Engagez les clients avec les 10 meilleures applications de marketing SMS pour Shopify

Publié: 2023-03-22

L'utilisation d'applications SMS peut aider les propriétaires de magasins Shopify à accroître l'engagement des clients, à fidéliser leur marque et, en fin de compte, à générer davantage de ventes. Mais avec autant d'applications SMS disponibles sur l'App Store de Shopify, il peut être difficile de choisir la bonne pour votre entreprise. Dans ce guide, nous avons recherché et testé diverses applications et avons sélectionné les 10 meilleures applications de marketing par SMS pour Shopify qui peuvent vous aider à faire passer les efforts de marketing de votre boutique Shopify au niveau supérieur.

Nous avons pris en compte des fonctionnalités telles que la facilité d'utilisation, la tarification, le support client et l'efficacité globale pour vous proposer une liste complète des meilleures applications Shopify SMS disponibles pour Shopify.

Que vous débutiez ou que vous soyez un propriétaire de magasin Shopify établi, ce guide vous fournira les informations nécessaires pour prendre une décision éclairée lors du choix de la meilleure application SMS Shopify pour votre entreprise. Alors plongeons et découvrons les meilleures applications de marketing SMS pour Shopify !

Avantages de l'utilisation des applications de marketing SMS Shopify

L'utilisation d'applications de marketing par SMS pour votre boutique Shopify peut offrir plusieurs avantages à votre entreprise, notamment :

  • Engagement client accru : le marketing par SMS vous permet de communiquer directement et plus personnellement avec vos clients. Cela peut aider à accroître l'engagement des clients, entraînant une augmentation des ventes et de la fidélité des clients.
  • Taux d'ouverture et de réponse plus élevés : les messages SMS ont des taux d'ouverture et de réponse plus élevés que d'autres formes de marketing, telles que les e-mails. Cela signifie que vos clients sont plus susceptibles de voir et d'agir sur vos messages.
  • Amélioration de l'expérience client : le marketing par SMS peut vous aider à offrir une meilleure expérience client en envoyant des messages opportuns et pertinents à vos clients, tels que des mises à jour de commandes, des promotions et des recommandations personnalisées.
  • Marketing rentable : le marketing par SMS est un moyen rentable d'atteindre vos clients par rapport à d'autres formes de publicité, telles que les publicités payantes sur les réseaux sociaux ou la publicité imprimée.
  • Augmentation des ventes : en utilisant le marketing par SMS pour promouvoir vos produits et services, vous pouvez augmenter les ventes et les revenus de votre boutique Shopify.
  • Meilleur suivi et analyse : de nombreuses applications de marketing par SMS offrent des fonctionnalités de suivi et d'analyse qui vous permettent de mesurer l'efficacité de vos campagnes et de prendre des décisions basées sur les données pour votre entreprise.
avantages des applications SMS

Meilleures applications de marketing SMS pour Shopify

Voici le récapitulatif des 10 meilleures applications SMS Shopify :

Application Shopify

Tarification

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Marketing SMS automatisé

Marketing SMS automatisé

Gratuit

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Tobie. Automatisation du marketing SMS

Tobie. Automatisation du marketing SMS

Gratuit - 29 $/mois

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Constructeur de blogs et de pages par Reputon

Marketing par SMS aérien

Gratuit à installer

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Récupération de chariot SMS LiveRecover

Récupération de chariot SMS LiveRecover

Installation gratuite - 49 $ - 99 $/mois

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Récupération de panier abandonné par SMSGo

Récupération de panier abandonné par SMSGo

Installation gratuite - 19 $/mois

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YSMS ‑ Marketing par SMS

YSMS ‑ Marketing par SMS

Gratuit à installer

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Marketing WhatsApp et SMS TCW

Marketing WhatsApp et SMS TCW

Installation gratuite - 29 $ - 99 $ - 399 $/mois (essai gratuit de 30 jours)

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Marketing par SMS MessageMedia

Marketing par SMS MessageMedia

Gratuit à installer

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Marketing SMS suralimenté

Marketing SMS suralimenté

Gratuit à installer

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miniOrange ~ Notifications par SMS

miniOrange ~ Notifications par SMS

Gratuit - 19 $ - 29 $ - 49 $/mois

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1. Marketing SMS automatisé

Prix ​​: Gratuit

SMSBump est une application de marketing SMS pour Shopify qui offre des fonctionnalités pour aider à récupérer les paniers abandonnés par SMS. L'application permet d'envoyer des messages texte automatisés aux clients à intervalles réguliers pour les encourager à vérifier et à récupérer les ventes perdues. Il est conforme aux réglementations telles que TCPA et GDPR. Les paramètres de déclenchement automatique de l'application et les champs de paiement remplis automatiquement permettent des messages texte parfaitement chronométrés et ciblés pour stimuler les paiements réussis.

