Marketing numérique dans le secteur de l'éducation et des cours

L' enseignement à distance et les cours en ligne ont pris un rôle exponentiel ces dernières années.

Le nombre d'utilisateurs qui décident de se certifier par le biais de cours et de programmes en ligne, par rapport à ceux qui décident de suivre des cours et des programmes en face à face, augmente. Au cours des derniers mois, la crise du Covid-19 a rendu encore plus évidents les avantages de l'éducation en ligne .

Le marketing numérique est un must pour toute entreprise et les établissements d'enseignement ne font pas exception.

Dans l'article d'aujourd'hui, nous allons nous plonger dans le marketing numérique dans le secteur de l'éducation et les cours en ligne et discuter de la manière dont les ventes des établissements d'enseignement peuvent être stimulées grâce au marketing entrant.

Impact du marketing numérique sur le secteur de l'éducation

L' utilisation d'Internet et des canaux numériques a fortement impacté le secteur de l'éducation ; les établissements d'enseignement doivent apprendre à communiquer selon les méthodologies du Marketing Digital puisqu'Internet est devenu l'outil privilégié pour consulter toutes sortes d'informations.

Tout utilisateur intéressé à étudier un cours et à sélectionner le meilleur centre éducatif pour s'inscrire et le réaliser, utilisera Internet parmi l'un de ses moyens de recherche. Internet a tout changé, de la façon dont les gens interagissent avec la façon dont les entreprises communiquent pour atteindre leurs clients potentiels. Par conséquent, l'application de stratégies d' inbound marketing et de marketing numérique est essentielle pour réussir dans n'importe quel secteur, et le secteur de l'éducation ne fait pas exception.

Les entreprises du secteur de l'enseignement à distance et des cours en ligne doivent respecter les mêmes règles de base que toute autre entreprise et entreprise, car bien que le but de leurs services soit de former et d'éduquer les gens, leur objectif est d'obtenir une liste complète d'étudiants qui s'inscrivent à leur établissement.

Pourquoi appliquer le marketing digital dans le secteur de l'éducation ?

Le marketing digital et l' Inbound Marketing s'adaptent au consommateur actuel, celui qui rejette sous toutes ses formes la publicité invasive et veut être connecté et interagir uniquement avec les marques qui ajoutent de la valeur. Consommateurs qui effectuent principalement des recherches sur Google avant de prendre la moindre décision d'achat. Pour toutes ces caractéristiques, les entreprises du secteur de l'éducation doivent avoir une présence en ligne et interagir avec les utilisateurs de leur public cible en fonction des caractéristiques des canaux numériques.

Créer une stratégie de marketing numérique pour initier une présence en ligne adéquate et augmenter les chances d'attirer plus de prospects ou de futurs étudiants est essentiel pour que toute entreprise du secteur de l'éducation puisse rester à flot.

Avantages du marketing numérique dans le secteur de l'enseignement à distance

E-réputation et présence digitale

Pour les entreprises ou les institutions du secteur de l'éducation et des cours en ligne, il est essentiel d'acquérir une visibilité et une réputation en ligne dans l'environnement numérique, en montrant qui elles sont et comment elles travaillent pour promouvoir avec succès la formation académique des étudiants.

Atteindre une bonne réputation en ligne grâce au marketing numérique pour le secteur de l'éducation et des cours est possible grâce à toute stratégie d' inbound marketing qui vous permet de vous positionner en haut du moteur de recherche.

• référencement
• Marketing de contenu
• Évaluations positives des diplômés qui ont terminé leur formation académique
• Etc.

Augmentation des taux de conversion

Lorsque vous mettez en œuvre les bonnes stratégies de marketing numérique dans le secteur de l'enseignement à distance, vous acquérez votre propre espace dans le domaine numérique, en tenant compte du fait que des milliers d'utilisateurs utilisent Internet pour rechercher des informations et guider leurs décisions d'achat.

Mais la meilleure chose à propos de l'application du marketing numérique dans le secteur de l'enseignement à distance est qu'il vous offre la possibilité de générer du trafic qualifié et intéressé à vous inscrire aux cours que vous enseignez, si vous travaillez pour maximiser les taux de conversion , vous obtiendrez ainsi des économies d'investissement . et retour sur investissement.

Réduction des coûts d'acquisition

Le marketing numérique vous permet de réduire les coûts d'acquisition d'étudiants car les ressources numériques sont utilisées de manière stratégique.

Parmi les canaux numériques possibles, les écoles peuvent sélectionner les plus pratiques et les plus rentables de leur secteur pour des décisions plus efficaces et également réduire les coûts d'acquisition.

En conclusion de cette section, le marketing numérique pour le secteur de l'éducation et les cours en ligne offre des avantages sans fin :

• Augmenter le nombre de prospects qualifiés
• Augmentation du trafic sur le site Web
• Améliorer l'image de marque, c'est gagner la confiance des utilisateurs à son égard
• Automatisation des processus
• Facilité de calcul et visibilité du ROI marketing
  
  

Comment appliquer l'Inbound Marketing dans le secteur de l'éducation et des cours

L'Inbound Marketing est basé sur la création de contenus utiles, pertinents et non intrusifs, en utilisant des techniques marketing qui apportent de la valeur à l'utilisateur dans toutes les phases de l' entonnoir.

