5 façons simples d'obtenir plus de visibilité sur votre boutique en ligne

Votre boutique e-commerce a-t-elle besoin de plus d'un coup de pouce ? Alors vous êtes sur la bonne page.

Cet article partage cinq stratégies de marketing e-commerce solides qui aident à générer plus de trafic, d'engagement et de revenus tout en réduisant les abandons et les coûts de publicité payés.

5 tactiques de marketing à fort impact que les magasins de commerce électronique peuvent faire maintenant

Une boutique de commerce électronique qui ne génère pas suffisamment de prospects et de clients finira par mourir rapidement. La concurrence dans cette industrie d'un billion de dollars est féroce, vous avez donc besoin de techniques de marketing numérique très efficaces qui offrent une exposition constante à la marque.

1. Captivez le marché cible avec une narration de marque authentique et convaincante

La narration de marque n'a jamais été aussi essentielle qu'aujourd'hui, lorsque vous devez vous démarquer parmi une mer de produits similaires. Cela vous rend plus humain, relatable, compréhensible et sympathique. N'oubliez pas que les gens veulent faire des affaires avec des marques qu'ils connaissent, qu'ils aiment et en qui ils ont confiance, et non avec des entreprises anonymes.

Ces idées peuvent vous aider à développer une histoire de marque unique :

• Tracez vos origines. D'où venez-vous et quels défis avez-vous rencontrés pour en arriver là où vous êtes maintenant ? Pourquoi avez-vous commencé l'entreprise en premier lieu? Partagez vos débuts et vos douleurs de naissance sur la page À propos de nous, les communiqués de presse ou les articles de blog.

• Mettez en avant votre culture d'entreprise. Avez-vous un environnement de bureau amusant ou des traditions d'entreprise uniques? Partagez ces parties de votre entreprise sur les réseaux sociaux ou les offres d'emploi pour attirer les meilleurs talents.

• Partagez vos valeurs fondamentales. En quoi croyez-vous en tant qu'entreprise ? Accordez-vous la priorité à l'environnement ou à la responsabilité sociale ? Êtes-vous axé sur le service à la clientèle ou sur la fourniture du meilleur produit ? N'ayez pas peur de montrer vos vraies couleurs. Les clients potentiels partageront probablement vos valeurs et apprécieront votre transparence.

2. Éduquer et divertir avec un contenu riche

Votre boutique en ligne est essentiellement une version numérique d'une entreprise physique. Mais contrairement aux magasins physiques, les clients ne peuvent pas toucher ou essayer vos produits avant de les acheter. Ce manque d'interactivité entraîne souvent des remords de l'acheteur et des paniers abandonnés.

Relevez ce défi en fournissant des informations utiles sur vos produits grâce à un contenu de haute qualité. Ce type éduque les clients potentiels, les divertit et établit des relations avec eux.

Disons que vous vendez des robes en coton personnalisées pour enfants. Voici à quoi ressemblera le marketing de contenu enrichi :

• Pages produits. Décrivez les caractéristiques et les avantages de chaque produit, y compris les matériaux utilisés, les informations sur les tailles, les instructions d'entretien, etc. Utilisez des images de haute qualité sous différents angles pour donner aux clients une image complète. Soyez précis, persuasif et imaginatif.

• Articles de blog. Rédigez des blogs qui montrent vos produits en action, tels que "5 façons de styliser la nouvelle robe en coton de votre petite fille" ou "Comment choisir la robe en coton parfaite pour votre bébé". Ces articles contribuent à accroître la visibilité des produits, à renforcer la confiance et à faire de votre marque un expert du secteur.

Vidéos. Les clients peuvent avoir une meilleure idée de vos produits grâce à des vidéos. Créez des démonstrations de produits, des vidéos de déballage ou des témoignages de clients.

3. Maximiser l'exposition en ligne en affinant les stratégies de référencement

Si vous ne convertissez pas malgré plusieurs pages indexées, c'est peut-être parce que vos stratégies d'optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) sont insuffisantes. Il est grand temps de les revoir et d'affiner ces techniques pour les adapter aux nouvelles mises à jour d'algorithmes, aux changements dans les préférences des consommateurs et aux tendances d'optimisation.

