Le guide définitif sur les publicités Facebook pour le commerce électronique en 2022

Les opérations de commerce électronique réussies d'aujourd'hui nécessitent les mêmes compétences et les mêmes efforts que les entreprises traditionnelles de brique et de mortier. Pour les entreprises de commerce électronique qui cherchent à se différencier de la concurrence et à étendre leur présence en ligne, les publicités Facebook pour le commerce électronique sont un besoin. Le problème est que de nombreux magasins en ligne ne savent pas par où commencer. Ils ne savent pas quelles tactiques utiliser, où concentrer leur budget publicitaire, ni même comment démarrer une annonce à partir de rien ! Pour cette raison, nous avons préparé cet article dans lequel nous partageons avec vous les meilleures stratégies pour créer des publicités Facebook pour les sites de commerce électronique.

Les publicités Facebook en valent-elles la peine en 2022 ?

La publicité sur Facebook sera probablement beaucoup plus cruciale qu'elle ne l'est aujourd'hui, en particulier pour les détaillants en ligne qui apprécient leur marque et souhaitent établir une présence en ligne.

C'est pourquoi:

• En 2022, il y aura 2,9 milliards d'utilisateurs Facebook actifs.
• Les outils les plus avancés disponibles pour le ciblage, le suivi et la gestion des publicités sont toujours ceux fournis par Facebook.
• À l'échelle mondiale, le nombre d'utilisateurs actifs mensuels de Facebook a augmenté de 24 millions au cours de la période de trois mois (janvier à avril 2022)
• Jours d'utilisateurs actifs sur Facebook : 1,960 milliard
• 67% des utilisateurs actifs mensuels de Facebook se connectent chaque jour
• 2,141 milliards de personnes font partie de l'audience publicitaire mondiale de Facebook
• En tant que part de tous les utilisateurs actifs sur le site, l'audience publicitaire mondiale de Facebook est de 72,9 %.

La leçon à en tirer est que le marché est énorme, mais la concurrence aussi. Lorsque la portée organique est insuffisante, les entreprises se tournent vers les publicités achetées. Cela transforme la plateforme en une véritable zone de guerre de présence en ligne.

La diffusion de Facebook Ads présente de nombreux avantages :

Coût réduit : par rapport à de nombreuses autres plates-formes, la publicité sur Facebook est encore assez abordable, vous permettant de diffuser plusieurs publicités et de gagner de l'argent.

Cibler pratiquement n'importe quel public est possible : grâce à sa capacité à identifier les clients potentiels en fonction de leur géographie, de leur âge, de leurs loisirs, de leur activité en ligne et même de leurs précédentes rencontres avec votre entreprise.

Utiliser l'intelligence artificielle de Facebook : Facebook, en général, utilise un système qui a été assez bon au cours des dernières années pour prédire le comportement de ses utilisateurs. En d'autres termes, Facebook connaît les utilisateurs les plus susceptibles d'acheter vos produits, comme vos publications, de visiter votre site Web, etc.

Possibilités de reciblage : Facebook utilise le pixel Facebook, un morceau de code que vous installez sur votre site Web, pour tout suivre. Cela vous ouvre un large éventail d'options de reciblage !

Audiences similaires : en utilisant l'intelligence artificielle, Facebook peut créer une nouvelle audience à partir d'individus censés se comporter de la même manière en prenant un échantillon d'audience, comme tous vos clients.

13 stratégies publicitaires Facebook qui fonctionnent en 2022

1. Prioriser la production de publicités vidéo

Le taux d'engagement du contenu de Facebook n'est que de 0,18 %, mais il est de 0,26 % pour les publications vidéo. Étant donné que le contenu vidéo est la priorité absolue de Facebook, il serait préférable de se concentrer sur l'utilisation de vidéos lors de l'exécution de publicités Facebook pour les entreprises de commerce électronique.

