Comment commencer à utiliser les publicités de produits Facebook pour les détaillants

Les annonces sont affichées au format carrousel, ce qui vous permet d'afficher 3 à 5 images, vidéos, liens et appels à l'action dans une seule annonce. Les utilisateurs peuvent faire défiler les cartes du carrousel d'un simple glissement ou d'un clic.

Digiday.com affirme que ces publicités "sont 10 fois plus efficaces que les publications sponsorisées statiques sur Facebook".

Voici les principes de base pour vous aider à créer vos propres annonces dynamiques de produits.

Commencer

Pour commencer avec Facebook Dynamic Ads, vous devrez créer un flux de produits pour Facebook. Ce flux a moins d'exigences que Google, mais a toujours ses propres champs obligatoires que vous devez inclure.

Les champs obligatoires sont : identifiant, disponibilité, état, description, lien d'image, lien, titre, prix, GTIN, marque et MPN. Pour une description complète de chaque champ obligatoire et des limitations de caractères, visitez la page du catalogue de produits de Facebook.

Flux de produits Facebook

Id : Ces éléments sont importants non seulement pour identifier le produit, mais aussi pour les faire correspondre à votre pixel. Les marchands avec des variantes de produits ont souvent des problèmes pour faire correspondre les identifiants du site Web au pixel, car le pixel tirera le SKU parent tandis que le site aura l'identifiant unique pour la variante spécifique du produit.

Les marchands doivent s'assurer qu'ils fournissent un SKU différent pour chaque variante de produit et non le SKU parent pour toutes les variantes. Sinon, si plusieurs produits ont le même identifiant, ils seront ignorés.

Titre : Pour les publicités dynamiques Facebook, les titres ont un nombre de caractères plus court que Google Shopping. Vous disposez de 100 caractères pour créer vos titres. Si vos titres dépassent 100 caractères ils seront automatiquement coupés.

Ici, vous voudrez d'abord charger vos titres avec les informations les plus importantes pour gagner en pertinence et inciter l'utilisateur à cliquer.

Source : Nosto

CONSEIL DE PRO : Si vous ne vendez qu'une seule marque, vous pouvez supprimer la marque des titres tous ensemble. Parce qu'ils sont affichés dans une annonce carrousel, le titre sera déjà inclus en haut de l'annonce. De cette façon, vous pouvez être plus précis avec les informations sur le titre du produit et placer d'autres mots clés pertinents en premier.

Vous pouvez également consulter notre article de blog précédent qui explique en détail comment créer de meilleurs titres : Optimisation du flux pour les experts.

Lien d' image et lien d'image supplémentaire : cet attribut est extrêmement important, vous pouvez donc tester quelles images fonctionnent et lesquelles ne fonctionnent pas. Trouver quelles images fonctionnent pour vos produits est généralement difficile. Devriez-vous opter pour une image de produit ou une image de style de vie, et comment se comporteront-elles pour chaque produit ?

CONSEIL DE PRO : Si vous utilisez une plate-forme d'optimisation de flux, vous pouvez choisir l'image que vous souhaitez afficher et exécuter des tests A/B pour voir quelle image est la plus performante pour vos produits. Selon la verticale dans laquelle vous vous trouvez, les images de style de vie ont tendance à mieux fonctionner (par exemple, les vêtements).

Attributs supplémentaires  

Vous pouvez ajouter des attributs supplémentaires à votre flux pour ajouter plus de détails à vos données produit. Voici quelques attributs supplémentaires susceptibles d'améliorer les performances de vos annonces :

Couleur : Il s'agit d'un attribut supplémentaire qui aidera à la pertinence. Je garderais les couleurs "normales" pour les titres et les aplatirais dans l'attribut.

Par exemple, si vous vendiez une chemise marron mais que la couleur était canneberge, je garderais la canneberge dans le titre et changerais la couleur de l'attribut en marron. Facebook n'a pas de règles aussi strictes que Google, ce serait donc acceptable pour le moment.

Taille : il s'agit d'un attribut supplémentaire pour votre flux Facebook, même s'il s'agit d'un champ obligatoire pour Google. Si vous êtes dans le secteur de l'habillement, ce serait un excellent attribut à inclure.

Type de produit : il s'agit d'un attribut indispensable qui vous aide dans votre stratégie d'enchères (voir également : Optimiser les enchères avec les étiquettes personnalisées Facebook) et la création d'ensembles de produits dans l'éditeur Facebook.

CONSEIL DE PRO : C'est le meilleur attribut pour créer des ensembles de produits. Il vous donnera le plus de visibilité sur vos produits et leurs performances. Si vous ne savez pas s'ils sont construits correctement, vous voudrez peut-être reconsidérer leur utilisation. C'est comme construire une maison sur de mauvaises fondations.