Considérez ces tactiques, par exemple :

• Concevoir le site pour une indexation axée sur les mobiles. Google se concentre désormais sur le contenu mobile pour l'indexation et le classement. Suivez les directives du moteur de recherche, y compris l'amélioration de la vitesse du site, l'utilisation de pages mobiles accélérées (AMP) et la création de contenu adapté aux mobiles.

• Optimiser l'architecture du site. Développez une structure de site compréhensible et conviviale pour rendre les pages plus faciles à parcourir et à indexer et pratiques à parcourir et à lire par les utilisateurs. Utilisez des balises de schéma, des techniques de création de liens et des plans de site pour aider les moteurs de recherche à comprendre le contenu de votre site et à améliorer son classement.

• Rédigez du contenu riche en mots clés en fonction de l'intention de l'utilisateur. En utilisant les recherches des consommateurs, ciblez les bons mots-clés. Si vous vendez des chaussures pour femmes, ciblez des termes tels que "acheter des chaussures confortables pour femmes en ligne" pour obtenir des prospects dans l'entonnoir d'achat. Utilisez ces termes pour répondre aux requêtes des utilisateurs dans votre contenu et les aider tout au long du parcours de l'acheteur.

4. Définissez et surveillez les points de repère pour découvrir les lacunes et les opportunités

L'analyse comparative et la surveillance du commerce électronique ne se limitent pas au suivi des progrès. C'est aussi découvrir des problèmes profondément enracinés qui vous empêchent de maximiser le marketing numérique et des opportunités qui pourraient encore accélérer la croissance.

Pour définir les bons indicateurs de performance clés (KPI), tenez compte de ces facteurs :

• Normes de l'industrie. Utilisez les performances de votre entreprise par rapport à celles de votre industrie pour évaluer où vous en êtes. Il vous montrera comment améliorer vos efforts de marketing en ligne et faire passer votre entreprise de commerce électronique au niveau supérieur.

• Objectifs de commerce électronique. Fixez des objectifs réalistes mais ambitieux pour le trafic, les taux de conversion et d'autres mesures pertinentes. Cela vous aidera à concentrer les efforts de votre équipe sur la réalisation de ces objectifs et à mesurer le succès en cours de route.

• Les attentes du client. Considérez ce que vos clients cibles veulent et ont besoin de votre boutique en ligne. Concevez l'expérience utilisateur autour de leurs points faibles pour améliorer la satisfaction client.

5. Utilisez les nouvelles technologies pour garder une longueur d'avance

Les technologies émergentes modifient le paysage du marketing numérique et vous pouvez les utiliser pour devancer vos concurrents tout en maximisant l'exposition.

Voici des exemples :

• Réalité virtuelle et augmentée (VR/AR). Le commerce électronique peut tirer parti de ces technologies visuelles pour offrir aux clients une expérience d'achat plus immersive. Par exemple, l'application d'IKEA permet aux utilisateurs de voir à quoi ressembleraient les meubles dans leur maison avant de faire un achat.

• Recherche vocale. Les assistants numériques comme Siri, Alexa et Cortana stimulent la demande de recherches vocales. Optimisez votre boutique e-commerce pour ce type de recherche en utilisant des mots-clés à longue traîne et un langage naturel. De plus, assurez-vous que votre site peut se charger rapidement pour offrir aux utilisateurs une expérience transparente.

• Intelligence artificielle (IA). Les chatbots alimentés par l'IA peuvent simuler une conversation humaine pour engager les visiteurs du site Web et répondre à leurs questions en temps réel. Il est également utile dans l'analyse prédictive et la personnalisation de diverses campagnes en ligne, en particulier le marketing par e-mail.

Résumé

Le courage et la passion ouvriront la voie à la croissance du commerce électronique. Mais il s'agit d'un plan de marketing stratégique impliquant une image de marque unique, une orientation client et une technologie qui fournira éventuellement à votre entreprise une exposition cohérente, de sorte qu'elle reste pertinente et durable. Ces conseils vous donnent plus d'idées pour rapprocher votre marque de votre public cible.

Cet article provient de Marina Turea, gestionnaire de contenu chez Digital Authority Partners, une agence de référencement basée à Las Vegas.