Le matériel vidéo de qualité est priorisé par l'algorithme de Facebook, et il ressort souvent dans les fils d'actualité. Par conséquent, l'utilisation de matériel vidéo augmente à la fois votre visibilité et votre attrait.

Les vidéos sont excellentes pour accroître la notoriété de la marque, ce qui les rend parfaites pour les vendeurs qui cherchent à élargir leur clientèle ou simplement à attirer plus de clients au début de l'entonnoir de commerce électronique.

En produisant un film captivant qui présente vos articles en cours d'utilisation, vous pouvez accroître la sensibilisation et favoriser l'engagement. Dès que les téléspectateurs le verront, la vidéo commencera à jouer.

2. Utilisez des images qui arrêtent le pouce

Assurez-vous que les images fixes que vous utilisez dans votre publicité Facebook pour le commerce électronique attirent l'attention et sont du plus haut calibre possible. Votre objectif doit être d'impressionner votre public et de présenter votre bien ou service sous le jour le plus attrayant. Les images peuvent vous aider à attirer l'attention en mettant votre meilleur pied en avant, tandis que les vidéos peuvent vous aider à personnaliser votre marque.

Assurez-vous que le texte de votre image attire l'attention des lecteurs. Il doit être bref, compréhensible et attrayant. Pour ce faire, vous devez faire les deux choses suivantes :

• Utilisez des termes CTA qui encouragent les clics : l'utilisation d'un langage fort et convaincant dans vos CTA incite vos clients à se sentir obligés d'agir immédiatement et leur donne la possibilité de prendre le chemin de la moindre résistance.
• Ajoutez des CTA Facebook à votre publicité : Facebook vous permet d'ajouter une variété d'appels à l'action directement liés aux objectifs de votre publicité, tels que des liens vers votre site Web, des formulaires d'inscription, des téléchargements ou des boutons de panier. Vous devez sélectionner un CTA pertinent pour votre marque et l'objectif de votre campagne publicitaire.

3. Utilisez la preuve sociale avec vos publicités

Si vous utilisez des publicités Facebook pour le commerce électronique, la preuve sociale est importante. Cela fait toute la différence lorsque vous faites de la publicité auprès de vrais consommateurs pour discuter des avantages que votre produit leur a apportés.

Tout d'abord, il inclut des personnes réelles, ce qui donne à votre publicité Facebook plus de crédibilité et d'attrait.

Deuxièmement, étant donné que le marketing de bouche à oreille est si efficace, il est essentiel d'obtenir les commentaires des clients pour renforcer la confiance des consommateurs dans votre entreprise.

Les publicités avec des témoignages et des critiques de produits sont une excellente approche pour persuader les sceptiques d'envisager d'acheter votre bien ou service. C'est aussi la raison pour laquelle le marketing d'influence est si apprécié ; les gens font confiance aux influenceurs qu'ils suivent et ils sont plus susceptibles d'acheter tout ce qui leur a été fortement suggéré.

4. Transmettez l'histoire de votre marque

Avant d'être une plateforme publicitaire, Facebook est un site de réseautage social. Cela vous oblige à adopter la fonctionnalité de «marketing des personnes» de Facebook et à utiliser le récit de votre entreprise pour engager les utilisateurs. Vous ne pouvez pas créer une communauté autour de laquelle votre marque de commerce électronique s'articulera puisque vous n'avez pas de magasin physique.

Vous devez avoir une publicité qui offre une histoire convaincante que les gens peuvent comprendre pour tirer parti du message essentiel de votre marque. Construire des relations avec des clients potentiels nécessite de personnaliser votre publicité.

Une publicité vidéo percutante qui transmet l'essence de votre marque ou l'objectif principal de votre entreprise est une approche efficace pour y parvenir.

Montrer les différentes applications ou avantages de votre bien ou service est une stratégie supplémentaire pour développer une publicité basée sur une histoire. Vous serez en mesure d'attirer et de cibler des personnes avec une gamme de problèmes de cette manière. La meilleure stratégie pour persuader les clients d'acheter votre produit est de résoudre leurs problèmes car cela génère une demande pour eux qui peut être satisfaite par votre bien ou service.

