S'adapter et surmonter : Faits saillants de la collaboration 2020

Notre thème pour la collaboration de cette année : les sessions virtuelles était « s'adapter et surmonter ». Au début, c'était en réponse à la pandémie de COVID-19 qui changeait presque tous les aspects de notre vie quotidienne. Notre équipe a rencontré des praticiens à but non lucratif pour découvrir ce dont vous aviez besoin pour aller de l'avant, et nous avons utilisé ces informations pour organiser du contenu qui vous aiderait à faire pivoter votre stratégie et à collecter des fonds indispensables pendant cette période sans précédent. Une grande partie du contenu de la session était donc axée sur la façon de s'adapter à un monde où la sensibilisation, l'engagement et la collecte de fonds en ligne n'étaient plus facultatifs, mais nécessaires.

Mais le COVID-19 n'est pas la seule pandémie à laquelle le monde est confronté, et nous n'avons pas pensé qu'il était juste d'organiser un événement axé sur la collaboration et le soutien mutuel, sans aborder le soulèvement contre l'injustice raciale.

Ainsi, dans la semaine précédant notre événement, les orateurs ont mis à jour leurs présentations et modifié leurs points de discussion, et l'équipe a trouvé des moyens de mettre en évidence les événements actuels et d'attirer l'attention sur l'importance du mouvement en cours dans le monde.

Pour aider à faciliter les conversations sur la façon de s'adapter et de surmonter les crises auxquelles le monde est confronté, chaque session a été créée dans l'optique de la façon dont les organisations à but non lucratif peuvent réagir, pivoter et acclimater leur mode de fonctionnement au paysage actuel.

Bientôt, vous aurez la possibilité de visionner les enregistrements de toutes les sessions collaboratives : virtuelles, ainsi que plus de 15 enregistrements exclusifs en prime dans la bibliothèque de sessions étendues. Nous publierons également un article de blog sur les enseignements tirés par notre équipe de l'organisation de notre première conférence virtuelle, mais pour l'instant, nous souhaitons partager avec vous certaines des idées qui ont suscité des conversations passionnées, énergiques et motivantes entre nos conférenciers et plus de 10 000 participants. .

Leadership collaboratif pour un monde meilleur

Notre discours d'ouverture, Leadership collaboratif pour un monde meilleur , a eu lieu le jour 2, mais cela valait bien l'attente. Pendant la première moitié de la session d'une heure, le PDG et co-fondateur de Classy, ​​Scot Chisholm, a parlé de notre passage à un événement virtuel et de toutes les façons dont l'industrie a dû s'adapter depuis que la pandémie a frappé les États-Unis.

Il a partagé des histoires inspirantes sur la façon dont des organisations comme le San Francisco Ballet ont pris des mesures rapides pour adapter leur modèle commercial. Après que plus de 60% de leur saison ait été suspendue en raison de COVID-19, le San Francisco Ballet s'est associé à Classy pour lancer un fonds de secours critique en ligne pour maintenir leur main-d'œuvre payée et leurs prestations de santé en place, et à ce jour, ils ont collecté plus de 3 millions de dollars.

Nous avons également entendu parler de la façon dont l'industrie s'est mobilisée autour de Giving Tuesday Now le 5 mai pour collecter des fonds pour le soulagement de COVID-19. Ces histoires ont rappelé aux participants que même s'il est effrayant de jeter votre livre de jeu et d'essayer quelque chose de nouveau, ces nouvelles initiatives peuvent avoir des résultats qui dépassent vos attentes. Dans le même temps, Scot a également reconnu que ces temps sans précédent ont créé de nouveaux défis difficiles pour de nombreuses organisations qui s'efforcent encore de les surmonter.

Après que Scot a annoncé le lancement de l'intégration de Classy pour Facebook et taquiné lors de la sortie des comptes connectés, il a accueilli Lorna Davis, ancienne PDG et présidente de Danone Wave et actuelle ambassadrice mondiale du mouvement B Corps. Scot et Lorna ont discuté de leurs expériences en regardant le monde évoluer au cours des derniers mois et comment, selon les mots de Lorna, "Ce virus a démontré que l'inégalité est encore plus puissante que nous ne le pensions possible."

