Comment retrouver votre liberté entrepreneuriale

Publié: 2023-08-25

Podcast marketing avec le Dr Sabrina Starling

Dr Sabrina Starling, invitée du podcast Duct Tape Marketing Dans cet épisode du podcast Duct Tape Marketing, j'interviewe le Dr Sabrina Starling. Elle est psychologue d'affaires et auteur à succès international de Comment embaucher les meilleurs et Les 4 semaines de vacances : le guide ultime de l'entrepreneur pour reprendre votre vie de votre entreprise . Fondatrice de tapthepotential.com et animatrice du podcast Profit by Design, elle et son équipe coachent les entrepreneurs pour qu'ils se retirent de leur entreprise. Ils ont pour mission de perturber la culture de l'agitation en envoyant 10 000 entrepreneurs en vacances de 4 semaines au cours des 10 prochaines années.

À retenir :

Sabrina souligne le potentiel transformateur de prendre des vacances de quatre semaines pour les entrepreneurs. Elle souligne le passage du statut d'indispensable à l'entreprise à la constitution d'une équipe solide composée d'acteurs de premier plan et de systèmes efficaces qui permettent à l'entreprise de prospérer de manière indépendante. Sabrina mentionne qu'il est important de se concentrer sur les activités à forte valeur ajoutée, de responsabiliser les membres de l'équipe et de concevoir stratégiquement l'entreprise pour une rentabilité durable et une liberté personnelle en même temps.

Questions que je pose au Dr Sabrina Starling :

  • [01:16] Parlez de ces quatre semaines de vacances. Quelle est l’idée derrière tout ça ?
  • [03:48] Vous avez l'impression que parfois, les entreprises ont l'impression que si vous ne travaillez pas 40 heures par semaine, vous trichez et ne faites pas les choses correctement ?
  • [05:03] Alors tu viens de partir en vacances de quatre semaines. Après environ deux semaines et demie, commencez-vous à vous demander : que vais-je faire maintenant pendant encore une semaine et demie ?
  • [06:29] Michael Gerber a dit un jour : « Si votre entreprise ne peut pas fonctionner sans vous, elle ne vaut rien ». C'est un médicament assez puissant, n'est-ce pas ?
  • [11:36] Donc, si quelqu'un vient vers vous et souhaite adopter l'idée de vacances de quatre semaines. Par où commencent-ils ?
  • [14:24] Parfois, vous pouvez affaiblir votre équipe en vous sentant obligé de lui donner toutes les directives et de ne pas la laisser comprendre par elle-même. Avec ces idées, ils seront en fait plus autonomes, n'est-ce pas ?
  • [15:51] Comment aidez-vous les gens à changer cet état d'esprit ?
  • [19:08] Quand quelqu'un vient vers vous et que l'objectif déclaré est de partir en vacances pendant quatre semaines. Quels sont tous les éléments qui influencent votre impact sur leur entreprise ?

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John Jantsch (00:00) : Hé, c'est John, et avant de commencer, j'ai un cadeau pour vous pour être un auditeur si extraordinaire.Tout le monde parle d’IA ces jours-ci, mais il s’agit surtout de tactique. Nous avons créé une série d'invites que nous utilisons pour créer une stratégie, et vous pouvez les obtenir gratuitement. Accédez simplement aux invites gratuites du monde DTM et récupérez le vôtre. Maintenant. Commençons.

(00:30) : Bonjour et bienvenue dans un autre épisode du podcast Duct Tape Marketing.Voici John Jantsch, et mon invitée aujourd'hui est le Dr Sabrina Starling, la psychologue d'entreprise. Elle est l'auteure à succès internationale de How to Hire the Best et des quatre semaines de vacances. Elle est la fondatrice de tapthepotential.com et animatrice du podcast Profit by Design. Elle et son équipe coachent les entrepreneurs pour qu'ils prennent leur vie en main de leur entreprise et de la leur, avec pour mission de perturber la culture de l'agitation en envoyant 10 000 entrepreneurs en vacances de quatre semaines au cours des 10 prochaines années. Un objectif si grand, poilu et audacieux comme elle l'a déclaré. Sabrina, bienvenue dans l'émission.