Caractéristiques exceptionnelles:

  • Configurez facilement des campagnes SMS de récupération de panier automatisées, sans nécessiter de codage.
  • Utilisez des règles de déclenchement SMS automatiques pour vous assurer que le texte correct est envoyé au public approprié.
  • Accédez à des modèles de SMS de panier abandonné prédéfinis contenant des liens de récupération de panier.
  • Obtenez un rapport détaillé sur les taux d'envoi et de livraison afin d'optimiser les campagnes SMS.
  • Offrez aux clients des champs de paiement remplis automatiquement pour accélérer la finalisation de leur commande.
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2. Tobie. Automatisation du marketing SMS

Prix ​​: Gratuit – 29 $/mois

Tobi est une application de marketing par SMS conçue pour envoyer aux clients des offres promotionnelles, des mises à jour de commandes et des rappels de panier abandonné. L'application comprend une fonction de protection contre l'abandon qui envoie des textes de récupération de panier abandonné pour aider à reconquérir des clients potentiels. De plus, Tobi offre la possibilité de créer une variété d'automatisations SMS, telles que l'offre de remises aux nouveaux clients, la récompense des clients existants, l'envoi de vœux d'anniversaire avec un code de réduction et le reciblage des clients existants par le biais de campagnes de marketing textuel pour augmenter les revenus.

Caractéristiques exceptionnelles:

  • Automatisez la récupération des paniers abandonnés par SMS pour récupérer les ventes perdues.
  • Augmentez les ventes grâce à l'automatisation des SMS et aux campagnes de reciblage des clients existants.
  • Utilisez l'automatisation pour récompenser les nouveaux clients, faire des ventes croisées de produits et fournir des mises à jour des commandes.
  • Mettre en œuvre des campagnes de marketing par texte avec code de réduction ciblées sur des segments de clientèle sélectionnés.
  • Menez des campagnes promotionnelles SMS/text marketing pour atteindre tous vos clients.
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3. Marketing par SMS aérien

Prix ​​: Installation gratuite

Air SMS Marketing est une application de marketing textuel et d'automatisation qui offre une interface conviviale, rapide et facile à configurer. L'application peut être installée à partir de l'App Store et configurée en moins de cinq minutes. L'application met l'accent sur la conformité pour garantir le respect des réglementations telles que GDPR, TCPA et la loi anti-spam. L'application offre la possibilité de composer et d'envoyer des campagnes de marketing textuel aux clients.

Caractéristiques exceptionnelles:

  • Installez Air SMS Marketing depuis l'App Store et configurez l'application en moins de cinq minutes pour accéder à ses fonctionnalités de marketing de texte et d'automatisation.
  • Bénéficiez de l'interface simple de l'application, facile à utiliser et rapidement opérationnelle.
  • Assurez la conformité aux réglementations telles que GDPR, TCPA et la loi anti-spam en suivant les guides de démarrage rapide de l'application.
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4. Récupération de chariot SMS LiveRecover

Prix ​​: Installation gratuite – 49 $ – 99 $/mois

LiveRecover by Voyage est un outil SMS qui vise à convertir les paniers abandonnés en ventes grâce à une sensibilisation personnalisée avec des agents en direct. L'application peut s'intégrer à votre magasin rapidement et facilement, atteignant potentiellement jusqu'à 20 fois le retour sur investissement. Un plan gratuit est disponible, dans lequel les utilisateurs ne paient que pour les ventes générées. L'application s'est avérée efficace, les principaux magasins Shopify récupérant des centaines de milliers de dollars au cours des premiers mois et enregistrant une augmentation globale des revenus de 10 à 20 %.

Caractéristiques exceptionnelles:

  • Engagez des conversations SMS en temps réel avec vos clients avec l'aide d'agents en direct via LiveRecover.
  • Configurez des flux de travail avec des conditions personnalisées déclenchées par des paniers abandonnés.
  • Utilisez les FAQ existantes pour alimenter votre base de connaissances et informer les agents.
  • Générez des codes de réduction uniques et uniques pour chaque client.
  • Accédez à des informations et des mesures de performance pour analyser l'efficacité de l'application.
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5. SMSGo : Récupération de panier abandonné

Prix ​​: Installation gratuite – 19 $/mois

SMSGo est une application qui fournit une gamme de fonctionnalités de marketing par SMS, notamment des notifications de commande, la récupération de panier et des options de vente incitative. L'application permet aux utilisateurs d'envoyer des alertes SMS à intervalles réguliers pour récupérer les paniers abandonnés et se réengager avec les ventes perdues. Il offre également une fonction Abandonment Protector qui peut aider à reconvertir les chariots gratuitement. Grâce aux séquences SMS automatisées, les utilisateurs peuvent créer de puissants flux de vente incitative après l'achat. L'application prend également en charge les campagnes de reconquête des clients et les codes de réduction pour recibler les clients existants. De plus, SMSGo offre la possibilité d'une communication SMS 1:1 avec les clients.

