8 stratégies pour stimuler l'engagement par e-mail

Le marketing par e-mail fait partie des outils de marketing les plus puissants. Ce n'est pas une surprise car il attire un énorme retour sur investissement de 4200 % ! C'est pourquoi les spécialistes du marketing consacrent beaucoup d'énergie à la création de leur stratégie de marketing par e-mail.

Mais pour se démarquer dans la boîte de réception, les spécialistes du marketing doivent utiliser des stratégies créatives.Ci-dessous, nous discutons des huit meilleures stratégies pour augmenter l'engagement par e-mail :

Qu'est-ce que l'engagement par e-mail ?

Avant de nous plonger dans les différentes stratégies d'engagement par e-mail, discutons des bases.

L'engagement par e-mail fait référence aux actions d'un prospect pour interagir avec votre contenu .Cela inclut cliquer et lire un e-mail. Ou cela peut suivre un appel à l'action en cliquant sur un lien de site Web.

Le courrier électronique est crucial pour les spécialistes du marketing B2B, car il les aide à se connecter avec les dirigeants de la suite C. Ainsi, la plupart des spécialistes du marketing passent du tempsà concevoir et à mettre en œuvre des stratégies d'engagement par e-mail .

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Mesures d'engagement par e-mail

Les mesures d'engagement par e-mail permettent aux spécialistes du marketing d'évaluer le succès de leur engagement par e-mail. Mais il n'y a pas de métrique unique; à la place, vous en utilisez plusieurs pour déterminer les taux d'engagement.

Ainsi, cela vous donne une idée du pourcentage d'abonnés qui trouvent vos e-mails engageants. Voici plusieurs indicateurs clés pour suivre l'engagement par e-mail :

Taux d'ouverture

Le taux d'ouverture détermine le pourcentage d'abonnés cliquant sur votre message.

Cliquez sur le mappage

Le mappage des clics permet aux spécialistes du marketing de savoir quel lien dans un e-mail attire le plus de clics.

Taux de clics

Le CTR suit le pourcentage de destinataires qui cliquent sur des liens dans des e-mails livrés avec succès.

Taux de conversion

Il mesure le pourcentage total d'abonnés prenant l'action souhaitée. Il peut s'agir de remplir un formulaire ou d'acheter.

Taux de rebond

Il mesure le pourcentage d'e-mails qui ne se sont pas terminés dans la boîte de réception du destinataire. Les spécialistes du marketing peuvent suivre les taux de rebond durs et souples.

Temps passé sur les e-mails

La métrique représente la durée pendant laquelle un destinataire consulte votre e-mail. Une durée d'ouverture élevée suggère que le public trouve votre contenu attrayant.

Taux de spam

Le taux de plaintes pour spam correspond au pourcentage de personnes qui marquent votre e-mail comme "spam". Vous pourriez être signalé comme spam par l'abonné ou son client de messagerie.

Trafic du site Web provenant des e-mails

Les outils de suivi de site Web peuvent montrer aux utilisateurs combien de visiteurs arrivent par e-mail.

Taux de désinscription

La métrique montre le pourcentage de destinataires qui se désabonnent de votre newsletter. Bien que déprimant, il est essentiel de savoir qui ne trouve plus vos e-mails attrayants.

8 façons d'améliorer l'engagement par e-mail

Explorons les huit meilleures façons d'améliorer l'engagement par e-mail :

Créer des lignes d'objet accrocheuses

Le nombre d' e-mails envoyés quotidiennement atteindra le chiffre astronomique de 374,3 milliards en 2023. Avec des millions d'e-mails inondant les boîtes de réception des abonnés, les spécialistes du marketing doivent sortir des sentiers battus.

La ligne d'objet vous permet de faire des impressions durables sur le destinataire. Vous apprenez à vous démarquer lorsque vous commencez un e-mail avec un one-liner irrésistible.

Alors, qu'est-ce qui fait qu'une ligne d'objet est bonne ?La meilleure façon d'en rédiger un est de le garder court et doux, avec jusqu'à cinq mots. Créez un sentiment d'urgence ou d'intrigue pour encourager les destinataires à cliquer immédiatement. Mais évitez d'utiliser des points d'exclamation excessifs, sinon la délivrabilité de votre e-mail en souffrira.

A côté de cela, ajoutez une pointe de personnalisation profonde ou d'humour en saupoudrant d'emojis . Vous pouvez également rendre les lignes d'objet mémorables en utilisant le prénom de l'abonné.

Montrez que vous vous souciez d'eux avec des e-mails de bienvenue

Plus de 76% des personnes attendent des e-mails de bienvenue après s'être abonnées à une newsletter. Il n'est donc pas surprenant que son taux d'ouverture moyen atteigne 50 % !

Avec les e-mails de bienvenue qui attirent autant d'attention, il est clair que cet e-mail est essentiel. Et si vous n'en tirez pas le meilleur parti, vousperdrezun trafic massif.

Par conséquent, vous pouvez améliorer les taux d'engagement par e-mail en créant un e-mail de bienvenue personnalisé. Vous pouvez l'utiliser pour fournir un code de réduction promis ou pour remercier l'abonné.

Rendez vos copies interactives

Faites passer l'engagement par e-mail au niveau supérieur en incorporant des éléments interactifs. L'ajout d'interactivité inspire un objectif et maintient l'engagement des lecteurs plus longtemps.

L'utilisation d'éléments interactifs tels que des GIF , des jeux, des vidéos, des jeux et des quiz divertit vos abonnés. En conséquence, ceux-ci peuvent générer des taux de clics et de conversion.