Dr Sabrina Starling (01:11) : Merci, John.Je suis ravi d'être de retour ici avec vous.

John Jantsch (01:14) : Parlons donc de ces quatre semaines de vacances.Quelle est l’idée derrière ça ? Eh bien, je veux dire, je pense que beaucoup d’entrepreneurs pensent probablement que cette idée est folle. Ils ne bénéficient pas de quatre semaines, peut-être en deux ans consécutifs, mais vous parlez de quatre semaines consécutives. Je vais quitter mon entreprise et elle va se gérer toute seule.

Dr Sabrina Starling (01:32) : Oui.Cela vient donc du coaching que j'ai effectué avec des entrepreneurs au cours des 17 ou 18 dernières années, et l'une des choses dont j'ai pris conscience, c'est que lorsqu'ils ont sollicité le coaching, ils semblaient au départ avoir un problème d'équilibre entre travail et vie privée. J'avais l'impression que ce sont des bourreaux de travail, ils ne savent pas comment s'arrêter. Et oui, nous sommes une poignée de bourreaux de travail, mais ce n’est pas le vrai problème. Le vrai problème réside dans les systèmes et le manque d’acteurs A, la capacité d’embaucher des acteurs dans l’entreprise qui empêchent le propriétaire de l’entreprise de prendre des vacances. Eh bien, en tant que psychologue, j'ai vu beaucoup de propriétaires d'entreprise souffrir d'épuisement professionnel, et je vois à quel point ils travaillent dur 60, 70, 80 heures par semaine simplement pour y parvenir et voir l'impact que cela a. Et on se dit quand on fait ça, je le fais pour en arriver là.

(02:27) : Quand j'aurai embauché ce nouveau membre de l'équipe, tout ira mieux.Et la réalité est que ce jour n’arrive jamais. Et donc si nous ne nous plaçons pas devant le bus, ne l’arrêtons pas et ne disons pas : j’ai besoin de faire une pause, j’ai besoin de vacances. Et l'idée derrière des vacances de quatre semaines, ce qui m'est vraiment devenu clair, c'est que cela signifie que vous avez une équipe et que vous avez des systèmes en place et que l'entreprise peut fonctionner sans vous, ce qui est très important si vous souhaitez un jour faire la transition. Et je dis que si jamais vous voulez faire la transition, quand vous faites la transition de l'entreprise, quand vous la vendez ou si vous voulez prendre votre retraite et que quelqu'un d'autre dans votre équipe va intervenir et la diriger, et si vous mettez ces choses en place maintenant, vous peut profiter de votre vie. Et c'est vraiment le cas de nous tous qui nous lançons dans l'entrepreneuriat pour la liberté.

(03:16) : Et nous voulons en grande partie avoir la liberté du temps.Nous voulons pouvoir prendre nos propres décisions et faire nos propres choix. Et puis, ce qui est ironique, c'est que lorsque nous nous lançons en affaires, nous avons l'impression d'avoir moins de liberté et nous avons aussi l'impression que personne autour de nous ne comprend parce qu'ils pensent que nous sommes le propriétaire de l'entreprise, que nous pouvons gérer notre emploi du temps comme nous le souhaitons et que nous pensons non, nous sommes à la merci de toutes les autres personnes sur cette planète en tant que propriétaire d'entreprise. Les vacances à quatre visent donc à vraiment prendre soin de l'entrepreneur.

John Jantsch (03:44) : Avez-vous l'impression que parfois il y a toujours plus à faire que ce que vous pouvez faire en une journée, mais avez-vous parfois l'impression qu'il y a une perception, dans l'entreprise, c'est presque comme si je ne travaillais pas 40 heures par semaine, je triche, je ne fais pas ça correctement.Je veux dire, est-ce qu'une partie de cette pression est là ?

