Alternatives à Google Analytics à considérer en 2022

Découvrez toutes les alternatives de Google Analytics et choisissez une solution qui peut vous aider à gérer votre marketing et à optimiser pour un retour sur investissement maximal.

Comme tout spécialiste du marketing vous le dira, Google Analytics est le Saint Graal du suivi du trafic et des performances Web.

Les données disponibles dans Google Analytics sont inégalées sur le plan statistique. Il offre une mine d'informations sur la façon dont les utilisateurs trouvent et interagissent avec votre site Web.

C'est pourquoi 90 % des spécialistes du marketing considèrent Google Analytics comme leur solution de référence pour mesurer les performances Web et marketing.

Mais, Google Analytics n'est pas le seul enfant sur le bloc.

Il existe de nombreuses autres alternatives offrant les mêmes fonctionnalités et plus encore.

Vous avez juste besoin de savoir où chercher.

Pour vous aider à démarrer votre voyage, nous allons vous présenter quelques meilleures alternatives à Google Analytics et répertorier certains différenciateurs clés pour vous aider à déterminer quel outil convient le mieux à vos besoins de création de rapports.

Dans cet article, nous aborderons :

• Qu'est-ce que Google Analytics et en avez-vous besoin ?
• Que rechercher dans une alternative à Google Analytics
• Quelles sont les bonnes alternatives à Google Analytics ?

Conseil de pro

Ruler est une excellente alternative à Google Analytics. Contrairement à Google Analytics, Ruler suit vos données au niveau des visiteurs, ce qui vous permet d'attribuer avec succès les prospects et les revenus générés par le marketing sur plusieurs sessions, campagnes, publicités, mots clés, etc.

Apprenez tout ce que vous pouvez découvrir dans Ruler Analytics

Avez-vous vraiment besoin de Google Analytics ?

Si vous souhaitez vraiment suivre les visiteurs de votre site Web et prendre des décisions marketing basées sur les données, la réponse est absolument oui.

Google Analytics est un outil important pour presque tous les propriétaires de sites Web. Il vous permet de suivre et de comprendre le comportement de vos clients, l'expérience utilisateur, les changements démographiques, l'activité marketing et bien plus encore.

Mais qu'est-ce qui rend exactement Google Analytics si attrayant pour les spécialistes du marketing ? Décomposons-le en morceaux de la taille d'une bouchée.

C'est gratuit et facile d'accès

Google Analytics est 100% gratuit.

Il n'y a pas d'abonnement ni de frais mensuels pour la version standard de Google Analytics.

Cela signifie que toute personne possédant un site Web peut obtenir des statistiques sur les performances de son site Web et transformer les données en informations exploitables sans aucun frais.

Pratique si vous avez un budget serré.

Google Analytics propose cependant un abonnement premium disponible pour les utilisateurs avancés appelé Analytics 360.

Il suit la façon dont les gens trouvent votre site Web

Les outils d'analyse vous permettent de savoir qui visite votre site Web, ce qu'il recherche et comment il vous a trouvé.

Google Analytics et d'autres plates-formes d'analyse modernes font un excellent travail de collecte de ces informations pour vous à l'aide de données de cookies.

En relation : Guide complet sur les cookies de suivi propriétaires et tiers

En fait, Google Analytics a une section entière appelée "Acquisition" dédiée à vous montrer comment les visiteurs trouvent votre site Web à travers vos campagnes marketing, vos canaux et plus encore.

Conseil de pro

Utilisez-vous déjà Google Analytics pour suivre les points de contact des visiteurs, mais n'obtenez-vous pas suffisamment d'informations précieuses ? Découvrez comment suivre les interactions des utilisateurs sur plusieurs canaux et débloquer des informations puissantes pour améliorer votre expérience client et vos efforts marketing.

Téléchargez le guide sur le suivi des points de contact client

Fournit des données fiables pour appuyer la prise de décision

Google Analytics est le service d'analyse Web le plus utilisé sur le Web.

