Métriques de marketing numérique : mesures clés pour le marketing en ligne

Les spécialistes du marketing essaient de mesurer leurs performances depuis les débuts de la publicité, mais ce n'est qu'avec l'émergence d'indicateurs clés du marketing numérique que ces experts ont pu quantifier leurs résultats.

Aujourd'hui, les mesures de marketing numérique sont devenues un élément essentiel de toute stratégie en ligne. Mais, il y a encore une grande partie des petites entreprises qui ne suivent pas ou n'exploitent pas la puissance des statistiques marketing.

Chez Fannit, nous avons aidé des centaines d'entreprises locales à se développer et à réussir grâce à des campagnes marketing basées sur des mesures.

Notre équipe a une compréhension approfondie des principaux KPI (indicateurs de performance clés) du marketing numérique que les entreprises doivent surveiller ainsi qu'une expérience de première main dans la création de campagnes réussies à l'aide de ces mesures.

Dans cet article, nous passerons en revue la définition des métriques de marketing Internet et les avantages du suivi de ces statistiques.

Nous partagerons également les 25 mesures les plus importantes pour le marketing en ligne ainsi que des conseils sur la façon d'utiliser les données que vous collectez.

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Que sont les indicateurs de marketing numérique ?

Avant de passer en revue certaines des statistiques que vous devriez surveiller, prenons de l'argent pour définir des mesures de marketing numérique.

Dans le contexte du marketing numérique, vos métriques font référence aux performances statistiques de votre site Web.

Contrairement aux canaux publicitaires traditionnels, les techniques de promotion en ligne peuvent être tracées.

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Cela signifie que vous pouvez voir combien d'argent vous dépensez, le nombre de visiteurs du site Web qui ont vu votre contenu et de nombreux autres KPI de marketing numérique.

Désormais, cela est possible grâce à des outils de suivi comme Google Analytics. Cela dit, gardez à l'esprit que l'apprentissage des statistiques marketing et de leur utilisation peut prendre un certain temps.

La bonne nouvelle est que vous pouvez travailler avec une agence de marketing compétente et commencer à tirer parti des mesures que vous collectez, même si vous n'avez pas le temps de tout apprendre vous-même.

Les avantages du suivi et de la surveillance des bons indicateurs de performance clés du marketing numérique

Il y a de nombreux avantages à utiliser des outils conçus pour suivre vos métriques numériques, c'est la raison pour laquelle cette pratique est devenue la norme.

Selon Google, environ 89 % des principaux spécialistes du marketing numérique exploitent différentes mesures pour créer des campagnes réussies.

Ainsi, si vous disposez des connaissances et de la stratégie de marketing numérique appropriées, vous devriez pouvoir obtenir d'excellents résultats avec vos dépenses publicitaires.

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Mais n'oubliez pas d'identifier les bons indicateurs de performance clés ou KPI pour votre entreprise spécifique.

En termes simples, un KPI est une mesure essentielle qui vous donne un véritable aperçu des performances marketing de votre campagne.

Chaque entreprise a un mélange unique d'indicateurs de performance clés de marketing numérique, alors créez un ensemble de statistiques que vous devez absolument suivre et assurez-vous de vous tenir à l'écart des métriques de vanité, qui sont des chiffres qui vous donnent une image incomplète de vos performances.

En plus de ce qui précède, certains des principaux avantages du suivi des bons indicateurs de performance clés incluent :

Restez à égalité avec vos concurrents (ou créez un avantage concurrentiel)

Comme le suggèrent les statistiques de Google, la grande majorité des professionnels du marketing qui réussissent utilisent des mesures numériques pour atteindre leurs objectifs.

Par conséquent, si vous êtes dans une industrie qui se concentre fortement sur le marketing, la surveillance des bonnes mesures est passée d'une denrée rare à une nécessité criante.

Maintenant, rappelez-vous que la plupart des petites entreprises n'ont pas d'équipe marketing ni même de responsable nommé.

Les propriétaires de petites entreprises qui se trouvent dans une industrie relativement traditionnelle ne se concentrent pas toujours sur les KPI marketing.

Donc, si tel est votre cas, le suivi et la surveillance de vos métriques peuvent en fait devenir un avantage concurrentiel.