Dr Sabrina Starling (03:59) : Absolument.Je veux dire, notre culture aux États-Unis est une culture broyée. Il n’y a pas que l’entrepreneuriat qui a une mentalité de bousculade. Lorsque j’ai démarré mon entreprise, j’ai décidé de devenir coach au lieu de travailler dans une autre entreprise. Et je voulais avoir ma propre entreprise parce que j'élevais des enfants et je voulais pouvoir être disponible pour eux. J'ai donc décidé de gérer mon entreprise 25 heures par semaine, et je l'ai fait fonctionner toutes ces années. J'ai pu développer mon entreprise grâce à cela, mais j'ai gardé le secret. Pendant de nombreuses années, je n'ai pas révélé à mes clients que je travaillais 25 heures par semaine parce qu'ils travaillaient tous 60, 70 heures par semaine. Et j'avais peur qu'ils me disent, vous n'avez pas de vraie entreprise, Dr Sabrina, vous ne comprenez pas, parce que beaucoup d'entre eux étaient des hommes, beaucoup d'entre eux travaillaient dans le bâtiment. Et donc j'ai juste gardé ça silencieux et, au cours des cinq dernières années, j'ai commencé à parler de ça partout parce que j'ai réalisé que nous voulons tous que quelqu'un nous dise que tout va bien. C'est normal de travailler moins de 40 heures par semaine, et c'est vraiment cool si vous le pouvez.

John Jantsch (05:03) : Vous venez donc de partir en vacances de quatre semaines.Tu me le disais avant de commencer, tu viens juste de rentrer après environ, je pense que tu es une personne très motivée, très motivée. Vous avez bâti une merveilleuse entreprise. Après environ deux semaines et demie, vous commencez à vous demander : qu'est-ce que je vais faire maintenant pendant encore une semaine et demie ?

Dr Sabrina Starling (05:21) : Cela s'est en fait produit environ trois semaines et demie plus tard. Il me restait deux jours pour mes quatrièmes vacances.Je me disais, d'accord, je m'ennuie. Je m'ennuie. Et je pense que c'est parce que j'ai fait plusieurs vacances de quatre semaines et que j'ai vraiment développé au fil des années mes intérêts en dehors du business. Mais je pense que la première fois en tant que propriétaires d'entreprise, lorsque nous prenons des vacances de quatre semaines, nous avons ce sentiment en une journée : que dois-je faire de moi-même ? Nous ne sommes pas habitués à avoir des passe-temps. Je sais que tu joues de la guitare, que tu travailles le bois, que tu as une vie riche. Je veux dire, là où tu vis, c'est une région magnifique. Vous avez une vie très riche en dehors du business. Et ce que je trouve, c'est que plus nous éloignons notre vie de l'entreprise, plus il est facile de mettre en place ces limites saines dans nos entreprises.

John Jantsch (06:12) : Oui, je sais que je ne souffre plus de ça, mais au début de mon activité, je partais en vacances.Je serais très, même si ce n'était qu'une semaine de vacances, les premiers jours, j'étais très agité. Mais ensuite, vous commencez à vous installer et c'est comme si, tout ira bien. Michael Gerber, qui était l'un de mes premiers mentors, a écrit le E-Mythe. Je suis sûr que les auditeurs le savent. Il a en fait écrit Forward to Duct Tape. Le marketing m'a dit un jour que si votre entreprise ne peut pas fonctionner sans vous, elle ne vaut rien. Et je pense que c'est un médicament assez puissant, n'est-ce pas ?