Alors que la discussion évoluait vers l'incroyable travail accompli pour soutenir le soulagement de COVID-19 et l'inspiration que notre monde a ressentie en voyant la mobilisation des efforts de secours, Lorna a partagé que, "Comme toujours, il y a de la beauté et de la croissance au milieu de ce qui semble être des décombres .”

Des déclarations habilitantes telles que celles-ci étaient souvent suivies d'une rafale de messages Slack, les participants citant leurs lignes préférées et d'autres ajoutant des réactions emoji soulignant leur accord.

C'est l'un des avantages d'un événement virtuel ; les participants peuvent directement répondre et contribuer à la conversation pendant la session à laquelle ils assistent. Nous avons vu tant de personnes partager leurs réflexions, réactions et liens vers le contenu ou le travail mentionné.

Le GIF ci-dessus a été pris lors du discours d'ouverture. Vous pouvez voir comment les participants ont soutenu les idées des autres, répondu aux questions et partagé leurs points de vue.

La conversation de Scot et Lorna s'est ensuite tournée vers la reconnaissance de l'un des principaux défis auxquels l'industrie à but non lucratif est confrontée : la culture de la concurrence plutôt que la collaboration, et l'idée qu'il n'y a qu'un seul gagnant dans une cause ou un espace donné.

"Si vous pouvez faire quelque chose par vous-même, cela ne vaut probablement pas la peine de le faire", a déclaré Lorna. Mais elle est optimiste que les gens ont été ébranlés par cette pensée. « Non seulement il est impératif d'inclure d'autres personnes dans votre travail, mais c'est vraiment amusant ! » Elle a ensuite expliqué à quel point il est important de collaborer avant de faire quoi que ce soit d'autre et que les organisations à but non lucratif devraient donner la priorité à la collaboration plutôt que de considérer les autres organisations à but non lucratif comme des concurrents. "La capacité de co-créer quelque chose est si joyeuse, en particulier quand c'est quelque chose qui vous tient vraiment à cœur", a déclaré Lorna.

Elle a même inventé un slogan optimiste qui était partagé sur les canaux de communication et les médias sociaux, "Nous devons passer de rapide et furieux à calme et curieux."

Au-delà de la collaboration entre eux, les deux conférenciers ont convenu que l'industrie à but non lucratif doit donner la priorité à la collaboration intersectorielle. Scot a posé la question, comment pouvons-nous rendre cela plus facile à réaliser ? L'entreprise moyenne ne sait pas comment collaborer avec une organisation à but non lucratif, et vice versa, alors comment pouvons-nous résoudre ce problème ?

La réponse de Lorna a poussé les participants à prendre des notes :

Elle a poursuivi en expliquant que pour améliorer la collaboration intersectorielle, vous pouvez commencer par vous demander qui peut vous aider le plus. Qu'il s'agisse d'une entreprise à but lucratif, d'une entité gouvernementale ou d'une autre organisation à but non lucratif, tout commence par un appel téléphonique et une connexion pour briser ces lignes artificielles créées par vous-même.

Les derniers mots de sagesse de Lorna portaient sur les mesures que vous pouvez prendre pour faire évoluer la collaboration au sein de votre organisation :

Diriger votre équipe pendant une crise

Nous avons également entendu des conseils concrets sur le leadership à but non lucratif lors de 3 leaders chevronnés sur la façon de faire passer votre équipe à travers la crise . Ce panel, animé par Lynne Gilliand de Lynne Gilliand Consulting, comprenait Jake Wood, co-fondateur et PDG de Team Rubicon ; Carrie Hessler Radelet, présidente-directrice générale de Project Concern International ; et le Dr Shereef Elnahal, président-directeur général de l'hôpital universitaire.

Lorsqu'on leur a demandé leurs conseils pour diriger une équipe à travers une crise, les réponses tournaient toutes autour d'une communication honnête et transparente. Carrie a partagé ses trois principes de leadership en cas de crise :

1. 1. N'attend pas. Avoir les conversations difficiles en temps réel.
   2. Soyez authentique et vulnérable. Ne laissez pas la peur de vous tromper vous empêcher de vous présenter.
   3. Approfondissez les valeurs de votre organisation. Prenez des mesures concrètes avec un changement mesurable.

