil d'écoute sociale et dispose d'un partenaire d'analyse sociale engageant les bons clients sur les réseaux sociaux.

Courriel et parcours numérique de l'acheteur

"Nous voulons examiner les points de vue, mais aussi les personnes qui partagent, dans le prolongement de l'engagement", a déclaré Humphrey. "Le but ultime est d'inciter les gens à visiter notre site Web afin qu'ils puissent en savoir plus."

Sur le site Web, les clients peuvent créer virtuellement leur propre Integra et entrer en contact avec des concessionnaires locaux pour effectuer un achat ou réserver un nouveau modèle s'il n'est pas encore disponible.

"Nous sommes fiers de la façon dont nous gérons notre base de données clients et de la propreté de nos données", a expliqué Humphrey. "Dans la base de données, nous avons pu identifier les clients et leur envoyer une campagne par e-mail expliquant comment Type S arrivait, et taquiné dans la série animée."

Événements en direct et hors domicile

Pour créer le buzz autour des voitures Integra Type S et de la deuxième saison de "Chiaki's Journey", Acura a installé une reconstitution réelle du garage de l'oncle Noboru, présentée dans la série, lors de l'événement Acura Grand Prix de Long Beach au printemps.

Des publicités extérieures dans certains marchés ont également été utilisées pour signaler aux fans qu'une autre saison était en cours. Acura a fait sensation à Times Square avec une annonce de la saison 2 en 3D.

"La publicité extérieure était une autre grande extension de la campagne", a déclaré Humphrey. "Notre extérieur était vraiment placé stratégiquement à LA, à Times Square à New York et aussi à Miami pendant la saison de F1."

De cette façon, les fans de sport automobile et d'Acura peuvent voir une série engageante commencer à prendre une nouvelle vie dans le monde physique qui les entoure. Aucun plan n'a encore été fait pour la suite de la série.

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