Comment créer une stratégie de marketing de contenu de commerce électronique

Il faut dépenser de l'argent pour le gagner. La plupart des propriétaires d'entreprises de commerce électronique utilisent cet état d'esprit lorsqu'ils traitent avec le marketing. Le commerce électronique se concentre généralement sur les publicités PPC pour générer du trafic vers la vitrine en ligne. Cependant, il est possible de ne pas dépenser d'argent en publicité et de profiter d'un retour sur investissement plus élevé que de payer pour une publicité. Pour ce faire, vous avez besoin d'un marketing de contenu e-commerce. Il est temps d'apprendre pourquoi c'est important et comment créer une stratégie de contenu de commerce électronique qui incite les gens à revenir en magasin.

Pourquoi le commerce électronique est important

Un site e-commerce est un site qui achète et vend des produits sur internet. Le commerce électronique offre une gamme d'opportunités aux entreprises, allant de la génération de ventes supplémentaires à l'augmentation des options de produits en passant par les opportunités de marketing. Avec un site optimisé et développé, il est facile d'atteindre les objectifs de la marque et d'offrir aux clients un service pratique 24h/24 et 7j/7. Voici quelques autres avantages du commerce électronique :

• Réduit les coûts : avec une boutique en ligne, les produits ne se trouvent pas dans un lieu physique, ce qui réduit les frais généraux.
• Go Global : On peut vendre des produits partout dans le monde, en les expédiant directement au client depuis l'entrepôt.
• Moins de risques : Les coûts de démarrage d'une boutique en ligne sont moins élevés, ce qui permet d'économiser sur les mesures de sécurité et les factures de services publics pour vendre de manière plus compétitive.

Marketing de contenu de commerce électronique

Il existe environ 12 à 24 millions d'entreprises de commerce électronique dans le monde, et d'autres sont créées chaque jour. C'est pourquoi vous avez besoin d'une stratégie de marketing e-commerce pour vous démarquer. Le marketing de contenu du commerce électronique est une stratégie marketing qui aide à créer un public en distribuant et en créant un contenu de valeur. Les lecteurs ont des problèmes spécifiques et se tournent vers des articles et des blogs pour obtenir des réponses. Si le contenu du site Web répond à une requête de recherche, ils sont susceptibles de se référer à ce même blog pour plus d'informations. Cela établit la confiance et équivaut à plus de ventes pour l'entreprise.

Le marketing de contenu ne concerne pas uniquement les sites Web de contenu ; c'est également crucial pour les entreprises de commerce électronique. Qu'il s'agisse de vendre à partir d'une marque privée ou de l'une des plus renommées, le marketing de contenu renforce l'entreprise en créant un public de clients réguliers.

La plupart des magasins de commerce électronique se concentrent sur l'obtention d'une vente, mais il est souvent plus lucratif de nourrir les clients disponibles pour faire plus d'achats. Le marketing de contenu e-commerce est un excellent moyen de le faire.

Maintenant, les clients achètent à nouveau les produits, mais ils racontent à leur famille et à leurs amis la grande expérience qu'ils ont eue avec cette marque. Les boutiques en ligne doivent développer une relation avec les clients et constituer leurs listes d'abonnés.

Créez une stratégie de contenu de commerce électronique qui fonctionne

Qu'une marque mette déjà en œuvre le marketing de contenu ou qu'elle débute, ces conseils peuvent aider à affiner les campagnes :

Connaître le client

Il faut vraiment comprendre le public et ses points faibles pour réussir. Par conséquent, il est préférable de créer des buyer personas et de les revoir souvent. Il y a toujours quelque chose de nouveau à apprendre sur un client potentiel.

Les meilleurs endroits pour lire les commentaires et en savoir plus sur les clients incluent :

• Citations sur les réseaux sociaux
• Formulaires de commentaires
• Avis sur les produits

Les outils d'étude de marché peuvent révéler des informations sur votre public cible, y compris où ils se trouvent, leurs données démographiques, les sites qu'ils utilisent et les types de contenu qu'ils aiment. Savoir ce qui les intéresse et ce avec quoi ils luttent est crucial pour l'image de marque.