Boostez le ROI collectif de vos campagnes

L'une des plus grandes différences entre les tactiques de marketing conventionnelles et modernes est la capacité de quantifier les résultats et de les comparer à votre investissement.

Les entreprises peuvent alors suivre avec précision leur retour sur investissement ou ROI respectif, ce qui leur indique combien d'argent elles gagnent pour chaque dollar dépensé.

En suivant et en surveillant les bons KPI, vous pouvez définir des références, déterminer le retour sur investissement auquel vous devez vous attendre et prendre le contrôle de vos dépenses marketing.

Une fois que vous avez défini les chiffres initiaux dans la pierre, vous pouvez examiner les domaines qui fournissent les meilleurs résultats et concentrer vos efforts sur ceux-ci.

Réduisez les dépenses de marketing (ou maintenez-les pour grandir)

Le marketing est un département essentiel au sein de chaque entreprise.

Cependant, il existe de nombreuses raisons pour lesquelles une entreprise peut vouloir réduire ses dépenses de marketing, même temporairement.

Heureusement, les bonnes mesures peuvent vous aider à renforcer les performances au point que vous pouvez réduire votre investissement marketing sans sacrifier les performances.

Si vous suivez les indicateurs clés de marketing numérique appropriés, vous pourrez optimiser les performances de votre campagne et augmenter votre retour sur investissement.

À ce stade, vous pouvez choisir de réduire vos dépenses de marketing ou de maintenir un flux de revenus stable.

L'autre option consiste à maintenir vos dépenses marketing au même niveau, ce qui se traduit par une croissance (tant que votre retour sur investissement reste élevé).

Atteindre une croissance durable et prévisible

Les stratégies de marketing et de publicité sont devenues plus organisées chaque décennie, et ce n'est pas un hasard.

La meilleure façon d'attirer des clients potentiels est de quantifier vos efforts de marketing.

Désormais, il est impossible de le faire si vous ne créez pas d'entonnoir de vente et ne suivez pas les performances de votre campagne de marketing numérique.

Du nombre de clients payants à l'investissement initial et aux revenus générés, le suivi des bons indicateurs marketing vous aidera à comprendre l'impact de vos décisions.

Si vous prenez le temps d'analyser les modèles et de déterminer quels efforts produisent les meilleurs résultats, votre processus d'analyse des mesures peut vous aider à développer de meilleures stratégies de marketing numérique qui se traduisent par une croissance prévisible et durable.

Identifier les stratégies qui fonctionnent le mieux

En plus de créer des stratégies qui augmentent votre trafic Web, vous pouvez également consulter les mesures individuelles de chaque technique pour affiner les meilleures performances.

Assurez-vous d'analyser séparément le taux de rebond et les autres mesures de chaque plate-forme.

Par exemple, vous devez créer un ensemble de KPI pour les plateformes de médias sociaux, un autre pour les utilisateurs mobiles, un autre pour votre stratégie de publication de blog, etc.

Par exemple, vous pouvez constater que votre analyse initiale des métriques montre que la meilleure approche est une campagne au paiement par clic (PPC) via Google Ads et une campagne payante sur les réseaux sociaux.

Si vous remarquez que vos publicités PPC sont les principales sources de trafic, vous pouvez rediriger la plupart de vos ressources vers cette technique.

Ceci, à son tour, devrait vous aider à développer votre entonnoir marketing ainsi que votre entonnoir de vente tout en essayant d'atteindre les utilisateurs via plusieurs canaux.

Améliorer la performance des employés

L'un des avantages méconnus des mesures clés pour le marketing numérique est que vous pouvez les utiliser pour évaluer les performances de votre équipe marketing.

Des mesures importantes telles que le coût d'acquisition de clients, le trafic Web total généré et le nombre actuel de prospects dans l'entonnoir marketing sont les meilleurs moyens de mesurer le succès.

Si vous constatez que ces mesures marketing importantes sont inférieures à la moyenne, c'est un signe que vous devez améliorer votre stratégie marketing.

La bonne nouvelle est que ces mêmes mesures mettent en évidence vos domaines d'amélioration, ce qui donne à vos spécialistes du marketing les files d'attente dont ils ont besoin pour apporter les bonnes améliorations.