Et, il est également considéré comme la solution d'analyse la plus fiable parmi les spécialistes du marketing.

Nous avons constaté que 92 % des spécialistes du marketing accordent toute leur confiance à Google Analytics pour suivre les performances marketing.

Aucun outil d'analyse n'est parfait, y compris Google Analytics.

En relation : Limitations de Google Analytics et comment les surmonter

Chaque outil d'analyse a ses propres avantages et inconvénients.

Cependant, lorsqu'il est correctement configuré, Google Analytics peut mesurer plus de 95 % des visiteurs authentiques.

Que rechercher dans une alternative à Google Analytics ?

Avec autant d'alternatives à Google Analytics parmi lesquelles choisir, il peut être difficile de trouver la bonne pour le travail. Quelques facteurs peuvent vous aider à faire le bon choix.

Lorsque vous cherchez une alternative ou un outil à utiliser en complément de Google Analytics, idéalement, vous souhaitez investir dans une solution qui peut :

Suivez vos interactions individuelles avec les visiteurs et les clients

Google Analytics fait un excellent travail en fournissant un aperçu de vos visiteurs et de vos conversions, mais c'est tout.

La plupart des données que vous voyez dans Google Analytics sont anonymisées.

En d'autres termes, vous ne pouvez pas suivre les utilisateurs individuels, d'où ils viennent ou ce qu'ils ont fait sur votre site Web.

En relation : Suivi des utilisateurs individuels dans Google Analytics [RÉSOLU]

Les données anonymisées dans Google Analytics rendent difficile pour les spécialistes du marketing de suivre les parcours de leurs clients.

Ils peuvent voir quelles sources marketing génèrent le plus de conversions ou de prospects, mais ils ont peu de visibilité sur ce qui se passe ensuite.

Par conséquent, les spécialistes du marketing s'interrogent sur l'impact de leurs campagnes marketing sur les prospects et les revenus.

Si vous souhaitez obtenir plus de visibilité sur l'ensemble de vos parcours clients, votre meilleur pari est de vous en tenir à un outil capable de suivre vos prospects et clients, de la sensibilisation à l'acquisition.

Conseil de pro

Visualiser votre parcours client à l'aide de Ruler ne pourrait pas être plus simple. L'utilisation de l'attribution marketing avec Ruler vous permet de suivre chaque visiteur et d'attribuer une valeur aux multiples interactions qu'un client a avec votre marque.

Comment afficher les parcours complets des clients avec Ruler Analytics

Combinez vos données de vente et de marketing

Google Analytics a été conçu pour aider les spécialistes du marketing à comprendre l'impact de leurs campagnes sur le comportement et les conversions des visiteurs.

Il ne peut pas suivre la motivation de votre visiteur, seulement ses actions.

Et bien que le suivi du comportement des visiteurs soit utile pour améliorer l'efficacité de votre site Web, il n'est pas significatif pour vos objectifs commerciaux globaux.

Google Analytics est idéal pour prendre le pouls de vos clics et de vos conversions, mais cela ne devrait pas être votre seule source de vérité.

En relation: Un guide complet sur l'alignement des ventes et du marketing

Lorsque vous choisissez une alternative à Google Analytics, recherchez un fournisseur qui peut s'intégrer à votre CRM et à d'autres applications clés dont vous disposez actuellement.

Avec une solution intégrée, vous pouvez bénéficier d'informations commerciales précieuses non disponibles dans Google Analytics, telles que :

• quels canaux de marketing génèrent les prospects de la plus haute qualité
• quels canaux marketing contribuent le plus aux revenus
• quels canaux marketing ont le plus d'impact sur la valeur à vie
  

Mesurez les conversions et les interactions qui se produisent hors ligne

Tous les prospects ne sont pas générés en ligne.

Certaines façons courantes pour les entreprises de générer des prospects sont par des moyens hors ligne tels que le téléphone ou en magasin.

Comme nous l'avons déjà mentionné, Google Analytics fait un excellent travail de mesure de l'activité en ligne, mais ne parvient pas à suivre les conversions hors ligne.

