Automatisation du marketing par e-mail : 20 outils à essayer

Le marketing par e-mail n'est peut-être pas aussi populaire qu'avant, mais il reste assez efficace. Et les statistiques ont montré que le nombre d'utilisateurs d'e-mails continuera de croître dans les années à venir.

Le nombre d'utilisateurs actifs de messagerie devrait atteindre la barre des 4,3 milliards d' ici 2023.

Négliger le marketing par e-mail est une erreur que les entreprises ne peuvent pas se permettre de commettre. Après tout, il offre un retour sur investissement allant jusqu'à 4 300 pour cent .

Grâce à différents outils et technologies, le marketing par e-mail n'est plus aussi difficile qu'avant. Dans cet article, nous parlerons de l'automatisation dans le marketing par e-mail.

Qu'est-ce que l'automatisation du marketing par e-mail ?

L'automatisation du marketing par e-mail fait référence au processus d'automatisation du marketing par e-mail.

Une campagne automatisée consiste en une série d'e-mails marketing qui sont envoyés automatiquement aux abonnés en fonction de leurs actions.

Le but du marketing par e-mail est de créer des e-mails qui atteignent les bonnes personnes au bon moment sans que vous ayez à travailler à chaque fois.

Il permet aux entreprises de cibler les personnes en fonction de facteurs tels que les ventes précédentes, le comportement et les préférences.

Le marketing par e-mail n'est pas comme les diffusions ou les diffusions d'e-mails, car ils offrent le même niveau de personnalisation que les e-mails individuels.

Il existe un certain nombre de systèmes d'automatisation du marketing par courrier électronique disponibles sur le marché aujourd'hui.

Nous en discuterons et soulignerons les avantages du marketing par courrier électronique.

Pourquoi l'automatisation des e-mails est-elle importante ?

L'automatisation des e-mails est importante car elle offre de meilleurs résultats. Voici cinq raisons pour lesquelles vous devriez envisager l'automatisation du marketing par e-mail :

Créer des listes de diffusion segmentées

L'automatisation des e-mails permet aux entreprises de créer des listes de diffusion segmentées en fonction des données CRM et des activités des abonnés.

Une segmentation efficace permet aux spécialistes du marketing d'envoyer des messages marketing pertinents à leurs clients et clients potentiels.

L'automatisation permet aux marques de comprendre ce qui intéresse les clients. Les campagnes segmentées ont des taux d'ouverture 14,3 % plus élevés et des CTR 100,9 % plus élevés que les campagnes traditionnelles.

Améliorez votre taux de conversion

Le marketing par e-mail est très efficace car environ 60% des clients préfèrent toujours les e-mails comme méthode de contact. Il peut s'avérer être un excellent outil d'éducation s'il est utilisé correctement.

Les e-mails automatisés génèrent des taux de clics 110% plus élevés que les e-mails diffusés. De plus, l'envoi d'une série d'e-mails automatisés offre 13% de revenus en plus que l'envoi d'un seul e-mail.

Les entreprises peuvent choisir une variété de campagnes allant des offres spéciales aux souhaits d'anniversaire. Ce dernier peut augmenter la conversion jusqu'à 60%. Vous ne pouvez pas toujours demander à une personne d'envoyer des vœux d'anniversaire spéciaux à vos clients, surtout si vous avez des milliers de clients.

Vous pouvez alimenter ces informations dans un logiciel qui peut envoyer votre message électronique automatisé à la date donnée.

Améliorer l'engagement

L'automatisation des e-mails permet aux spécialistes du marketing d'envoyer des messages opportuns, personnalisés et appropriés à leurs abonnés. Cela contribue à améliorer l'engagement.

Les entreprises consacrent beaucoup de temps et d'argent à améliorer l'engagement, car les clients engagés sont plus susceptibles de se convertir .

En plus de cela, ils sont également plus fidèles et peuvent aider à attirer de nouveaux acheteurs dans une entreprise.

Les outils d'automatisation fournissent aux spécialistes du marketing des données qui peuvent les aider à identifier les liens ou les actifs au sein de leurs campagnes qui obtiennent des réponses favorables.

Les spécialistes du marketing peuvent utiliser ces informations pour créer des e-mails qui suscitent la curiosité et fidélisent les lecteurs en créant des impressions positives sur la marque, en réduisant le nombre de rebonds et d'abonnements.

