Marketing numérique pour les entreprises de rénovation domiciliaire - un guide de démarrage rapide
Publié: 2021-09-16En 2020, l'industrie américaine de la rénovation domiciliaire avait une valeur marchande de 316,8 milliards de dollars. Les prévisions indiquent que d'ici 2030, ce chiffre doublera. Il est clair que chaque année, les propriétaires investissent plus d'argent dans l'amélioration et la rénovation de leur propriété. Couplé au fait que 81% des Américains ont des smartphones, il ne fait aucun doute que le nombre de clients en ligne l'emporte sur ceux que vous attirerez localement.
L'utilisation du marketing numérique pour l'amélioration de la maison est rentable, mesurable et le moyen le plus rapide d'atteindre directement les clients potentiels. Le marketing numérique aide les entreprises à cibler des publics spécifiques, par opposition à la publicité dans le journal local ou sur les panneaux d'affichage pour attirer des prospects qualifiés.
Les entreprises de rénovation domiciliaire ont investi dans le marketing numérique de la rénovation domiciliaire non seulement pour assurer la pérennité de leurs activités, mais également pour augmenter leurs revenus. Notre bref guide vous mettra sur la bonne voie pour développer une stratégie de marketing numérique axée sur les résultats.
Pourquoi avez-vous besoin d'un marketing numérique pour l'amélioration de l'habitat ?
Traditionnellement, les entreprises atteignaient leur public cible en utilisant la télévision, la radio, les magazines et le publipostage. Maintenant, parce que les gens passent plus de temps en ligne, les entreprises doivent atteindre des clients potentiels via les canaux numériques. Le marketing numérique de l'amélioration de l'habitat permet aux entreprises d'interagir avec des clients potentiels à chaque étape de l'entonnoir des acheteurs.
La technologie analytique fournit les données aux entreprises de rénovation domiciliaire pour segmenter leur marché cible et développe des campagnes publicitaires avec des messages spécifiques pour chaque segment de clientèle. Essentiellement, il permet aux entreprises de rénovation domiciliaire de rencontrer de nouveaux clients directement là où ils se trouvent.
Chez Comrade, les entreprises qui travaillent avec nous voient en moyenne 4,5 fois le retour sur leur investissement marketing. Cependant, lors de l'intégration d'entreprises de rénovation domiciliaire nouvelles dans le marketing numérique, nous soulignons toujours que le marketing de la rénovation domiciliaire est un engagement nécessitant une collaboration entre l'entreprise de rénovation domiciliaire et nos spécialistes en marketing. Et, rassurez-vous, toutes les agences de publicité numérique proposant des injections d'argent rapides de clients potentiels le mois prochain font de fausses promesses.
Conseil de pro : lorsque vous travaillez avec une agence, assurez-vous de lui demander un plan stratégique de marketing numérique détaillé sur un an avec des ventilations budgétaires avant de payer le premier chèque. Si vous ne comprenez pas quelque chose, demandez-leur de vous expliquer jusqu'à ce que vous compreniez, afin que vous soyez sur la même longueur d'onde. Nos services complets de marketing numérique fournissent l'optimisation des moteurs de recherche (SEO), la publicité payante et le marketing sur les réseaux sociaux. Nous surveillons et mettons également à jour en permanence votre marketing de rénovation domiciliaire pour améliorer les taux de conversion et les prospects.
Qu'est-ce qui fait une bonne stratégie de marketing numérique pour une entreprise de rénovation domiciliaire ?
Un bon marketing de la rénovation domiciliaire renforce la notoriété de la marque et aide les entreprises de rénovation domiciliaire à atteindre leurs objectifs commerciaux. Voici comment:
1. Un site Web de rénovation domiciliaire bien conçu
Un site Web optimisé génère des prospects qualifiés car il se classe en tête des pages de résultats des moteurs de recherche (SERP). Avant de mettre en œuvre des stratégies de référencement, commençons par les stratégies de conception Web de base :
- Communication claire — Les coordonnées et les services de rénovation domiciliaire fournis doivent être à jour.