Dr Sabrina Starling (06:43) : C'est vrai, et c'est tout à fait vrai.Et pendant que j'écrivais le livre de vacances de quatre semaines, un certain nombre de membres de la famille de propriétaires d'entreprises m'ont fait des commentaires : J'aurais aimé que mon mari ou ma femme lise ceci parce qu'ils pensaient que nous allions prendre notre retraite et ensuite partir. voyager et avoir toutes ces choses que nous remettons à plus tard. Et pour une raison quelconque, ils avaient une raison de santé. Certains d'entre eux sont décédés très tôt dans leur vie, bien plus tôt qu'ils n'auraient dû, mais c'était à cause du stress, je crois. Et donc, quand nous y réfléchissons, il y a toutes sortes de raisons pour lesquelles nous voulons que notre entreprise ait de la valeur sans nous, et l'une d'entre elles, l'une des plus importantes, est ce qui arrive à notre famille si nous tombons morts dans l'entreprise ? Et toutes ces années de travail acharné que nous avons accompli, l'entreprise n'a aucune valeur si elle ne peut pas fonctionner sans le propriétaire de l'entreprise. La famille se retrouve donc sans pouvoir réellement en bénéficier. Mais il y a aussi les membres de votre équipe. Si l’entreprise ne peut pas continuer sans vous, alors de nombreuses personnes perdent leur emploi et leurs familles sont touchées.

John Jantsch (07:49) : Vous avez donc déjà mentionné que vous aviez vraiment développé votre entreprise en travaillant 25 heures par semaine. Lorsque j'ai commencé, cela fait plusieurs années maintenant, je n'ai pas fait grand-chose le vendredi et je n'ai prévu aucun rendez-vous.Je fais ça depuis toujours. Et lorsque vous commencez à faire cela, vous commencez à réaliser combien de temps vous perdez réellement dans l'entreprise. J'ai trouvé parce que c'était comme, non, je devais rester assis ici jusqu'à cinq heures. Et alors vous partez, poursuivez, vérifiez Facebook une fois de plus ou quelque chose du genre. Je parie que la plupart des gens pourraient en fait condenser ce qu'ils font et qui est précieux en quelques heures par jour. En fait, où se situe l'activité à 10 000 $ de l'heure que vous souhaitez pratiquer, je pense que cela correspond à ce que je suggère, n'est-ce pas

Dr Sabrina Starling (08:33) : C'est ça ?Absolument. C’est exactement cela, et je vais le partager. Quand ma première fille est allée à la maternelle, j'ai pensé, oh mon Dieu, j'ai maintenant tout ce temps supplémentaire à l'école toute la journée. Et puis je perdais mon temps. J'étais sur les réseaux sociaux et ça ne valait rien. Donc, l'une de mes grandes prises de conscience lorsque j'ai démarré mon entreprise et que j'avais un bébé à la maison et que j'avais ces 25 heures par semaine pour travailler, j'ai eu une énorme crise dans ma buanderie en pleurant et en pleurant. Je venais de la déposer à la garderie, mais elle avait vomi pendant la nuit. Et donc j'ai dû rentrer à la maison et au lieu de travailler, j'ai dû laver toute la literie et tout. Et j'ai pensé : je n'ai tout simplement pas assez de temps et je ne peux pas tout faire. Et j'ai eu cette révélation, d'accord, Sabrina, si tu ne peux faire qu'une seule chose aujourd'hui qui va faire avancer les choses dans ton entreprise, qu'est-ce que tu vas faire ?

(09:23) : Parce que vous n'avez que quelques heures pour faire cela. Et je ne sais pas quelle a été ma réponse ce jour-là, mais c'était comme cette immense clarté et j'ai fait avancer mon entreprise chaque jour avec cette question .Et cela m'a fait réaliser que nous avons des activités à forte valeur ajoutée dans notre entreprise qui développent notre activité et qui ajoutent de la valeur. Et si nous avons l’intention de le faire tous les jours, et vous savez quoi ? Je ne fais pas d'activités de grande valeur tous les jours, mais je m'assure qu'une fois par semaine, cinq à six heures représentent une activité de grande valeur, soit 10 000 $ l'heure. Et j'ai pris conscience du coût de 10 000 $ de l'heure en lisant le livre 80 20 de Perry Marshall et en reconnaissant que 20 % de ce que nous faisons au cours d'une journée ou d'une semaine donnée conduit à 80 % des résultats que nous obtenons. Et j'ai commencé à regarder ce que nous, entrepreneurs, faisons qui vaut 10 $ de l'heure contre 100 $ de l'heure contre 10 000 $ de l'heure ?

