Liste de contrôle des extensions d'annonces pour Google Shopping : 7 incontournables

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Que sont les extensions d'annonces Google Shopping ?

Les extensions d'annonces Google Shopping sont des composants publicitaires supplémentaires qui peuvent s'afficher aux côtés des annonces Google Shopping, fournissant ainsi aux internautes des informations supplémentaires. Les extensions peuvent être liées à des produits individuels, comme les prix de vente, les baisses de prix ou les avis sur les produits, ou elles peuvent être plus générales, comme les politiques d'expédition et de retour.

Les extensions d'annonces augmentent le taux de clics (CTR) et sont donc capables de générer une augmentation du trafic, ce qui peut entraîner une augmentation des ventes et des revenus issus de vos dépenses. Cela les rend parfaits pour optimiser vos campagnes Shopping et offrir la meilleure expérience d’achat possible aux utilisateurs.

Leur utilisation est fondamentale si vous souhaitez que vos annonces Google Shopping soient plus visibles, obtiennent un avantage concurrentiel et améliorent les performances Shopping.

Comment les extensions d'annonces Google Shopping impactent le classement des annonces

En plus d'augmenter le CTR, les extensions d'annonces, les annotations et les libellés de Google Shopping peuvent être avantageux en matière de classement des annonces. Une autre raison pour laquelle les inclure est une bonne idée est si vous souhaitez tirer le meilleur parti de Google Shopping.

Bien que de nombreux facteurs entrent en jeu dans le calcul du classement de l'annonce, le principal facteur sur lequel les extensions d'annonce peuvent avoir un impact est la qualité de votre annonce au moment de la mise aux enchères, qui inclut le CTR attendu et la pertinence de l'annonce.

Plus vous utilisez d'extensions d'annonces, à condition qu'elles soient précises et pertinentes, plus la qualité de l'annonce est élevée et plus l'algorithme de Google doit en utiliser dans une perspective d'optimisation. Ces facteurs profitent au classement des annonces.

Comment les extensions Google Shopping interagissent les unes avec les autres

Comme pour les extensions d'annonces de recherche, Google décide quand les extensions et annotations Shopping sont affichées à côté des annonces Shopping et les annonceurs n'ont aucun contrôle sur cela. Cela rend les extensions Shopping uniques et différentes des autres éléments de Google Shopping, sur lesquels les annonceurs ont un contrôle, tels que la structure des campagnes et la définition des stratégies d'enchères .

Cela signifie qu'il est important pour les annonceurs d'utiliser autant d'extensions pertinentes que possible, précises et à jour, ce qui donne à Google davantage d'extensions à utiliser dans le cadre de vos annonces Shopping.

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Liste de contrôle : 7 extensions, annotations et étiquettes d'annonces Google Shopping

Nous savons qu'ils sont bénéfiques et les annonceurs doivent s'efforcer d'utiliser autant d'extensions d'annonces, d'annotations et de libellés pertinents que possible. Utilisez la liste de contrôle suivante pour comprendre ce que sont chacun d’eux, qui doit les utiliser et les meilleures pratiques lors de leur utilisation.

1 : Promotions des marchands Google

Les extensions de promotion Google Shopping permettent aux annonceurs de présenter des offres spéciales et des remises lors de la diffusion d'annonces Google Shopping. Les promotions sont affichées à côté des listes de produits et peuvent mettre en évidence des offres attrayantes pour les utilisateurs qui effectuent des recherches.

Les promotions des marchands Google sont un outil précieux pour les entreprises Google Shopping qui sont en concurrence avec d'autres détaillants vendant des produits identiques ou similaires, car les offres spéciales sont un excellent moyen de distinguer vos produits des autres annonceurs.

Qui doit utiliser les promotions des marchands Google ?

Les détaillants qui proposent tout type d'offre spéciale ou de promotion doivent utiliser les extensions de promotion Google Shopping pour attirer autant d'attention que possible sur la promotion. Dans Google Merchant Center, dans la section Marketing, rendez-vous sur « Promotions » et choisissez entre les quatre types de promotions suivants :

Il est possible de définir une promotion pour tous les produits ou pour des produits individuels et vous avez la possibilité d'utiliser un code promotionnel. Vous pouvez également définir des dates de début et de fin pour la promotion, ce qui en fait une solution facile à gérer.

