Le co-fondateur de LetsDressUp, Drishti Anand, partage ses idées sur la révolution de l'industrie de la mode avec des vêtements adaptés à la taille

L'industrie de la mode est une industrie en constante évolution. C'est un domaine dynamique qui implique divers types d'entreprises, y compris les magasins de mode, les services de stylisme de mode, la conception et la fabrication de vêtements, etc. Avec l'introduction du commerce électronique et l'utilisation accrue des médias sociaux, le secteur a connu une transition importante ces dernières années. Les gens sont maintenant plus conscients et conscients de leurs choix vestimentaires que jamais auparavant. LetsDressUp (LDU) est l'une de ces entreprises qui capitalise sur cette transition.

LetsDressUp est une entreprise qui crée des tenues conçues pour s'adapter à la personnalité et au style uniques de chaque individu. Avec une large gamme d'options, LetsDressUp garantit que chacun peut trouver son look parfait, quelle que soit sa taille ou sa forme.

Dans une récente interview avec le Dr Drishti Anand, co-fondateur de LetsDressUp , nous avons obtenu des informations précieuses sur la mission, les défis et les stratégies de l'entreprise.

Examinons de plus près les réponses de Drishti et voyons ce que nous pouvons apprendre de notre conversation.

StartupTalky : Quels produits vend votre entreprise ? Quelle était la motivation/vision avec laquelle vous avez commencé ?

Drishti : LetsDressUp (LDU) est la marque indienne la plus inclusive et la plus centrée sur le client, perturbant l'industrie de la mode indienne de plus de 100 milliards de dollars. La marque a déployé une technologie de pointe pour confectionner des vêtements qui offrent une gamme de tailles allant du XS au 8XL, inégalée même par les plus grandes marques du pays. C'est la première entreprise indienne à développer un tableau des tailles indiennes en mesurant plus de 2 500 femmes indiennes en temps réel.

En tant que femme, j'ai été sensible à la mode et je comprends profondément la confiance et la positivité qu'une femme peut obtenir lorsqu'elle s'habille bien. Cependant, trouver la meilleure taille et le meilleur style est extrêmement difficile sur le marché conventionnel. Les défis deviennent plus intimidants avec l'âge et les changements de type de corps. Après avoir consulté ma famille, mes amis et plus de 2 000 femmes, j'ai développé une compréhension détaillée de leurs défis. Alors que moi et mon co-fondateur et mari, Aditya Balani, avons discuté et étudié le sujet, nous avons découvert que deux Indiens sur trois restent insatisfaits des vêtements qu'ils achètent, et 30 à 40% des vêtements achetés en ligne sont retournés comme ils l'ont fait. t répondre aux attentes de taille et de style des acheteurs. Pour résoudre ces défis et créer une marque qui transformerait le marché, nous avons lancé LetsDressUp.

StartupTalky : Quels autres produits/fonctionnalités ont été ajoutés au cours de la dernière année ? Quel(s) est/sont l'USP/s de vos produits ?

Drishti : LDU ne ressemble à aucune autre marque de mode opérant en Inde. Nous sommes la première marque de mode indienne axée sur la technologie à créer un tableau des tailles indien en constante évolution basé sur des données en temps réel recueillies auprès de nos utilisateurs. La marque est également la marque de mode la plus inclusive, avec des tailles allant du XS au 8XL. LDU a également le taux de retour le plus bas du secteur, qui est inférieur à 3 % et 10 fois supérieur à la fourchette moyenne du secteur de 30 % à 40 % de retours. De plus, notre cycle de la conception à l'exécution est de 7 à 10 jours.

LetsDressUp fonctionne sur un modèle d'inventaire zéro mort. Nous créons uniquement les styles que les consommateurs recherchent, et cela se fait en tirant parti des données et de la technologie.

StartupTalky : Comment l'industrie de la mode a-t-elle changé ces dernières années, et comment LetsDressUp s'est-il adapté à ces changements ?

Drishti : L'industrie de la mode est l'un des secteurs les plus dynamiques, et les tendances et les attentes des clients changent plus vite que le temps que certaines grandes marques mettent pour créer une nouvelle collection. C'est là qu'il est extrêmement difficile de rester en phase avec les dernières tendances et de créer constamment des vêtements que votre public aime acheter. Nous avons adopté un processus de conception et de production dynamique axé sur la technologie dans lequel nous ne maintenons pas d'énormes stocks. Le cycle d'exécution de la conception a été réduit à moins d'une semaine. C'est un changement radical par rapport à la moyenne de l'industrie de 3-4 mois pour la même chose.

En conséquence, nous pouvons produire rapidement les designs les plus tendances et assurer un ajustement absolu aux femmes indiennes en leur offrant les vêtements selon le tableau des tailles indiennes. Ainsi, tous les vêtements que nous créons sont constamment optimisés pour répondre aux attentes de style et de taille des clients. C'est l'une des raisons pour lesquelles LDU a connu une croissance fulgurante en peu de temps et vise désormais à devenir l'un des principaux acteurs du marché.

StartupTalky : Comment restez-vous au courant des dernières tendances et développements dans l'industrie de la mode ?