(10:22) : Et j'ai créé un tableau autour de cela, basé sur le travail de Perry Marshall, et je partage que quiconque veut l'obtenir, nous le lui enverrons.Vous pouvez accéder au potentiel.com/ten k. Et avoir ce tableau devant vous est très puissant car il vous rappelle que si vous n'exercez pas les activités à 10 000 $ de l'heure dans l'entreprise, personne d'autre ne le fait. Et lorsque nous, propriétaires d'entreprise, avons du mal à nous payer convenablement, je pense que l'une des questions difficiles que nous devons nous poser est la suivante : à quand remonte la dernière fois que j'ai fait une activité à 10 000 $ de l'heure ? Parce que nous ne grandissons pas. Si nous sommes obligés de faire des activités à cent dollars de l'heure, à 500 dollars de l'heure ou à 10 dollars de l'heure, c'est la raison pour laquelle l'entreprise ne se développe pas. C'est la raison pour laquelle nous ne parvenons pas à déterminer comment ajouter de la valeur et créer la marge dont nous avons besoin pour nous rémunérer de manière appropriée.

John Jantsch (11:15) : Alors, quand quelqu'un vient vers vous, je recule d'une minute.J'ai récemment eu Dan Martel dans cette émission et il a écrit un excellent livre intitulé Buy Back Your Time. Et il a dit, si vous n'avez pas d'assistant administratif ou d'assistant exécutif ou peu importe comment vous les appelez, alors c'est vous, n'est-ce pas ? Parce que faire ce travail. Et je me disais, oui, c'est assez difficile à avaler, mais c'est vrai. Donc si quelqu'un vient vers vous et vous dit, d'accord, je comprends. Cette idée de vacances à quatre semble vraiment géniale, mais ne pourrait pas se produire aujourd'hui, par où commencer ?

Dr Sabrina Starling (11:46) : C'est donc une très bonne question, car lorsque nous entendons des vacances de quatre semaines, je pense que la plupart d'entre nous ont l'impression que c'est tellement une chimère que je ne peux même pas imaginer.Et cela commence par de petits pas en avant, réalisés dans une direction cohérente qui conduisent à de grands changements au fil du temps. Quand j'ai commencé mon voyage de vacances de quatre semaines, j'avais l'impression de m'être donné 18 mois et je me suis dit que ça allait être vraiment difficile. Je ne peux pas imaginer le faire. Et nous étions une très petite équipe à l'époque, mais une fois que nous sommes clairs, c'est ce que je veux, cela a du sens pour moi, alors il est plus facile de commencer à voir comment nous devons faire confiance et comment se manifestera. Et donc je vous recommande de regarder le temps pendant lequel vous avez pu vous éloigner de l'entreprise, complètement débranché. Et si c'est zéro jour, parce que dans les recherches que je fais avec des entrepreneurs, nous entendons dire que c'est un jour zéro, Dr.

(12:40) : Sabrina, alors marche un jour et dis à ton équipe que tu es complètement à court de ressources et que tu dois débrancher ou commencer par débrancher le soir.Comme si vous rentriez chez vous à une heure fixe, mettiez votre téléphone dans un tiroir et soyez simplement présent avec vous-même et votre famille. C'est le premier petit pas. Et puis construire à partir de là et prêter vraiment attention à ce qui est réellement passé entre les mailles du filet. Quand j'étais débranché à plusieurs reprises, et encore une fois, entend-on, je n'arrive pas à croire que mon équipe ait tout géré. Quand je suis parti en vacances de quatre semaines, c'était la première que je faisais en 18 mois. Nous avions deux membres de l'équipe qui étaient plus récents dans l'équipe et qui n'avaient jamais vécu cela. Alors j'ai pensé, et je les avais formés, alors j'ai pensé qu'ils allaient avoir besoin de moi. Je ne sais pas, nous ferions mieux d'en installer, quelqu'un d'autre doit intervenir et les former pendant mon absence.