5. Concevoir des publicités axées sur les mobiles

SingleGrain estime que les publicités mobiles représentent 93 % des revenus publicitaires de Facebook. La publicité Facebook la plus grande et la plus efficace pour le commerce électronique est donc créée en pensant à l'utilisation mobile.

Vous devez donc utiliser des images et des vidéos verticales adaptées aux mobiles. Les informations importantes doivent également être placées au début de votre publicité, car le texte sur les appareils mobiles se termine plus tôt. Vos pages de destination doivent également être optimisées pour une utilisation mobile, ce qui est une autre considération.

6. Diffusez des publicités multi-produits

Les publicités multiproduits semblent générer des taux de clics supérieurs à la moyenne et un coût par clic inférieur à la moyenne, selon les résultats préliminaires et les études de cas. Par exemple, la startup de commerce électronique Nomorerack a déployé des annonces multiproduits et a constaté une augmentation de 42 % des taux de clics et une diminution de 42 % à 45 % du coût par acquisition.

Il est crucial de porter une attention particulière à la fois à la conception de l'image et au contenu publicitaire Facebook lors de la conception d'une publicité Facebook multi-produits. Lors de la fourniture de tout service publicitaire, Facebook prend également en charge les tailles d'image standard pour aider à des visuels clairs et nets et éviter d'aliéner les téléspectateurs.

Vous devez utiliser les images des produits directement depuis votre magasin ou votre entreprise, et non les télécharger depuis Internet. Ou vous violerez les politiques de Facebook en publiant de telles images.

Les images d'une même annonce doivent être liées. Soyez créatif et expérimentez de nouvelles images et de nouveaux contenus pour tester la meilleure interactivité et l'engagement client.

7. Diffusez des annonces promotionnelles

S'assurer que votre public interagit fréquemment avec votre publicité est l'une des meilleures méthodes pour s'assurer qu'elle fonctionne avec succès. De plus, les cadeaux sont une excellente approche pour promouvoir davantage votre entreprise.

Ils aident à étendre votre réseau, à accroître la visibilité de votre marque, à développer un public, à augmenter le trafic sur le site Web et à renforcer le lien entre votre entreprise et ses clients.

Vous devez sélectionner des articles promotionnels qui plaisent à votre quartier et à vos marchés cibles. Fixer des objectifs pour le cadeau peut vous aider à décider de l'action que vous souhaitez que votre public entreprenne pour y participer.

Lorsque vous diffusez des publicités Facebook pour le commerce électronique, vous pouvez faire beaucoup plus pour augmenter l'interaction. Il existe plusieurs stratégies efficaces pour cela, comme développer des systèmes de parrainage, pousser davantage votre contenu, organiser des concours et des cadeaux pour votre public et avoir des offres pour vos biens ou services.

8. Utilisez des annonces de produits dynamiques

Une autre fonctionnalité fournie par Facebook que vous pouvez utiliser dans vos campagnes de reciblage sont les annonces dynamiques de produits. Les clients qui ont visité votre site Web voient des publicités personnalisées grâce à cette fonctionnalité.

À l'aide de publicités dynamiques, vous pouvez commercialiser automatiquement votre catalogue de produits complet sur Facebook sans avoir à créer des centaines de publicités distinctes.

Vous pouvez télécharger votre catalogue de produits sur Facebook Business Manager, et il produira automatiquement des publicités de produits dynamiques pour vous plutôt que d'avoir à créer des publicités individuelles pour chaque article de votre inventaire. Vous pouvez également simplement connecter votre compte si votre boutique en ligne est hébergée par un logiciel de panier d'achat comme Shopify, Magento ou BigCommerce.

Créez un modèle de campagne qui vous convient et Facebook s'occupera du reste. Ceci est particulièrement utile pour les entreprises de commerce électronique qui vendent des centaines de produits différents et modifient fréquemment leurs prix.