Catégorie de produit Google : Oui, Facebook utilise en fait les catégories de Google pour segmenter les produits. Il s'agit d'un autre attribut avec lequel vous pouvez créer des ensembles de produits. Utilisez-le comme option si les types de produits et autres attributs ne sont pas les meilleurs. La taxonomie de Google comporte 6 niveaux de profondeur, donc même si vous ne l'utilisez pas pour créer des ensembles de produits, elle vous aidera à catégoriser vos produits sur Facebook.

Si vous voulez en savoir plus sur la façon dont vous pouvez définir la catégorie de produits de Google sans devenir fou, nous avons répertorié toutes les options possibles dans notre article sur la taxonomie des produits de Google.

Prochaines étapes et trucs et astuces

Si vous êtes déjà sur Google Shopping, vous pouvez également utiliser votre flux actuel comme flux Facebook.

Si vous utilisez un outil d'optimisation de flux, vous pouvez rapidement copier votre flux de Google vers Facebook et ajouter quelques optimisations spécifiques. Voici quelques conseils pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre flux Google sur Facebook.

Titres : étant donné que Facebook utilise des publicités carrousel pour cibler les utilisateurs, il est judicieux de charger chaque titre avec des mots clés pertinents. Si vous n'êtes pas revendeur d'un produit (par exemple, un magasin de chaussures qui vend plusieurs marques de chaussures), il est judicieux de supprimer la marque au début de vos titres pour que d'autres mots clés importants s'affichent en premier. Lorsque l'annonce ne montre aux utilisateurs que les 25 premiers caractères de chaque titre, gardez cela à l'esprit lors de l'optimisation des titres pour Facebook.

Pixel Facebook : vous devrez configurer un pixel Facebook pour commencer à suivre les conversions. Lorsque votre développeur ajoute le pixel, il peut personnaliser le pixel selon différentes spécifications. Comme mentionné précédemment, vous devrez placer le pixel Facebook sur votre site Web (ou les événements d'application si vous avez une application) et le modifier pour signaler quand les ID de produit de votre catalogue sont consultés, ajoutés au panier et achetés. Une fois installé, vous pouvez l'utiliser pour créer des audiences personnalisées et suivre les conversions. Vous pouvez trouver votre code de pixel dans votre compte publicitaire sous Outils > Pixels.

CONSEIL DE PRO : Assurez-vous d'ajouter autant d'attributs au pixel, par exemple : catégorie, prix, etc. Cela vous aidera ultérieurement dans votre stratégie de remarketing. Une fois cela fait, vous êtes prêt à créer votre modèle dynamique et à commencer à diffuser vos annonces.

Disponibilité : Voici une excellente optimisation qui ne prendra pas beaucoup de temps. Facebook considère les produits « en rupture de stock » comme des produits qui ne sont plus fabriqués ou qui ne seront pas réapprovisionnés. Au lieu de cela, sur "Rupture de stock", renommez-le "disponible à la commande" et cela montrera à Facebook que vous vendez toujours le produit mais qu'il doit juste être commandé à nouveau.

Téléchargement de votre flux : après avoir configuré votre pixel, il est temps de télécharger votre flux. Vous devez d'abord vous connecter à votre compte et vous rendre sur votre gestionnaire Facebook.

Vous pouvez le télécharger manuellement : sous les catalogues de produits, vous trouverez le bouton "ajouter un flux de produits", ici vous pouvez commencer à télécharger votre flux.

Actuellement, Facebook accepte les formats CSV, TSV et XML (RSS et ATOM) pour les flux de produits. Si vous utilisez une plate-forme où vous pouvez générer un flux dynamiquement, vous voudrez sélectionner le téléchargement récurrent programmé, si vous ne poussez que quelques produits et que les prix et l'inventaire ne changent pas très souvent, vous pouvez choisir le téléchargement manuel .

Automatiquement : si vous êtes un grand détaillant, vous voudrez éviter les téléchargements manuels, car ce n'est pas la meilleure stratégie pour vous. Nous vous recommandons de mettre à jour le flux plusieurs fois par jour si vos prix et votre inventaire fluctuent fréquemment.

Erreurs courantes:

Comme tout flux de produits, vous pouvez rencontrer des erreurs dans le flux une fois qu'il a été téléchargé. Certains des problèmes courants qui surviennent sont des GTIN incorrects, des catégories de produits Google manquantes ou incorrectes, des tailles d'image trop petites, etc.

Voici un lien vers certaines des erreurs courantes que vous pourriez voir et comment remédier à ces erreurs Facebook.

Avec de nouvelles fonctionnalités et informations, les publicités dynamiques de Facebook deviennent rapidement un concurrent majeur de Google dans le domaine du shopping.

Le ciblage des emplacements publicitaires a considérablement augmenté depuis sa sortie et offre désormais beaucoup plus de fonctionnalités. Si vous n'avez pas encore essayé Facebook Dynamic Ads, c'est le moment idéal pour tenter votre chance.