(13:31) : Ils ont intensifié leurs efforts de manière considérable.Et cela m'a montré que je m'étais raconté une histoire dans ma tête sur à quel point ils avaient besoin de moi. Nous devons donc regarder cela avec nous-mêmes et avec les histoires que nous racontons. Alors essayez un jour, essayez deux jours, essayez une semaine et voyez ce qui passe réellement entre les mailles du filet. Demandez à votre équipe son avis sur les domaines dans lesquels elle avait besoin d'aide et vous n'étiez pas là. Et puis regardez, pouvez-vous créer un système ou devez-vous embaucher et commencer à retirer ces choses de votre assiette ? Et le plus important, qu'il s'agisse d'un jour de congé, d'une semaine de congé ou de quatre semaines de congé, quoi que vous ayez délégué avant de prendre ce congé, ne le reprenez pas à votre retour.

John Jantsch (14:16) : L'équipe dont vous venez de parler aussi.Oui, et je pense que ce qui pourrait manquer là-dedans, ce que vous venez de décrire, c'est que nous avons parfois en quelque sorte déresponsabilisé l'équipe en sentant que nous devons leur donner toute la direction, mais en leur donnant une chance de les laisser comprendre, ils' En fait, cela leur donnera plus de pouvoir, n'est-ce pas ?

Dr Sabrina Starling (14:34) : Oui, ils le feront.Et si nous le reprenons, cela les affaiblit énormément. Alors, à mon retour, j'ai demandé aux nouveaux membres de mon équipe avec lesquels j'organisais une réunion chaque semaine, qu'avaient-ils fait de cette période de réunion et comment aimeraient-ils réorganiser cette réunion ? Et ils ont travaillé sur la stratégie, ils ont tracé les choses, des choses dont je n'avais même pas conscience qu'elles devaient être tracées ou présentées. Ils l'avaient fait et ils ont dit qu'à l'avenir, nous préférerions de loin utiliser cela plutôt que de simplement revoir nos chiffres de base. Je veux dire, nous le ferons évidemment, mais nous préférons de loin utiliser cette réunion pour une stratégie avec vous, Dr Sabrina. Je dis oui, parce que si j'ai des membres de l'équipe qui veulent penser de manière stratégique, ils pensent à des activités à 10 000 $ de l'heure depuis leur siège. Et cela ajoute beaucoup de valeur à l’entreprise.

John Jantsch (15:23) : L'une des erreurs que vous avez sûrement rencontrées tout le temps, je l'ai certainement vue, c'est que bien souvent, en particulier lorsque les gens ne font que commencer, ils ne parviennent pas à investir dans leur équipe ou essayer d’embaucher l’aide la moins chère possible.Et en fin de compte, ce que vous dites est que la vraie clé est que vous devez avoir cette équipe de direction ou peu importe comment vous l'appelez, des joueurs. Je veux dire, cela n'arrivera pas tant qu'il n'y aura pas de gens capables de vendre et de réaliser les choses que vous pensiez être le seul à pouvoir faire. Alors, comment aider les gens à changer cet état d’esprit ? Et évidemment, je sais que vous avez tout un programme autour du développement des joueurs exceptionnels, mais le premier est probablement de changer cet état d’esprit, n’est-ce pas ?