Drishti : LDU est une marque numérique à 360 degrés. LDU exploite la technologie pour recueillir des données de première partie et des données de tiers telles que les recherches sur le Web, les tendances Google, l'écoute sociale, etc. Ces données sont utilisées pour identifier les tendances de conception dominantes et les attentes des utilisateurs. Les informations sont ensuite utilisées pour créer des conceptions numériques avec lesquelles les utilisateurs interagissent. Une fois les conceptions populaires finalisées, nous passons à la production en petits lots.

StartupTalky : Quels indicateurs clés suivez-vous pour vérifier la croissance et les performances de votre entreprise ?

Drishti : Nous sommes satisfaits de nos chiffres, mais nous nous efforçons de les améliorer. Nous nous évaluons sur les paramètres du Net Promoter Score (NPS), de la croissance mensuelle (MOM) et des marges brutes que nous avons gagnées. Donc, si nous regardons ces chiffres, notre NPS est supérieur à 50, la croissance de MOM est de 50 à 60 % et les marges brutes sont d'environ 75 %.

StartupTalky : Quels ont été les défis les plus importants auxquels LetsDressUp a été confronté au cours de l'année écoulée et comment les avez-vous surmontés ?

Drishti : La mode est un segment hautement concurrentiel et volatil. Nous avons décidé de passer à un modèle d'asset light il y a environ six mois. Des processus tels que la conception et le marketing ont été numérisés et la chaîne d'approvisionnement a été étendue. Ces mouvements ont augmenté la capacité de production de la marque. LDU est passé de INR 1Cr à INR 10Cr de revenus annualisés en six mois.

StartupTalky : Les achats répétés sont l'un des paramètres essentiels sur lesquels misent la plupart des marques de e-commerce. Comment maintenez-vous l'engagement de vos clients pour arrêter le désabonnement ?

Drishti : Nous maintenons l'engagement de nos clients de plusieurs manières, comme la gamification de l'expérience d'achat lorsqu'ils visitent notre portail. Certaines offres et programmes intéressants les ont incités à revenir vers nous. De plus, nous avons quelque chose qui s'appelle Blockbuster Friday, où nous lançons de nouveaux styles ou designs. Ainsi, chaque vendredi, il y a quelque chose de nouveau à attendre avec impatience. Alors que la plupart des marques de mode lancent des collections 2 à 3 fois par an, LDU le fait chaque semaine, ce qui incite les clients à revenir. Nos taux de répétition sont de 25 à 30 % et devraient atteindre 30 à 40 % dans un proche avenir.

StartupTalky : Quelles sont les différentes stratégies que vous utilisez pour le marketing ? Parlez-nous des hacks de croissance que vous avez réussis.

Drishti : Nous utilisons le marketing conversationnel avec la création de contenu au centre de celui-ci.

StartupTalky : Quels sont les outils et logiciels importants que vous utilisez pour exécuter LetsDressUp en douceur ?

Drishti : Nous utilisons divers outils de gestion de projet comme Slack et Asana, et Shopify est un outil robuste pour notre site Web.

StartupTalky : Quelles opportunités voyez-vous pour la croissance future de l'industrie de la mode en Inde et dans le monde ? Quel genre de différence dans le comportement du marché avez-vous constaté au sein des États indiens ?

Drishti : Les consommateurs sont plus conscients qu'auparavant. Ils savent ce qu'ils veulent et ils le demandent. L'Inde en tant que marché a un énorme potentiel, et nous sommes tous prêts pour une aventure passionnante. Nous assisterons à une énorme poussée de croissance et, à mesure que les marchés reprendront, les choses s'amélioreront. Dans l'ensemble, nous constatons une énorme augmentation de la demande des villes de niveau 2 et de niveau 3. ~50% de nos commandes proviennent de villes de niveaux 2 et 3. Nous sommes vraiment excités pour l'avenir.

StartupTalky : Quelles leçons votre équipe a-t-elle apprises au cours de l'année écoulée, et comment celles-ci éclaireront-elles vos plans et stratégies futurs ?

Drishti : Nous avons appris la puissance de la numérisation et comment les modèles commerciaux allégés sont le meilleur pari pour une croissance soutenue. Nous continuerons à suivre la même approche dans un avenir prévisible.

StartupTalky : Comment prévoyez-vous d'élargir la base de clients, de SKU et d'équipe à l'avenir ?

Drishti : En regardant notre trajectoire de croissance, nous sommes convaincus que nous sommes sur la bonne voie. Notre approche consiste à nous aider à acquérir des clients et nous lançons de nouveaux styles chaque semaine pour satisfaire nos clients. Nous nous en tiendrons au modèle allégé, et le processus numérisé de conception et de production nous aidera à évoluer avec une équipe allégée.

StartupTalky : Avec autant de battage médiatique autour des dépenses publicitaires des marques D2C, quelle sera votre stratégie de croissance pour LetsDressUp, organique ou inorganique ? Comment planifier pour travailler autour du SEO et du marketing de contenu ?

Drishti : Nous adapterons le contenu numérique en fonction des données des clients et le distribuerons via divers canaux tels que les médias sociaux, le marketing conversationnel, les KOL et les KOC, le référencement, etc.

StartupTalky : Une astuce que vous aimeriez partager avec un autre fondateur de D2C ?

Drishti : Connaissez votre client, à l'intérieur comme à l'extérieur.