Identifiez les tendances gênantes et traitez-les à l'avance

L'utilisation de mesures de marketing numérique n'a pas besoin d'être réactive.

En fait, une fois que vous avez fait les bons ajustements et que vous vous êtes assuré que toutes vos statistiques sont dans le vert, la prochaine étape naturelle consiste à commencer à identifier les tendances gênantes.

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La raison en est que les tendances négatives sont généralement un signe de ce qui va arriver, elles fonctionnent donc comme un avertissement pour votre entreprise.

Par exemple, si vous remarquez que vous obtenez moins de trafic mobile mais que vous n'avez pas modifié votre budget marketing, vous devrez peut-être vous adapter à une nouvelle tendance de consommation qui modifie la façon dont les utilisateurs recherchent des données.

25 mesures clés du marketing numérique auxquelles vous devriez prêter une attention particulière

Maintenant que nous avons partagé les avantages du suivi des mesures de vos campagnes de marketing numérique, examinons les statistiques les plus percutantes que vous pouvez surveiller.

Il y a deux éléments très importants à garder à l'esprit.

Tout d'abord, chaque entreprise est différente.

Certains mesurent le succès exclusivement par le nombre de clients payants générés, tandis que d'autres adoptent une approche plus large et considèrent tous les éléments de performance.

Vous devez déterminer quel système convient le mieux à votre entreprise et créer une stratégie d'analyse de marketing numérique personnalisée pour votre marque.

Deuxièmement, rappelez-vous que tous les efforts de marketing numérique ont un ensemble unique de mesures.

En effet, l'analyse des métriques peut être appliquée à tous les niveaux de votre stratégie.

Vous pouvez évaluer les métriques pour une page spécifique, le trafic organique, les mots-clés que vous utilisez et tous les autres canaux marketing qui font partie de votre mix.

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Dans cet esprit, jetons un coup d'œil à nos choix pour les 25 principales mesures clés du marketing numérique.

N'oubliez pas que nous incluons un mélange d'optimisation pour les moteurs de recherche (SEO), de médias sociaux, de PPC, de mesures de marketing par e-mail et bien d'autres, mais nous vous indiquerons où vous pouvez utiliser chaque statistique que nous recommandons.

1. Trafic total du site

La première mesure de marketing numérique dont nous parlerons est le trafic total du site Web. Comme son nom l'indique, cette mesure mesure le nombre de visiteurs qu'un canal marketing particulier a envoyés sur votre site Web. Cela inclut à la fois les visiteurs récurrents et les nouveaux visiteurs, mais la plupart des outils de suivi vous permettent de les filtrer en conséquence.

Vous pouvez classer ces visiteurs de différentes manières, mais le niveau le plus élémentaire est celui des ordinateurs de bureau et des appareils mobiles.

Notez que vous pouvez mesurer le trafic du site Web individuel pour chaque canal ou examiner vos efforts de marketing dans leur ensemble.

Cela dit, il s'agit d'une mesure clé pour les stratégies de recherche organique comme le référencement des petites entreprises.

Non seulement cela, mais rappelez-vous que cette métrique peut être contrée par un taux de rebond élevé, alors n'oubliez pas de vérifier les deux avant d'apporter des ajustements à votre site.

2. Source de trafic

Si vous examinez les performances de votre stratégie de marketing numérique dans son ensemble, vous devrez alors analyser votre trafic Web en fonction de la source de trafic.

La source de trafic est la page ou la plateforme qui a envoyé le visiteur sur votre site.

Les sources courantes de trafic sur les sites Web incluent les réseaux de médias sociaux, les campagnes de marketing payantes sur les moteurs de recherche, les liens vers les pages de destination organiques et bien d'autres.

En termes de mesure de marketing numérique, l'identification de la source de trafic est cruciale car elle vous aide à comprendre quels efforts fonctionnent bien.

Maintenant, rappelez-vous que le succès de vos campagnes de marketing numérique doit être jugé par bien plus que le simple trafic, mais c'est toujours un bon point de départ.

3. Nouveaux visiteurs vs utilisateurs récurrents

En tant que propriétaire d'entreprise, vous savez probablement qu'attirer de nouveaux clients coûte généralement plus cher que d'attirer des clients récurrents.

