Les magasins de commerce électronique pourront désormais utiliser Fulfillment by Amazon
Publié: 2022-04-30Souhaitez-vous donner à votre entreprise la possibilité d'expédier en deux jours à travers le pays ? Nous l'avons pensé !
Cela fait environ une semaine qu'Amazon a envoyé des communiqués de presse pour informer le public d'un grand changement : les commerçants pourront autoriser leurs clients à utiliser leur abonnement Prime pour commander des produits sur n'importe quelle plateforme de commerce électronique. Le programme Fulfillment By Amazon (FBA) de la société sera bientôt disponible pour les commerçants, où qu'ils se trouvent, leur donnant accès au vaste réseau logistique d'Amazon.
Cela a pris tout le monde par surprise et les commerçants posent la question évidente :
Comment puis-je intégrer « Buy With Prime » dans mon site Web de commerce électronique ?
Malheureusement, accéder au système Fulfillment by Amazon n'est pas si simple. À l'heure actuelle, la fonctionnalité Acheter avec Prime est en phase bêta. Cela signifie que Buy With Prime n'est pas disponible pour tout le monde pour le moment. Pour le moment, le système fonctionne comme un programme sur invitation uniquement, ce qui exclut la plupart des commerçants de la fête.
Cependant, selon des sources directes, le programme sera déployé, en commençant par les détaillants à grande surface et en se répercutant lentement sur les petits commerçants. À terme, toutes les entreprises de commerce électronique pourront facilement ajouter Buy With Prime à leurs magasins.
Maintenant, beaucoup craignent que le plan d'Amazon ne consiste à garder pour eux toutes les informations sur les clients et à éloigner lentement les commerçants de leurs clients. Après tout, ce niveau de commodité a un coût, et ce n'est pas négligeable. Amazon Prime détiendra toutes les données client et gagnera une tranche de chaque commande FBA.
Cependant, comme l'a déclaré Amazon, les commerçants conserveront également les informations sur les clients, y compris les adresses e-mail, afin qu'ils puissent développer une relation plus directe avec leurs clients.
Quel sera l'impact de « Acheter avec Amazon » sur l'industrie du commerce électronique ?
De nombreux acteurs de l'industrie de la vente au détail en ligne vous diront qu'Amazon représente déjà la moitié de l'économie. Une déclaration audacieuse pour être sûr, et les fanboys d'Amazon voudront vous faire croire que si vous n'êtes pas sur Amazon, vous n'êtes pas pertinent. Si vous regardez les chiffres des parts de marché, vous pourriez penser qu'ils ont raison. Cependant, des millions d'entreprises de commerce électronique ne seront pas d'accord. Ils ne vendent même pas sur Amazon actuellement, et ils s'en sortent très bien.
Et Amazon sait qu'ils ne sont pas aussi gros que Jeff Bezos voudrait que vous le pensiez. La plupart des agences de commerce électronique savent qu'une grande partie de l'économie échappe encore à la puissante emprise d'Amazon et prospère tout en restant indépendante.
Quel est le jeu final d'Amazon dans l'extension de l'exécution par Amazon à d'autres marchands en ligne ?
Ceux qui suivent Amazon depuis des années comprennent que Buy With Prime ne fait pas partie d'une nouvelle stratégie. Il s'agit en fait de la suite logique d'une série de mouvements vers une intégration verticale complète de la logistique. En d'autres termes, ils construisent sous un même toit tout ce dont les propriétaires d'entreprise pourraient avoir besoin.
Le grand A a étendu des installations de traitement des commandes dans tout le pays qui leur permettent d'expédier des articles de la Californie à New York pour le même prix que vous expédiez de la Floride au Texas. Historiquement, cela leur a donné un énorme avantage logistique sur les propriétaires de petites entreprises.
Ils ont également mis en place Amazon Prime, un service d'adhésion qui est devenu un mode de vie pour beaucoup aujourd'hui, permettant aux gens d'expédier des choses à des vitesses époustouflantes tout en réduisant les frais d'expédition à des cacahuètes. Et ils n'ont pas seulement Two-Day Prime. Ils ont gratuitement "Next day Prime", et plus important encore "Prime Now". Le service est si efficace qu'il s'est gâté à un point tel que beaucoup pensent maintenant qu'ils devraient entendre la sonnette dès qu'ils cliquent sur "Acheter maintenant".
