Lorsqu'il s'agit de campagnes de financement réussies, le secteur de la santé regorge d'exemples qui couvrent un large éventail de domaines, de publics et de modèles. Les organisations de santé peuvent tirer des enseignements de l'analyse de la création, de la mise en œuvre et de l'exécution de ces campagnes de collecte de fonds pour les soins de santé.
Ci-dessous, nous analysons quatre campagnes de soins de santé différentes qui utilisent chacune des tactiques et des angles de réussite différents. Envisagez de mettre en œuvre les bonnes pratiques et les conseils de chaque exemple la prochaine fois que vous créerez une campagne pour votre organisme de santé à but non lucratif.
1. Collecte de fonds communautaires de la Baptist Health Foundation
En 2021, la Baptist Health Foundation a lancé un programme de collecte de fonds communautaireª avec deux objectifs puissants en tête :
- Soutenir la mission philanthropique de tout le système de santé
- Renforcer l'engagement communautaire
La campagne encourage les individus et les organisations de soins de santé à créer leurs propres campagnes de collecte de fonds avec des objectifs de don personnalisés.
L'un des éléments visuels les plus notables et les plus percutants de la campagne est l'image de la bannière de son site Web, qui présente trois points d'intérêt clés :
- Graphiques de cœur - La ligne de cinq graphiques avec un motif de cœur encourage les collecteurs de fonds à associer leur campagne à quelque chose d'important en dehors de la mission de Baptist Health.C'est l'occasion de rendre le don personnel.
- La barre d'état - Dès que les visiteurs ouvrent le site Web de collecte de fonds communautaire, ils sont accueillis avec un graphique des fonds collectés pour l'objectif global de Baptist Health.Il envoie un message clair et clair aux collecteurs de fonds que cette campagnefonctionne.
- Deux boutons – Les boutons « Lancer une collecte de fonds » et « Faire un don maintenant » offrent aux donateurs potentiels deux façons de donner.Ils peuvent participer à la campagne de financement communautaire avec leur propre collecteur de fonds, ou simplement contribuer à la cause. Ces boutons ont le potentiel de convertir deux types de donateurs distincts : ceux qui veulent s'engager et ceux qui veulent simplement contribuer à la mission.
Immédiatement après l'image de la bannière, les collecteurs de fonds et les donateurs potentiels rencontrent un bloc de texte expliquant pourquoi ils devraient envisager de rejoindre un "Giving Circle" de collecte de fonds communautaire. Le texte est succinct et soigneusement construit :
- "Des soins contre le cancer à la sensibilisation à la santé mentale" - Les premiers mots connectent les lecteurs à la mission en attirant l'attention sur des sujets de santé.
- "Nos collecteurs de fonds ont été inspirés par leur expérience chez Baptist Health" - Cette phrase relie les collecteurs de fonds à l'organisation de soins de santé à but non lucratif et donne aux donateurs une raison de s'investir : Baptist Health les inspire.
- "Et sont motivés pour agir."- Les mots d'adieu dans le bloc de texte sont un encouragement subtil à s'engager. L'expression « passer à l'action » est un appel clair à l'action.
Les visiteurs du site peuvent également voir les cercles de dons actuels et les progrès de chaque groupe individuel vers leur objectif de collecte de fonds. C'est une preuve visuelle pour les collecteurs de fonds et les donateurs potentiels que d'autres contributeurs font déjà une différence.
Plats à emporter pour votre organisation
Soyez personnel
Les images de campagne de la Baptist Health Foundation encouragent les collecteurs de fonds à associer leurs efforts à quelque chose qui compte pour eux, qu'ils collectent des fonds pour rendre hommage à un être cher ou organisent un événement philanthropique.
Lier les dons à quelque chose en dehors de la mission de l'organisation à but non lucratif envoie un message clair aux collecteurs de fonds et aux donateurs : il existe d'innombrables façons de faire une différence. La campagne permet aux collecteurs de fonds de s'impliquer de la manière qu'ils choisissent.
Adoptez la simplicité
Les donateurs de la Baptist Health Foundation ont de nombreuses façons de donner. Ils peuvent faire un don à une campagne Giving Circle, faire un don à l'organisation à but non lucratif dans son ensemble ou lancer eux-mêmes une campagne de collecte de fonds.
Mais cette stratégie nuancée est associée à des systèmes simples et puissants :
- Les images du site Web de la campagne sont élégantes, simplifiées et simples. Leur zone visuelle la plus complexe, l'image de la bannière, est digeste mais percutante.