Caractéristiques exceptionnelles:

  • Envoyer un SMS de récupération de panier automatisé aux clients qui ont abandonné le paiement
  • Configurez plusieurs notifications SMS de protection contre l'abandon avec des remises automatiques
  • Créez de puissants flux SMS Marketing avec une segmentation ciblée de la clientèle
  • Configurez des URL courtes pour les paniers abandonnés avec votre propre domaine
  • Utilisez un ID d'expéditeur de SMS personnalisé pour les notifications de paiement en cas d'abandon.
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6. YSMS – Marketing par SMS

Prix ​​: Installation gratuite

YSMS est une application de marketing par SMS qui simplifie la gestion des campagnes SMS et l'automatisation. Vous pouvez facilement créer et planifier des campagnes ou utiliser l'automatisation comme la récupération de panier abandonné. Mesurez la progression de votre campagne en suivant le nombre de messages envoyés, les clics sur les liens et les ventes qui en résultent. Les campagnes SMS sont connues pour avoir un retour sur investissement plus élevé et prendre moins de temps à créer par rapport aux campagnes par e-mail.

Caractéristiques exceptionnelles:

  • Envoyez facilement des campagnes SMS en quelques clics
  • Suivez et analysez les résultats de vos campagnes avec des rapports clairs et compréhensibles
  • Utilisez des filtres avancés pour créer l'audience la plus appropriée pour votre campagne SMS
  • Activez des campagnes SMS automatisées pour les paniers abandonnés, les commandes et les expéditions
  • Ne payez que pour les SMS que vous envoyez, avec des prix à partir de quelques centimes seulement.
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7. Marketing WhatsApp et SMS : TCW

Prix ​​: Installation gratuite – 29 $ – 99 $ – 399 $/mois (essai gratuit de 30 jours)

ConvertWay est une plate-forme qui permet l'automatisation du marketing par SMS et WhatsApp. Il offre des fonctionnalités telles que la récupération automatisée des paniers abandonnés, la réactivation des clients inactifs et l'envoi de campagnes marketing par SMS et WhatsApp pour générer des revenus, élargir votre liste d'abonnés et améliorer la fidélisation des clients.

Caractéristiques exceptionnelles:

  • Envoyez des campagnes SMS/WhatsApp personnalisées à l'aide de modèles pré-approuvés.
  • Construisez votre liste d'abonnés SMS/WhatsApp avec de puissantes fenêtres contextuelles opt-in.
  • Engagez les abonnés en leur envoyant une carte à gratter.
  • Créez des segments ciblés pour augmenter les ventes.
  • Recueillir les commentaires des clients via SMS/WhatsApp.
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8. MessageMedia : marketing par SMS

Prix ​​: Installation gratuite

L'envoi de messages SMS et MMS personnalisés, la configuration de rappels de panier abandonné, la gestion des listes de désinscription et VIP, la facilitation des conversations bidirectionnelles et des pages de destination mobiles sont quelques-unes des fonctionnalités disponibles via leur plateforme de messagerie. En tirant parti de ces outils, les entreprises peuvent potentiellement augmenter leurs ventes et récupérer les paniers abandonnés. Le système d'automatisation intuitif permet également de rationaliser le processus et d'assurer la conformité légale. De plus, leur équipe d'assistance mondiale est disponible 24 heures sur 24 pour fournir une assistance en cas de besoin.

Caractéristiques exceptionnelles:

  • Envoyez et recevez des SMS, SMS et MMS dans le monde entier, tout en utilisant des numéros locaux.
  • Automatisez et personnalisez les rappels de panier abandonné et les offres VIP.
  • Créez et planifiez des campagnes de masse ciblées et personnalisées.
  • Accédez à des rapports en temps réel pour consulter les données sur les ventes, les conversions, les coûts et le retour sur investissement.
  • Utilisez des formulaires contextuels personnalisables et adaptés aux mobiles pour développer vos listes de contacts.
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9. Marketing SMS suralimenté

Prix ​​: Installation gratuite

Cette application est spécialement conçue pour répondre aux besoins des marchands de commerce électronique tout en étant conforme aux réglementations TCPA. Il fournit une gamme de fonctionnalités pour aider à générer du trafic et à augmenter les ventes, y compris la possibilité de créer des campagnes de marketing par SMS personnalisées et de configurer l'automatisation pour des tâches telles que la récupération du panier et la confirmation des commandes.

