Créer une campagne de marketing efficace peut sembler écrasant. Il existe une variété infinie d'options de marketing traditionnel et de marketing numérique parmi lesquelles choisir.

Il est difficile de déterminer lesquels peuvent aider votre entreprise et de les intégrer dans un plan efficace, surtout si vous n'avez rien pour vous guider.

C'est là qu'une stratégie de marketing de croissance peut vous sauver la vie.

Qu'est-ce qu'une stratégie de marketing de croissance ?

Le marketing de croissance est une approche du marketing sortant et entrant qui se concentre sur deux choses :

• Le client : Le marketing de croissance est une approche marketing centrée sur le client, en particulier contrairement au marketing traditionnel, qui se concentre sur une entreprise essayant de générer des revenus plutôt que sur l'utilisateur final.
• Données : Le marketing de croissance abandonne la prise de décision instinctive et la remplace par des données solides comme le roc.Des tableaux de bord Google Analytics aux tests A/B, le marketing de croissance se concentre sur la collecte et l'interprétation des données pour guider chaque décision marketing.

Le marketing de croissance est trop spécifique et axé sur les données pour être une sorte d'opération de marketing « le siège de votre pantalon ». Au lieu de cela, cela nécessite une solide stratégie de marketing de croissance pour vous guider.

Bien sûr, cela soulève la question de savoir ce qu'est une « stratégie » en premier lieu. Est-ce un plan, un état d'esprit ou une série d'actions ? La réponse est oui - à tout cela.

La vérité est que le terme « stratégie marketing » est un peu nébuleux. Par exemple, le Corporate Finance Institute le définit littéralement comme "un plan à long terme formulé par une entreprise pour atteindre des objectifs organisationnels spécifiques".

OK, donc c'est un plan, non ? Tiens le téléphone.

Market Insider Group ajoute qu'une stratégie marketing :

• Définit la croissance de l'entreprise par la conversion et la fidélisation des clients.
• Aligne les équipes sur les objectifs commerciaux liés au marketing.
• Communique la valeur de l'entreprise au consommateur final.

C'est bien plus qu'un simple plan. Pourquoi? Parce qu'une véritable stratégie marketing commence par un plan, mais elle va au-delà. Une stratégie marketing de croissance de qualité :

• Définit la feuille de route pour une croissance réussie.
• Identifie les facteurs qui ont un impact sur ce chemin.
• Aligne toute votre équipe sur cette vision.
• Exécute cette vision.
• Mesure ses résultats et fait des ajustements.

En d'autres termes, une bonne stratégie de marketing de croissance prend en compte tous les facteurs nécessaires pour créer des clients satisfaits (et, par extension, une croissance durable des revenus), puis les intègre dans un seul plan. Ce plan d'action influence ensuite votre état d'esprit au fil du temps ainsi que vos actions lorsque vous exécutez des activités marketing spécifiques axées sur la croissance au nom de la croissance à long terme.

Encore confus? Décomposons-le en considérant certains des facteurs qui entrent dans le développement puis l'exécution d'une bonne stratégie de marketing de croissance.

Comment développer une stratégie de marketing de croissance ?

Bien que l'aspect feuille de route d'une stratégie de marketing de croissance ait du sens en théorie, cela ne fait qu'effleurer la surface. Voici quelques-uns des principaux facteurs à prendre en compte lors de l'élaboration d'une stratégie de marketing de croissance.

Utiliser un modèle de plan de marketing de croissance (ou mettre à jour un modèle existant)

Comme nous l'avons déjà mentionné ci-dessus, un plan de marketing de croissance est un peu différent de votre stratégie de marketing de croissance réelle. Mais les deux ne s'excluent pas mutuellement. En fait, une partie de votre plan devrait consister en une version concise et mémorisable de votre stratégie, ainsi que de nombreux autres facteurs clés qui ont un impact sur cette stratégie. Par exemple, votre plan de marketing de croissance devrait inclure :

• Vos objectifs et votre vision : qu'essayez-vous d'accomplir en tant qu'entreprise, avec un certain produit ou en tant qu'équipe marketing cette année ?
• Recherche de concurrents : Comment vos concurrents exécutent-ils leurs stratégies ?Qu'est-ce qui marche ? Qu'est-ce qui ne l'est pas ?
• Une analyse SWOT : Quelles sont vos forces, faiblesses, opportunités et menaces ?Comment cela aidera-t-il ou entravera-t-il vos efforts de marketing ?
• Votre budget : Quels paramètres financiers faciliteront ou limiteront vos activités de marketing de croissance ?

Votre plan de marketing de croissance doit contenir tous ces différents facteurs en un seul endroit. Cela sert ensuite de document de base et de référentiel organisé pour vos recherches et données compilées.