9. Concentrez-vous sur les campagnes de reciblage et abandonnez les paniers

Cela peut être bouleversant pour les vendeurs en ligne, car ils ont travaillé si dur pour attirer les clients dans leurs magasins. La vérité est que même lorsque quelqu'un clique sur "ajouter au panier", il abandonne toujours son panier 70 % du temps.

Avec le reciblage Facebook, en revanche, vous téléchargez une liste des anciens clients avec lesquels vous souhaitez vous reconnecter. Vous pouvez également intégrer le pixel Facebook dans vos sites Web. Ce morceau de code vous permet de cibler les publicités sur les visiteurs du site Web et de les inciter à revenir avec des offres attrayantes. Utilisez-le sur les pages de produits et les caisses de panier pour réengager les consommateurs qui sont sur le point de faire un achat.

Le reciblage des clients avec diverses publicités Facebook pour le commerce électronique, même si vous ne pouvez pas accorder de réduction, est susceptible de les persuader de revenir sur votre site Web et de conclure une transaction. Les visiteurs du site Web reciblés ont un taux de conversion supérieur de 43 % !

10. Tirez parti des audiences personnalisées de Facebook

Facebook Custom Audiences est un outil de ciblage publicitaire pour le commerce électronique. La publicité Facebook vous permet de localiser vos spectateurs actuels parmi les utilisateurs de Facebook. Il s'agit simplement d'une liste de personnes qui connaissent ou ont interagi avec votre entreprise d'une manière ou d'une autre.

La stratégie la plus efficace pour générer des ventes constantes consiste à conserver les clients existants et à en attirer de nouveaux. Pour une entreprise de commerce électronique, les audiences personnalisées de Facebook servent de lien vers ces consommateurs.

Sur Facebook, vous pouvez créer différents types de listes d'audience personnalisées à l'aide des informations de votre site Web, des données d'activité des applications, des bases de données et des listes de clients et des informations d'interaction de Facebook. Vous pouvez cibler les personnes qui ont manifesté de l'intérêt pour votre marque et qui ont déjà consulté votre site Web, vos produits ou vos services en procédant ainsi.

Cibler les publicités Facebook pour le commerce électronique qui offrent des remises à vos listes d'audience personnalisées est quelque chose que vous pouvez accomplir car ils sont déjà intéressés par ce que vous vendez. Après tout, ils connaissent votre marque et vos produits. Au lieu de refuser un consommateur potentiel, une remise supplémentaire peut servir d'incitation à sceller l'achat sans recourir à un marketing trop agressif.

11. Développez le marché en utilisant les centres d'intérêt et les audiences similaires

Vous pouvez faire deux choses différentes pour trouver de nouveaux clients qui sont tout aussi intéressés par votre marque que par votre interaction avec les clients. Le cœur de cela est que vous devrez vous concentrer sur la recherche de nouvelles personnes qui ont des caractéristiques comparables à celles de vos clients actuels.

Peu importe à quel point le contenu de votre annonce est convaincant, il ne sera pas efficace si vous ciblez un groupe de personnes qui ne sont que peu intéressées par votre marque.

Vous pouvez vous assurer que vous vous concentrez sur le créneau qui convient à votre entreprise en utilisant la section Intérêts de Facebook. Veillez à choisir un intérêt spécifique, rien de trop général. Avec une variété d'intérêts de niche distincts, vous pouvez être sûr de cibler des clients qui sont de fervents partisans du produit ou du service que vous essayez de commercialiser.

La fonction Lookalike Audiences de Facebook est encore supérieure. Les audiences similaires sont basées sur les données de suivi de Facebook, mais Facebook vous permet de créer manuellement des audiences personnalisées en fonction des régions, des données démographiques et des intérêts des utilisateurs. Cela implique que vous pouvez automatiquement cibler des personnes qui partagent des caractéristiques avec des clients qui ont déjà acheté l'un de vos articles.