Les marques populaires établissent des relations solides avec le service client pour jeter les bases d'une excellente stratégie de marketing de contenu de commerce électronique.

Les commentaires des clients sont le premier choix ici. Bien que les remarques négatives soient souvent blessantes, elles peuvent révéler ce qu'un client insatisfait voulait réaliser et ne pouvait pas. Cela conduit à plus d'informations et à des moyens de changer cela au fil du temps.

Créer une stratégie

Une fois qu'une personne connaît les points faibles du public, elle peut créer une stratégie pour l'aider à produire un contenu qui résout et surmonte les problèmes.

La première étape se concentre sur la recherche de sujets pertinents pour le contenu. De nombreux outils peuvent aider, mais les entrepreneurs peuvent également utiliser leur propre connaissance de l'industrie pour commencer.

Il est préférable d'effectuer une recherche par mot-clé pour déterminer les requêtes de recherche utilisées par le public. Les outils logiciels peuvent également fournir des informations sur les volumes de recherche et d'autres nécessités.

Créez une liste des sujets et des mots-clés pertinents et établissez un calendrier de publication ou un calendrier éditorial. Marquez les dates auxquelles et où créer ou distribuer du contenu, y compris des newsletters par e-mail, des plateformes de médias sociaux, des blogs de sites Web et des listes de produits. Avoir ces informations prêtes permet aux entrepreneurs de publier au bon moment pour obtenir plus d'engagement.

Créer des objectifs qui mesurent l'impact de la campagne marketing

La définition d'objectifs pour la campagne marketing aide les propriétaires de boutiques en ligne à déterminer si la stratégie de contenu de commerce électronique fonctionne.

Le suivi des mesures clés (comportement des utilisateurs et niveaux d'engagement) montre si la stratégie de contenu de commerce électronique atteint ces objectifs. Google Analytics est l'outil le plus courant. Cependant, certains outils CRM (gestion de la relation client) comportent également des analyses intégrées.

Une fois le suivi en place, décidez des mesures à mesurer pour le succès de la stratégie. Si l'objectif global est de créer une newsletter par e-mail, il est préférable de se concentrer sur le nombre d'abonnés provenant d'éléments de contenu spécifiques qui font la promotion de la liste.

Il est préférable d'éviter les mesures de vanité lorsqu'on se concentre sur le marketing de contenu de commerce électronique, comme le volume de trafic et le nombre de likes sur les réseaux sociaux. L'objectif est de permettre au public d'atteindre ses objectifs en achetant les produits de la marque. Les mesures de vanité peuvent sembler bonnes, mais elles ne montrent pas l'impact de la stratégie et ne cherchent qu'à stimuler l'ego de la personne pendant une courte période.

Créer un excellent contenu

Avec les sujets sur lesquels écrire, les objectifs en tête et un calendrier de publication, il est temps de créer le contenu. Pendant le processus de production, il est important de se rappeler qu'il faut créer un contenu de valeur pour le public. La copie aide le lecteur à progresser dans le parcours client et à atteindre ses objectifs.

Généralement, le marketing de contenu du commerce électronique éduque le public en lui montrant comment réussir. Une copie qui se concentre sur la marque ou ses produits n'a pas le meilleur effet. Les gens se soucient rarement de savoir pourquoi l'article est génial ; ils doivent comprendre comment cela les aide.

Améliorez l'engagement en racontant une histoire tout au long de la copie. Les témoignages et les études de cas sont des moyens naturels de le faire sans survendre la marque. Le client partage ses points faibles dans ses propres mots et explique que le produit de l'entreprise l'a aidé d'une manière ou d'une autre.

Utilisez chaque zone du contenu pour aider le client à visualiser son succès. Cela inclut le texte dans les images et les lignes d'objet des e-mails. Les taux de conversion augmenteront à coup sûr si le contenu indique un résultat positif pour le lecteur.

Créer une stratégie de distribution

La stratégie de distribution augmente la portée de la marque et l'efficacité du contenu. En règle générale, le meilleur endroit pour diffuser du contenu dépend de l'endroit où se trouve le public cible. S'ils utilisent Pinterest fréquemment, on obtient plus d'engagement en publiant des liens et des citations avec des hashtags pertinents.