L'application peut facilement se synchroniser avec les données existantes et permet l'envoi et la réception de messages SMS et MMS directement via la plateforme Shopify. Avec la possibilité de créer des campagnes ciblées et une automatisation, ainsi que de s'engager dans des conversations en tête-à-tête, les commerçants peuvent efficacement stimuler la fidélisation et l'engagement des clients.

Caractéristiques exceptionnelles:

  • Créez facilement des modèles et des flux de messages SMS et images MMS réutilisables.
  • Automatisez le marketing par SMS en fonction des actions et des déclencheurs des clients.
  • Utilisez les données client telles que l'emplacement et les paniers abandonnés pour créer des segments personnalisés.
  • Créez et transférez des listes d'abonnés conformes à la norme TCPA tout en acquérant une meilleure compréhension des profils des clients.
  • Utilisez l'outil d'analyse intégré pour suivre les revenus, le retour sur investissement, le CTR et les mesures de conversion.
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10. miniOrange ~ Notifications par SMS

Prix ​​: Gratuit – 19 $ – 29 $ – 49 $/mois

L'application SMS Notifications offre la possibilité d'envoyer des notifications SMS/WhatsApp aux clients pour diverses actions telles que la création d'un panier abandonné, les commandes passées, l'exécution des commandes, l'annulation des commandes et l'enregistrement des clients, entre autres. Cette fonctionnalité permet aux commerçants de tenir leurs clients informés de l'état de leurs commandes. L'application permet également l'utilisation d'identifiants d'expéditeur personnalisés et l'envoi de notifications SMS/WhatsApp personnalisées liées au magasin. De plus, les commerçants peuvent sélectionner leur passerelle SMS préférée ou utiliser la passerelle intégrée de l'application. Une assistance 24h/24 et 7j/7 est disponible pour toute question ou problème pouvant survenir.

Caractéristiques exceptionnelles:

  • Prise en charge des passerelles personnalisées, notamment Twilio, Clicksend, MSG91 et autres.
  • Envoyez des notifications WhatsApp/SMS à l'administrateur et aux clients pour les tenir informés de l'état de la commande.
  • Personnalisez les identifiants d'expéditeur et les modèles SMS/WhatsApp pour les aligner sur l'image de marque et la messagerie du magasin.
  • Envoyez des messages SMS en masse à certains clients à l'aide de l'ID de commande ou du numéro de téléphone.
  • Envoyez des notifications de panier abandonné via WhatsApp/SMS pour potentiellement récupérer les ventes perdues.
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FAQ

1. Quelle est la meilleure application SMS pour Shopify ?

Bien que nous ne puissions pas fournir une seule réponse définitive pour la "meilleure" application SMS pour Shopify, cela dépend de divers facteurs tels que les besoins et les objectifs spécifiques de l'entreprise, le budget disponible et les fonctionnalités souhaitées. Cependant, les 10 meilleures applications SMS répertoriées dans divers articles et critiques peuvent constituer un bon point de départ pour évaluer et comparer les fonctionnalités, les prix et les avis des utilisateurs afin de trouver l'option la plus appropriée pour le magasin en question.

2. Comment rentabiliser le SMS marketing pour votre boutique e-commerce Shopify ?

Pour utiliser le marketing par SMS pour votre boutique e-commerce Shopify, vous devez créer une liste d'abonnés, segmenter votre liste, élaborer une stratégie de message, créer des messages convaincants, suivre les réglementations du marketing par SMS et mesurer le succès. Cela implique de collecter les numéros de téléphone des clients, de les organiser en fonction du comportement, de créer des messages engageants et de suivre des mesures pour optimiser votre stratégie.

Emballer

En conclusion, l'utilisation d'applications SMS sur Shopify peut considérablement améliorer la stratégie marketing d'un magasin, l'engagement des clients et les performances de vente. Qu'il s'agisse d'automatiser la récupération de panier abandonné, de fournir un service client personnalisé ou de proposer des promotions ciblées, les applications SMS offrent un ensemble d'outils précieux pour les commerçants.

Les 10 meilleures applications SMS répertoriées dans cet article offrent une gamme de fonctionnalités et d'options de tarification pour répondre aux différents besoins de l'entreprise. En fin de compte, la meilleure application SMS pour un magasin particulier dépendra de facteurs tels que le budget, les fonctionnalités souhaitées et le public cible. Cependant, toutes les applications de cette liste ajouteront à coup sûr de la valeur aux efforts de marketing par SMS d'un magasin et les aideront à rester en contact avec leurs clients.