Marketing numérique de la santé en 2021

Qu'est-ce que le marketing numérique de la santé ?

Le marketing numérique des soins de santé est une composante du marketing qui utilise Internet et les technologies numériques en ligne telles que les ordinateurs de bureau, les téléphones portables et d'autres médias et plates-formes numériques pour promouvoir les produits et services de santé auprès des clients et patients potentiels. Le marketing numérique pour les professionnels de la santé permet aux spécialistes de mettre en valeur leur expertise, de renforcer leur crédibilité professionnelle et d'augmenter leur portée en ligne.

Importance du marketing numérique pour les médecins

Le Pew Research Center a rapporté qu'aujourd'hui, 93% des adultes américains utilisent Internet, que ce soit via des ordinateurs portables, des ordinateurs de bureau ou des smartphones. En ce qui concerne les tendances du marketing numérique dans le domaine de la santé, le Centre a également constaté que 62 % des internautes aux États-Unis se connectent en ligne pour rechercher de l'aide médicale. La plupart des gens utilisant Google quotidiennement, il est facile de comprendre pourquoi le marketing médical numérique a gagné en importance ces dernières années.

Le marketing numérique pour les médecins implique de promouvoir vos services auprès d'un public en ligne plus large, d'augmenter la visibilité et d'attirer des prospects pour gagner plus de patients ou de clients. Grâce à l'optimisation des moteurs de recherche (SEO), vous pouvez augmenter votre classement dans les recherches Google, améliorant ainsi les chances que les patients potentiels cliquent sur votre site Web. Plus les utilisateurs visitent, plus votre classement sera élevé. Bien que le référencement soit incroyablement efficace, ce n'est qu'une tactique qui devrait faire partie de votre boîte à outils globale de stratégie marketing.

Comment améliorer votre présence en ligne en tant que fournisseur de soins de santé ?

Le référencement des soins de santé, la publicité au paiement par clic et le marketing par e-mail sont des méthodes efficaces pour booster vos services professionnels en ligne et atteindre plus de patients. Avant de vous plonger dans l'un des éléments mentionnés ci-dessus, vous devez créer un site Web convivial qui communique clairement vos services avec un appel à l'action fort, encourageant les visiteurs à prendre rendez-vous ou à acheter l'un de vos produits liés à la santé. Une fois que vous avez décidé de la mise en page de votre site Web, vous souhaiterez implémenter le référencement médical dans votre copie.

SEO pour les sites Web médicaux

Un site Web performant met en valeur vos services et vous aide à séduire les patients que vous souhaitez traiter. C'est là que le référencement des sites Web médicaux entre en jeu. Vous pouvez avoir un site bien conçu et clair à comprendre, mais sans le bon référencement, les utilisateurs ne vous trouveront pas en ligne.

L'optimisation des moteurs de recherche ou SEO est le processus d'amélioration de la qualité et de la quantité du trafic organique vers votre page de site Web à partir des recherches organiques sur Google et d'autres moteurs de recherche. L'utilisation de mots-clés spécifiques dans la copie de votre site Web que les utilisateurs recherchent augmente votre classement dans les résultats des moteurs de recherche (SERP), augmentant ainsi le nombre de visiteurs sur votre site. Vous trouverez ci-dessous quelques conseils optimisés pour le référencement :

Mots-clés efficaces

Les mots clés sont des idées et des sujets qui définissent le sujet de votre contenu. Dans le contexte du référencement, ce sont des mots ou des phrases que les utilisateurs saisissent dans les moteurs de recherche. Le référencement pour les médecins impliquerait l'utilisation de mots-clés sur votre page en rapport avec ce que recherche votre marketing cible. Par exemple, vous découvrirez peut-être que les gens recherchent souvent « dermatologue à Chicago », et donc, pour obtenir un meilleur classement, vous incluriez ce mot-clé dans la copie de votre site Web. Les mots-clés doivent également être utilisés dans les étiquettes et les légendes des images, les titres de page, les catégories de blog et le contenu général de la page.

Vitesse de site rapide

Votre site Web ne devrait pas prendre plus de 1 à 2 secondes à charger. La vitesse du site, également appelée vitesse de la page, est l'un des signaux utilisés par l'algorithme de Google pour classer les sites Web. Plus le temps de chargement de votre site Web est long, moins il sera classé. Les utilisateurs ont également tendance à quitter un site à chargement lent, ce qui peut augmenter leur taux de rebond. Selon l'expert SEO Neil Patel, si un site Web met plus de 3 secondes à se charger, 80% des utilisateurs ne reviendront pas.

Réactivité mobile

77% des Américains utilisent des smartphones, le contenu de votre site Web doit donc être facile à lire et les visuels qui l'accompagnent doivent bien se traduire lorsqu'ils sont visualisés sur un téléphone mobile. Lors de la recherche de médecins en particulier, beaucoup ajouteront les mots « près de moi ». Si votre référencement est solide et que votre pratique est liée à Google Business et Maps, votre site devrait figurer en bonne place dans les recherches Google dans votre voisinage.