Vous devriez voir les visiteurs de votre site Web de la même manière et accorder une grande attention aux utilisateurs qui reviennent.

C'est l'une des mesures de marketing numérique les plus importantes car elle vous permet également de calculer votre pourcentage de clients fidèles.

Lorsqu'un utilisateur revient fréquemment sur votre page, en particulier via les résultats de recherche organiques, cette personne a plus de chances de devenir un client payant.

Vous pouvez apprendre de cette statistique même si vous n'êtes pas performant.

Regardez les choses de cette façon : si vous remarquez que les visiteurs récurrents ont un taux de rebond identique ou inférieur à celui des clients récurrents, cela signifie que votre titre et vos métadonnées sont excellents, mais que le contenu de votre page a besoin d'être retravaillé.

4. Nombre de séances

Le nombre de sessions décrit le nombre de fois qu'un utilisateur a accédé à votre page et a commencé à naviguer.

Notez que la métrique des sessions généralisées inclut les visites des mêmes utilisateurs.

Vous pouvez également diviser et analyser le nombre de sessions selon qu'elles proviennent de nouveaux clients ou de clients fidèles.

5. Durée moyenne des sessions

La durée moyenne de la session est l'une des mesures de marketing en ligne les plus utiles, car elle vous indique le degré d'engagement de vos visiteurs. Cette métrique mesure la durée de chaque session, en d'autres termes, combien de temps les utilisateurs restent sur votre site à chaque visite.

Notez que l'objectif de votre site aura un impact direct sur cette métrique.

Par exemple, les sites d'information et de commerce électronique ont des attentes très différentes. De plus, les mesures de durée de session varient également en fonction de votre secteur d'activité.

Si vous remarquez que la durée moyenne de votre session est trop longue, cela signifie que vous devez améliorer des éléments de votre expérience utilisateur ou UX. dans ce cas, demandez-vous :

• Dans quelle mesure mon site est-il intuitif ?
• Les utilisateurs peuvent-ils trouver rapidement les informations qu'ils recherchent ?
• Combien de temps faut-il pour que votre site se charge ?

6. Pages vues

La métrique des pages vues vous permet de voir combien de fois une page spécifique a été consultée.

Gardez à l'esprit que cela inclut toutes les vues, bien que vous puissiez généralement filtrer les clients récurrents ou nouveaux en fonction de vos besoins.

Les pages vues incluent généralement le trafic payant et organique, mais vous pouvez également voir ces données à partir de sources de trafic spécifiques.

Il est important de comprendre que les pages vues sont une mesure extrêmement large, vous ne devez donc pas prendre de décisions importantes en vous basant uniquement sur cette statistique.

Vous devriez le traiter davantage comme une mesure générale qui vous aide à comprendre la santé globale de pages distinctes et de votre site dans son ensemble.

7. Pages les plus visitées

Le succès de chaque campagne de marketing numérique dépend de l'identification des pages les plus précieuses d'un site Web.

La métrique des pages les plus visitées est simple, mais elle peut vous aider à réduire la liste des pages les plus performantes.

Toutes les plates-formes d'analyse de marketing numérique fiables disposent de cette métrique, y compris Google Analytics, donc cette statistique devrait être l'un de vos premiers points d'appel à chaque fois.

Comme son nom l'indique, les pages les plus visitées répertorient simplement les zones de votre site qui génèrent le plus de trafic.

Lors de l'analyse de cette métrique, vous devez également examiner le flux d'utilisateurs ou les étapes que le visiteur a suivies pour accéder à cette page.

Vous devez savoir si le visiteur est venu d'un backlink, directement sur le site ou en parcourant vos pages.

8. Taux de sortie

Avant d'expliquer cette étape, clarifions une chose : tous les utilisateurs quittent votre site à un moment donné.

Ainsi, le taux de sortie ne mesure pas nécessairement si vos visiteurs sont sortis ou non, mais indique plutôt où vos visiteurs se sont désintéressés de votre contenu.

Le taux de sortie de votre site est extrêmement révélateur, mais encore faut-il savoir en tirer parti correctement.