- Convivial — La mise en page doit être facile à naviguer sur ordinateur de bureau, tablette et mobile.
- Objectif – Chaque page doit servir un objectif clair aligné sur les objectifs de votre entreprise de rénovation domiciliaire.
- Esthétiquement agréable — Une mise en page attrayante laisse une bonne première impression sur les clients potentiels.
- Soyez réactif : les prospects naviguent avec leur téléphone. Offrez un service de classe mondiale et répondez aux clients dans les 24 heures ou plus tôt.
2. Optimisation appropriée des moteurs de recherche (SEO)
L'optimisation des moteurs de recherche, connue sous le nom de référencement, est le processus d'amélioration d'un site pour augmenter sa visibilité lorsque des clients potentiels recherchent en ligne des produits ou des services liés à votre entreprise de rénovation domiciliaire. C'est la base de toutes les stratégies marketing, car les sites avec une plus grande visibilité dans les résultats des moteurs de recherche (SERP) attirent le plus d'attention et reçoivent plus de prospects.
Lorsque vous comprenez ce que vos clients attendent des services de rénovation domiciliaire, vous pouvez mettre en œuvre ces connaissances sur votre site Web, vos campagnes publicitaires et vos plateformes de médias sociaux pour améliorer la qualité et la quantité de prospects.
Référencement local pour le marketing de l'amélioration de l'habitat
Le référencement local donne aux entreprises de rénovation domiciliaire une superbe présence sur leur marché de niche local. Se concentrer sur la proximité, la pertinence et l'importance les aide à se développer dans une banlieue, une ville ou une ville. Google s'est rendu compte que les prospects recherchant certaines entreprises avaient besoin de résultats dans leur région immédiate. Ainsi, le référencement local améliore la visibilité sur Google Maps et les résultats des moteurs de recherche pour les utilisateurs qui recherchent vos services à proximité.
Lorsqu'il est bien fait, le référencement local permet aux gens de trouver des informations sur votre entreprise rapidement et facilement, ce qui les rapproche un peu plus d'une transaction. Les stratégies de marketing holistiques intègrent un référencement on-page, off-page, technique et local pour les meilleurs résultats. Vous devrez toujours mettre en œuvre des stratégies de référencement standard, car Google examine le contenu du site Web, les pages de médias sociaux, les liens et les citations lors du classement des entreprises localement.
3. Une campagne PPC bien gérée
Selon SEMrush, une publicité au paiement par clic est « un modèle de publicité en ligne dans lequel les annonceurs diffusent des publicités qui apparaissent en haut des pages de résultats sur les moteurs de recherche ». Les annonceurs ne paient que si les prospects cliquent sur leurs annonces payantes. Ce type de marketing de rénovation domiciliaire fournit une mesure directe du succès du marketing numérique.
Sa procédure précise consiste à sélectionner des mots-clés spécifiques (expressions que les utilisateurs recherchent en ligne) à cibler. Les campagnes PPC affichent ensuite les mots-clés que les prospects utilisent lors de la recherche de services de rénovation domiciliaire, attirant ainsi des prospects qualifiés et de nouveaux clients vers votre entreprise.
La différence entre le référencement et le PPC est que le trafic dérivé du référencement est gratuit et organique, alors que le PPC est payant. Cependant, cela reste rentable car vous ne payez que lorsqu'un utilisateur accède à votre site Web et vous pouvez sélectionner le montant à dépenser et les données démographiques de votre public cible.
4. Présence sur les réseaux sociaux
Les médias sociaux sont un élément essentiel du marketing de la rénovation domiciliaire. Il aide les entreprises de rénovation domiciliaire à se connecter avec les clients, à accroître la notoriété de la marque et à stimuler de nouveaux prospects et ventes. Une entreprise de rénovation domiciliaire dotée d'une solide stratégie de marketing sur les réseaux sociaux et d'une forte présence se connecte et s'engage personnellement avec ses clients.
En l'état, 74% des clients s'appuient sur les réseaux sociaux pour guider leurs décisions d'achat. Distincts des stratégies de marketing numérique à sens unique, les médias sociaux offrent une conversation bidirectionnelle, offrant aux clients un endroit pour poser des questions, faire des demandes et recommander des changements, ce qui fera croître votre entreprise.