- La page d'accueil de la campagne ne comporte que quatre sections : la bannière, une zone de texte, une liste des collectes de fonds en cours et l'activité récente de la campagne. Les collecteurs de fonds et les donateurs reçoivent immédiatement le contenu qu'ils recherchent.
- Le message est simple aussi. Si vous êtes motivé à agir, vous pouvez faire la différence.
Lors de la création de votre prochaine campagne, réfléchissez à la manière dont une approche de conception minimaliste pourrait attirer des donateurs motivés.
2. "Croisade contre le cancer du sein" par Avon
L'une des nombreuses organisations caritatives de lutte contre le cancer qui ont réussi, New Avon LLC (Avon) a lancé une initiative de collecte de fonds pour son effort de croisade contre le cancer du sein. Mais au lieu d'une seule campagne, ils en ont conçu deux. Cette double campagne a plus que doublé leurs efforts - elle a permis à leurs messages de collecte de fonds de s'adresser à deux groupes distincts de supporters.
Une campagne s'adressait au grand public, qui soutient l'entreprise en achetant des produits de beauté ou en faisant des dons à leurs différentes campagnes philanthropiques. La deuxième campagne a fait appel aux représentants d'Avon, qui vendent activement des produits pour l'entreprise au grand public.
Alors que les deux campagnes se distinguaient l'une de l'autre, elles étaient unifiées par les objectifs de la croisade Avon contre le cancer du sein : fournir des soins contre le cancer du sein à n'importe qui, quelle que soit sa capacité de payer. Les deux campagnes ont également été construites de manière similaire. Les deux intègrent des initiatives de collecte de fonds entre pairs et de bricolage pour activer les collectes de fonds.
Néanmoins, il existe quelques différences entre les campagnes qui aident chacune à trouver un écho auprès de son public cible.
Par exemple, les deux campagnes utilisent fortement le bloc d'image de héros, mais chaque image est adaptée à différents supporters. Alignez vos images avec vos audiences pour atténuer la confusion si vous créez plusieurs campagnes pour la même cause.
L'image du bloc héros de la campagne générale présente une photo de femmes soutenant l'initiative contre le cancer du sein, probablement prise lors d'un événement :
Pendant ce temps, la campagne des représentants Avon présente une image de produit de beauté produite en studio qui correspond davantage à leur travail quotidien de vente de produits :
Les deux images attirent l'attention des gens et les conduisent dans la section des blocs d'impact de la campagne. Bien que les blocs d'impact des deux campagnes soient visuellement similaires, ils sont encore une fois légèrement modifiés pour offrir une valeur plus forte pour chaque segment de supporters différent.
De gauche à droite, les trois blocs d'impact sur les deux campagnes offrent des options de collecte de fonds pour que les personnes organisent :
- Une campagne de financement DIY
- Une idée d'événement de collecte de fonds fournie par Avon
- Une campagne en l'honneur ou à la mémoire de quelqu'un
La différence est le bloc du milieu, où Avon fournit l'idée de l'événement de collecte de fonds. Pour la campagne générale, l'idée suggérée est d'organiser une soirée vins et fromages :
Pour la campagne Avon Representative, l'idée est d'organiser une Avon Beauty Party :
Ces différences reflètent la manière dont chaque groupe de supporters peut activer sa communauté de manière unique. La fête du vin et du fromage peut plaire à la majorité des personnes qui soutiennent Avon en tant que consommateurs. La Beauty Party d'Avon est plus proche de chez elle pour les représentantes d'Avon, car elle s'aligne sur leurs objectifs de vente de produits de beauté.
Cependant, ces variations créent également un moyen pour la campagne de puiser dans un groupe important de partisans au niveau local lorsque ces représentants se déplacent dans leur communauté.
Plats à emporter pour votre organisation
Adaptez votre campagne à différents segments
Au fur et à mesure que vous apprenez à mener une campagne de financement réussie, il deviendra de plus en plus important d'identifier les différents segments de supporters qui collecteront des fonds pour votre cause. Si vous avez quelques segments qui sont étroitement alignés sur les objectifs de collecte de fonds mais qui se démarquent en ce qui concerne la façon dont ils travaillent avec votre organisation, il peut être judicieux de créer plusieurs campagnes comme l'a fait Avon.
De cette façon, vous pouvez toujours garder les campagnes sous la même bannière de votre cause ou initiative spécifique tout en positionnant subtilement chacune d'entre elles pour qu'elles résonnent avec différents segments.
