Enfin, des soins experts contre les maux de tête au bout des doigts des patients
Publié: 2022-03-30Neura Health (Neura) est une startup soutenue par une entreprise qui utilise des solutions numériques basées sur la technologie pour remédier à la pénurie nationale de neurologues et pour garantir que les patients ont accès à des soins médicaux neurologiques de qualité. Sa vision à plus long terme est de trouver des remèdes pour diverses affections neurologiques en apprenant - via l'agrégation de données - à partir des expériences de tous les patients en neurologie.
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Les co-fondateurs Liz Burstein et Sameer Madan ont été inspirés pour créer Neura Health à la suite de luttes personnelles pour accéder à des soins neurologiques de qualité. Aux États-Unis, le temps d'attente moyen pour un rendez-vous avec un neurologue est de 35 jours, les patients devant souvent voyager pendant des heures pour accéder au bon spécialiste. La qualité est encore entravée car les diagnostics sont généralement basés sur des données autodéclarées avec un biais de récence important.
En conséquence directe de leurs expériences personnelles, le duo a vu une opportunité - et un besoin - de tirer parti de la technologie pour résoudre les problèmes d'accès et de qualité dans les soins de santé en neurologie.
Leur vision a porté ses fruits. En janvier dernier, Neura a levé 2,3 millions de dollars en financement de démarrage auprès d'investisseurs de premier plan, notamment Next Play Ventures (le fonds de l'ancien PDG de LinkedIn, Jeff Weiner), Index Ventures (Figma, Robinhood) et Norwest Venture Partners (Calm, Talkspace).
Neura Health a depuis dévoilé sa première application pour les patients souffrant de maux de tête chroniques et de migraine, qui fonctionne comme une clinique virtuelle. Il permet aux patients de suivre leurs maux de tête et leurs migraines et de partager en toute transparence leurs données avec un neurologue certifié, dans le but d'améliorer les résultats cliniques tout en réduisant les coûts.
Une expérience partagée en technologie
En plus de se lier à leurs expériences frustrantes dans les soins de santé neurologiques, Burstein et Madan partagent également une profonde expérience en technologie. Burstein, qui est le PDG de Neura, était auparavant chef de produit chez Maven Clinic, directeur de produit chez Zocdoc et chef de produit senior chez LinkedIn. Elle possède plus d'une décennie d'expérience dans l'industrie technologique et une mine de connaissances dans le domaine des technologies de la santé. Madan, qui occupe le poste de CTO de Neura, apporte neuf ans d'expérience en tant qu'ingénieur chez Facebook, où il était responsable technique de la fonctionnalité Live Video de la plate-forme et de nombreux autres lancements clés.
Burstein souffre d'une douleur chronique incurable au flanc, actuellement considérée comme un syndrome douloureux régional complexe (CPRS), qui a commencé au début de COVID-19. Bien qu'elle ait subi sept examens radiologiques, trois séances de physiothérapie et 10 blocs nerveux et des injections épidurales de stéroïdes, elle n'a pas trouvé de soulagement efficace.
Le voyage de Burstein pour chercher un soulagement a révélé les lacunes de la pratique des soins neurologiques : un système fragmenté, avec des défis persistants pour l'accès aux spécialistes et le manque de prise de décision basée sur les données. Après avoir documenté avec diligence ses schémas de douleur sur une feuille Google, Burstein n'a pas pu trouver de spécialiste pour dialoguer régulièrement avec elle sur ces données afin d'améliorer le traitement. Elle a également été témoin de la bataille de sa grand-mère contre la maladie d'Alzheimer, qui a révélé la pénurie de spécialistes dans ce domaine.
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Madan a également fait l'expérience directe des lacunes des soins neurologiques. Alors qu'il était étudiant au programme d'informatique de Stanford, où lui et Burstein se sont rencontrés, Madan a subi une hernie discale vertébrale et on lui a conseillé de subir une discectomie discale vertébrale. Il a décidé de retourner en Inde pour l'IRM après avoir appris que ce serait beaucoup moins cher là-bas - y compris le coût du transport.
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Une appli à la rescousse
Les patients utilisent Neura pour gérer globalement leur état. Avec le tracker, ils enregistrent les crises de maux de tête, les médicaments pris et les changements de mode de vie. L'application regroupe les analyses et fournit des informations personnalisées au patient, ce qui aide les patients à identifier les tendances de leurs symptômes, y compris les déclencheurs de maux de tête. Les patients peuvent également parler avec des neurologues agréés via des rendez-vous vidéo le jour même ou le lendemain.
De plus, la plateforme Neura décharge le fardeau administratif et émotionnel de la gestion d'une maladie chronique avec des concierges de soins et des coachs de soins. Alors que les concierges assument des tâches administratives concernant la facturation, les autorisations préalables, les références, etc., les coachs de soins rencontrent régulièrement les patients pour les aider à apporter des modifications significatives et durables à leur mode de vie afin de mieux gérer leur maladie. L'équipe de soins de Neura fournit des services 24 heures sur 24 auxquels les patients peuvent accéder dans le confort de leur foyer. Et les membres peuvent recevoir des médicaments prescrits livrés facilement à leur porte.
Neura est un pionnier des solutions médicales numériques pour les patients américains souffrant de maux de tête et de migraines épisodiques ou chroniques, et propose un traitement pour tous les types de maux de tête. De nombreux patients de Neura sont ravis de leurs expériences d'adhésion, la note moyenne des rendez-vous étant de 4,8 étoiles sur 5.
Voici quelques avis d'utilisateurs :
1) "Je vis avec ça depuis que j'ai 9 ans. Je ne me suis jamais senti compris auparavant. Je ressens vraiment une différence maintenant. –Linda
2) "J'ai adoré le Dr Berk - il est probablement l'un des meilleurs médecins que j'aie jamais vus." – Steve
3) "Une expérience formidable pour obtenir le même niveau de service que vous obtiendriez au bureau dans le confort de votre foyer." – Jacky
4) "Le médecin a vraiment passé du temps avec moi, me posant beaucoup de questions... il a pris le temps de me connaître." – Lisa
5) "Leur traqueur de maux de tête est facile à utiliser et permet au médecin de l'examiner en temps réel et de faire des suggestions constructives sur le traitement et les déclencheurs potentiels." – Eileen
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