Par exemple, si vous analysez une page d'information, vous devriez avoir un ensemble d'objectifs différent de celui si vous surveillez une page de service ou de produit.

N'oubliez pas de regarder également la page où les utilisateurs sont allés (si disponible) pour aider à déterminer si celle en cours d'analyse a atteint son objectif.

Par exemple, si vos visiteurs quittent une page d'information pour lire du contenu faisant partie de l'entonnoir de vente, vous pouvez supposer que la page d'origine fonctionne bien.

9. Taux de rebond

Le taux de rebond est complètement différent du taux de sortie, même si les deux mesurent un événement similaire.

En termes simples, le taux de rebond d'un site mesure le nombre d'utilisateurs qui ont visité une page et sont partis sans consulter aucune autre page du site Web.

• Lecture plus utile : https://www.fannit.com/seo/bounce-rate/

Cet acte de quitter rapidement et sans consommer de contenu supplémentaire est connu sous le nom de rebond, qui donne le nom à cette métrique.

Il existe de nombreux éléments différents qui ont un impact sur le taux de rebond, mais de manière générale, les sites Web avec une mauvaise expérience utilisateur ont tendance à avoir un taux de rebond élevé.

Voici quelques domaines qui peuvent faire grimper votre taux de rebond :

• Les pages se chargent trop lentement
• Les informations pertinentes sont difficiles à trouver
• Le contenu est utile, mais pas engageant
• Il y a une erreur de chargement de page
• Le site a un design ancien ou maladroit

Gardez à l'esprit que le taux de rebond est généralement une mesure mesurée dans l'optimisation des moteurs de recherche, le marketing de contenu et toute autre technique centrée sur les pages de votre site Web.

10. Taux de conversion

Au début du marketing numérique, l'accent était mis sur les mesures de vanité.

Bien qu'elles aient de la valeur, des mesures superficielles peuvent conduire les entreprises à de mauvaises conclusions.

Pour cette raison, vous devez vous assurer que vous surveillez les métriques qui fournissent une valeur et des informations réelles.

Le taux de conversion de votre contenu est un excellent exemple d'un type de métrique qui vous donne une idée claire des performances de vos campagnes.

La meilleure partie est que vous pouvez suivre le taux de conversion de chaque partie de votre stratégie ainsi que l'ensemble de votre campagne, ce qui vous donne une bonne idée des performances de l'ensemble de votre mix.

Le taux de conversion de votre campagne vous indique le pourcentage d'utilisateurs que vous convertissez en prospects ou en clients payants.

La formule pour calculer cette métrique varie en fonction de ce que vous considérez comme une conversion. Mais, dans la plupart des cas, il s'agit du nombre de conversions divisé par le nombre d'utilisateurs qui ont interagi avec votre contenu.

11. Impressions

Une impression est un type d'interaction et peut être définie comme le moment où un utilisateur visualise votre contenu.

Bien que les impressions puissent être suivies pour presque tous les types de contenu, elles sont principalement utilisées dans les campagnes PPC et d'autres types d'annonces en ligne payantes.

En plus de vous aider à évaluer le succès de votre stratégie PPC, les impressions sont également essentielles dans les campagnes de branding.

Les entreprises qui en sont au stade de la stratégie de marque préfèrent se concentrer sur l'obtention de vues et d'interactions similaires, plutôt que sur les taux de conversion.

12. Emplacements des utilisateurs et autres données démographiques

La personnalisation de votre contenu est plus importante que jamais, vous devez donc examiner les emplacements des utilisateurs et les autres données démographiques disponibles via votre tracker. Les informations varient en fonction de la plate-forme que vous utilisez, mais elles peuvent inclure des détails tels que la ville, le sexe, le navigateur, le système d'exploitation et même certaines habitudes de navigation.

13. Engagement social

Bien qu'il soit lié à la portée, l'engagement social est une mesure plus simple et plus facile à suivre.

Cela dit, certains fournisseurs de services de suivi ont développé leur propre formule qui se veut plus révélatrice que la version conventionnelle.

Cette métrique de marketing Internet mesure le nombre d'utilisateurs qui interagissent avec votre contenu.