Augmenter l'efficacité et les revenus

L'automatisation rend le travail d'envoi d'e-mails moins fatigant et plus efficace tout en améliorant les résultats. Il permet aux spécialistes du marketing d'automatiser les tâches ennuyeuses et répétitives, ce qui permet d'économiser du temps et des efforts.

Certaines des activités qu'ils peuvent gérer incluent le stockage des données client, le suivi des clients, la détermination du niveau d'intérêt, le rétablissement du contact et le calcul du retour sur investissement.

Ces informations aident à améliorer les revenus en ajoutant des champs de personnalisation à l'e-mail tels que le nom, le nom de l'entreprise, l'emplacement, etc.

La personnalisation s'est avérée efficace pour augmenter les revenus. Il améliore les taux d'ouverture jusqu'à 26 pour cent et peut augmenter la fidélité ainsi que les e-mails personnalisés conduisent à une augmentation de 600 pour cent du taux de transaction.

Intégration au cycle d'achat du client

L'automatisation des e-mails permet aux spécialistes du marketing de synchroniser les activités commerciales avec le cycle d'achat des clients.

Avec l'automatisation, une entreprise peut savoir exactement quand approcher un client afin d'augmenter les chances de conversion. Par exemple, les entreprises par abonnement envoient généralement des rappels juste avant la période d'expiration pour encourager les acheteurs à s'inscrire pour un mois supplémentaire.

L'exemple ci-dessus montre que Doodle envoie des e-mails de rappel aux clients avec une grande personnalisation, y compris les noms et le nombre de jours restants.

Comment fonctionne l'automatisation du marketing par e-mail ?

L'automatisation du marketing par e-mail concerne les actions et les déclencheurs.

Lorsqu'un événement particulier a lieu, un e-mail spécifique ou une série d'e-mails est envoyé.

La série peut contenir deux ou plusieurs e-mails en fonction du nombre d'actions que l'entreprise entend automatiser et de la réponse du destinataire. La rédaction d'une série demande une attention particulière car il doit y avoir un lien entre chaque email envoyé à un client.

Les spécialistes du marketing doivent s'occuper de l'automatisation du flux de travail des e-mails et s'assurer que chaque e-mail automatisé circule de manière ordonnée. Ils peuvent suivre les clients et obtenir des informations qui peuvent les aider à faire la bonne offre au bon moment.

L'automatisation des e-mails est parfaite pour les entreprises B2C et B2B. Ils peuvent envoyer des e-mails de commentaires, des e-mails de bienvenue et des e-mails de réengagement.

Voici quelques déclencheurs courants utilisés par les entreprises pour envoyer des e-mails :

• Un visiteur consulte une page spécifique telle qu'une page de révision
• Un utilisateur télécharge un fichier tel qu'un PDF
• Un utilisateur commence à suivre vos profils de réseaux sociaux
• Un acheteur potentiel entre en contact avec votre entreprise via la page de contact
• Un abonné montre de l'intérêt pour votre produit en commentant vos publications

Une entreprise arrête généralement d'envoyer des e-mails une fois qu'elle atteint les résultats souhaités. Disons qu'un spécialiste du marketing crée une série d'e-mails avec 10 e-mails, tous conçus pour convertir l'acheteur. L'entreprise peut décider de retirer l'acheteur de la série d'e-mails une fois que l'acheteur décide de se convertir, c'est-à-dire d'effectuer un achat. Dans certains cas, l'acheteur peut décider d'entreprendre cette action après avoir reçu le premier e-mail. Une fois que cela se produit, l'entreprise peut décider de commencer une nouvelle série d'e-mails pour l'utilisateur.

20 meilleurs outils d'automatisation des e-mails

Maintenant que vous connaissez l'automatisation des e-mails, examinons quelques-uns des meilleurs logiciels d'automatisation des e-mails.

1. Adorique

Adoric vous permet de développer et de gérer facilement votre liste de diffusion.

L'outil est conçu pour convertir les visiteurs en acheteurs et en abonnés. Vos efforts de marketing par e-mail ne donneront pas beaucoup de résultats si personne ne lit vos e-mails.

Avec cet outil, vous pouvez créer de superbes annonces contextuelles qui peuvent être placées sur votre site Web pour capturer des e-mails qui sont automatiquement ajoutés à votre liste de diffusion.

Vous n'aurez pas à vous soucier d'ajouter manuellement des e-mails, ce qui est à la fois long et risqué.

Inscrivez-vous aujourd'hui pour un compte gratuit et voyez ce qu'Adoric peut faire pour vous.