Conseils PPC pour les professionnels de la santé

Le paiement par clic est un modèle de publicité sur Internet qui génère du trafic vers des sites Web. L'annonceur paie un éditeur, comme un moteur de recherche, un propriétaire de site Web ou un réseau de sites Web, uniquement lorsqu'il clique sur l'annonce. Le marketing PPC dans le domaine de la santé peut être utilisé pour s'adresser directement aux concurrents ou pour pénétrer de nouveaux marchés. Il doit être utilisé en tandem avec le référencement, le marketing de contenu et une forte présence sur les réseaux sociaux.

La plupart des publicités PPC apparaissent en haut des pages de résultats des moteurs de recherche et se présentent sous forme de texte, d'affichage et d'annonces d'achat. L'utilisation du marketing PPC pour les médecins peut vous fournir des retours plus rapides sur votre budget marketing dépensé, une visibilité accrue, un marketing ciblé avec précision et des données utiles à partir desquelles vous pouvez obtenir des informations comportementales précieuses sur vos patients ou clients potentiels.

Une étude a révélé que 90 % des administrateurs d'hôpitaux se fient aux moteurs de recherche pour identifier les options de fournisseurs et de produits. L'utilisation de mots-clés efficaces pour le référencement dans le domaine de la santé vous aidera à améliorer votre stratégie PPC en vous permettant de créer des publicités plus pertinentes et adaptées au niveau de qualité. Pour ce faire, vous devez savoir qui vous ciblez et quels sont vos objectifs publicitaires, car chaque publicité PPC doit être adaptée pour fournir un résultat spécifique,

Marketing par e-mail pour les prestataires de soins de santé

Le marketing par e-mail pour les professionnels de la santé génère l'un des retours sur investissement les plus élevés. Il se connecte avec des clients potentiels et des patients d'une manière hautement personnalisée. Il n'y a pas de canal avec une portée directe et plus large que l'e-mail, car la plupart des internautes auront au moins une adresse e-mail. En tant que médecin ou entreprise apparentée, vous aurez probablement déjà une liste de diffusion avec d'anciens clients/patients que vous pouvez commencer à utiliser.

Le marketing par e-mail des soins de santé fonctionne généralement mieux lorsqu'un e-mail contenant une offre promotionnelle ou une newsletter est envoyé à un segment particulier ou à un public cible. Cela peut vous aider à vous connecter avec votre public cible pour vendre des produits, partager des nouvelles et améliorer la notoriété de vos services/produits professionnels. Ceci est particulièrement important dans le secteur de la santé, où les gens peuvent ne pas utiliser régulièrement vos services.

Un marketing par e-mail réussi pour les médecins consiste à créer une copie avec un message personnalisé et une ligne d'objet forte qui suscite immédiatement un clic. Le marketing par e-mail pour les médecins peut inclure l'envoi d'un bulletin d'information contenant des conseils pour maintenir sa santé, une remise sur des produits ou services de santé connexes et un appel à l'action fort. En termes de dépenses de marché, le courrier électronique a le retour sur investissement le plus élevé, avec un retour estimé à 51 $ pour chaque 1 $ dépensé.

Comment utiliser les médias sociaux pour le marketing médical ?

Le marketing des médias sociaux utilise des plateformes de médias sociaux telles que Facebook, Instagram, Twitter et YouTube pour se connecter avec votre public afin de développer votre marque, d'augmenter les ventes et de générer du trafic sur le site Web. Le marketing des réseaux sociaux dans le domaine de la santé implique la publication de contenu sur vos profils de réseaux sociaux, l'interaction avec les abonnés, la collecte de données pour analyser les résultats et l'exécution de publicités sur les réseaux sociaux.

Marketing YouTube pour les médecins

Plus de 5 milliards de vidéos sont visionnées chaque jour sur YouTube. Pour certains, son contenu spécialisé et de niche a même remplacé le besoin de regarder la télévision traditionnelle. Faire des vidéos qui peuvent être partagées et commercialisées en ligne est un moyen puissant de se connecter avec des clients ou des patients potentiels. Que vous créiez des publicités vidéo ou du contenu de vlogging créatif, le marketing vidéo le plus efficace dans le secteur de la santé est basé sur l'éducation et offre des informations utiles à son public.

Par exemple, en tant que médecin, vous pouvez décider de produire une campagne de marketing vidéo sur les soins de santé avec quelques courtes vidéos répondant aux questions courantes sur les précautions sanitaires liées au Covid-19. Ces vidéos peuvent être partagées directement sur les flux de vos plateformes de réseaux sociaux ou faire partie d'une campagne publicitaire délibérée et payante sur les réseaux sociaux.

Le marketing vidéo pour les médecins est un moyen efficace de promouvoir votre pratique et vos services professionnels et de gagner en crédibilité. Lorsque vos vidéos sont réalisées de manière personnalisée, cela permet aux patients potentiels de vous rencontrer avant de prendre rendez-vous. Et quoi de mieux pour les convaincre que de leur parler directement, « face à face ».

