Publicité numérique pour votre start-up e-commerce : 8 outils à utiliser pour une croissance optimale

Depuis que la technologie a commencé à prendre le contrôle de notre monde, de plus en plus d'entreprises empruntent la voie entièrement en ligne lorsqu'il s'agit de savoir où elles se trouvent. Les entreprises basées en ligne peuvent toucher beaucoup plus de personnes en peu de temps, tant que leur publicité est efficace.

Si vous démarrez un commerce électronique, vous devriez pouvoir utiliser votre stratégie de publicité numérique à votre avantage. La publicité numérique peut sembler un peu délicate au début, mais si vous utilisez les huit outils et astuces suivants, votre entreprise sera en plein essor en un rien de temps.

Que trouverez-vous dans cet article ?

Gérer les comptes de médias sociaux
Mettez à jour votre site Web de manière cohérente
Utiliser d'autres sites Web de réseautage en ligne
Publier des annonces sur les réseaux sociaux
Gardez une bonne réputation
optimisation du moteur de recherche
Publicité au paiement par clic (PPC)
Marketing par e-mail – mais avec personnalisation
Conclusion

Ça a l'air bien? Plongeons-nous !

Gérer les comptes de médias sociaux

La méthode de publicité numérique la plus simple et la plus efficace consiste peut-être à créer des comptes de médias sociaux pour votre entreprise. Comme nous sommes en 2020, Facebook ne le coupe généralement plus, et vous devriez penser à créer un compte Instagram, Twitter ou même TikTok pour que votre entreprise gagne plus de clients potentiels.

Les gens, en particulier les jeunes générations, aiment voir le produit qu'ils souhaitent utiliser et montrer des résultats. Si vous choisissez de créer un Instagram, commencez à suivre d'autres personnes et entreprises qui pourraient être intéressées par ce que vous avez à offrir. Tout ce que vous avez à faire est d'embaucher quelqu'un qui connaît les médias sociaux et de le laisser créer des comptes qui plaisent aux yeux des consommateurs.

Les réseaux sociaux vous aideront à gagner plus de clients.

Mettez à jour votre site Web de manière cohérente

Une autre grande partie d'une entreprise en ligne saine et en croissance est de s'assurer que votre site Web se développe avec elle. Le site Web doit pouvoir attirer l'attention de quelqu'un tout en étant facile à utiliser. Les gens se détournent rapidement et cliquent hors du site s'ils pensent que la navigation est trop difficile ou ennuyeuse. Il existe de nombreux outils de création de sites Web sur Internet qui peuvent vous guider lors de la création de votre site Web, ce qui garantira que les gens apprécieront le temps qu'ils y passeront et voudront revenir. Tout comme une entreprise physique a besoin que son magasin ait l'air bien et approprié à son activité, une entreprise de commerce électronique a besoin que son site Web fasse de même.

Assurez-vous que votre site Web évolue avec votre entreprise.

Utiliser d'autres sites Web de réseautage en ligne

Lors de la création et du démarrage d'une entreprise de commerce électronique, il est essentiel de se rappeler que vous n'êtes pas seul et que vous n'êtes pas la seule personne au monde à le faire. LinkedIn est un outil formidable pour se connecter avec d'autres entreprises et consommateurs. Vous avez la possibilité de créer des liens personnels avec les habitants et de vous faire de plus en plus d'amis et de consommateurs grâce au bouche à oreille d'autres personnes.

Plus la notoriété de votre entreprise est grande, plus vous obtiendrez de consommateurs. De plus, avec des niveaux élevés de connaissances, d'autres marques et entreprises peuvent vouloir collaborer pour s'aider mutuellement à se développer. Les relations personnelles jouent un rôle énorme dans le monde des affaires, et cela ne change pas en ce qui concerne le commerce électronique.

Publier des annonces sur les réseaux sociaux

L'un des outils publicitaires les plus simples pour les entreprises numériques est la publication d'annonces sur les réseaux sociaux. Par exemple, via Instagram, vous pouvez créer un compte professionnel qui vous donnera la possibilité de « promouvoir » vos publications, ce qui fait essentiellement de cette publication une annonce pour tous ceux qui aiment un contenu similaire. Vous pouvez également faire la promotion de vos tweets sur Twitter, et ce tweet deviendra une autre publicité pour votre entreprise. Ces publicités sont bon marché et efficaces car elles peuvent atteindre presque tout le monde sans avoir à faire de travail, à l'exception d'appuyer sur un bouton.

Bien sûr, il existe d'autres options qui font des médias sociaux une mine d'or pour les entreprises. Par exemple, le marketing d'influence. Trouver des pages à fort trafic organique dans votre créneau et promouvoir votre entreprise via leur page.

Généralement, comment cela fonctionne, c'est que vous fournissez l'image/la légende, et à un tarif convenu, cette page la publiera sur sa chaîne. Donner à tous leurs abonnés un aperçu de ce que votre entreprise a à offrir.