De plus, l'interactivité déclenche la curiosité, ce qui incite le destinataire à consulter vos e-mails. Vous pouvez également capturer des abonnés à l'aide de curseurs, d'accordéons et de comptes à rebours.

Créer des conceptions adaptées aux mobiles

Environ 1,7 milliard de personnes consultent leurs e-mails sur leur mobile, plus nombreux que les utilisateurs de bureau. Il est donc crucial de créer des conceptions d'e-mails inclusives et adaptées aux mobiles.

L'utilisation d'un design simple et accrocheur attirera vos abonnés. De plus, en utilisant des phrases concises, vous pouvez rendre votre texte scannable et consommable. Il optimisera également votre contenu pour les lecteurs utilisant différentes tailles d'écran.

N'oubliez pas d'utiliser des modèles et des images adaptés aux mobiles. Vous désactiverez les clients si les graphiques prennent trop de temps à charger.

Exploitez la puissance du texte de pré-en-tête

La plupart des clients de messagerie affichent la première ligne d'un e-mail à côté de la ligne d'objet. Le texte de pré-en-tête est la deuxième prise de chaque spécialiste du marketing pour captiver le destinataire.

L'extrait est précieux pour les lecteurs mobiles et peut faire ou défaire votre e-mail. Donc, visez à fournir une valeur entre 50 et 130 caractères. Vous pouvez également utiliser le texte de pré-en-tête pour proposer une offre spéciale !

Ajouter un CTA convaincant

La meilleure façon de terminer un e-mail est avec un appel à l'action époustouflant. La dernière chose que vous souhaitez, c'est que les destinataires se demandent pourquoi ils ont «perdu cinq minutes !

L'utilisation stratégique de votre CTA peut aider à augmenter les taux de conversion et de clics. Mais pour y parvenir, vous devez suivre plusieurs bonnes pratiques :

• Créez un appel à l'action clair et concis. En utiliser trop confondra l'abonné
• Incorporer un verbe convaincant qui inspire les destinataires à prendre l'action souhaitée
• Tirez parti des couleurs contrastées pour faire ressortir votre bouton CTA
• Liez votre CTA à votre page de destination, où les visiteurs peuvent effectuer l'action souhaitée
• Utilisez le langage à la première personne pour ajouter une touche de personnalisation

Testez A/B vos e-mails

Vous pouvez tout tester A/B dans votre e-mail, des lignes d'objet au CTA. Effectuez plusieurs tests en créant des versions alternatives d'un e-mail. Vous pouvez également envoyer des e-mails à des moments et à des fréquences différents.

Plus vous testez, mieux vous connaîtrez votre public. Par conséquent, vous pouvez intégrer de meilleures stratégies de personnalisation des e-mails pour les engager ! N'oubliez pas d'évaluer vos métriques de messagerie après avoir exécuté des campagnes de test.

Vous pouvez identifier les lignes d'objet, les copies, les images et les CTA réussis. Cela peut également faciliter la segmentation des publics cibles.

Utiliser les e-mails transactionnels

Les e-mails transactionnels ont l'un des taux d'ouverture les plus élevés, juste derrière les e-mails de bienvenue.

Les recherches montrent que ces e-mails bénéficient d'un taux d'ouverture de 85 %. Cela en fait l'opportunité idéale pour les spécialistes du marketing !

La plupart des e-mails transactionnels ne contiennent que des informations sur la transaction. Cela inclut la confirmation de commande, les mots de passe oubliés et les copies de panier abandonné. En accordant une attention particulière à ces e-mails, vous pouvez augmenter les taux d'engagement par e-mail.

De meilleures données, un meilleur engagement par e-mail

La communication par e-mail est un canal de communication crucial pour les spécialistes du marketing. Mais la plupart des gens ont du mal à se tenir au courant des listes et des stratégies de personnalisation.

Heureusement, il existe une solution : l'intégration ! Vous pouvez rationaliser vos bases de données de contacts en synchronisant vos outils CRM et de messagerie. De cette façon, vous serez mis à jour avec des données pertinentes.

De plus, vous pouvez envoyer automatiquement les prospects récents à votre meilleur outil d'automatisation du marketing par e-mail et les MQL au CRM. En conséquence, les spécialistes du marketing peuvent nourrir et convertir les prospects plus efficacement !

Erreurs affectant vos mesures d'engagement par e-mail

Voici plusieurs erreurs à éviter pour vous assurer que vos taux d'engagement par e-mail ne souffrent pas :

• Création de lignes d'objet mal écrites - Comme nous en avons discuté, votre ligne d'objet est essentielle pour capturer l'abonné.Alors, passez du temps à les écrire et à les tester A/B.
• Incorporer un trop grand nombre de CTA - L'utilisation de plusieurs appels à l'action confondrale lecteur.Assurez-vous de ne pas distraire les abonnés en ajoutant un CTA clair.
• Ne pas segmenter votre liste de diffusion - Vous ne pouvez pas envoyer un seul e-mail, croiser les doigts et espérer que tout le monde l'aime.Segmentez vos annonces pour créer des e-mails en fonction des publics cibles.

Conclusion

L'engagement par e-mail consiste à établir des relations durables avec les prospects.Suivez les stratégies dont nous avons discuté pour concevoir des e-mails époustouflants.

Utilisez des mots persuasifs et des sujets accrocheurs pour surpasser vos concurrents. Vous montrerez également aux abonnés que vous valez leur temps et leur argent !