4 fonctionnalités pour stimuler la croissance de la vente au détail de mode sur Google Shopping
Publié: 2022-09-01Retour en haut ou
1. Correspondance client
Customer Match sur Google Shopping vous permet d'utiliser votre propre liste de diffusion de clients pour le ciblage des annonces. Cela peut inclure les clients qui ont déjà effectué des achats avec vous ou ceux qui se sont inscrits à votre newsletter.
Les gens achètent régulièrement des vêtements et ont souvent un style qui se traduit par une affinité ou une fidélité avec des marques particulières. De plus, il en coûte cinq fois plus pour gagner un nouveau client que pour fidéliser les clients précédents. De plus, 66% des consommateurs dépensent plus avec des marques auxquelles ils sont fidèles.
Les consommateurs veulent des publicités personnalisées et ils veulent des offres de fidélité. Les avantages de l'utilisation de Customer Match incluent :
- Améliore les taux de conversion et le retour sur investissement
- Améliore le ciblage des annonces
- Vous aide à générer de nouvelles affaires auprès des clients précédents, y compris ceux qui n'ont pas dépensé avec vous depuis un certain temps
- Vous donne l'opportunité de faire des ventes incitatives et des ventes croisées
- Vous pouvez cibler des offres spécifiques sur des clients réguliers
- Vous donne l'opportunité de transformer les clients hors ligne - ceux qui viennent physiquement dans votre magasin - en clients en ligne, à condition que vous récupériez leur adresse e-mail à la caisse
L'élément le plus important lors de l'utilisation de Customer Match est la qualité de votre liste de diffusion.
Comment tirer le meilleur parti du ciblage par liste de clients sur Google Shopping :
- Obtenir les meilleurs résultats dépend autant des personnes que vous excluez des campagnes que des personnes que vous incluez.
- L'ajustement de votre stratégie d'enchères pour des segments de liste spécifiques peut également améliorer les résultats. Par exemple, vous pouvez augmenter le niveau de votre enchère pour les clients réguliers qui recherchent des produits de votre gamme.
- Téléchargez de grandes listes de diffusion. Customer Match ne fonctionne que lorsque les personnes de votre liste ont un compte Gmail et Google peut faire correspondre l'adresse e-mail de votre liste à ce compte.
- Testez tout. Testez les campagnes en cours en fonction de l'appareil utilisé par un segment d'audience particulier, testez différents segments, testez différentes offres, etc.
2. Annonces Shopping sur la recherche d'images
Google inclut des annonces Shopping sur ses pages de recherche d'images pour certains mots clés. Le placement de ces publicités est très important - elles apparaissent directement sous les options pour affiner la recherche mais au-dessus des listes d'images organiques.
Les publicités apparaissent sous forme de carrousel sur ordinateur et sur mobile. Les utilisateurs peuvent faire défiler les publicités en balayant sur mobile ou en cliquant sur les flèches sur ordinateur.
En plus d'être visuellement attrayant, l'emplacement est un choix naturel pour les consommateurs.
Une chose que vous devez savoir est que Google Image Search fait partie du réseau de partenaires de recherche de Google, et non du réseau de recherche principal. Par conséquent, si vous souhaitez que vos annonces apparaissent dans Google Image Search, vous devrez cibler vos campagnes sur le réseau de partenaires de recherche.
Lorsque vous faites cela, vos annonces seront éligibles pour tous les partenaires de recherche, pas seulement Google Image Search.
Cela se traduira probablement par une augmentation des impressions et une augmentation des clics. Cela pourrait être bénéfique pour votre magasin, mais vous devez surveiller le retour sur investissement et apporter des ajustements à votre campagne si nécessaire.
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3. Présenter des publicités Shopping
Avec une annonce Showcase Shopping, vous affichez plusieurs produits au lieu d'un seul. Cela en fait le type d'annonce idéal pour les termes de recherche généraux tels que les recherches de marque ou une catégorie particulière de vêtements. Les exemples sont les "robes d'été" ou les "maillots de bain".
Ces annonces peuvent apparaître sur Google Shopping ainsi que sur la recherche Google. Ils peuvent également apparaître sur les partenaires de recherche Google.
