Page d'accueil

Email marketing pour le e-commerce : C'est la raison de la saison ! Découvrez comment dynamiser vos campagnes d'e-mails de vacances dans cet article invité de Marilia Dimitriou, rédactrice créative chez Moosend.

Les vacances ont toujours été le meilleur moment pour atteindre vos clients avec des offres incroyables qui les inciteront à mettre plus d'articles dans leurs paniers et à faire monter en flèche vos ventes.

Pour gagner la guerre des achats saisonniers, les magasins de commerce électronique doivent utiliser le marketing par e-mail et l'automatisation du marketing pour atteindre leurs abonnés et leur offrir quelque chose de plus que la newsletter habituelle ou l'offre hebdomadaire.

Les e-mails de vacances doivent être gros et bruyants pour inspirer vos acheteurs potentiels à acheter et les transformer en clients satisfaits.

Pour utiliser le marketing par e-mail saisonnier de la bonne manière, augmenter votre taux de conversion et profiter de l'explosion des vacances, nous allons jeter un œil à quelques conseils utiles pour vous frayer un chemin vers le sommet.

Voyons maintenant quatre conseils pour créer les e-mails saisonniers parfaits pour votre magasin …

1. Entrez dans l'esprit des fêtes

Pour créer des e-mails saisonniers réussis, vous devez embrasser pleinement l'esprit des fêtes et le transformer en un message incroyable. Que vous créiez des e-mails d'Halloween ou de Noël, vous devez faire ressortir le thème de votre e-mail.

Par exemple, l'e-mail d'Halloween parfait doit être capable de prendre l'esprit effrayant d'Halloween et de se transformer en une offre incroyable que vos clients seront ravis de vous accepter.

Voici un exemple étonnant d'American Eagle qui embrasse pleinement le thème de Noël et offre une solution à l'une des tâches les plus difficiles des Fêtes : acheter des cadeaux que votre famille et vos amis aimeront !

Les e-mails saisonniers aux visuels époustouflants attireront l'attention de vos clients et leur donneront plus de raisons d'effectuer un achat pour célébrer les fêtes.

Et pour transformer vos e-mails en bombes de conversion massives, vous devez vous occuper de l'étape post-clic qui les conduira plus loin dans votre entonnoir de vente. Tout ce que vous avez à faire est de vous asseoir et de créer une page de destination qui étonnera votre public. Ces pages influenceront l'efficacité de vos e-mails et détermineront si l'acheteur potentiel effectuera un achat ou non.

Si vous voulez que vos pages de destination fassent des miracles, elles devraient pouvoir continuer l'expérience de messagerie de votre abonné plutôt que de lui en proposer une complètement différente. De plus, pour gagner du temps, vous devriez envisager d'utiliser un constructeur de page de destination pour mettre vos idées de vacances sur papier numérique plus rapidement.

2.Lignes d'objet qui basculent

Pour transformer les vacances en la période la plus merveilleuse de l'année pour votre magasin, vous devez vous concentrer sur les taux de clics et d'ouverture de vos merveilleuses campagnes de marketing par e-mail.

Après tout, si vous n'avez pas les chiffres, vous ne pourrez pas atteindre vos KPI et vos objectifs. Bien que le corps de votre e-mail joue un rôle majeur dans la conversion de plus de clients, vous devez d'abord vous concentrer sur la création du parfait ligne d'objet de l'e-mail pour cela.

Les lignes d'objet sont plus importantes que l'intégralité de l'e-mail lui-même, car elles sont la première chose que vos abonnés verront lorsqu'ils consulteront leur boîte de réception. Les lignes d'objet telles que "Ventes" ou "Ventes de vacances" peuvent ne pas vous donner les chiffres que vous désirez.

Donc que fais-tu?