Jake a puisé dans son expérience militaire et a partagé comment un cadre de l'armée américaine, VUCA, peut vous aider à réagir au chaos. VUCA signifie :

• • Volatilité
    • Exige que vous ayez une vision pour agir et effectuer des changements.
  • Incertitude
    • Exige que vous ayez une large compréhension et que vous voyiez différentes perspectives.
  • Complexité
    • • Exige de la clarté avec des domaines clés flexibles et créatifs.
  • Ambiguïté
    • Exige de l'agilité dans votre prise de décision et la création de solutions innovantes.

Ce cadre est assorti d'une résolution à chaque étape. Il a déclaré qu'en fin de compte, en période de chaos, l'espoir ne peut pas être la stratégie - il doit y en avoir plus. Au fil des ans, il a appris à se préparer en créant une culture qui dirigera et guidera l'équipe pendant le chaos - une culture qui réagira en s'approchant du problème, et non en s'en éloignant, et dirigera avec rapidité et flexibilité.

Le Dr Elnahal a partagé les étapes critiques nécessaires pour s'assurer que le locataire le plus important de la réponse à la crise soit respecté : la communication. Sans livre de jeu pour la pandémie, il est resté fidèle à ses principes de communication qui offraient la confiance, la fiabilité et l'authenticité nécessaires pour traverser le chaos. Il a énuméré les tactiques suivantes pour gérer la communication en cas de crise :

1. 1. Le besoin d'une communication de masse honnête et révélatrice . Cela contribue à renforcer la confiance sur votre ligne de front.
   2. Communication dynamique en direct utilisant des canaux tels que les mairies ou Facebook Live. Les employés se sentiront appréciés, connectés et encouragés par votre véritable reconnaissance.
   3. Présence physique du leadership. C'est une chose de simplement communiquer. Vous devez également vous présenter pour votre équipe afin qu'ils sachent que vous les soutenez. Cela conduira également à une meilleure prise de décision pendant les périodes difficiles.
   4. Structurez la communication pour la rétroaction et l'itération en posant des questions ciblées.
   5. Donnez aux voix de vos collaborateurs en première ligne les moyens de s'exprimer. Même à la presse.

Éviter l'épuisement professionnel

Le Dr Denise Kruszewski a expliqué comment les dirigeants d'organisations à but non lucratif peuvent aider à soutenir leur équipe en dirigeant avec compassion lors de sa session, Cultiver la force : comment se protéger contre l'épuisement professionnel et renforcer la résilience pendant l'adversité. En discutant de la façon de renforcer la résilience dans un groupe, elle nous a rappelé que la résilience individuelle fait toujours partie de la résilience organisationnelle. "Les dirigeants ne sont pas aussi attentifs à l'épuisement professionnel de leur personnel, car ils ne sont pas attentifs au leur", a déclaré Denise.

Pour renforcer la résilience en nous-mêmes, nous devons commencer par être conscients. Comment fait-on cela? "Un chemin vers la pleine conscience est une pause", dit Denise. « Une pause active que vous pouvez remarquer. Cependant, la pleine conscience dans le contexte d'un défi peut être un peu inconfortable. Et nous devons parler de cet obstacle - notre envie d'éviter et notre envie de réparer. C'est un peu comme le chewing-gum, plus vous essayez de vous en débarrasser, plus ça devient salissant.

En plus du travail personnel, elle a exhorté les dirigeants à faire de l'organisation elle-même un endroit sûr, où quelqu'un peut faire l'expérience de la vulnérabilité et est accueilli avec positivité. Elle a également indiqué que les dirigeants doivent être prêts à recalibrer les attentes d'eux-mêmes et des autres.