Lorsque vous décidez d'une stratégie de distribution, il est préférable de posséder un canal avant d'en expérimenter d'autres. De nombreux entrepreneurs essaient de développer plusieurs canaux à la fois et finissent par s'épuiser. Devenez compétent sur un ou deux avant d'en ajouter d'autres.

Revoir la stratégie

L'examen régulier de la stratégie et des processus de marketing de contenu du commerce électronique permet de construire un système de création robuste qui génère plus d'avantages et nécessite moins d'efforts. Ces facteurs sont cruciaux pour la durabilité.

Qu'il s'agisse de produire du contenu écrit, audio ou vidéo, les processus aident les marques à éviter l'épuisement résultant d'une création de contenu inefficace.

La meilleure plateforme de contenu

Avec la stratégie de contenu de commerce électronique en place, la prochaine étape consiste à déterminer où produire le contenu. Les meilleurs canaux sont là où vit le public cible. Une étude de marché peut le révéler. Voici quelques types de contenu qui fonctionnent bien pour certaines plateformes :

Sites Web de commerce électronique

Le site de commerce électronique peut aider à créer des solutions au problème du public en ajoutant des vidéos et des blogs. Cependant, la plupart des entrepreneurs limitent leurs sites Web en utilisant des pages de destination qui ne dirigent que vers la vitrine. Dans l'ensemble, il faut optimiser le blog et la boutique en ligne pour les moteurs de recherche.

On peut utiliser ces conseils pour améliorer le référencement du site Web :

• Produire du contenu pertinent
• Tirez parti des balises alt
• Réduire la taille des images
• Diminuer le temps de chargement entre les pages

Les moteurs de recherche peuvent découvrir rapidement des sites Web optimisés pour le référencement, il est donc plus facile pour ce public cible de trouver le contenu.

Contenu vidéo

Le contenu vidéo place le client au centre de l'histoire, l'aidant à visualiser ses objectifs. Des images attrayantes permettent de montrer plus facilement comment les produits peuvent aider à résoudre les points douloureux. Si l'on peut créer du contenu qui présente de manière organique leurs produits utilisés dans les paramètres quotidiens, ils sont beaucoup plus efficaces.

Il est facile d'ajouter du contenu vidéo au blog du site Web et aux comptes de médias sociaux. Cependant, n'oubliez pas de les inclure sur les pages de liste de produits. Un contenu aussi précieux montre au public une solution au problème pendant qu'il est intéressé et engagé sur la page.

Publicité par e-mail

Le marketing par e-mail est crucial car les marques peuvent créer un public à contacter lorsque de nouveaux produits arrivent. La liste de diffusion ne fait pas partie de l'algorithme du moteur de recherche. Les abonnés donnent librement leurs adresses e-mail, permettant aux entreprises de partager tout contenu nécessaire sans influence SERP.

Il faut du temps pour construire une liste car il faut comprendre ce que veut le public. Utilisez les tests fractionnés A/B pour révéler les changements auxquels les lecteurs réagissent positivement et augmenter les taux de clics.

Créez une stratégie de marketing de contenu de commerce électronique avec SEO Design Chicago

Être un entrepreneur en commerce électronique n'est pas facile. Jusqu'à 90% de toutes les startups de commerce électronique échouent dans les 120 premiers jours. Le marketing de contenu e-commerce peut vous aider à réussir, mais vous ne pouvez probablement pas le faire seul. SEO Design Chicago peut aider les marques à construire une stratégie de contenu e-commerce qui répond à leurs besoins. Avec du temps, de la patience et la volonté de réussir, il est possible d'attirer plus de clients vers votre marque !

FAQ:

• Quels sont les avantages des entreprises de commerce électronique?
• Qu'est-ce que le marketing de contenu e-commerce ?
• Comment créer une stratégie de marketing de contenu e-commerce qui fonctionne ?
• Quelle est la meilleure plateforme de marketing de contenu pour une entreprise de commerce électronique ?
• Comment écrire du contenu e-commerce ?

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