2. Emma

Les newsletters généralisées par e-mail ne donnent pas de bons résultats. Des outils comme Emma peuvent vous aider à faire ressortir vos simples newsletters. Ce logiciel étonnant fonctionne bien avec Salesforce, OptinMonster et Shopify et peut collecter des données de vente et de CRM et personnaliser vos campagnes.

Le forfait le moins cher commence à 89 $ par mois. Il est légèrement plus cher que d'autres options similaires, mais il en vaut la peine en raison de sa facilité d'utilisation. Avec celui-ci, vous n'aurez pas à vous soucier de la façon d'automatiser les e-mails. De plus, vous pouvez commencer par un essai gratuit ou une démo.

3. Mailchimp

MailChimp n'a pas besoin d'être présenté, c'est l'un des automatismes les plus couramment utilisés. Beaucoup l'appellent le meilleur logiciel d'automatisation du marketing par e-mail.

Cet outil permet aux spécialistes du marketing d'envoyer des e-mails de suivi en fonction des actions des utilisateurs telles que les visites sur le site, l'abandon de panier, etc.

Cela peut vous prendre un peu de temps pour vous habituer à celui-ci car il comporte trop de fonctionnalités et toutes ne vous conviennent peut-être pas. Il peut cependant être parfait pour les e-mails goutte à goutte, car il permet aux entreprises d'envoyer des e-mails en fonction de ce qu'un visiteur a sélectionné.

MailChimp fait mouche en matière d'intégration. Il prend en charge presque toutes les principales plates-formes. Surtout, son utilisation est gratuite. Mais vous devrez vous inscrire à un forfait payant pour obtenir toutes les fonctionnalités. Le forfait le moins cher commence à partir de 9,99/mois.

4. OptinMonstre

Voici un outil conçu pour vous aider à attirer plus d'abonnés. Il offre d'excellents outils d'intégration et fonctionne avec presque tous les principaux outils de marketing par e-mail.

OptinMonster permet aux utilisateurs de créer des formulaires pour les pages de destination et les sites Web en quelques minutes seulement. Avec cet outil, vous pouvez automatiser les campagnes par e-mail et faciliter la gestion des prospects en segmentant les clients et les prospects en fonction de leur comportement.

Le forfait le moins cher commence à 9 $ par mois.

Apprenez les différences entre Optinmonster et Adoric ici – Adoric vs Optinmonster.

5 . Par contact

Contractuellement est un outil CRM qui peut booster vos efforts de marketing par e-mail. Le logiciel se concentre sur la vérification des contacts et peut collecter des informations à partir de votre site Web, des identifiants des réseaux sociaux et des formulaires de contact.

Il est conçu pour les professionnels de l'immobilier, mais peut également être utilisé par d'autres entreprises. Le logiciel est simple d'utilisation et fonctionne avec plusieurs outils d'emailing.

Le forfait le moins cher commence à 69 $ par mois ; vous devrez choisir le forfait le plus cher, qui commence à 119 $ par mois pour profiter de toutes les fonctionnalités. Commencez par l'essai gratuit pour voir comment cela fonctionne.

6. Obtenez une réponse

La plupart des entreprises et des spécialistes du marketing suivent un calendrier spécifique en ce qui concerne les e-mails. Les entreprises aiment envoyer des offres spéciales lors d'occasions spéciales comme Noël et Thanksgiving.

GetResponse peut rendre ce travail plus facile. Il fonctionne comme un outil de réponse automatique et est livré avec des modèles impressionnants qui peuvent être utilisés pour gagner plus d'acheteurs. Si vous recherchez des pages de destination réactives, essayez ce logiciel.

C'est l'un des outils de gestion de calendrier les plus simples. Il utilise des fonctionnalités de glisser-déposer, donc attendez-vous à ne pas perdre de temps à essayer d'apprendre à l'utiliser.

GetResponse peut être intégré à une variété d'outils d'automatisation pour envoyer des e-mails ciblés et personnalisés. Il commence à 12,30 $ par mois

7. Hub Spot

HubSpot est, sans conteste, l'un des outils d'automatisation des e-mails les plus populaires aujourd'hui. Il peut être utilisé pour rationaliser les services de marketing par e-mail grâce à des flux de travail automatisés. Mais ce n'est pas tout ce que propose HubSpot.

Cet outil permet aux spécialistes du marketing de créer des e-mails marketing pour interagir avec leurs abonnés. Vous pouvez rapidement référencer l'adhésion à la liste d'un utilisateur, son enregistrement de contact et son mode de vie pour diffuser du contenu, des offres et des lignes d'objet pertinents.