Mais que se passe-t-il lorsqu'un dirigeant quitte une organisation, pour quelque raison que ce soit, et qu'il doit s'assurer que son équipe est entre de bonnes mains ? Anne Williams-Isom, PDG de Harlem Children's Zone (HCZ), et Kwame Owusu-Kesse, nouveau PDG de Harlem Children's Zone, ont partagé leur point de vue sur l'importance pour les dirigeants d'organisations à but non lucratif de consacrer du temps à la planification de la relève. HCZ croit fermement que pour rester fidèles à leurs valeurs fondamentales, ils doivent effectuer une transition transparente du leadership afin de ne pas perturber leur mission, leurs activités ou leur culture.

La planification de la succession est un long jeu. Cela doit se produire dès le premier jour et intentionnellement tout au long de votre séjour dans l'organisation. En tant que leader, vous devez emmener la prochaine génération de leaders avec vous afin qu'ils puissent constamment apprendre, poser des questions et analyser les raisons de la prise de décision.

"La planification de la relève n'est pas quelque chose que vous lisez dans un livre", a déclaré Anne. "Il s'agit d'aimer notre communauté, d'aimer la communauté que nous servons et de prendre ce travail très au sérieux car nous savons que cette organisation doit être là pour eux."

C'est un nouveau sujet pour certains, mais cela devrait être une priorité lorsque l'on regarde vers l'avenir, car comme l'a dit Kwame, "Si vous ne préparez pas de manière proactive quelqu'un à prendre votre siège, vous mettez votre organisation en danger."

Collaboration plutôt que compétition

Une autre session très attendue était What Are We Ready to Give Up to Stop the Nonprofit Hunger Games? Vu Lee, un blogueur renommé à but non lucratif (NonprofitAF) et ancien directeur exécutif de Rainier Valley Corps, et Soraya Alexander, vice-présidente principale du marketing et de la croissance de la clientèle chez Classy, ​​se sont connectés pour une conversation virtuelle au coin du feu qui a approfondi de nombreux problèmes systémiques complexes qui empêchent les organisations à but non lucratif d'atteindre leur plein potentiel.

Les deux ont parlé de la façon dont certaines organisations à but non lucratif ont peur d'être «politiques» ou sont souvent repoussées par leur conseil d'administration par peur d'aliéner des donateurs potentiels, et comment la nature concurrentielle de l'industrie retient tout le monde.

Vu a mis au défi les praticiens à but non lucratif de cesser de considérer les autres organisations à but non lucratif comme une menace avec laquelle ils sont en concurrence pour l'argent des donateurs, et de voir plutôt l'industrie comme un écosystème qui peut bénéficier du succès de l'autre. Il a mis en garde contre le développement d'une mission fantôme, où votre mission cesse d'être d'aider les gens et plus sur la façon dont nous poursuivons notre mission, un état d'esprit ancré dans la compétitivité au lieu de la compassion pour les personnes que vous servez. Soraya l'a simplifié en partageant l'adage : « Nous devrions travailler pour nous mettre en faillite.

Et bien que radicales, ces actions se produisent déjà dans le secteur. Vu a rappelé une organisation qui avait lancé un appel Giving Tuesday en disant: "Nous apprécions vos dons, mais veuillez faire un don à notre organisation partenaire." Ou une organisation à but non lucratif qui a envoyé une subvention de 50 000 $ à une organisation dans le besoin. En faisant cela, quelques-unes des organisations ont même refusé et ont déclaré: «Nous sommes stables en ce moment. Pourriez-vous s'il vous plaît envoyer ceci à une autre organisation qui en a besoin ? »

Il a reconnu que c'est effrayant pour une organisation à but non lucratif qui passe beaucoup de temps à essayer de gagner de l'argent, en particulier lorsque vous avez l'impression que les donateurs n'ont pas beaucoup à donner. A cela il répondit :

Le thème de la collaboration plutôt que de la concurrence a été abordé dans de nombreuses sessions au cours de ces quatre jours. Ce n'était pas seulement en termes de partage de l'argent de la subvention avec une organisation dans le besoin, mais aussi de la manière dont les organisations à but non lucratif peuvent prêter leur voix et soutenir des causes qui ne relèvent pas directement de leur voie.