Il s'agit d'une méthode fantastique pour tirer parti des publicités Facebook pour le commerce électronique, que vous souhaitiez supprimer l'élément de devinette du ciblage publicitaire ou que vous souhaitiez simplement augmenter votre bassin de prospects.

12. Optimisez vos analyses avec Facebook Pixel et l'API Conversions

Facebook fournit aux entreprises de commerce électronique une variété d'outils pour améliorer leurs analyses. Facebook Pixel et Conversions API en sont deux.

Le pixel Facebook est un morceau de code pour votre site Web qui permet à Facebook de collecter des informations sur le comportement des utilisateurs. Vous pouvez vous connecter avec des clients qui entreprennent tout type d'action après avoir vu votre publicité Facebook à l'aide de Facebook Pixel. Le système s'améliore au fil du temps pour montrer vos publicités aux personnes qui sont plus enclines à faire des activités particulières.

L'API Conversions est un service similaire, mais il est conçu pour prendre en compte les systèmes de Facebook et les données marketing de votre marque afin d'améliorer le ciblage des annonces et de réduire les coûts par action sur les technologies Meta.

Ces deux solutions nécessitent une configuration et des connaissances spécialisées, mais la meilleure approche pour garantir que votre publicité fonctionne efficacement consiste à optimiser vos analyses. Il est crucial de donner à votre publicité Facebook suffisamment de temps pour commencer à apprendre et à automatiser une grande partie de l'analyse de marché pour vous lorsque vous utilisez les publicités Facebook pour le commerce électronique.

13. Utilisez les règles automatisées de Facebook

Les règles automatisées de Facebook sont une autre fonctionnalité de pointe que vous pouvez utiliser pour permettre à votre publicité de fonctionner pratiquement de manière efficace par elle-même, en poursuivant la méthode précédente. Des règles doivent être établies pour vos annonces, mais cela vous permettra de gérer plus facilement plusieurs annonces à la fois.

Facebook vérifie automatiquement vos campagnes et publicités à l'aide de règles automatisées, en vous mettant à jour ou en vous informant de tout changement. Cela peut réduire le temps que vous devez consacrer à la gestion de vos publicités.

Vous pouvez configurer des règles qui suspendent automatiquement les publicités Facebook peu performantes pour le commerce électronique, augmentent le budget des ensembles de publicités qui fonctionnent bien et réduisent le budget des publicités qui ne fonctionnent pas bien.

Bien que la création de ces règles demande un certain effort, vous pouvez économiser du temps et de l'argent lorsque les annonces sont diffusées grâce à elles. Malgré cela, vous devez toujours garder un œil sur l'efficacité globale de vos publicités pour vous assurer qu'elles atteignent vos objectifs marketing.

FAQ sur les publicités Facebook pour le commerce électronique

1. Les publicités Facebook fonctionnent-elles pour le commerce électronique ?

Absolument. Facebook a une capacité inégalée à cibler des clients pertinents pour les détaillants en ligne. Il vous donne la possibilité de cibler un public spécifique en fonction de sa zone géographique, de son âge, de ses loisirs, de son activité en ligne et même de ses précédentes rencontres avec votre entreprise.

Lorsqu'elle est utilisée correctement, la publicité sur Facebook est un outil fantastique pour les entreprises de commerce électronique. C'est une correspondance faite au paradis une fois le pixel installé, vous savez quelles populations cibler et vous créez les meilleures publicités pour ces publics.

2. Quelle publicité Facebook est la meilleure pour les ventes ?

Il peut être difficile de sélectionner la meilleure publicité Facebook car, pour augmenter les ventes de votre magasin, nous devons constamment combiner et mettre à jour une variété d'aspects et de stratégies d'attraction des clients. Cependant, gardez à l'esprit que les publicités Facebook les plus réussies sont celles qui sont liées à une stratégie marketing de commerce électronique plus large, ciblées sur un public particulier et continuellement affinées pour des performances accrues.