Bonnes pratiques en matière de promotions des marchands Google

Proposez des offres claires et attractives à vos clients potentiels et assurez-vous que toutes les informations contenues dans la promotion sont à jour. Il est préférable d'utiliser les promotions des marchands Google de cette manière afin que l'expérience utilisateur ne soit pas compromise et que les promotions correspondent aux détails de votre page de destination. Ceci est particulièrement important pour respecter les politiques et directives de Google.

Expérimentez différents types de promotions, qu'il s'agisse de la livraison gratuite, d'en acheter une, d'en obtenir une gratuite ou d'obtenir un pourcentage de réduction sur le prix du produit, pour déterminer ce qui vous convient le mieux. Il s'agit de trouver cet équilibre entre ce qui résonne le mieux auprès de votre public et l'aide à atteindre les objectifs de vente.

Configurez automatiquement plusieurs promotions Merchant Center avec DataFeedWatch

Une fois qu'une chaîne Google Shopping a été ajoutée à votre compte DataFeedWatch, l'option d'ajout d'un flux de promotions est activée. Comme un flux de produits classique, un flux de promotions peut contenir plusieurs promotions.

Voici les champs qui doivent être inclus dans un flux de promotions :

• Promotion_id : l'identifiant unique de la promotion.

• Product_applicability : cet attribut indique si la promotion est applicable à tous les produits ou à des produits spécifiques.

• Offer_type : indiquez si un code promotionnel est requis ou non pour profiter de l'offre, ou si elle est disponible sans code.

• Long_title : le titre de la promotion, qui a une longueur maximale de 60 caractères. Le titre long doit être précis et décrire pleinement la promotion.

• Promotion-effect_dates : il s'agit des dates et des heures auxquelles la promotion est active.

• Redemption_channel : indique que la promotion est valable en ligne.

Le flux deviendra alors disponible sous forme d'URL, comme pour un flux de produits, et cette URL de flux de promotion pourra ensuite être utilisée dans GMC.

Ajoutez le flux à Google Merchant Center en accédant à Marketing, en sélectionnant les promotions, puis en cliquant sur le bouton plus.

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2 : Extensions d'évaluations et d'avis sur les produits

L’extension d’avis est une note sur 5 étoiles. Montrer aux consommateurs votre note par étoiles est l'un des favoris des annonceurs, car une fois que les avis ont commencé à être collectés, il est facile à mettre en place et présente de nombreux avantages. C'est un moyen efficace de se démarquer de la concurrence et cela donne aux magasins crédibilité et fiabilité.

Utilisez l'URL suivante pour savoir si votre entreprise (ou toute entreprise en fait) dispose d'une évaluation de vendeur pour un pays spécifique. Modifiez l'URL suivante pour remplacer "www.example.com" par une URL de page d'accueil :

https://www.google.com/shopping/ratings/account/lookup?q=www.example.com

Qui devrait utiliser les évaluations et avis sur les produits ?

Les évaluations de produits et les extensions d'avis sont pertinentes pour presque tous les détaillants qui vendent des produits et collectent les avis sur les produits de leurs clients. Ils sont entièrement gratuits et Google rassemblera automatiquement les évaluations des vendeurs à partir de diverses sources réputées, telles que Google Reviews, TrustPilot, Reviews.io, Feefo, etc.

Google calibre les notes, puis cette extension apparaît automatiquement sans aucune autre action requise de la part des annonceurs, ce qui en fait une extension facile à gérer.

Meilleures pratiques en matière d'évaluations et d'avis sur les produits

Afin d'utiliser les évaluations et les avis sur les produits, les entreprises doivent collecter un nombre minimum d'avis uniques pour le pays dans lequel elles font de la publicité et cela varie pour chaque entreprise. Cependant, le nombre minimum d'avis est généralement d'environ 100 ou plus au cours des 12 derniers mois, ce qui permettra ensuite à Google de calculer un score d'évaluation du vendeur.

Google rassemble automatiquement les avis et les notes sur les produits de votre boutique. Il est donc important que le nom de votre boutique et le domaine enregistré correspondent aux informations de votre compte Google Merchant Center ainsi que des sites tiers d'évaluation des vendeurs, tels que TrustPilot.