Que vous ayez besoin de trouver un modèle de plan de marketing de croissance pour partir de zéro ou que vous ayez besoin de mettre à jour un modèle existant, assurez-vous de prendre le temps d'investir dans un plan écrit au fur et à mesure que vous élaborez votre stratégie. Les données fournies vous aideront à aligner vos efforts sur vos objectifs et à orienter vos investissements en marketing de croissance.

N'oubliez pas que votre plan de marketing de croissance est votre North Star. Il guidera votre stratégie de marketing de croissance au fil du temps.

Concentrez-vous sur le client

Peu importe que vous interagissiez avec un client potentiel ou un ancien client. Le client est tout pour un spécialiste du marketing de croissance.

Assurez-vous de considérer chaque client potentiel et client existant avec le même respect - tout le monde que vous faites ou pourriez servir en tant qu'entreprise a de la valeur pour votre stratégie de croissance à long terme. Ils doivent toujours être au centre de votre stratégie de marketing de croissance.

Cela dit, si vous souhaitez développer une stratégie efficace, assurez-vous de connaître votre public cible. Mener des recherches continues. Développer des buyer personas. Demandez des commentaires aux clients existants. Quelle que soit la façon dont vous vous y prenez, assurez-vous de garder le doigt sur le pouls des publics que vous servez.

Évaluez vos efforts de marketing actuels

Vous ne pouvez pas élaborer de stratégie dans le vide. Pour le meilleur ou pour le pire, vous devez déterminer où en sont vos efforts de marketing de croissance.

Le cycle de vie du client est un bon point de départ.

N'oubliez pas que le marketing de croissance est différent du marketing traditionnel en ce sens qu'il se concentre sur le client à chaque instant et dans toutes les circonstances. Vous ne recherchez pas seulement des statistiques sexy, comme un grand nombre de vues sur une publicité payante ou le nombre de fois qu'une publication sociale a été partagée.

Au lieu de cela, vous souhaitez considérer l'ensemble de l'entonnoir de vente. Le "Pirate Funnel" est un bon moyen de se souvenir des différentes étapes du parcours client et de leur lien avec le marketing de croissance. L'entonnoir de vente sur le thème des maraudeurs se présente comme suit de haut en bas :

• Conscience
• Acquisition
• Activation
• Rétention
• Revenu
• Référence

Mettez-les ensemble et vous obtenez l'acronyme AAARRR. (Vous avez compris ? Le jargon des pirates ?) Garder à l'esprit le Pirate Funnel est un bon moyen de maintenir cette perspective centrée sur le client.

Vous pourriez être en train de concocter de nouvelles idées d'acquisition de clients ou de réfléchir à des options de fidélisation de la clientèle. Quoi qu'il en soit, chaque fois que vous interagissez avec un client à n'importe quel moment de cet entonnoir, vous devriez avoir le marketing de croissance en tête.

Les deux ont de la valeur, et les deux sont des aspects essentiels d'un cycle de vie client sain, ce qui soulève la question : où vous manque-t-il dans cet entonnoir ? Quels domaines du cycle de vie client sont ternes dans vos activités marketing actuelles ? Ce sont des domaines sur lesquels vous devriez vous concentrer avec votre stratégie de marketing de croissance.

Les trois piliers d'une stratégie de croissance

Chez Relevance, nous avons constaté qu'une stratégie de marketing de croissance réussie se résume à trois domaines clés.

• Autorité : L'autorité vient d'une stratégie de contenu solide qui démontre votre leadership éclairé et votre capacité à fournir de véritables solutions aux problèmes du monde réel.
• Crédibilité : il s'agit des relations publiques numériques et du processus de validation de votre marque par le biais de mentions et de recommandations crédibles provenant de sources tierces de premier plan.
• Visibilité : L'optimisation des moteurs de recherche garantit que les moteurs de recherche (et les personnes qui les utilisent) peuvent vous trouver lorsqu'ils cherchent des réponses à leurs questions.

Se concentrer sur ces trois aspects du marketing de croissance peut apporter un élément synergique à votre processus stratégique. Cela peut garantir que vous atteignez votre public cible tout en vous établissant simultanément dans leur esprit en tant que leader de l'industrie en qui ils peuvent avoir confiance pour résoudre leurs problèmes.

Si vous souhaitez être propriétaire de votre industrie, assurez-vous que votre stratégie de croissance intègre ces trois éléments.

Comment créer une campagne de marketing de croissance ?

Jusqu'à présent, nous avons examiné comment jeter les bases d'une stratégie efficace de marketing de croissance. Nous avons regardé :

• Utiliser un plan de marketing de croissance comme moyen de définir et d'orienter votre stratégie dans le temps.
• Se concentrer sur le client à tous les points et à chaque action.
• Identifier les points faibles de vos efforts marketing actuels.
• Incorporer l'autorité, la crédibilité et la visibilité comme éléments essentiels de votre stratégie de marketing de croissance.

Ces facteurs vous aident à acquérir les connaissances et les informations dont vous avez besoin pour préparer le terrain pour une stratégie puissante.