5. Solutions de marketing de contenu
Plus de 50% des utilisateurs aux États-Unis ont acheté quelque chose après avoir lu un blog. Un marketing efficace de la rénovation domiciliaire intègre des blogs informatifs pour générer du trafic, générer des prospects et approfondir la connaissance de la clientèle de votre entreprise. Les stratégies de marketing numérique tournent autour du site Web d'une entreprise, et les sites Web avec plus de trafic en ligne augmentent leurs taux de conversion.
Les blogs créent un contenu pertinent pour les clients que les propriétaires d'entreprise peuvent publier sur les réseaux sociaux. Les clients potentiels veulent en savoir plus sur les produits et services. Les blogs de contenu vous permettent d'interagir directement avec votre public et de répondre aux questions courantes, augmentant ainsi la confiance et la crédibilité de la marque.
6. Contrôlez votre réputation
90% des clients lisent les avis avant de faire un achat. Plus de 50% d'entre eux n'achèteront pas auprès de marques qui censurent les avis en ligne, la gestion de la réputation est donc cruciale pour le marketing de la rénovation domiciliaire. Une entreprise de rénovation domiciliaire avec des critiques et des témoignages positifs offre une preuve sociale de son travail de haute qualité et de la satisfaction de ses clients.
Les stratégies de marketing numérique pour la rénovation domiciliaire devraient inclure des avis en ligne dans le cadre du parcours des clients. Intégrer des e-mails de commentaires ou demander aux clients de laisser des commentaires sur vos pages de médias sociaux après avoir terminé les travaux de rénovation de votre maison contribue grandement à renforcer la crédibilité, la notoriété et l'impact sur les ventes.
7. Restez en contact
Il est difficile pour les concurrents de débaucher des clients fidèles. Rester en contact renforce la fidélité à la marque et maintient l'intérêt des clients. S'il est vrai qu'une entreprise de rénovation domiciliaire n'effectuera probablement pas régulièrement de services de rénovation pour ses clients, elle peut toujours utiliser le marketing par courrier électronique pour proposer des promotions saisonnières, vendre des produits incitatifs ou créer des programmes de fidélisation et de parrainage.
Les communications fréquentes avec les clients gardent l'entreprise en tête, et vous ne savez jamais où leurs références peuvent mener. Un jour, vous faites l'entretien d'une maison d'habitation et le lendemain, vous signez un contrat avec une société de développement immobilier pour améliorer leurs immeubles d'appartements dans la ville.
8. Investir dans le support client
Augmenter les résultats, c'est vendre. Pour vendre, vous avez besoin de clients, et les meilleurs clients sont ceux avec qui vous avez une relation à long terme. L'établissement de ces types de relations repose sur le service à la clientèle. Il ne fait aucun doute que les entreprises qui ne parviennent pas à saisir l'importance du service client perdront des revenus.
Le service client n'a pas à être relégué à un représentant à l'autre bout du fil. Vous pouvez fournir une excellente assistance via des canaux numériques tels que le chat, les e-mails, les SMS, les réseaux sociaux et les applications de messagerie. Une agence de marketing numérique de premier plan vous aidera à intégrer ces fonctionnalités dans votre site Web et vos comptes de médias sociaux.
9. Ayez un bon budget
Toutes ces merveilleuses stratégies et tactiques coûtent de l'argent. Comment obtenez-vous l'argent? Eh bien, avant cela, vous devez d'abord trouver une entreprise de marketing numérique qui comprend comment vous souhaitez développer votre entreprise. Juste un rappel amical : le marketing numérique est un processus et vous n'avez pas besoin de tout faire en même temps.
Commencez par une conception Web professionnelle qui vendra efficacement votre entreprise et convertira les visiteurs. Votre site doit être simple à utiliser et à naviguer, présenter vos services, afficher des études de cas, des avis clients et justifier pourquoi vous êtes la meilleure entreprise pour le travail sans être ringard.