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3 : Annotations du prix de vente

Faites la promotion de vos produits et présentez vos ventes afin d'attirer l'attention sur vos annonces et d'augmenter le taux de conversion. Les annotations de prix de vente aident vos annonces à se démarquer et montrent aux utilisateurs qui recherchent des produits combien ils économiseront s'ils achètent avec vous.

L'exemple ci-dessous met en évidence que le produit est en vente avec une annotation sur l'image du produit et en affichant le prix de vente ainsi que le prix d'origine avec une ligne barrant dessus. Les consommateurs sensibles aux prix et ceux qui recherchent une bonne affaire peuvent trouver cela attrayant et en être motivés.

Les images de produits sont un élément très important des annonces Shopping, c'est pourquoi l'utilisation de badges sur les images est une tactique importante utilisée par Google. Voici 7 règles à respecter avec vos images Google Shopping .

Qui devrait utiliser les annotations de prix de vente ?

Les annotations de prix de vente sont destinées aux annonceurs qui envisagent d'organiser des soldes et de proposer des produits à prix réduit. Il s'agit d'une annotation Google Shopping très efficace pour mettre en valeur votre vente et montrer aux internautes la valeur ajoutée lorsqu'ils achètent avec vous.

Le prix d'origine des produits de votre flux utilisera l'attribut price [price] requis. Pour les produits faisant partie d'une vente, vous avez la possibilité de soumettre le prix de vente à l'aide de l'attribut [sale_price].

Bonnes pratiques en matière d'annotations de prix de vente

Plusieurs exigences doivent être respectées par les annonceurs pour utiliser l'annotation du prix de vente afin d'empêcher les annonceurs d'induire les consommateurs en erreur et d'utiliser correctement les annotations de Google Shopping.

• Le prix initial du produit doit avoir été facturé au préalable pendant au moins 30 jours au cours des 200 derniers jours. Il n'est pas nécessaire que cela soit consécutif, mais il s'agit de montrer que le produit est effectivement en vente.

• Le prix de vente doit être inférieur au prix de base initial et le prix initial doit être valable. Cela empêche les annonceurs de fixer un prix de base gonflé, puis de réduire ce prix gonflé, ce qui pourrait induire les consommateurs en erreur.

• Le montant qui a été réduit lors de la vente doit être supérieur à 5 % et inférieur à 90 %. Par exemple, si le prix de base était de 100 £, le prix de vente devrait être compris entre 95 £ et 10 £.

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4 : Annotation de baisse de prix

L'annotation de baisse de prix de Google Shopping affiche le prix d'un nouveau produit à côté du prix du produit d'origine et affiche également un badge « Baisse de prix » en haut d'une annonce Shopping. Il s'agit d'une annotation automatique de Google Shopping qui peut apparaître lorsque Google détecte un prix inférieur en fonction du prix moyen historique du produit.

(Source : https://growbydata.com/google-shopping-ads-extensions/ )

Qui devrait utiliser les annotations de baisse de prix ?

L’annotation de baisse de prix est similaire à l’annotation de prix de vente, cependant, elle doit être utilisée dans des circonstances légèrement différentes. Cette annotation s'adresse aux détaillants qui ont réduit le prix régulier d'un produit sur leur page de destination, ce qui est différent de l'organisation d'une vente et d'une remise sur un produit pendant une période plus courte.

Google décide automatiquement quand afficher cette annotation, ce qui signifie qu'aucune modification d'un flux de produits ou de Google Merchant Center n'est requise pour afficher ce badge.

Bonnes pratiques en matière d'annotation de baisse de prix

L'annotation de baisse de prix pourrait être utilisée dans le cadre d'une stratégie de tarification pour les détaillants vendant les mêmes produits que leurs concurrents. Réduire le prix régulier d'un produit est attrayant pour les consommateurs sensibles au prix et l'avantage du badge de baisse de prix est qu'il peut permettre à votre annonce de se démarquer de la concurrence.

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5 : Étiquettes d’expédition

Il est courant de voir des informations d'expédition dans une annonce Google Shopping, mettant en évidence auprès des utilisateurs la politique d'expédition de chaque marchand. Il est utile que les consommateurs le sachent et les aidera lorsqu'ils envisageront un achat. C'est également un autre moyen pour les entreprises de rester compétitives en proposant des frais d'expédition attractifs.