Lorsque vous déterminez comment segmenter vos e-mails et autres communications à but non lucratif, réfléchissez à la manière dont vous pouvez faire en sorte que chaque campagne s'adresse à ces segments de manière créative. Par exemple, New Avon a utilisé différemment sa section "À propos" dans chaque campagne. Pour le grand public, il appelle toutes les informations sur la cause :
Lorsque vous regardez la section "À propos" de la campagne des représentants Avon, vous verrez qu'elle a été rédigée sous la forme d'une lettre du président de Social Selling et du PDG de l'entreprise :
Gardez les mêmes éléments visuels dans les deux campagnes (couleur, police et certaines images), mais faites-les se démarquer là où vous le pouvez. Parlez directement à vos différents publics pour apporter des dons plus récurrents ainsi que de nouvelles cohortes de soutien découvrez votre organisation.
3. "Race for Research 5K" par le UW Carbone Cancer Center
Lorsque le Carbone Cancer Center de l'Université du Wisconsin a organisé sa course pour la recherche 5K, ils ont utilisé Classy Live pour créer une page d'inscription avec un événement de collecte de fonds afin d'afficher toutes les informations pertinentes dans un endroit centralisé. En haut de la page, vous êtes immédiatement accueilli avec une image de héros de leur événement passé et un instantané des détails de l'événement.
Remarquez comment il comprend des informations de base sur l'événement suivies des boutons "S'inscrire" et "Faire un don", encourageant les supporters à agir immédiatement :
Considérez également comment certains éléments de conception bien structurés peuvent vous aider à distinguer votre campagne et à faire une première impression stellaire sur les visiteurs de votre site de don. L'événement de l'Université du Wisconsin Carbone Cancer Center comprend:
- Couleurs vives et coordonnées
- Des images qui correspondent à l'événement
- Couleurs de texte qui font ressortir les informations importantes
Outre les éléments de conception, renforcez votre campagne en tirant le meilleur parti des blocs d'informations tout au long de la page. Par exemple, il est crucial que tous ceux qui participent à cet événement 5K signent une renonciation. L'organisation a utilisé l'un de ses blocs pour créer un lien vers ce formulaire quatre fois dans un paragraphe :
Cela peut sembler exagéré, mais si le succès de votre événement dépend du fait que quelque chose comme une renonciation soit remplie à temps, cela ne peut pas faire de mal de donner aux gens de nombreuses occasions de localiser ce formulaire. Au-delà de cela, la page de l'événement guide les supporters à travers d'autres parties importantes de la course, comme :
- Avancement de la collecte de fonds
- Le programme de l'événement
- Détails de l'emplacement et carte
- Commanditaires de l'événement
Lorsque la course s'est officiellement terminée, le Carbone Cancer Center de l'Université du Wisconsin a maintenu le bouton de don actif. Cela a donné l'occasion aux personnes qui auraient raté la première remise des gaz de continuer à soutenir la cause.
Une telle action ouvre également les portes à vos participants à la course, qui ont déjà soutenu la campagne, pour qu'ils reviennent et donnent à nouveau. En fin de compte, ces stratégies ont aidé l'organisation à lever 110 % de son objectif initial de collecte de fonds.
Plats à emporter pour votre organisation
Communiquez d'abord les détails essentiels
Lorsque vous créez la page de votre prochain événement, n'oubliez pas de commencer fort en affichant clairement toutes les informations pertinentes, y compris la date, l'heure et le lieu.
Il y aura beaucoup de place pour la créativité au fur et à mesure que les visiteurs descendront sur la page. Laissez votre personnalité briller et attirez les visiteurs avec du texte qui apparaît, des couleurs assorties et une narration convaincante à but non lucratif avec des photos de qualité.
Soyez créatif avec la façon dont vous encouragez les inscriptions
Envisagez d'offrir une incitation spéciale, comme un t-shirt avant la course, si les gens s'inscrivent plus tôt que tard.
Vous pouvez également offrir une incitation spéciale à tous les participants après la fin de l'événement. Le Carbone Cancer Center de l'Université du Wisconsin a publié des coupons alimentaires spéciaux sur sa page après la fin de son 5K :
Continuez à faire venir les dons
Si vous souhaitez que les dons continuent d'affluer, une solution consiste à maintenir le bouton de don activé après la fin de l'événement. Ce n'est pas parce que l'événement s'est terminé que l'esprit de don cultivé doit également cesser. Si vous souhaitez savoir comment recueillir des dons à la suite de votre événement, gardez simplement le formulaire de don ouvert pour que les participants puissent le faire.