Désormais, cette métrique exclut généralement les impressions, ce qui signifie que les utilisateurs doivent franchir une étape supplémentaire en plus de visualiser votre contenu pendant une courte période.

Cependant, lorsqu'il s'agit de formats tels que le contenu vidéo, vous pouvez générer des interactions en demandant aux utilisateurs de regarder au-delà d'un certain seuil.

14. Taux d'ouverture des e-mails

Comme son nom l'indique, cette métrique mesure le pourcentage de vos e-mails marketing qui ont été ouverts par les destinataires.

Cette métrique n'est disponible que pour les campagnes de marketing par e-mail, mais rappelez-vous que ce type de stratégie peut être utilisé à la fois pour la génération de trafic Web et pour la génération de prospects.

Bien qu'un bon taux d'ouverture ne soit pas la seule chose qui définira le succès de votre marketing par e-mail, c'est une étape importante que vous devez franchir.

Cela dit, n'oubliez pas de surveiller d'autres mesures et de créer un système de mesure sur mesure pour vos campagnes.

15. Taux de clics

Que ce soit pour vos pages de destination, vos publicités payantes, vos séquences de marketing par e-mail ou vos publications sur les réseaux sociaux, le taux de clics ou CTR mesure le pourcentage d'utilisateurs qui ont cliqué sur votre publicité.

Il est important de noter que vous devez disposer de la métrique des impressions pour calculer le CTR de votre contenu marketing.

De plus, le taux de clics ne mesure qu'un seul type d'interaction (clics), vous devez donc utiliser des mesures supplémentaires pour compléter vos résultats.

16. Coût par clic

La mesure du coût par clic ou CPC mesure le montant que vous payez pour chaque clic.

Cette métrique est généralement utilisée dans les campagnes PPC, que ce soit via les réseaux sociaux ou Google Ads.

Comme le KPI du taux de clics, notez que cela ne mesure que le coût d'un clic plutôt que les conversions ou d'autres types d'interactions, il peut donc devenir une mesure de vanité s'il est mal interprété.

17. Coût par conversion

Votre coût par conversion révèle de nombreuses informations sur votre campagne.

En termes simples, cette statistique mesure le montant que vous payez pour chaque conversion et, si vous disposez de toutes les informations appropriées, elle peut être appliquée aux pages de destination, aux publicités payantes ou à tout autre canal que vous utilisez pour générer des prospects.

18. Coût par acquisition (coût d'acquisition client)

Dans certains cas, les statistiques de coût par conversion et de coût par acquisition sont calculées à l'aide de la même formule.

Cela dit, il peut y avoir une différence majeure.

Le coût par acquisition (également appelé coût d'acquisition client), également appelé coût par vente et coût par installation, est utilisé pour déterminer combien vous coûte chaque client payant.

• Lecture plus utile : https://www.fannit.com/blog/customer-acquisition-cost-what-is-cac/

Les conversions, en revanche, peuvent consister en des ventes ou des prospects.

Si vous considérez un lead comme une conversion, vous devez également vous concentrer sur les coûts d'acquisition car tous les leads ne deviendront pas des clients.

19. Retour sur investissement

Tout comme le taux de conversion, le KPI de retour sur revenu, simplement connu sous le nom de ROI, est devenu une mesure extrêmement importante.

Il mesure combien d'argent vous gagnez pour chaque dollar que vous dépensez.

Notez que cette métrique existe depuis un certain temps, mais elle est devenue l'un des KPI de marketing numérique les plus importants pour tous les types de campagnes.

20. Nombre de prospects qualifiés générés

Bien que les pourcentages soient cruciaux, le volume de prospects générés déterminera à quel point vos campagnes sont réussies et évolutives.

Maintenant, le nombre de prospects nécessaires pour réussir le marketing dépendra de la taille de votre entreprise et de vos attentes, alors n'oubliez pas d'ajuster cette métrique à votre cas spécifique.

21. Valeur à vie du client

Afin de connaître la valeur à vie du client (CLV), vous devez examiner vos métriques actuelles.

En termes simples, le CLV vous aide à comprendre combien d'argent vous pouvez gagner de chaque client au-delà du premier achat.