Il consiste à accompagner le client potentiel dans toutes les phases de son processus d'achat, du début à la fin, avec des méthodes d'attraction telles que le référencement et un contenu de qualité adapté au client.

Le secteur de l'enseignement et des cours en ligne est aujourd'hui l'un des secteurs les plus concurrentiels et permet la mise en place de toutes les stratégies d'Inbound Marketing pour le recrutement de nouveaux étudiants et la fidélisation des étudiants inscrits. Pour cette raison, de plus en plus d'écoles se tournent vers la création et la mise en œuvre de plans marketing dans le but d'attirer et d'attirer de nouveaux étudiants.

Créer les acheteurs

La première étape de ce processus consiste à créer une personne acheteur qui recueille les caractéristiques du principal profil cible des consommateurs. Pour plus d'informations sur ce concept, ne manquez pas notre récent article : Buyer Persona : Qu'est-ce que c'est et comment le créer étape par étape .

Une fois les acheteurs créés, nous pouvons créer un contenu de valeur et de qualité sur le centre et la diversité des études qu'il propose et le fournir de manière stratégique et déterminante des informations sur les études et les cours en fonction des préférences des utilisateurs.

En fonction des différents thèmes des cours, ils peuvent être orientés pour susciter l'intérêt des utilisateurs intéressés par le sujet. L'objectif est d'encourager nos acheteurs à s'intéresser à un sujet et en même temps, à susciter l'intérêt pour d'autres sujets connexes, en référant leur désir au reste des offres de cours proposées par le centre.

Phase de sensibilisation

Dans cette phase initiale, les méthodologies entrantes doivent être utilisées pour faire connaître l'école, les cours et les études qu'elle propose et convaincre l'étudiant que le centre peut répondre à ses besoins et résoudre ses doutes quant à son futur travail. Si les cours éducatifs sont destinés aux mineurs, les stratégies entrantes doivent viser à attirer les parents.

Lorsqu'il s'agit d' attirer des utilisateurs, nous devons créer un contenu pertinent pour nos acheteurs. L'objectif est d'accroître la connaissance de la marque du centre et du programme de formation.

Phase de réflexion

Par la suite pour faire connaître aux usagers l'existence du centre, et qu'il peut répondre à leurs besoins, les consommateurs potentiels doivent être présents au quotidien :

• Bon positionnement dans les moteurs de recherche
• Des médias sociaux
• Divers sites Web

Les utilisateurs d'aujourd'hui apprécient toujours les autres options, donc pendant cette phase, l'objectif du centre est de les convaincre que les études ou les cours qu'il propose sont meilleurs que les écoles concurrentes.

L'école doit établir avec l'utilisateur potentiel une communication plus personnalisée et plus proche l'informant et le tenant au courant de l'actualité de la formation. Le contact avec les étudiants potentiels peut être maintenu par :

• Interrogatoire
• Par email
• Ressources d'apprentissage dans divers formats (vidéo, ebooks, etc.)
• Etc.

Phase de décision

Au cours de cette dernière phase, l'utilisateur manifeste son intérêt pour la réalisation du cours proposé et demande des informations sur l'offre éducative de l'école et, par conséquent, il est temps de commencer la conversion.

Lorsque l'étudiant potentiel a un haut niveau d'intérêt envers la proposition éducative que vous présentez, il fournira ses données via des téléchargements depuis la plateforme, etc.

Cette phase est cruciale pour convaincre le futur étudiant que l'école est le meilleur choix face à la concurrence.

Phase de rétention

Comme dans tout secteur, il est plus facile et nécessite moins d'investissements de fidéliser les clients que d'en attirer de nouveaux.

Pour ce faire, le centre doit essayer par tous les moyens d'atteindre la satisfaction de ses élèves à travers des cours afin qu'ils répètent et n'aient pas besoin de recourir à d'autres centres à l'avenir.

Pour maintenir ce contact avec l'utilisateur, vous devez continuer à prendre contact et vous tenir au courant des remises, promotions, événements, etc.

L'importance de comprendre le public cible du centre

Le marketing numérique appliqué dans le secteur de l'éducation et des cours ne consiste pas seulement à informer les étudiants potentiels que l'école est excellente et les options de cours qu'elle propose.

Il est également important de comprendre les besoins du public cible, et pour cela, vous pouvez commencer par comprendre le comportement des jeunes qui étudient déjà au centre, pour déterminer les similitudes avec le type de public qui recevra les messages du futur. centre. En connaissant bien le public du centre, une stratégie d'Inbound marketing peut être générée.

Un message massif n'est plus efficace. Le contenu que notre public reçoit doit être précieux et utile, qui parvient à intéresser, guider et donner une réponse aux étudiants qui envisagent d'étudier un cours au centre.