Marketing des soins de santé sur Facebook

Facebook reste l'une des plus grandes plateformes de médias sociaux. Comme toutes les plateformes de médias sociaux, l'accent est mis sur la connexion sociale avec d'autres utilisateurs. Le marketing intelligent des soins de santé de Facebook utilise la plate-forme pour renforcer la notoriété de la marque plutôt que d'opter pour une vente difficile. La première étape pour utiliser Facebook efficacement consiste à créer une page Facebook qui répertorie votre entreprise et vos services.

Facebook permet aux entreprises de partager du contenu de manière significative, en créant des communautés et en se connectant avec différents groupes sur leur marché cible. La publication de contenu de valeur sous forme de texte, d'image ou de vidéo sera probablement partagée entre les utilisateurs et vous fera indirectement de la publicité sans trop d'effort. Bien sûr, vous pouvez booster votre contenu avec Facebook pour atteindre des publics spécifiques.

Au-delà des commentaires des utilisateurs, l'outil d'analyse intégré de ce réseau social fournit également des commentaires en temps réel sous la forme de données précieuses sur les types d'utilisateurs qui interagissent avec votre contenu. N'oubliez pas que cette plate-forme concerne la communauté, il est donc important de répondre aux commentaires et aux requêtes des utilisateurs pour renforcer la crédibilité et la notoriété de la marque.

Marketing médical Twitter

Comme Facebook, Twitter peut également accroître la notoriété de la marque et renforcer sa crédibilité. Le secteur de la santé est souvent critiqué pour son approche professionnelle froide et cordiale, mais Twitter peut vous aider, vous et votre marque, à devenir plus accessibles s'il est utilisé correctement. C'est un endroit idéal pour promouvoir des articles de blog, des communiqués de presse publics, des mises à jour de produits et du contenu vidéo.

Lorsque vous incluez des liens dans vos Tweets vers votre site Web et vos pages de destination, vous augmentez le trafic vers votre site Web et les prospects potentiels. Le marketing des soins de santé de Twitter vous permet de créer des sondages, de répondre directement aux questions des utilisateurs et de participer à l'écoute sociale, c'est-à-dire de surveiller les conversations tendances autour desquelles vous pouvez créer du contenu.

En ce qui concerne le marketing Twitter pour les médecins, assurez-vous de rendre vos Tweets informatifs et d'interagir avec votre public de manière significative. Le principe de KISS consistant à le garder court et simple s'applique fortement. Et rappelez-vous, à condition que l'utilisateur ne soit pas un troll, s'il s'engage directement avec vous, il est important d'interagir avec lui pour maintenir votre crédibilité et établir une relation. Tout le monde aime quand on s'occupe d'eux, même si c'est juste en ligne.

Marketing Instagram pour les médecins

Comparé à Facebook et Twitter, le marketing médical sur Instagram est fortement motivé par des visuels qui se connectent avec le public et créent une communauté. Il est conçu pour partager du contenu vidéo et des images avec d'autres utilisateurs. L'utilisation d'Instagram pour le marketing des soins de santé présente de nombreux avantages, notamment la connexion avec un public cible plus jeune, âgé de 18 à 34 ans.

Comme Twitter et Facebook, vous pouvez publier des vidéos et des images sur votre flux, en renvoyant à votre site Web, ou payer pour des publications sponsorisées afin de stimuler l'engagement. L'algorithme d'Instagram favorise la cohérence, l'utilisation de hashtags corrects et lorsque les utilisateurs marquent les publications, c'est-à-dire lorsqu'ils enregistrent les publications au lieu de simplement les aimer.

Dans la profession de la santé, il existe une variété de façons d'utiliser cette plate-forme visuellement centrée de manière créative. De nombreux établissements téléchargeront des images liées aux témoignages de patients ou même à des procédures de soins de santé spécifiques lors de l'utilisation d'Instagram pour les pratiques médicales. Par exemple, un prothésiste peut partager des vidéos ou des images sur une nouvelle attelle jambière, y compris des instructions pour la mettre en place. L'utilisation d'Instagram pour les médecins pourrait impliquer la publication de courts clips vidéo répondant à des FAQ, partagés via des bobines ou des histoires. N'oubliez jamais de rendre vos publications visuellement frappantes et d'utiliser les bons hashtags pour attirer davantage d'utilisateurs vers votre page et votre site Web.

Conclusion

Si vous êtes dans le secteur de la santé et avez besoin de l'aide d'un expert en marketing numérique, contactez-nous à Comrade. En tant qu'agence de conception de sites Web et de marketing numérique, nous nous spécialisons dans l'aide aux professionnels pour améliorer leur présence en ligne et toucher un public plus large grâce à une gamme de meilleures pratiques de marketing numérique. Appelez-nous dès aujourd'hui au (312) 265-05-80 et parlez à l'un de nos experts pour découvrir comment nous pouvons vous aider à améliorer votre retour sur investissement en marketing numérique.