Dr Sabrina Starling (16h00) : Il s'agit de changer la mentalité selon laquelle si vous êtes au milieu et que toutes les décisions passent par vous, vous allez perdre vos joueurs A parce qu'ils se sentent très impuissants.Mais je pense que la plupart du temps, ce que j'entends de la part des entrepreneurs, c'est que je ne sais pas si je peux me permettre d'embaucher un joueur vedette. Et je dirais en fait que vous ne pouvez pas vous permettre de ne pas embaucher un joueur A parce que vous pouvez le payer, disons que vous le payez 10 $ de plus de l'heure. Mais la réalité est que les joueurs A seront 900 à 1 200 % plus productifs que les membres d’une équipe au corps chaud. Alors aimez vos joueurs C. Et donc vous pouvez les payer 10 $ de plus de l'heure, mais si vous avez besoin de moins de joueurs A, parce que vous n'avez plus de joueurs C, vous avez des joueurs A, votre masse salariale est en fait considérablement réduite. Et ces joueurs A vous aideront à créer des systèmes. Ces joueurs A s’intensifient, ils résolvent naturellement les problèmes et sont de bons communicateurs. Ils n’ont pas nécessairement besoin d’être extravertis. Tous les joueurs A ne sont pas extravertis, mais ils aiment communiquer et se soutenir mutuellement en tant que membres de l'équipe. Et c'est la meilleure chose pour vous, le propriétaire de l'entreprise, parce que lorsque vous êtes absent et qu'ils ne savent pas quoi faire, ils ne savent pas comment gérer quelque chose, ils s'adressent à d'autres personnes de l'équipe et demandent pour aider.

John Jantsch (17:17) : Et je pense à une autre chose aussi, souvent les gens se contentent de dire, oh, j'ai besoin d'avoir quelqu'un dont le CV indique qu'il a passé cinq ans sous les noms X, Y, Z. Et je pense que beaucoup Bien souvent, si vous trouvez la bonne personne et que vous vous engagez à investir dans sa croissance, vous ferez grandir un joueur, n'est-ce pas ?

Dre Sabrina Starling (17:33) : Oui.Donc, un exemple auquel j'aime penser est que lorsque j'ai démarré mon entreprise, John, je ne connaissais rien au marketing, rien aux ventes, mais je suis un acteur de premier plan. J'ai appris que Duct Tape Marketing était l'un des premiers livres que j'ai lu pour apprendre. Et nos joueurs A le feront. Alors abandonnez la croyance selon laquelle vous devez embaucher pour beaucoup d'expérience et embauchez vraiment des personnes qui ont faim et qui sont motivées, puis cherchez à aligner ce qu'elles font sur leurs forces personnelles. Et au cours du processus d'entretien, vous pouvez identifier vos points forts en leur demandant simplement quelles sont les choses que vous aimez faire et qui vous semblent faciles et avec lesquelles d'autres personnes semblent avoir du mal ? Et ils vous diront simplement, voici les choses, et c'est facile pour moi. Je ne sais pas pourquoi d'autres personnes ont des problèmes avec cela, mais soyez gentil avec moi et assurez-vous que ces points forts correspondent aux résultats que vous attendez d'eux.

(18:27) : Et puis, sachant ce que vous savez sur ce que vous avez appris à faire dans l'entreprise, ayez confiance que vous pouvez le décomposer et les former.Et vous vous en sortirez bien mieux lorsque vous ferez cela, car cela vous ouvrira un bassin beaucoup plus large de candidats. Et lorsque vous créez ces systèmes pour vous entraîner, vous n'êtes pas à la merci d'un seul membre de l'équipe. Et si ce membre essentiel de l’équipe part, oh mon Dieu, qu’allez-vous faire ? Vous disposez d’un système pour former la personne suivante et cela fonctionne et vous pouvez affiner le système la deuxième fois.

John Jantsch (19h00) : Nous avons donc parlé de certaines des différentes choses que vous faites du point de vue du coaching, peut-être déballer quand quelqu'un vient à vous et l'objectif déclaré est qu'il parte en quatre -semaine de vacances.Quelles sont toutes les pistes, quel impact avez-vous sur leur activité ?