En relation : Comment suivre les conversions hors ligne dans Google Analytics [RÉSOLU]

Google Analytics n'a pas la fonctionnalité facilement disponible pour suivre les appels.

Si vous avez un numéro de téléphone sur votre site Web et que vous utilisez exclusivement Google Analytics, vous n'avez aucun moyen de collecter des données sur vos appels entrants ou vos prospects.

Si votre entreprise convertit des prospects en clients payants en utilisant des méthodes de communication traditionnelles, il est logique de choisir une alternative à Google Analytics qui peut suivre vos interactions en ligne et hors ligne.

Quelles sont les excellentes alternatives à Google Analytics pour 2022

Que vous recherchiez une solution alternative ou complémentaire pour améliorer les données dans Google Analytics, vous pouvez être sûr de trouver ici la bonne solution.

Nous comprenons à quel point il peut être difficile de rassembler les meilleures alternatives Google Analytics seules.

C'est pourquoi nous avons les meilleurs esprits en marketing pour vous aider à dresser notre liste des meilleures alternatives Google Analytics pour 2022.

1. Analyse des règles
2. Brasse
3. Hotjar
4. Matomo Analytique
5. Panneau mixte
6. Oribi
7. Plerdy
8. Analytique simple
9. Look intelligent
10. Woopra

1. Analyse des règles

Nous pouvons sembler biaisés en plaçant Ruler en tête de liste, mais vous comprendrez bientôt pourquoi.

Ruler facilite le processus de suivi des parcours de vos clients. Il fonctionne en suivant chaque visiteur de votre site Web sur plusieurs sessions, ainsi que des variables marketing clés telles que la source, le canal, la campagne et les mots clés.

Lorsqu'un visiteur se convertit en prospect, ses informations sont envoyées à la base de données Ruler et associées à ses points de contact marketing pour créer un parcours client.

En relation: Comment afficher les parcours complets des clients dans Ruler

Ruler envoie toutes les données qu'il a capturées sur votre prospect à votre CRM ou à votre système de suivi des ventes, permettant à votre équipe de vente d'accéder facilement aux données.

Naturellement, vos prospects commenceront à progresser dans le pipeline au fur et à mesure qu'ils seront nourris par vos équipes marketing et commerciales.

Chaque fois que vos prospects entrent dans une nouvelle étape du pipeline, les données sont renvoyées au tableau de bord Ruler.

Cela permet à votre équipe marketing de suivre les types de prospects qui passent entre les mailles du filet et ceux qui parviennent à la fin.

Finalement, un prospect se convertira en une transaction ou une vente. Et c'est là que la magie opère. Ruler prend les données de revenus de votre CRM et les attribue à chaque interaction qu'un client a avec votre marque.

En relation: Comment Ruler attribue les revenus à votre marketing

Ici, vous pouvez démontrer votre impact sur vos résultats et prendre des décisions plus intelligentes pour optimiser votre marketing pour de meilleurs résultats.

Ruler s'intègre parfaitement à Google Analytics. Ainsi, même si vous décidez de vous en tenir à Google Analytics, vous pouvez toujours utiliser Ruler pour suivre les données sur les revenus par rapport à toutes vos mesures et dimensions préférées. En fait, nous l'encourageons. Avec Ruler en jeu, vous pouvez également obtenir des données clés sur les revenus dans Google Analytics.

En relation : Avantages de l'intégration de Google Analytics avec Ruler

Le prix de Ruler commence à 199 £ par mois. Vous pouvez économiser 20 % en payant annuellement et il existe également des tarifs réduits pour les agences partenaires.

"Je suis passionné par l'attribution marketing et donc une visibilité complète de nos canaux marketing et de leur impact sur nos résultats via Ruler était un moyen sûr de comprendre ce qui fonctionnait et ce qui ne fonctionnait pas", déclare James, responsable du marketing numérique chez Croner. .