Les visiteurs de votre site doivent être en mesure de répondre à toutes leurs questions et préoccupations (par exemple, puis-je me le permettre ? Offrent-ils une garantie ? Dois-je leur faire confiance ?) tout en le parcourant avec le sentiment « ça y est ! »
Un site Web décent ne coûtera pas moins de 5 000 $ au minimum absolu. Pour vous donner une idée pourquoi : le référencement est l'outil à long terme le plus efficace qui donne des résultats après 3-4 mois et coûte au moins 2500 $ par mois. Maintenant, pensez au travail, à la stratégie, à la création de contenu et au suivi des campagnes encore nécessaires.
Si votre entreprise ne peut pas se permettre le référencement, vous pouvez investir dans des services PPC ou combiner différents packages à partir d'annuaires payants. Pourtant, tout ce qui est inférieur à 2 000 $ par mois ne sera probablement pas conforme aux normes de l'industrie. Alors, commencez par les bases, comme un bon site Web, et mettez en œuvre des tactiques de marketing numérique quand et comme vous pouvez vous le permettre.
Comment puis-je trouver une bonne entreprise de marketing numérique pour mon entreprise de rénovation domiciliaire ?
Les entreprises de marketing se vendent bien, mais toutes ne sont pas créées égales. Il est également difficile pour les entreprises n'ayant aucune connaissance en marketing de déterminer si elles font un bon investissement, en particulier lorsque le jargon de l'industrie est mélangé. Si une entreprise ou un « expert en marketing » affiche les signaux d'alarme suivants, vous ne devriez pas les embaucher. Nous le répétons, vous ne devriez certainement pas les embaucher.
Des gens au hasard
Chaque semaine, votre téléphone sonne, et ce n'est pas un client. Au lieu de cela, quelqu'un propose des services marketing tels que la conception de sites experts, des annonces de recherche, plus de prospects, des campagnes Yelp, un taux de conversion incroyable et de l'aide avec la liste d'Angie - vous les avez probablement déjà entendus !
Si vous n'avez aucune idée de qui ils sont et qu'ils ressemblent à un télévendeur qui a besoin de votre argent, il s'agit probablement d'un escroc offrant des services de qualité inférieure. N'oubliez pas que la persistance ne signifie pas de valeur ou plus de prospects. Faites toujours vos recherches et examinez les entreprises potentielles avec lesquelles vous souhaitez travailler.
Népotisme
Votre ami vous réfère à un gourou du marketing numérique. Vous rencontrez ce génie et il semble intelligent, mais vous ne savez pas exactement comment il attirera plus de clients dans votre entreprise. Vous l'engagez et vous apprenez qu'il utilise Google pour découvrir comment publier des publicités sur Facebook et exécuter de mauvaises campagnes publicitaires, ce qui est tout ce qu'il peut vraiment faire. Dans 20 % des cas, cela fonctionnera ; dans 80% — pas vraiment.
Prix excessif
Vous vous adressez à une plus grande entreprise de marketing parce qu'elle semble réputée en ligne, mais son devis est cinq fois plus élevé que celui de tout le monde. Maintenant, vous ne savez pas à qui vous adresser ni comment procéder.
Que faire?
Trouvez une entreprise spécialisée dans votre secteur, qui propose un plan marketing détaillé sur un an (sans vous demander de le payer) et qui pourra travailler selon vos conditions budgétaires. Enfin, si vous acceptez de travailler avec eux, ils doivent également fournir des rapports d'analyse détaillés dans le cadre de leur service, afin que vous puissiez suivre les progrès et ajuster les stratégies pour atteindre vos objectifs commerciaux.
Conclusion
Alors, vous voulez que les annonces de recherche payante soient mieux classées dans les résultats de recherche Google ? Ou peut-être n'avez-vous besoin que d'un site Web pour le moment ? Super! C'est un excellent début pour obtenir plus d'emplois. Comrade Digital Marketing est une agence numérique à service complet spécialisée dans le développement Web et le marketing numérique. Cliquez ici pour découvrir comment nous pouvons augmenter le trafic, les conversions et les ventes de votre site Web.