Mais comment transformer cette vision en réalité ? Comment exécuter une stratégie de marketing de croissance ? Encore une fois, voici quelques éléments à prendre en compte pour vous assurer que vous pouvez transformer votre stratégie axée sur la croissance en une véritable réalité marketing.

Construire la bonne équipe interne

Le meilleur plan est inutile si vous n'avez pas les bonnes personnes en place pour l'exécuter . Cela dit, considérez qui, dans votre organisation, devrait être impliqué dans vos efforts de marketing de croissance.

Rappelez-vous, vous parlez de beaucoup de facteurs différents à la fois. Le référencement, les relations publiques numériques et la création de contenu prennent du temps, même pour un vétéran chevronné.

Avec qui devez-vous vous impliquer pour vous assurer que chaque aspect de votre plan de marketing de croissance est exécuté à la perfection ? Avez-vous besoin de spécialistes du marketing numérique? Écrivains? Graphistes? Qu'en est-il du personnel informatique pour aider avec les nuances technologiques ? Devriez-vous embarquer un membre de la suite C pour guider la vision et rationaliser les autorisations et l'acquisition de ressources ?

C'est également un bon moment pour déterminer si vous avez le personnel disponible pour exécuter efficacement votre stratégie de marketing de croissance. Si vous manquez de talent, de compétences ou d'expérience, ou si votre équipe interne ne peut tout simplement pas gérer la charge de travail, vous pouvez faire appel à une agence de marketing de croissance externe pour vous aider à développer la meilleure stratégie possible et alléger la charge lors de son exécution. .

Considérez les canaux et les tactiques de marketing de croissance

Enfin, considérez les canaux dont vous disposez pour concrétiser votre vision du marketing de croissance. Les options ici sont légion et incluent des canaux et des tactiques comme :

• Marketing de contenu sur site, y compris les blogs et les guides détaillés
• Publicité par e-mail
• Marketing des médias sociaux
• Marketing sur les moteurs de recherche (SEM)
• Audits techniques et optimisation des moteurs de recherche (SEO)
• Sensibilisation des backlinks et création de contenu de publication d'invités
• Marketing d'affiliation et d'influence

Les canaux que vous utiliserez dépendront entièrement de votre situation. Tout, des préférences de votre public à votre budget, dictera ce que vous pouvez utiliser.

La principale chose à retenir est qu'une bonne stratégie de marketing de croissance intègre plusieurs canaux et tactiques de marketing (tant qu'ils sont pertinents et efficaces). Ils rechercheront également des opportunités de promotion cross-canal (telles que la réaffectation d'un article de blog optimisé pour le référencement sur site pour les médias sociaux) afin de tirer le meilleur parti de chaque activité de marketing de croissance.

Qu'est-ce qu'un exemple de stratégie de marketing de croissance ?

Si vous hochez la tête en signe d'accord, mais que vous avez encore du mal à visualiser comment tout cela s'intègre dans une stratégie globale, prenons un exemple.

Pendant la pandémie, Relevance a aidé la marque relationnelle et expérientielle 7:47 à faire un pivot majeur de sa stratégie de croissance. Le fondateur de la marque, Chris Schembra, était déjà populaire dans ses propres cercles en raison de sa sagesse et de sa capacité à encourager les relations humaines.

Pendant l'isolement de la pandémie, nous avons aidé Chris et l'équipe 7:47 à mettre en place un élément de relations publiques numériques dans leur stratégie de marketing de croissance qui comprenait des placements et des mentions sur USA Today, Entrepreneur, The Good Men Project et d'autres sites majeurs.

Nous avons également aidé à faire figurer le livre de Chris sur la liste Forbes des « 8 livres qui vous aideront à créer une connexion humaine en 2020 ». Chris a également réorienté une grande partie de cette nouvelle crédibilité et autorité dans le contenu sur site et social, renforçant ainsi sa visibilité dans le processus.

Le résultat final était une marque plus forte et plus percutante avec une stratégie de croissance claire qui provenait de l'adaptation d'une vision préexistante pour l'aligner sur les conditions actuelles.

Construire une stratégie de marketing de croissance qui peut tenir la distance

Le marketing de croissance est une activité complexe, flexible et axée sur les données. En tant que tel, cela nécessite une stratégie réfléchie et inspirée.

Si vous avez déjà mis en place une stratégie de marketing de croissance, revoyez-la et réfléchissez aux domaines qui nécessitent une mise à niveau. Si vous n'en avez pas encore, commencez à en développer et à en exécuter un dès que possible.

Rédigez un plan détaillé. Constituez une équipe. Choisissez votre canal de marketing et vos tactiques. Ensuite, réexaminez et révisez régulièrement votre stratégie afin qu'elle reste une étoile polaire pertinente et puissante qui vous permet de franchir chaque étape de votre parcours de marketing de croissance en toute confiance.