En relation: Comment Croner a utilisé Ruler pour prendre des décisions éclairées sur son marketing

2. Brasse

Fathom est une plate-forme d'analyse de site Web privée facile à utiliser et est considérée comme une alternative puissante à Google Analytics.

Il s'agit d'une plate-forme sans cookie qui protège la confidentialité des visiteurs tout en fournissant aux spécialistes du marketing des informations clés sur les performances de leur site Web et de leur activité marketing.

Fathom propose un essai gratuit de 7 jours et commence à partir de 14 $ par mois.

"Votre vie privée ne sera jamais compromise lors de l'utilisation de l'outil d'analyse de données léger connu sous le nom de Fathom. De plus, il s'agit d'une plate-forme sans cookie qui protège vos informations sensibles des pirates informatiques ou de Google lui-même », déclare Kevin King, responsable marketing chez ICRFQ.

3. Hotjar

Si vous n'avez pas le temps de configurer Google Analytics, Hotjar est une excellente alternative. Hotjar est un outil gratuit qui vous permet de suivre le comportement des utilisateurs sur votre site Web.

Vous pouvez utiliser Hotjar pour voir où les visiteurs se rendent sur votre site Web, quelles pages ils visitent, et plus encore.

Il existe quatre niveaux de tarification pour HotJar : Basic à 0 USD par mois, Plus à 39 USD par mois, Business à 99 USD par mois et Scale à 389 USD par mois.

« Hotjar est un autre outil d'analyse de données qui aide les organisations à mieux connaître leurs clients. Grâce à des cartes thermiques interactives des clics et des actions des utilisateurs sur le site Web, à un enregistrement de leurs sessions et à une collection de mots provenant d'enquêtes et de sondages, les entreprises découvrent les raisons pour lesquelles les utilisateurs visitent le site et comment ils l'utilisent », Michelle Ebbin, Fondateur de JettProof.

4. Matomo Analytique

Matomo est une autre plate-forme d'analyse Web qui fournit des données détaillées sur les visiteurs de votre site Web.

Dans Matomo Analytics, vous pouvez vous attendre à collecter des informations telles que les pages visitées par vos utilisateurs, les mots-clés qu'ils utilisent pour trouver votre site Web et les fichiers qu'ils téléchargent.

Il vous permet également d'afficher des cartes thermiques pour mieux comprendre où les visiteurs cliquent sur votre site Web et jusqu'où ils défilent sur la page. Matomo est disponible en version gratuite et propose un essai gratuit. La version payante de Matomo commence à 9 $ par mois.

"Matomo est une plateforme d'analyse gratuite que vous pouvez utiliser pour mieux comprendre votre trafic Web. C'est génial en conjonction avec Google Analytics, ou en remplacement total », Gregory Yong, directeur de l'expérience chez Convincely.

5. Panneau mixte

Mixpanel est un outil qui vous permet d'analyser comment les utilisateurs interagissent avec votre produit connecté à Internet.

Avec Mixpanel, vous pouvez suivre votre comportement d'utilisateur, voir comment les gens interagissent avec votre produit et mieux comprendre vos taux de conversion et de fidélisation de la clientèle. Mixpanel est disponible en version gratuite et propose un essai gratuit. La version payante de Mixpanel commence à 25 $ par mois.

"MixPanel vous montre les tendances, le nombre d'utilisateurs et l'ordre d'utilisation de votre service. Vous pouvez également l'utiliser pour effectuer des tests A/B pour les différentes versions de votre application mobile. Une fois que vous avez ajouté des événements que vous souhaitez suivre, vous pouvez les voir dans le tableau de bord, avec les mesures à côté d'eux », explique Harriet Chan, co-fondatrice et directrice marketing de CocoFinder.

6. Oribi

Oribi est un outil d'analyse marketing tout-en-un. Il observe les comportements de vos visiteurs et suggère des changements en temps réel pour améliorer vos performances Web.

Oribi dispose d'une interface utilisateur puissante et d'excellents choix de conception qui permettent à vos collègues et clients de voir facilement la valeur de votre marketing.