Vu a mentionné comment le conseil d'administration d'un collègue a refusé l'idée de publier une déclaration rejetant la suprématie blanche parce que "[ils] ne veulent pas être politiques", mais comme Julia Campbell l'a expliqué lors de sa session, L'avenir de la collecte de fonds : où allons-nous en un monde post-pandémique, " demander aux gens de mettre de l'argent là où sont leurs valeurs, est politique".

Julia a expliqué en outre que les organisations à but non lucratif devraient être prêtes à « défendre quelque chose qui vaut la peine d'être défendu, même si cela découragera les autres. Plus vous faites cela, plus vous attirerez le bon public qui vous soutiendra à long terme. Et n'est-ce pas ce dont toutes les organisations à but non lucratif ont besoin ? Quelqu'un qui n'est pas seulement un donateur ponctuel ou un sympathisant occasionnel, mais un défenseur fidèle de votre cause tout au long de sa vie.

En tant qu'experte en marketing numérique à but non lucratif, la session de Julia devait initialement se concentrer sur les moyens tactiques de faire pivoter une stratégie de collecte de fonds à la lumière de COVID-19. Mais elle a ouvert l'événement avec un avertissement honnête selon lequel elle avait apporté des modifications de dernière minute à son contenu compte tenu de l'actualité et du mouvement Black Lives Matter.

Et bien que la session soit allée au-delà d'une liste d'éléments d'action, elle a partagé des étapes concrètes que les participants peuvent utiliser pour éclairer leurs stratégies pour aller de l'avant, après la pandémie.

1. 1. Arrêtez d'attendre que les choses reviennent à la normale. La nouvelle réalité semble très différente, mais à travers l'inconfort vient l'opportunité. Ce temps représente un véritable point de réflexion pour le secteur. "Qu'est-ce que cela signifie pour nous en tant qu'individus et organisations et où allons-nous à partir de là ? Où devons-nous aller ? Comment pouvons-nous y arriver?"
   2. Prends du temps. Les collecteurs de fonds sont des planificateurs et orientés vers l'action. Mais que se passe-t-il si nous laissons les choses se dérouler et attendons de découvrir le plan d'action durable ? Cela prend du temps à traiter et à réfléchir. Cela ne veut pas dire se mettre la tête dans le sable, mais plutôt être plus intentionnel.
   3. Renseignez-vous et éduquez les autres . Acceptez d'être mal à l'aise et trouvez des moyens de vous améliorer et de vous équiper d'outils pour avoir des conversations difficiles. "Oui, tu diras la mauvaise chose, tu te sentiras stupide, tu auras honte. Passons à travers ensemble parce que c'est ainsi que nous apprenons et grandissons. Si quelqu'un ne réussit pas à 100 % la première fois, soyons solidaires.
   4. Faites le deuil du passé, mais libérez-le. Abandonnez votre vie d'avant 2020 où il est normal d'entrer dans un bureau ou un supermarché bondé. Au lieu de cela, regardez vers l'avant et demandez-vous : « Quelle est la nouvelle histoire que nous voulons voir émerger ? »
   5. Faites le travail acharné. "Personne ne va vous taper sur l'épaule et dire, ok tu vas diriger maintenant. C'est à nous de prendre les choses en main, d'être visionnaires et de concrétiser nos idées. Jetez votre calendrier promotionnel, mais n'arrêtez pas de communiquer avec vos supporters. Demandez aux donateurs ce qu'ils veulent entendre, apprendre et comment vous pouvez les aider. Lorsqu'une personne vous fait un don, votre association est le reflet de ses valeurs et de son éthique et votre action par rapport à l'actualité compte.
   6. Créer des politiques. Ayez des conversations difficiles. Assurez-vous que tout le monde se sent en sécurité et entendu. Regardez vos entreprises commanditaires, vos sympathisants, votre communauté et demandez-vous s'ils correspondent vraiment aux valeurs de votre organisation à but non lucratif.
   7. Soyez prêt à tâtonner et à vous améliorer . "Personne ne réussit tout du premier coup, mais si vous avez la possibilité de vraiment vous améliorer et de ne pas blesser les autres, ne la saisiriez-vous pas ?"
   8. Appelez les organisations pour avoir dit qu'elles croient en quelque chose, mais ne l'ont pas mis en œuvre. L'industrie parle d'équité, mais de nombreux professionnels à but non lucratif ne reçoivent pas de salaire décent ni de congé parental payé. Beaucoup comptent sur des stages non rémunérés qui permettent de manière disproportionnée aux étudiants aisés ou aux jeunes diplômés de s'impliquer dans une cause parce qu'ils peuvent se permettre de travailler sans rémunération.