Les étiquettes d'expédition peuvent être configurées dans Google Merchant Center et les coûts soumis doivent correspondre aux frais d'expédition facturés sur le site Web.

Qui doit utiliser les étiquettes d’expédition ?

Vous pouvez facturer des frais d'expédition standard de 5,99 $ sur toutes les commandes. Cependant, il peut arriver que vous souhaitiez facturer des frais d'expédition différents ou offrir la livraison gratuite. Peut-être que les produits de grande valeur sont livrés gratuitement, ou que les articles volumineux qui nécessitent un service spécial nécessitent des frais d'expédition plus élevés.

Dans ces cas-là, un certain nombre d’attributs d’étiquette peuvent être utilisés :

• Pour les produits extra-larges, utilisez l'étiquette d'expédition « Surdimensionné »
• Pour les produits périssables utiliser l’étiquette « Périssable »
• Pour les produits dont la livraison est gratuite, utilisez le label « Livraison gratuite »

Il est important d'attribuer la bonne étiquette à chaque produit et comme mentionné, les frais d'expédition doivent correspondre à ce qui est affiché sur le site Web.

Meilleures pratiques en matière d’étiquettes d’expédition

Si vous ne parvenez pas à faire correspondre les frais de port exacts affichés sur votre site Web, il est important que ce chiffre soit surestimé lors de sa soumission à Merchant Center.

Une autre bonne pratique lors de l'utilisation des étiquettes d'expédition consiste à confirmer quelle méthode est utilisée, qu'il s'agisse d'une API, d'une configuration manuelle ou d'une plate-forme tierce, pour calculer les frais d'expédition. C'est parce que certaines méthodes en écrasent d'autres.

Par exemple, l'utilisation d'une API automatisée pour mettre à jour les étiquettes d'expédition ou l'utilisation d'une plate-forme tierce aura priorité sur tous les paramètres manuels créés dans le compte Merchant Center. De plus, les paramètres d'expédition au niveau du produit ont priorité sur les paramètres au niveau du compte Google Merchant Center.

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6 : Politique de retour

Une politique de retour est une extension Shopping efficace et quelque chose qui peut vous aider à garder une longueur d'avance sur la concurrence. Faites la promotion de votre politique de retour afin que les consommateurs sachent combien de temps ils disposent pour reconsidérer leur achat après la conversion.

Qui doit utiliser la politique de retour ?

Les détaillants qui proposent une politique de retour qui est soit standard pour leur secteur, soit meilleure que la norme devraient utiliser cette extension Google Shopping. C'est utile pour les consommateurs qui sont dans la phase de réflexion du processus d'achat et cela pourrait contribuer à augmenter le CTR et encourager les utilisateurs à se convertir.

Les détaillants ayant une politique de retour plus courte que la moyenne dans leur secteur devraient reconsidérer l'utilisation de cette extension, car elle peut sembler moins attrayante que celle de ses concurrents. Si tel est votre cas, comptez plutôt sur des extensions d’annonces, des annotations et des libellés attractifs pour les consommateurs et compétitifs.

Meilleures pratiques en matière de politique de retour

Utilisez votre politique de retour pour vous différencier de vos concurrents qui vendent les mêmes produits que vous, comme stratégie pour battre la concurrence. Ceci est particulièrement important pour les biens de consommation du secteur de la mode et des accessoires, car ces produits doivent souvent être essayés.

Offrir une période de retour prolongée pourrait offrir aux consommateurs une tranquillité d'esprit supplémentaire, comme on le voit ci-dessous avec Ray Ban offrant aux clients britanniques une fenêtre de retour de 45 jours. C’est quelque chose que leur concurrent Optical Center n’est pas en mesure d’offrir. La politique de retour d'Optical Centre est de 14 jours, ce qui signifie que Ray Ban peut utiliser sa politique de retour comme USP et le crier.

Si vous ne parvenez pas à proposer une fenêtre de retour attrayante en termes de temps, vous pouvez peut-être proposer des « retours gratuits », ce qui signifie que vous bénéficierez toujours de l'utilisation de cette extension même si votre fenêtre de retour est plus courte que celle de vos principaux concurrents.