La prochaine étape consiste donc à offrir aux propriétaires d'entreprises de commerce électronique la possibilité de transférer toutes leurs tâches d'exécution à Amazon, laissant Amazon gérer l'emballage, l'expédition et plus encore. Les clients qui ont déjà un abonnement Amazon Prime pourront désormais acheter des produits en ligne sans avoir à sortir de l'écosystème d'Amazon. Cela signifie qu'ils n'auront pas à saisir les données d'expédition ou de paiement, ce qui rend le processus de conversion encore plus efficace.
Amazon a-t-il gagné la guerre du commerce électronique ?
À peine.
La décision la plus récente de Bezos semble viser à écraser toutes les autres plates-formes de commerce électronique, à envoyer des détaillants comme Walmart partout où se trouve actuellement Blockbuster et à donner un coup mortel à FedEx. Tout d'un coup.
Cependant, les plateformes de commerce électronique montrent déjà leurs dents. A titre d'exemple, Shopify menace désormais d'acquérir Deliverr, une plateforme spécialisée dans l'offre de support de processus d'exécution, pour 2,5 milliards de dollars. Selon Yahoo Finance, l'achat pourrait être conclu au cours des prochaines semaines. Cela donnera à Shopify l'accès à plus de 80 entrepôts et centres de distribution à travers le pays, réduisant efficacement les frais d'expédition et les délais de livraison, juste à temps pour donner à Amazon une course pour son argent.
Il s'agit d'une tentative d'immuniser la plate-forme contre les effets négatifs potentiels causés par la dernière décision d'Amazon. Cependant, seul le temps peut le dire.
Certains pourraient affirmer que la réponse de Shopify n'est plus pertinente maintenant qu'Amazon a consolidé sa position de fournisseur entièrement intégré pour les commerçants. Cependant, de nombreux clients considèrent toujours le grand géant de la technologie avec méfiance. En fait, les plates-formes traditionnellement indépendantes qui prennent en charge les entreprises familiales ont une énorme clientèle qui serait mécontente si une boîte à smileys Amazon se présentait à leur porte d'entrée. Les clients d'Etsy viennent à l'esprit, mais de nombreuses autres plates-formes et niches ne considéreront pas cette fonctionnalité comme une "expansion bénéfique au-delà d'Amazon", mais comme un empiètement.
Quel sera l'impact de cette réalisation par Amazon Development sur le référencement du commerce électronique ?
Du point de vue du référencement du commerce électronique, le déménagement a été accueilli avec enthousiasme. Interrogé sur les développements récents, Dan Kogan, PDG de 1Digital Ⓡ Agency et spécialiste du commerce électronique, a déclaré que "Amazon sait aussi bien que tout le monde que le commerce électronique ne concerne pas seulement le produit, mais aussi l'expédition". Interrogé sur l'impact à court terme de Buy With Primes, Kogan a prédit une énorme différence en termes de visites et de conversions : "Si vous avez deux sites Web vendant le même produit, mais que l'un d'entre eux dispose d'un clic Amazon avec toutes vos informations, avec une exécution immédiate, livraison en un jour et tous les avantages associés à votre abonnement Prime, il ne fait aucun doute lequel l'écrasera.
Dan Kogan, agence de référencement 1Digital Ⓡ
Matthew Lovett, notre stratège marketing et chef d'équipe de contenu, a déclaré : « En tant qu'entreprise de référencement, le mouvement d'Amazon profite définitivement à nos clients. Cela rendra le paiement plus facile et plus attrayant pour la personne moyenne en dehors de l'utilisation d'Amazon elle-même, ce qui est littéralement ce sur quoi repose toute l'industrie du référencement du commerce électronique.
En conclusion, Amazon vient de faire monter d'un cran la concurrence pour la domination du commerce électronique. Cela signifie que peu importe où vous vous situez dans cette bataille, vous feriez mieux de faire équipe avec 1Digital Ⓡ Agency, une société de référencement qui a aidé des centaines d'entreprises en ligne à surfer avec succès sur la vague du commerce électronique.