HubSpot est utilisé par un tas de noms populaires. De plus, il est assez simple à utiliser. La société propose de nombreux programmes gratuits mais vous devrez souscrire à un plan payant pour profiter de tous les avantages.

Vous pouvez commencer avec le plan gratuit, vous inscrire à une démo ou obtenir le plan professionnel pour 800 $ par mois.

8. Hatchbuck

Hatchbuck n'est pas un outil d'automatisation, mais il peut rendre vos campagnes marketing plus efficaces.

Le logiciel fait un travail simple : attribuer des balises à des contacts spécifiques en fonction de leur historique.

Avec cet outil, vous pouvez facilement segmenter les utilisateurs et choisir le bon message marketing pour eux. Gmail et certains outils de marketing par e-mail offrent des services similaires. Vous n'utiliserez pas ce logiciel si vous disposez déjà d'un outil d'automatisation des e-mails proposant des balises.

Le forfait le moins cher commence à 39 $ par mois. Pensez à vous inscrire à une démo gratuite pour comprendre comment cela fonctionne avant d'opter pour un forfait payant.

9. Interphone

Si vous exécutez une application mobile, Intercom peut être un excellent outil de marketing par e-mail et d'automatisation pour vous.

Avec ce système de messagerie automatisé, vous pouvez envoyer des conversations par e-mail automatisées directement dans l'application mobile. Le logiciel est mieux utilisé pour informer les utilisateurs sur votre application.

Vous pouvez l'utiliser pour fournir une assistance à vos utilisateurs et les aider à comprendre le fonctionnement de votre application. Le logiciel est facile à utiliser mais il peut ne pas convenir à tout le monde.

Pensez à vous inscrire à un essai gratuit pour voir comment cela fonctionne. Le forfait le moins cher commence à 39 $ par mois.

10. Act-On

Act-On est destiné aux grandes entreprises qui exécutent simultanément un certain nombre de programmes sortants, de lead nurturing et entrants.

Le programme s'intègre de manière transparente à une variété d'outils, notamment des logiciels de marketing par e-mail, des CRM et des médias sociaux. Avec ce programme, vous pourrez gérer différents outils à partir d'une seule poignée.

Bien qu'Act-On fonctionne bien, il n'est pas idéal pour toutes sortes d'entreprises car il coûte cher – à partir de 900 $ par mois).

11. Plomb au carré

LeadSquared est conçu pour faciliter la capture et la gestion des prospects. Il est utilisé par diverses entreprises et peut être utile pour convertir les visiteurs en clients en automatisant le marketing par courrier électronique.

Selon la société, LeadSquared est le mieux adapté aux fournisseurs de services financiers, aux marchés, à l'éducation, à la santé, à l'immobilier, aux voyages et aux industries automobiles.

Le logiciel combine des services de marketing par e-mail avec des activités de vente telles que des offres. Le forfait le moins cher commence à partir de 150 $ par mois ; cependant, les flux de travail d'automatisation sont inclus dans le package le plus cher uniquement qui commence à 400 $ par mois.

12. Egoi

E-goi permet aux entreprises d'aller au-delà des e-mails et d'entrer en contact avec les utilisateurs via SMS, messages vocaux et fax. Cela peut être d'une grande aide car vos visiteurs peuvent ne pas toujours vérifier leurs e-mails.

Ce logiciel peut être idéal pour les entreprises qui ont besoin d'envoyer des messages urgents ou des messages liés à des changements d'horaires. Il s'agit notamment des écoles, des prestataires de soins de santé et des prestataires de services religieux.

Le forfait le moins cher commence pour aussi peu que 22,50 $ par mois. Cependant, vous devrez opter pour le forfait Entreprise si vous avez besoin de profiter de toutes les fonctionnalités. Contactez l'entreprise pour obtenir un devis.

13. Marché

Il y a beaucoup à aimer chez Marketo. Cet outil de marketing par e-mail automatisé permet aux entreprises de choisir parmi plus de 40 comportements, ce qui supprime une grande partie du « jeu de devinettes ».

Vous saurez exactement comment cibler les utilisateurs. Le système peut être légèrement difficile à utiliser. Heureusement, le service client est super et vous trouverez des tutos sur le site.

Il n'y a pas de prix sur le site officiel. Contactez l'entreprise pour obtenir un devis.

14. SAP Sales Cloud

Anciennement connu sous le nom de CallidusCloud, SAP Sales Cloud est un impressionnant outil de qualification de leads.