Il n'existe pas de version gratuite mais Oribi propose un essai gratuit. Le prix est disponible sur demande.

7. Plerdi

Plerdy est une autre alternative à Google Analytics qui propose un large éventail de fonctionnalités pour l'analyse de page, la sémantique et les erreurs.

Il propose une cartographie thermique et des sessions enregistrées pour améliorer la convivialité et de nombreuses autres fonctionnalités intéressantes qui ne sont pas actuellement disponibles dans Google Analytics. Plerdy est disponible en version gratuite et propose un essai gratuit. Sa version payante commence à 29 $/mois.

"L'optimisation du taux de conversion de Plerdy dans la plateforme d'analyse de site Web est l'une des alternatives de Google Analytics. Vous pouvez l'appliquer à la place de Google Analytics ou intégrer les deux solutions de partage de données. Il optimise le travail de votre personnel, faisant gagner jusqu'à 30 heures par mois aux spécialistes du référencement », explique David Reid, directeur des ventes chez VEM Group.

8. Analyses simples

Simple Analytics est un autre outil d'analyse sans cookie qui se concentre sur la confidentialité et la protection des données. Si vous recevez beaucoup de trafic de Twitter, cela pourrait être une bonne option pour vous car il peut même identifier un trafic de tweet spécifique.

Il existe trois niveaux de tarification pour Simple Analytics : le plan Starter à 9 $/mois, le plan Business à 49 $/mois et le plan Enterprise.

9. Look intelligent

Smartlook est un outil d'analyse qualitative pour le web et le mobile. Il offre un outil d'enregistrement des visiteurs qui vous permet de voir votre site Web à travers les yeux de vos visiteurs et expose les opportunités d'une meilleure expérience utilisateur.

"Un outil d'analyse de données que nous avons utilisé récemment est Smartlook, qui fournit un aperçu qualitatif excellent et facilement digestible de l'activité des utilisateurs sur notre plate-forme", déclare Tina Hawk, SVP Human Resources chez Goodhire.

10. Woopra

Woopra est un service d'analyse client en temps réel conçu pour les équipes de vente, de service et de marketing. La plate-forme vous permet d'exploiter les données au niveau individuel pour agréger les rapports d'analyse afin d'obtenir des informations sur le cycle de vie complet afin de combler les lacunes du service.

Il existe quatre niveaux de tarification pour Woopra : le forfait Core à 0 $/mois, le forfait Starter à 349 $/mois, le forfait Pro à 999 $/mois et le forfait Enterprise personnalisé.

"Woopra nous permet de suivre les visiteurs du site Web lorsqu'ils interagissent avec les fonctionnalités d'assistance par chat ou via des e-mails marketing. L'outil suit le visiteur lorsqu'il navigue sur le site Web et nous permet d'enregistrer quand et où il entreprend des actions spécifiques », explique James Crawford, fondateur de DealDrop.

Y a-t-il quelque chose de mieux que Google Analytics ?

Franchement?

La réponse dépend de votre situation particulière.

Chaque entreprise est différente.

Ainsi, l'existence ou non d'une meilleure alternative à Google Analytics dépend uniquement de la nature de votre entreprise, de vos objectifs et de votre cycle de vente.

Une chose est sûre, avec la bonne alternative à Google Analytics, vous pouvez bénéficier d'informations utiles pour réduire les coûts et maximiser vos performances.

Nous espérons que notre liste d'outils a facilité votre recherche d'une alternative à Google Analytics.

La plupart des outils de cette liste se concentrent sur le suivi du comportement des visiteurs de votre site Web plutôt que sur la création d'une image de leurs interactions tout au long du parcours client.

Si vous cherchez à obtenir une vue unique de vos données de marketing et de vente, votre meilleur pari est de vous en tenir à un outil comme Ruler Analytics.

Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Ruler attribue les revenus à votre marketing. Ou, si vous avez des questions concernant Ruler, assurez-vous de réserver une démo et voyez-la en action par vous-même.