3. Comment puis-je obtenir les résultats de mes publicités Facebook de commerce électronique ?

Vous pouvez recevoir des informations sur l'efficacité de toute publicité Facebook que vous diffusez dans le Gestionnaire de publicités. Ces faits consistent à :

• Le nombre de personnes qui consultent votre annonce.
• Le nombre de personnes qui cliquent sur votre publicité.
• Le montant que vous dépensez pour votre publicité.

Accédez au Gestionnaire de publicités pour examiner les résultats de votre publicité Facebook.

• Cliquez sur Ensembles de publicités, Publicités ou Campagnes.
• Pour afficher une représentation visuelle de l'efficacité de vos publicités, cliquez sur Afficher les graphiques pour afficher le volet latéral des informations.
• Vous pouvez afficher les informations sur les performances, les données démographiques, le placement ou la diffusion de la campagne, de l'ensemble de publicités ou de la publicité choisie dans cette vue étendue (les informations de livraison ne sont accessibles que pour les ensembles de publicités de portée et de fréquence).

4. Quel budget faut-il prévoir pour les publicités Facebook e-commerce ?

Certaines personnes suggèrent que vous pouvez faire fonctionner les publicités Facebook en dépensant seulement 1 $ par jour, tandis que d'autres affirment que vous aurez besoin d'au moins 50 $ par jour pour les rentabiliser. Il n'y a pas de formule établie pour ce faire; cela dépendra de ce que vous vendez et de la densité de votre marché.

Lors de la première utilisation des publicités Facebook, vous devrez peut-être dépenser jusqu'à trois fois votre valeur moyenne de commande (AOV). Donner suffisamment d'argent à Facebook lui permettra de collecter des données importantes que vous pourrez utiliser pour affiner votre campagne au fur et à mesure de son développement.

Il est conseillé de commencer avec un budget quotidien pour les publicités Facebook ne dépassant pas 100 $ lors du test de la campagne.

5. Comment optimiser les publicités Facebook pour le commerce électronique ?

Voici quelques conseils pour tirer le meilleur parti de vos dépenses publicitaires lors de l'optimisation des publicités Facebook pour le commerce électronique :

• Notez le calendrier des publicités : si vous utilisez un budget à vie pour vos publicités, vous pouvez les programmer pour qu'elles soient diffusées à des heures et des jours spécifiques. Si la grande majorité de votre clientèle se trouve dans le même fuseau horaire, c'est avantageux.
• Les likes et les partages sont toujours précieux : même si quelqu'un n'achète pas chez vous, il peut toujours voir votre annonce et la partager avec un ami à la recherche de ce que vous avez à offrir !
• Créez de nombreuses versions différentes de la même publicité Facebook : tester différents modèles pour voir lequel résonne le plus avec les clients est l'un des aspects les plus amusants de l'utilisation des publicités Facebook pour le commerce électronique. Vous pouvez y parvenir en proposant une variété de conceptions publicitaires qui font toutes la promotion des mêmes produits.

Emballer

La clé pour créer des publicités Facebook réussies pour le commerce électronique est de s'engager avec votre public à un niveau personnel, d'identifier leurs problèmes et de positionner votre offre comme la réponse. Une publicité réussie attirera l'attention du public, démontrera la valeur du bien ou du service et restera gravée dans sa mémoire longtemps après l'avoir vue.

Vous devriez être en mesure d'atteindre l'objectif de faire de telles publicités à l'aide de la liste de tactiques que nous avons fournie. Mais gardez à l'esprit que diffuser des annonces efficaces ne suffit pas. Les publicités vous aident à attirer du trafic vers votre site Web, mais si votre site n'est pas bien conçu ou offre une mauvaise expérience utilisateur, le trafic ne peut pas être converti en ventes. En d'autres termes, vous devez souligner l'importance de la conception et des fonctionnalités de votre site Web de commerce électronique avant de le promouvoir.

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