4. "KIDNEYNATION" par l'American Kidney Fund
L'une des organisations caritatives de santé les plus importantes des États-Unis, l'American Kidney Fund, a lancé une campagne de collecte de fonds toute l'année qui donne à ses partisans la possibilité de collecter des fonds ou de faire un don à la cause. Outre la forte image de héros et les boutons d'appel à l'action, l'organisation fait un usage créatif de la section "À propos" et des blocs d'impact sur sa page.
La section "À propos" n'a pas nécessairement besoin de détailler les nuances de la campagne puisqu'il s'agit d'une campagne en cours et que la cause est quelque peu explicite. Au lieu de cela, ils utilisent cet espace pour parler de ce qui se passe lorsque vous choisissez de soutenir l'American Kidney Fund - vous faites immédiatement partie de KIDNEYNATION. Il s'agit d'une communauté nationale de personnes engagées dans la lutte contre les maladies rénales.
Cette section est moins une description qu'une invitation qui appelle les supporters à se joindre à quelque chose de plus grand qu'un effort de collecte de fonds ou un don ponctuel. Cette communauté unifiée aide l'American Kidney Fund à poursuivre la lutte contre les maladies rénales tout au long de l'année, tout comme sa campagne de financement.
De plus, les organismes de santé à but non lucratif peuvent encourager les sympathisants à revenir et à se réengager à nouveau dans les efforts de collecte de fonds. Des campagnes en cours comme celle-ci peuvent également aider les supporters à évangéliser votre cause auprès de leurs réseaux personnels - à tout moment - et inviter d'autres personnes à se joindre.
L'ingéniosité de l'organisation se répercute également dans la section des blocs d'impact. Non seulement les images traduisent l'impact spécifique du soutien, mais elles détaillent également les différentes façons dont les gens peuvent s'impliquer.
Par exemple, notez que les deux sur la gauche se concentrent sur les médicaments pour les reins et les soins médicaux essentiels pour les patients insuffisants rénaux. Les deux sur la droite se concentrent sur la fourniture de fonds d'urgence aux personnes déplacées par des catastrophes naturelles et qui ne peuvent pas se rendre chez leurs prestataires de soins médicaux et aux enfants sous dialyse pour participer à un camp d'été.
Les blocs d'impact couvrent toute la gamme, de la pratique à l'ouverture des yeux et jusqu'au cœur :
Diversifier vos blocs d'impact comme celui-ci peut aider à attirer un plus large éventail de supporters. Certains pourraient être plus passionnés par l'accès aux médicaments, tandis que d'autres sont plus intéressés à aider les enfants à vivre pleinement leur vie.
Plats à emporter pour votre organisation
Développez une communauté
Si vous lancez une campagne de financement toute l'année, envisagez de l'intégrer à une communauté qui existe peut-être déjà ou d'en créer une avec votre campagne. Montrez à vos partisans que leur don n'a pas besoin de se terminer lorsque la transaction est terminée. Ils participent à quelque chose de plus grand qu'eux-mêmes.
Ce type de campagne permet aux supporters de collecter des fonds au nom de votre cause à tout moment de l'année.
Soyez créatif avec les blocs d'impact
Les blocs d'impact de Classy sont des outils puissants pour communiquer la mesure de chaque dollar recueilli ou donné. N'ayez pas peur de sortir des sentiers battus avec la façon dont vous racontez cette histoire. Faites preuve de créativité, comme l'a fait ici l'American Kidney Fund, pour attirer un plus large éventail de partisans qui se soucient des multiples facettes de votre cause.
Outre ce qui est discuté ici, il existe de nombreuses tactiques que vous pouvez utiliser pour vous assurer que votre campagne passe à travers le bruit et réclame son temps sous les projecteurs. Si vous souhaitez savoir ce qui fait une campagne efficace, assurez-vous de télécharger notre guide ci-dessous et de creuser dans le vif du sujet.
Amplifiez votre impact avec classe
Si votre organisation à but non lucratif se prépare à lancer une nouvelle campagne, vous avez besoin d'une plate-forme robuste qui libère la générosité.
C'est pourquoi tant d'organisations de santé à but non lucratif s'associent à Classy. Nous propulsons des campagnes réussies à fort impact qui incitent les donateurs à revenir.
Demandez dès aujourd'hui une démonstration de notre moteur de campagne à but non lucratif.
Sources des articles
- « Baptist Health Foundation », BHS Community Fundraising, dernière consultation le 6 février 2023, https://giving.baptistjax.com/campaign/bhs-community-fundraising/c255355.
L'anatomie d'une collecte de fonds réussie