Il est assez efficace pour identifier les bons prospects tout en supprimant les prospects à haut risque/faible rentabilité. Selon l'entreprise, le logiciel est parfait pour les sites de commerce électronique et peut aider à augmenter les revenus en transformant les visiteurs en clients.

Connu comme l'un des meilleurs outils d'automatisation des e-mails de commerce électronique, il peut être un peu difficile à utiliser et convient mieux aux utilisateurs qui comprennent ce qu'est l'automatisation des e-mails.

L'entreprise n'a pas publié de prix sur le site officiel, contactez l'entreprise pour obtenir un devis.

15. Moniteur de campagne

Campaign Monitor propose des analyses interactives très intéressantes qui peuvent être utilisées pour comparer deux éléments d'e-mail ou plus.

La société dispose d'une fonctionnalité spéciale CM Commerce pour les utilisateurs de commerce électronique. Vous pouvez commencer pour aussi peu que 9 $ par mois.

16. GoViral (anciennement SmartBribe)

Vous cherchez un outil gratuit d'automatisation des e-mails ? Mettez la main sur GoViral.

Le logiciel peut être génial si vous souhaitez essayer le marketing de « bouche à oreille ». Il encourage les abonnés à partager votre message d'adhésion avec leurs amis.

Vous pouvez utiliser le logiciel pour personnaliser votre page de remerciement et inclure une incitation spéciale ou une offre pour les pousser à partager votre message par e-mail ou sur les réseaux sociaux. Une fois qu'ils l'auront fait, ils auront accès à l'incitatif gratuit qui peut être un code de réduction, un livre électronique, etc.

17. Atteindre le courrier

Avec The Reach Mail, vous pouvez comparer les mesures de performance sur jusqu'à cinq campagnes d'e-mail différentes pour trouver la plus impressionnante. C'est une forme de test A/B et peut être utilisé pour étudier les sujets, les images, le contenu, etc.

Le logiciel est disponible gratuitement, mais vous aurez besoin d'un forfait payant (à partir de 10 $ par mois) pour utiliser toutes les fonctionnalités.

18. Courrier de gâteau

Cake Mail est un autre outil de test A/B qui peut être utilisé pour améliorer l'engagement et les taux d'ouverture. Ce que nous avons le plus apprécié dans cet outil, c'est sa fonction "Spam Assassin" qui garantit que vos e-mails ne vont pas dans le dossier spam.

Commencez par un essai gratuit ou inscrivez-vous pour un forfait payant - à partir de 8 $ par mois.

18. Contact constant

Si vous recherchez un outil de marketing par e-mail adapté aux débutants, mettez la main sur Constant Contact. Ce logiciel facile à utiliser est fourni avec un excellent support client et des outils de formation en ligne.

Il est livré avec des fonctionnalités de glisser-déposer et peut être utilisé pour segmenter les utilisateurs et envoyer des e-mails programmés. Considérez celui-ci si vous recherchez un programme d'automatisation des e-mails pour gérer les invitations à des événements, les billets et les inscriptions.

Le logiciel est livré avec un essai gratuit d'un mois, après quoi vous devrez choisir un forfait payant - à partir de 20 $ par mois.

19. Campagne active

ActiveCampaign permet aux spécialistes du marketing de créer des e-mails goutte à goutte impressionnants basés sur l'interaction des abonnés, leurs intérêts, leur comportement, leur emplacement, leur historique, etc.

Avec cet outil, vous pourrez automatiser le cycle de vie complet d'un utilisateur ou d'un abonné, améliorant ainsi l'expérience client. Nous avons vraiment aimé le fait qu'il soit livré avec un CRM intégré avec des fonctionnalités multicanaux utiles.

Le forfait le moins cher commence à partir de 9 $ par mois. Vous pouvez cependant commencer par un essai gratuit.

20. Bombe

Marre des emails ennuyeux ? Ajoutez des vidéos et rendez vos e-mails plus attrayants et impressionnants avec BombBomb, une plate-forme facile à utiliser conçue pour améliorer l'engagement et la conversion.

Le logiciel est assez cher et commence à 468 $ par an, mais ça vaut le coup d'essayer.

Automatisation du marketing par e-mail : conclusion

Adoric propose de nombreux outils qui peuvent améliorer vos efforts de marketing. Il peut être utilisé pour tester des campagnes, créer des popups pour améliorer la conversion.

Pensez à utiliser Adoric et d'autres outils d'automatisation du marketing pour tirer le meilleur parti de vos efforts de marketing par e-mail.

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