Les résultats?

Souvent, il n'est pas facile de garantir à quel point les résultats de ce marketing seront grands ou petits. Mais, si vos recherches sont effectuées correctement sur lesdites pages, vous devriez constater une augmentation de votre nombre d'abonnés et même une traction sur vos différents réseaux sociaux au fil du temps.

La publication d'annonces sur les réseaux sociaux est l'un des outils publicitaires les plus simples.

Gardez une bonne réputation

Avec les entreprises en ligne, les consommateurs ont beaucoup plus de pouvoir qu'ils n'en ont généralement. Si une entreprise a son produit dans un magasin, les consommateurs potentiels peuvent vérifier le produit par eux-mêmes en personne. Cependant, avec les entreprises en ligne, les consommateurs n'ont pas la possibilité de regarder ce qu'ils achètent avant de l'acheter, ils doivent donc rechercher des avis. Si votre entreprise a une mauvaise réputation en ligne, personne ne voudra acheter votre produit.

N'oubliez pas de consulter les avis partout, que ce soit sur votre site Web, sur un site Web d'avis comme Yelp, Instagram, Twitter, Facebook ou tout autre endroit où quelqu'un aurait pu laisser un commentaire sur votre entreprise. Assurez-vous également de répondre aux avis, qu'ils soient bons ou mauvais.

Souvent, les entreprises ne comprennent pas à quel point le bouche à oreille peut être important en matière de reconnaissance de la marque. Selon des études, jusqu'à 74% des consommateurs aux États-Unis affirment que le bouche à oreille est le plus grand influenceur clé dans l'achat d'un produit ou l'investissement dans un service.

De plus, il a été démontré que les consommateurs faisaient davantage confiance aux marques s'ils montraient qu'ils se souciaient réellement de l'expérience du consommateur. Cela signifie que si vous avez une mauvaise critique, vous ne devriez pas la traiter comme une flamme qui doit s'éteindre. Répondez à l'avis et essayez de trouver une solution qui rassure le client mécontent. Cela montrera que vous vous souciez des futurs clients en passant potentiellement par tous vos avis.

optimisation du moteur de recherche

La méthode la plus rentable et la plus intelligente pour développer votre activité en ligne consiste à utiliser l'optimisation des moteurs de recherche. Cette méthode ne vous donne pas toujours les résultats les plus rapides. Vous devez attendre que Google décide de vous fournir du trafic gratuit vers votre site Web. Il n'y a aucune véritable garantie que cela fonctionnera ; Cependant, si cela fonctionne, votre site Web gagnera éventuellement une tonne de trafic.

L'optimisation des moteurs de recherche est également incroyablement intelligente à utiliser si vous débutez, car vous ne voudrez peut-être pas dépenser une tonne d'argent en publicité tout de suite. L'optimisation des moteurs de recherche est la seule méthode entièrement gratuite, alors n'oubliez pas d'être patient et laissez Google faire son travail.

Vous devez vous rappeler de l'optimisation des moteurs de recherche si vous voulez les résultats les plus rapides.

Publicité au paiement par clic (PPC)

Le marketing organique peut faire ou défaire n'importe quelle startup. Cependant, aussi efficaces que soient certaines stratégies de marketing biologique, il y a des limites à ce que vous pouvez réaliser en termes de croissance de la marque et de pénétration du marché.

C'est là qu'intervient la publicité Pay Per Click. Vous savez, lorsque vous recherchez quelque chose sur Google et que certains sites Web, services ou même produits pertinents apparaissent ? Eh bien, c'est PPC en action.

Vous pouvez choisir parmi un certain nombre de types de campagnes, mais lorsqu'il s'agit d'un nouveau magasin de commerce électronique, les options les plus pertinentes que vous pouvez envisager sont :

• Campagnes de recherche payante
• Campagnes display

Si c'est quelque chose pour lequel vous avez le budget et dans lequel vous aimeriez investir, il est important de bien comprendre en quoi consiste chaque stratégie et comment elle peut influencer votre campagne marketing.

Campagnes de recherche payante

Les recherches payantes ne sont littéralement qu'un moyen pour les marques de s'assurer que leur nom de marque figure en haut des pages de recherche pertinentes. Par exemple, si un utilisateur tape un produit relatif à votre entreprise dans Google, votre lien sera en haut.

Cette stratégie marketing a un taux de conversion assez élevé en raison de sa pertinence. Il y a de fortes chances que si quelqu'un recherche les « Meilleurs fers à repasser à acheter en 2020 », il cherche à investir dans un nouveau fer à repasser pour sa maison, n'est-ce pas ?

Grâce au taux de conversion élevé et à la précision de la cible, de plus en plus d'entreprises ont tendance à opter pour cette stratégie, selon un rapport réalisé par Clutch.io, près de 45% des petites entreprises aux États-Unis prévoient ou ont utilisé Campagnes de liens commerciaux au cours des 12 derniers mois.