Comme pour la copie de votre e-mail, vous devez rendre vos vacances de ligne d'objet appropriées et attrayantes pour augmenter vos taux d'ouverture. Voici une idée créative de Stocksy United :

Les emojis de Noël sont la solution idéale pour rendre la ligne d'objet plus attrayante pour votre public, tandis que les mots "presque!" et "dépensez et économisez!" sont destinés à ajouter de l'urgence au message. Pour augmenter encore plus l'impact, Stocksy relie sa ligne d'objet au thème de son e-mail. Regarde:

Avec une ligne d'objet qui tient ses promesses et des visuels qui correspondent parfaitement au thème des fêtes, Stocksy a la recette parfaite pour épater ses abonnés.

3. Dites adieu à l'abandon du panier

L'abandon de panier est un problème permanent auquel les magasins de commerce électronique doivent faire face, quelle que soit la période des fêtes. Mais comme votre trafic augmente pendant la haute saison, il y a beaucoup plus à perdre en ce qui concerne l'abandon des paniers de Noël.

Vos clients potentiels pourraient ne pas être prêts à effectuer un achat ou trouver des frais d'expédition trop élevés. Ce ne sont là que deux raisons pour lesquelles l'abandon de panier est devenu un problème majeur de perte de revenus, en voici quelques autres :

Pour reconquérir vos visiteurs, vous devez planifier soigneusement votre stratégie de remarketing par e-mail et leur donner plus de raisons de rester que de vous laisser pour vos concurrents.

C'est là qu'intervient l'automatisation du marketing pour vous aider dans vos tentatives de remarketing par e-mail. Avec l'automatisation du marketing, vous pouvez mettre en place des flux de travail automatisés qui seront déclenchés lorsqu'un client abandonne son panier, quelques minutes ou même des jours après l'abandon initial.

Surtout pendant les grandes fêtes comme Noël, où les achats peuvent se transformer en un champ de bataille d'offres et d'offres, inciter les clients potentiels à acheter dans votre magasin plutôt que chez vos concurrents peut faire une énorme différence.

Cependant, pour dynamiser vos efforts de remarketing, vous devez envoyer vos campagnes d'abandon de panier dès que possible. Donc, pour réduire vos abandons de panier et dire au revoir à l'abandon de panier, vous devez créer des e-mails irrésistibles avec des offres qui feront disparaître l'hésitation de votre client potentiel.

Voici comment Kenneth Cole procède :

4. Envoyez vos e-mails au bon moment

Lorsqu'il s'agit d'envoyer des campagnes de marketing par e-mail réussies pour les fêtes, vous devez établir un calendrier pour les déployer au bon moment.
Trouver le meilleur moment pour envoyer des e-mails maximisera votre taux d'ouverture et de clics et conduira à plus de conversions et de ventes.

Le moyen le plus simple de livrer vos e-mails saisonniers est de mettre en place un flux de travail automatisé qui sera déclenché quelques jours avant ou après un jour férié spécifique.

Donner à vos clients potentiels ce dont ils ont besoin, au moment où ils en ont besoin, les motivera davantage à cliquer sur vos CTA et les transformera en clients fidèles qui achèteront toute l'année.

Marketing par e-mail pour le commerce électronique : Takeways

Les e-mails saisonniers sont le moyen idéal pour faire monter en flèche vos ventes à une époque où les consommateurs sont les plus susceptibles de dépenser plus qu'à tout autre moment de l'année.

Pour envoyer des campagnes de vacances réussies, vous devez créer le meilleur contenu et les meilleures lignes d'objet, prêter attention aux détails et offrir une expérience post-clic qui étonnera même les acheteurs les plus difficiles.

Alors qu'est-ce que tu attends?

Commencez à envoyer vos e-mails saisonniers dès maintenant et en un rien de temps, vous verrez vos ventes de vacances exploser.

A propos de l'auteur:

Marilia est une rédactrice créative travaillant pour le logiciel de marketing par e-mail Moosend. Sa passion pour l'écriture l'a amenée à trouver de nouvelles façons de combiner l'art de l'écriture créative avec la rédaction SEO. Quand elle n'écrit pas d'articles, vous la trouverez passer du temps sur ses drabbles.