N'oubliez pas que la plupart des calculateurs de valeur à vie client ajustent la valeur à vie à 12 mois. Si cette période est plus courte ou plus longue, vous devez faire les bons ajustements pour obtenir une lecture précise de la valeur à vie du client.

22. Mots clés organiques

La seule façon de mesurer le succès de votre marketing SEO consiste à mesurer un ensemble de mesures de promotion non rémunérées, y compris les mots clés organiques de vos pages de destination.

Les mots-clés organiques de vos pages vous indiquent quels termes génèrent du trafic sur le site Web

. De plus, il vous indique également si vous vous classez ou non pour des mots clés pertinents pour votre secteur.

23. Positions SERP de mots clés

Savoir pour quels mots clés vous vous positionnez est un bon début, mais où vous situez-vous pour chacun d'entre eux ? Et vers quelles pages de destination le trafic du site Web est-il redirigé ? Les positions des pages de classement des moteurs de recherche de mots clés (SERP) vous disent exactement cela.

Ceci, combiné à des KPI tels que le taux de conversion et le coût d'acquisition client, peut vous fournir des informations précieuses pour optimiser vos pages pour le référencement.

24. Portée sociale

Une stratégie de médias sociaux est désormais un élément essentiel de tout mix promotionnel réussi. Mais, parmi tous les KPI cruciaux que vous devez suivre, la portée sociale est l'un des plus complexes.

C'est parce qu'il n'y a pas de méthode établie pour évaluer la portée sociale. En termes simples, la portée sociale mesure le nombre d'utilisateurs susceptibles d'avoir un contact avec votre contenu.

Les impressions jouent un rôle important, mais elles ne racontent pas toute l'histoire. Vous devez donc choisir une plate-forme de suivi qui mesure la portée via les canaux de médias sociaux les plus pertinents pour vous.

En plus des canaux de médias sociaux disponibles, vous devez également évaluer comment votre tracker de choix calcule la portée à travers les différents réseaux. La meilleure formule dépendra de vos objectifs, alors n'ayez pas peur de chercher un outil jusqu'à ce que vous soyez satisfait de votre choix.

25. Mentions de marque et réputation globale

Les mentions de marque peuvent se produire via les médias sociaux ou sur n'importe quelle page. Comme son nom l'indique, cette métrique mesure le nombre de fois que votre marque a été mentionnée par son nom.

Vous pouvez utiliser des outils spécifiques pour effectuer des recherches manuelles ou configurer des alertes Google pour recevoir des notifications automatiques chaque fois qu'une mention est détectée.

Votre réputation globale est essentielle au succès de votre marque, mais de nombreux éléments influencent cette notion.

Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une mesure définie, vous devez surveiller les sites d'avis, les avis Google Maps et les autres plates-formes que vos clients utilisent pour trouver des entreprises dans leur région.

Comment mesurer les métriques de votre campagne

Le processus de mesure et de suivi est unique pour chaque entreprise, surtout si ces entreprises optent pour des plateformes autres que Google Analytics.

• Lecture plus utile : https://www.fannit.com/blog/seo-google-analytics-tips/

Certaines des étapes générales que vous devez garder à l'esprit incluent :

• Commencez par définir vos objectifs
• Assurez-vous que votre plateforme de suivi fournit les données dont vous avez besoin
• Créer un calendrier d'analyse des KPI et d'optimisation du contenu
• Définissez les facteurs de succès de votre entreprise et les métriques qui y sont liées
• Développer une méthode d'évaluation des métriques standardisées

Vous souhaitez développer une campagne de promotion en ligne basée sur des métriques ? Fannit est là pour vous aider

Le suivi, la surveillance et l'interprétation de vos mesures marketing sont essentiels au succès.

Cela dit, apprendre à comprendre l'analyse du trafic de votre site Web peut prendre beaucoup de temps, surtout si vous utilisez des outils complets comme Google Analytics.

Heureusement, vous n'avez pas à relever ce défi par vous-même.

Chez Fannit, nous avons une vaste expérience pour aider tous les types d'entreprises à augmenter le trafic de leur site Web grâce à des stratégies organiques et payantes.

Pour en savoir plus sur la collaboration avec Fannit pour obtenir un succès prévisible en matière de marketing numérique, contactez-nous dès aujourd'hui.