Afficher les annonces

Si la recherche payante est le moyen d'attirer de nouveaux clients, les annonces display sont le gagnant évident pour cibler les consommateurs qui ont manifesté de l'intérêt mais n'ont pas réussi à descendre l'entonnoir de conversion.

En règle générale, les annonces graphiques reposent sur des algorithmes qui analysent en permanence ce que vous recherchez et tentent de prédire quels sont vos problèmes/besoins et comment les résoudre. Avez-vous déjà eu à rechercher quelque chose pour votre partenaire, puis vu des promotions liées à ce quelque chose au cours des prochains mois ?

C'est vraiment la magie derrière les annonces display. Au lieu de se concentrer sur le fait de faire descendre les clients dans l'entonnoir de vente avec des taux de clics, il utilise des bannières relatives à ce que l'utilisateur recherche pour essayer de créer un intérêt pour votre entreprise et ce que vous avez à offrir.

En fait, une étude intéressante a été réalisée sur les différentes options publicitaires, en utilisant spécifiquement Google comme plate-forme principale. Il a montré que 49% des personnes déclarent cliquer sur des publicités textuelles, contre 31% sur des publicités display/annonces d'achat et 16% sur des publicités vidéo, selon une étude réalisée par PPC Protect.

Marketing par e-mail – mais avec personnalisation

Lorsqu'il s'agit d'une liste d'abonnés sur Mailchimp, il y a beaucoup d'attentes fausses/surexagérées. Avoir une liste de diffusion est extrêmement important pour tout magasin de commerce électronique. Au fil du temps, cela contribuera énormément à votre entonnoir de vente, à vos commandes par lots et à la maximisation des campagnes de vente que vous avez planifiées.

Cependant, c'est comme construire une maison. Pour bien faire les choses, cela doit être fait lentement, avec soin et avec beaucoup de planification.

Ce que j'aime aider les entreprises à faire, c'est personnaliser leur chemin vers le succès. Lors de la planification de vos e-mails hebdomadaires, il est facile de penser « X meilleures choses à faire à LA ce week-end » – n'est-ce pas un bon sujet pour tout le monde ?

Mais ce que vous devez considérer, qu'en est-il des personnes vivant au Canada, en Afrique du Sud ou même en Asie ?

Dans le seul secteur du voyage, la personnalisation est la différence entre un taux d'ouverture de 60 % et un taux d'ouverture de 20 %. Chaque secteur est affecté différemment et chaque public cible a besoin d'un ton, d'un ton et d'un contenu différents pour le rendre heureux.

Une bonne tactique consiste à segmenter d'abord vos abonnés sur la liste. Vous pouvez le faire en fonction des derniers produits qu'ils ont achetés, des services qu'ils ont utilisés ou de ce qui les intéresse. En faisant cela, vous pouvez vous assurer que les e-mails que vous envoyez sont très pertinents par rapport à leurs intérêts et aux problèmes que vous espèrent qu'ils vous demandent de résoudre.

À partir de là, il est également important de jouer, de trouver ce qui fonctionne le mieux et ce qui ne flotte pas. Ceci est également connu sous le nom de test A/B. Prenez deux e-mails différents véhiculant la même idée. Mais abordez les e-mails avec des tons, des styles et des lignes d'objet différents.

Déterminez quel e-mail a un taux de conversion plus élevé et pourquoi. À partir de là, vous pouvez continuer à vous améliorer et, au fil du temps, développer une explosion d'e-mails avec un CTR et des conversions énormes pour vous rendre fier.

Conclusion

À la fin de la journée…

Quand il s'agit d'outils, de stratégies et d'experts discutant de ce qu'est exactement «la meilleure façon de commercialiser une nouvelle boutique de commerce électronique»…

Eh bien, il y a vraiment trop d'options sur lesquelles compter. Et essayer de les mettre en œuvre tous en même temps ne ferait que vous rendre fou. La réponse honnête est qu'il n'y a pas de bonne réponse. Il s'agit d'expérimenter et de trouver quelle stratégie fonctionne avec votre modèle commercial et vos clients.

Chaque industrie est différente, ainsi que les niches au sein de ces industries. Cependant, les outils que nous avons énumérés ci-dessus sont vraiment les stratégies les plus simples / les plus abordables qu'une nouvelle startup puisse mettre en œuvre. L'étape la plus importante pour mettre en œuvre ces structures avec succès, cependant, consiste toujours à effectuer cette recherche pour comprendre exactement ce que vos clients potentiels recherchent - et comment vous pouvez le leur fournir.

Biographie de l'auteur :

Gabby Miele est l'une des stratèges de sensibilisation de LaunchPad. Elle se concentre principalement sur la création de contenu et sur le rapprochement entre les objectifs des clients et les propriétaires de sites Web grâce au contenu individuel créé.

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