"Nous ne revenons pas à la normale, nous allons de l'autre côté"

«Je veux que vous réfléchissiez à ce que cela fait d'avoir un travail où vous faites une différence. C'est intrinsèquement très joyeux, même dans les jours les plus difficiles. C'est ainsi que Joan Garry a lancé le discours de clôture très attendu vendredi après-midi. Joan est directrice de Joan Garry Consulting et fondatrice de Nonprofit Leadership Lab. Elle est une championne internationalement reconnue pour le secteur à but non lucratif et une coach de direction très recherchée pour les PDG de certaines des plus grandes organisations du pays.

En 1997, Joan a été directrice générale de GLAAD pendant huit ans. Lorsqu'elle a commencé chez GLAAD, l'organisation avait 360 $ en banque, 18 personnes sur la liste de paie et près de 300 000 $ de dettes. Lorsqu'elle a quitté GLAAD huit ans plus tard, l'organisation disposait d'un budget de revenus de 8 millions de dollars et avait constitué une réserve de trésorerie de 1,5 million de dollars. Forte de cette expérience pour surmonter l'adversité, elle a terminé notre conférence virtuelle avec une décharge émotionnelle d'optimisme, d'énergie et de motivation.

Au cours des quatre jours, nous avons entendu de nombreux orateurs partager des idiomes sur la façon dont vous devez d'abord mettre votre propre masque à oxygène, remplir votre propre tasse et prendre soin de vous pour vraiment montrer l'exemple. La capture d'écran ci-dessous provient de Caryn York, PDG de Job Opportunities Task Force, lors d'une conversation Slack à la suite de sa session, Pandemics and Revolutions: Now Is Not the Time to Play It Safe.

De même, le discours d'ouverture de Joan s'est concentré sur le fait qu'être un professionnel à but non lucratif motivé qui fera tout ce qu'il faut est une épée à double tranchant. "Au cours des quatre derniers mois, vous avez connu une surmultiplication effrayante, alimentée par l'adrénaline, et vous avez fait tout ce qu'il fallait", a déclaré Joan. « Il est temps pour l'amour dur. Faire ce qu'il faut n'est pas durable. Vous n'irez pas de l'autre côté en faisant tout ce qu'il faut.

Joan a encouragé les participants à retirer le mot « normal » de leur vocabulaire et à cesser de se demander comment les choses se passeront « lorsque nous reviendrons à la normale », car :

"Quand nous arrivons de l'autre côté, vous devez mettre de côté l'idée de faire tout ce qu'il faut", a déclaré Joan. « Il est temps de diriger avec intention. Vous ne devriez pas viser à survivre de l'autre côté, vous devez vous épanouir. Et les organisations à but non lucratif qui prospèrent seront ciblées, auront une communauté forte et engagée, essaieront de nouvelles choses et seront en partenariat avec le conseil d'administration.

Joan a ensuite partagé les cinq choses que vous pouvez faire dès maintenant pour diriger avec intention.