Cela aide les clients tout au long du parcours d'achat. Une façon de le faire est d'inclure vos meilleures ventes ou les derniers ajouts dans la gamme de produits dans l'annonce.
L'annonce ressemble à ceci :
Lorsqu'un client clique sur l'annonce, il voit une page hébergée par Google contenant des informations sur votre magasin. Ils voient également tous les produits inclus dans votre annonce Showcase Shopping.
Lorsque l'utilisateur clique sur un produit spécifique, il accède à votre site Web. Google vous facture pour ce clic.
En d'autres termes, les annonces Showcase Shopping augmentent vos chances d'obtenir des clics intéressants sur les termes de recherche généraux.
Voici quelques conseils pour vous aider à maximiser les résultats avec les annonces Showcase Shopping :
- Ils fonctionnent mieux avec des termes de recherche génériques, alors ne les ciblez pas sur quelque chose de trop spécifique
- Lorsque vous débutez, incluez une large sélection de produits dans vos groupes d'annonces. Vous pouvez commencer à réduire cela en voyant ce qui fonctionne et quels produits ou gammes fonctionnent le mieux.
- Suivez les performances des annonces Showcase Shopping et effectuez les ajustements nécessaires.
4. Outil de conversion de devises
L' outil de conversion de devises de Google est idéal pour les petits et moyens détaillants de mode car il réduit le travail que vous devez faire pour vendre des produits à l'international. Si vous êtes un détaillant de mode basé aux États-Unis, par exemple, vous vous développerez plus rapidement lorsque vous vendez à l'étranger , et votre entreprise sera plus sécurisée.
Avec l'outil de conversion de devises, cependant, vous pouvez conserver votre site Web tel qu'il est actuellement tout en ciblant les campagnes sur les utilisateurs d'autres pays. Ces utilisateurs verront vos annonces avec des prix dans leur devise locale.
Les avantages incluent :
- Vendez à des consommateurs dans jusqu'à 24 pays différents sans aucun investissement sur le site Web
- Sa configuration nécessite un minimum de ressources, car vous pouvez utiliser le même flux de produits que vous utilisez actuellement
- Vous pouvez personnaliser vos campagnes pour chaque pays sans avoir à vous soucier des prix
- Vous avez le contrôle total, vous décidez donc des campagnes à diffuser dans chaque pays, des produits à inclure dans le flux, etc.
Pour commencer avec l'outil de conversion de devises, vous devez télécharger un flux de produits pour chaque pays que vous souhaitez cibler.
Google utilise ensuite l'outil de conversion de devises pour accéder à Google Finance afin d'obtenir un taux de change à jour afin de calculer le prix correct.
Voici certaines choses que vous devez savoir lorsque vous utilisez l'outil de conversion de devises :
- Vous n'avez pas à vous soucier de la conversion des devises, mais les exigences linguistiques s'appliquent toujours à vos annonces, c'est-à-dire que vous devrez utiliser la langue correcte dans votre texte. Cela n'aura pas d'importance si vous êtes, par exemple, un détaillant de mode américain qui s'étend au Royaume-Uni. Cependant, il est important qu'il existe des différences linguistiques entre votre pays et le pays que vous prévoyez de cibler.
- Le prix qu'un utilisateur voit sur votre annonce peut être différent du prix qu'il paie finalement. En effet, les devises fluctuent continuellement en plus des différences de prix entre les cartes de crédit, les banques et les services de paiement en ligne comme PayPal.
- Assurez-vous d'organiser la logistique de vente aux clients d'un autre pays, y compris la livraison, avant de commencer à utiliser les outils de conversion de devises. Cela inclut l'ajout d'informations pertinentes sur les prix d'expédition à votre site Web.
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Conclusion
Pour être compétitif dans le monde moderne de la vente au détail de mode en ligne, vous avez besoin de tous les avantages possibles. Après tout, l'industrie de la mode est en pleine croissance, mais vous devez attirer un plus large éventail de clients et d'une manière plus pertinente pour eux si vous voulez être compétitif.
Si vous êtes un marchand en ligne dans l'industrie de la mode et que vous avez trouvé cet article utile, vous trouverez probablement notre eBook The Complete Guide to Data Feed Optimization utile. Téléchargez-le et découvrez comment améliorer la qualité de votre flux et de vos campagnes.