Dr Sabrina Starling (19:18) : Nous utilisons donc la solution potentielle avec nos clients qui viennent. La plupart des clients qui viennent sont des entreprises établies.L'entreprise existe depuis un certain temps et le propriétaire de l'entreprise reconnaît que, malgré tous mes efforts, je ne peux pas prendre de congé. Je ne peux pas m'absenter. Cela ne fonctionne pas. Ou alors ils réalisent qu'ils ne sont pas rentables, ou c'est une combinaison de je ne suis pas rentable et je suis lié à l'entreprise. Nous travaillons donc à concevoir l’entreprise pour qu’elle soit durablement rentable. Chaque décision à venir doit être basée sur la question de savoir si cela ajoute ou non des bénéfices à l'entreprise. Une fois que nous l'avons conçue pour être durablement rentable, nous envisageons alors de nous concentrer sur une niche clairement définie. De nombreuses entreprises établies sont ce que j’appelle des entreprises en surpoids. Et cela signifie que lorsque vous débutez en affaires, vous dites oui à chaque opportunité qui se présente à vous parce que vous avez besoin de générer des revenus, mais vous n'avez plus vraiment de point idéal et votre spread n'est vraiment pas bon. mince et votre équipe l’est aussi.

(20:18) : Et donc je pense que nos entreprises doivent se mettre au régime au moins une fois par an, et nous devons examiner où se trouvent nos meilleures opportunités ?Qu'allons-nous arrêter de faire ? Et concentrez-vous vraiment sur les meilleurs clients. Et je sais que vous enseignez beaucoup de choses vous-même, John, mais cela facilite votre marketing. Cela simplifie considérablement les affaires. C’est donc là que nous constatons beaucoup de stress pour les propriétaires d’entreprise. Et puis nous commençons à parler d'innovation, qui consiste encore une fois à prêter attention à ce que vos clients vous disent vouloir le plus et à la façon dont ils vous voient comme unique et différent, en intégrant cela dans ce que vous faites, ce qui vous permet de facturer plus et de créer plus. marge. Et puis nous nous concentrons sur l’embauche des meilleurs, en construisant votre équipe réduite et puissante autour de ce point idéal. Et puis la dernière étape consiste à apprendre à créer un réseau pour attirer continuellement des joueurs A afin de ne jamais manquer de membres dans votre équipe. Parce que maintenant que vous avez un sweet spot, que vous innovez et que vous avez des joueurs dans votre équipe, vous feriez mieux d'être prêt. Votre entreprise va se développer et vous aurez besoin de beaucoup de joueurs de premier plan, mais en attendant, de plus en plus de choses sortent de votre assiette et vous reprenez votre vie en main. Donc notre objectif est, je veux dire, oui, je veux que beaucoup d'entrepreneurs prennent des vacances de l'avant, mais en fin de compte, notre objectif est que vous retrouviez votre vie au quotidien dans votre entreprise.

John Jantsch (21:34) : Génial.Sabrina, toujours ravie de te retrouver. J'apprécie votre passage au spectacle. Vous souhaitez indiquer aux gens où ils peuvent se connecter avec vous et en savoir plus sur votre travail ?

Dr Sabrina Starling (21:42) : Absolument.J'ai donc mentionné que vous pouvez télécharger comment faire en sorte que votre temps vaille 10 000 $ de l'heure dans le tableau PDF des activités à 10 000 $ de l'heure. Allez simplement sur tapthepotential.com/10K et vous pourrez évidemment en apprendre davantage sur nous sur Tap, le potentiel que j'enregistre chaque semaine sur le podcast Profit by Design et partager des conseils, des outils et des stratégies pour vous aider à concevoir une entreprise durablement rentable qui vous donne votre la vie revient. Et je veux juste partager en tant que collègue podcasteur, ceux d'entre vous qui bénéficient de Duct Tape Marketing, veuillez laisser un avis sur la plate-forme que vous écoutez, car c'est ainsi que d'autres personnes trouvent d'excellents podcasts comme Duct Tape Marketing et le podcasting est un travail d'amour. John publie un contenu formidable. Alors s'il vous plaît, laissez-lui un avis.

John Jantsch (22:35) : Eh bien, j'apprécie cela, Sabrina.Encore une fois, merci d'avoir pris un moment et j'espère que nous vous rencontrerons bientôt sur la route.

Dr Sabrina Starling (22:41) : D'accord, merci, John.

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