1. Entraînez-vous à dire non pour vous y habituer. Lorsque vous faites ce qu'il faut, tout semble urgent, ce qui ne peut pas être le cas. Identifiez vos forces et là où votre organisation a le plus besoin de travail.
2. Vantez-vous et demandez . Votre travail est vraiment important. C'est aussi important aujourd'hui que jamais, peut-être même plus. « Aux organisations qui disent : 'nous ne faisons que de l'art…' Arrêtez ! Art, musique, culture, vous me dites que nous n'avons pas besoin de musique dans le monde. Vantez-vous de votre travail, de vos réalisations et soyez fier de votre impact. N'ayez pas peur de partager des demandes pour garder votre travail visible. "[Lorsque vous partagez une demande et que vous vous vantez de votre impact], vous pouvez peut-être aider les autres à voir une opportunité de voir une partie du monde qu'ils peuvent aider à réparer. Votre demande est un cadeau.
3. Adoptez la créativité. Au cours des derniers mois, les organisations à but non lucratif ont été héroïques et continueront de l'être. L'une des façons dont vous avez accompli ce que vous avez fait est de réécrire le script. En essayant de nouvelles choses et en agissant rapidement, vous avez soudainement accompli ce que vous pensiez impossible, et vous l'avez fait en une semaine. «Lorsque nous arrivons de l'autre côté, vous devez vous rappeler à quel point c'était formidable de sortir sur une branche et de vous engager à y passer plus de temps. Adoptez une culture où il est normal de piloter les choses. Les pilotes ne réussissent pas toujours, mais ils sont la clé de l'innovation.
4. Développez votre armée d'ambassadeurs. Il est temps de construire une culture de la narration dans votre organisation. Les membres de votre conseil d'administration devraient être équipés d'histoires que vous les nourrissez. Votre organisation aura besoin d'un groupe aussi important que possible de personnes engagées, et elles doivent être entièrement équipées pour être là-bas en invitant les gens à en savoir plus et à faire plus pour votre cause.
5. Suscitez l'enthousiasme pour votre destination. Beaucoup de gens sont en crise. Vous avez besoin d'argent rapidement. Pensez-y comme si vous étiez en voyage avec de jeunes enfants. Ils se disputent, se plaignent ou posent des questions. Au lieu de leur dire de se taire, que se passe-t-il si vous leur demandez ce qui les enthousiasme le plus lorsque vous atteignez votre destination ?

"Tout d'un coup, la conversation passe de la querelle à 'y sommes-nous déjà?' et c'est ce que vous devez faire avec vos parties prenantes. Tout de suite. Au lieu de demander de vous aider à sortir du fossé, brossez un tableau de ce qui sera possible de l'autre côté. Le genre d'impact que vous pouvez avoir lorsque vous arrivez de l'autre côté.

Pensez à formuler votre demande d'aide, non pas comme un « sauvez-moi », mais comme un pont. Si vous dites : « Je veux y arriver », le donateur ou le bénévole sera d'accord. Demandez-leur d'être votre pont. Si vous faites cela, ils vous demanderont, sommes-nous déjà arrivés ? Et ils peuvent simplement être disposés à vous aider à y arriver un peu plus vite.

La conférencière de clôture Joan Garry, la cofondatrice de Classy et Chief Impact Officer Pat Walsh, et la maîtresse de cérémonie Elizabeth Pun clôturent la collaboration avec des sourires et des acclamations.

Regarder vers l'avenir

Comme notre co-fondateur Pat Walsh l'a partagé dans le discours de clôture, le Collaborative: Virtual Sessions a été une nouvelle expérience pour toute l'équipe Classy. Début mars, notre équipe a pesé le pour et le contre d'une transition vers un événement virtuel. Une à une, les conférences à travers le monde reportées ou annulées. Nous savions qu'il y aurait une courbe d'apprentissage, avec peu de temps pour s'adapter. Notre priorité de nous présenter pour notre communauté, tout en restant en sécurité, a conduit à la décision d'organiser un événement entièrement virtuel, mais personne n'avait prévu que ce serait notre événement le plus important et le plus engageant à ce jour.

Mais c'était. De la part de nous tous ici chez Classy, ​​merci d'avoir participé à notre toute première conférence virtuelle. Nous n'aurions pas voulu le faire avec un autre public dans le monde. Nous sommes constamment touchés par l'impact de nos partenaires à but non lucratif et notre capacité collective à changer le monde pour le mieux. Merci pour votre flexibilité à assister à cet événement virtuel, votre volonté de vous adapter et votre volonté de vous surpasser.

Nous sommes impatients d'accueillir à nouveau le Collaboratif l'année prochaine dans une certaine mesure. Rendez-vous sur https://collaborative.classy.org et inscrivez-vous pour être le premier à obtenir des détails sur notre événement 2021.