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7 : Annonces d'inventaire local Google

( Source )

Un moyen très efficace de cibler les utilisateurs locaux avec des annonces de localisation Google Shopping et de planifier leurs achats consiste à utiliser les annonces d'inventaire local. Ils peuvent fournir aux acheteurs des informations en temps réel sur l'inventaire en magasin, la disponibilité et le prix des produits, les heures d'ouverture des magasins et les itinéraires vers vos magasins.

Le comportement des consommateurs a changé et les appareils mobiles, tels que les smartphones, jouent désormais un rôle essentiel dans le shopping, les consommateurs recherchant ce dont ils ont besoin pendant qu'ils font leurs courses, ou en planifiant leurs courses et leurs achats à la maison avant de s'aventurer dehors. Cela rend les annonces d'inventaire local idéales pour faciliter la recherche et fournir aux prospects des informations pratiques.

Qui doit utiliser les annonces produits en magasin ?

Les annonces produits en magasin sont conçues pour les détaillants qui possèdent des magasins physiques et ciblent les chercheurs dans la zone locale. Ils peuvent contribuer à faciliter les achats en déplaçant les utilisateurs tout au long de l'entonnoir d'achat, en particulier si les conversions ont lieu hors ligne et en magasin, plutôt qu'en ligne. Si votre entreprise possède des magasins physiques et que vous ciblez les personnes proches de vos magasins, les annonces produits en magasin sont faites pour vous.

Bonnes pratiques en matière d'annonces d'inventaire local Google

Utilisez un flux de produits à jour, mis à jour et actualisé régulièrement, afin que les informations contenues dans le flux soient exactes et reflètent ce qui est disponible en magasin. Il serait contre-productif pour les performances et l’expérience utilisateur si l’une des informations était incorrecte.

La configuration de campagnes saisonnières et de groupes de produits à l'aide d'étiquettes personnalisées est également une bonne pratique lors de la diffusion d'annonces produits en magasin. Tous les produits ne seront pas pertinents à tout moment de l'année, donc segmenter votre flux et vos campagnes en fonction de la saisonnalité vous permettra de hiérarchiser les produits et d'optimiser les dépenses publicitaires tout au long de l'année.

Configurer automatiquement les annonces d'inventaire local à l'aide de DataFeedWatch

La configuration d'annonces d'inventaire local à l'aide de DataFeedWatch est une solution rapide et efficace. En plus de votre flux de produits habituel, trois flux supplémentaires devront être créés :

1. Flux d'informations commerciales : ce flux contiendra une liste d'informations concernant les emplacements de votre entreprise.
   
   
2. Flux de produits locaux Google : un flux de produits locaux spécifiera des informations sur les produits qui sont uniquement disponibles en magasin, ou à la fois en ligne et en magasin. Voici les attributs nécessaires pour un flux de produits locaux :
   
3. Flux d'inventaire de produits locaux Google - Enfin, il est important d'inclure des informations sur le stock, la disponibilité des produits et le prix des produits pour chaque emplacement physique.

Les flux seront ensuite automatiquement mis en correspondance par Google à l'aide de l'attribut « identifiant de l'article ». Pour que cela fonctionne, les codes de magasin et les identifiants de produits doivent être cohérents dans tous les flux.

Enfin, garantir que tous ces flux sont mis à jour régulièrement est une exigence de Google et cela améliorera également les performances. La meilleure approche est la meilleure approche, mais voici quelques conseils sur la fréquence à laquelle chacun des flux doit être mis à jour :

• Flux de produits locaux - au minimum une fois par semaine
• Flux d'inventaire de produits locaux : au moins une fois par jour
• Flux de produits – au moins une fois tous les 30 jours

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Conclusion

Les extensions d'annonces Shopping sont spécialement conçues pour les marchands Google Shopping et diffèrent des extensions d'annonces sur le Réseau de Recherche, désormais appelées éléments publicitaires. Cependant, ils ont le même objectif et fonctionnent de la même manière.

Les extensions Shopping fournissent aux internautes des informations précieuses et utiles, rendent les annonces plus attrayantes, améliorent l'apparence des annonces Shopping et aident les entreprises à se démarquer de la concurrence.

Une autre façon d'améliorer vos annonces Google Shopping consiste à optimiser chacun des composants publicitaires de l'annonce. Lisez notre guide de 10 éléments publicitaires Google Shopping à optimiser pour de meilleurs résultats .