Démystifier le suivi inter-domaines pour des analyses améliorées

Vous êtes-vous déjà senti comme un détective essayant de reconstituer le parcours fragmenté des visiteurs de votre site Web ? Eh bien, c'est exactement à cela que peut ressembler le suivi inter-domaines . Mais au lieu de rechercher des indices dans une ruelle faiblement éclairée, vous naviguez dans le monde labyrinthique de l'analyse numérique.

Cet outil puissant nous permet de suivre notre public lorsqu'il passe d'un domaine à un autre, éclairant ainsi son chemin et nous donnant des informations que nous ne pourrions obtenir autrement. Imaginez pouvoir suivre les utilisateurs sur plusieurs domaines sans gonfler les métriques ni manquer de points de données précieux.

lorsque vous faites face à des scénarios plus complexes, nous vous guiderons même à travers certaines techniques avancées. Nous sommes là pour garantir que, quelle que soit votre situation, nous disposons des solutions adaptées pour un suivi efficace entre domaines et sous-domaines dans Google Analytics 4.

Table des matières:

• Comprendre le suivi inter-domaines
  • Le rôle des cookies dans le suivi inter-domaines
  • Importance du suivi inter-domaines
• Implémentation du suivi inter-domaines dans Google Analytics 4
  • Configuration du suivi inter-domaines
  • Tester votre configuration
• Configuration du suivi des sous-domaines
  • Comment ça fonctionne?
  • Fini le double comptage des visiteurs.
  • La configuration est simple
• Tester votre configuration
  • Activer le mode débogage
  • Analyser les flux de données
  • Utiliser les enregistrements Tag Assistant
  • Vérifier le déploiement des cookies et du code de suivi
• Problèmes de dépannage
  • Vérifiez la configuration de votre domaine
  • Vérifier la liste d'exclusion des références
• Gérer l'exclusion des références et la décoration des liens
  • Utilisation de la liste d'exclusion de références
  • Utiliser la décoration de liens
• Importance du suivi inter-domaines pour les magasins de commerce électronique
  • Attribution précise du trafic
  • Mesure du comportement des utilisateurs dans tous les domaines
• Tendances futures en matière de suivi inter-domaines
  • Analytics suit les utilisateurs sur toutes les plates-formes
  • Intégration d'algorithmes d'apprentissage automatique
  • Au-delà de Google : diversification des outils et des méthodes
• FAQ concernant le suivi inter-domaines
  • Qu’est-ce que le suivi inter-domaines ?
  • Pourquoi utiliser le suivi inter-domaines ?
  • Comment puis-je activer le suivi inter-domaines ?
  • Comment fonctionne le suivi inter-domaines dans Google Analytics ?
• Conclusion

Comprendre le suivi inter-domaines

Le suivi inter-domaines joue un rôle central dans l'analyse Web. C'est la sauce secrète qui vous permet de suivre le comportement des utilisateurs sur plusieurs domaines. Mais qu'est ce que c'est exactement? Laisse-moi t'expliquer.

Imaginez-vous entrer dans un centre commercial avec de nombreux magasins. Chaque magasin dispose de sa propre caméra de sécurité enregistrant vos actions séparément. Sans suivi inter-domaines, c'est ainsi que Google Analytics voit vos utilisateurs : des visites séparées dans différents « magasins » (domaines).

Le rôle des cookies dans le suivi inter-domaines

Dans notre analogie, considérez les cookies comme un badge d'identification que vous obtenez à l'entrée du centre commercial, permettant à toutes les caméras de vous reconnaître en tant que visiteur, quel que soit le magasin (domaine) dans lequel vous entrez. Plus précisément, Google Analytics utilise un cookie propriétaire appelé « _ga ». Ce cookie stocke des informations sur le visiteur et sa session comme une sorte de fil d'Ariane numérique.

De cette façon, lorsqu'un utilisateur navigue du domaine A (votre site Web principal) au domaine B (votre boutique en ligne), il est considéré comme une visite continue plutôt que deux visites distinctes, car les deux sites utilisent des cookies GA. En fait, le suivi inter-domaines permet à Google Analytics de suivre un visiteur lors d'une session en cours sur deux ou plusieurs sites liés.

Importance du suivi inter-domaines

Le suivi inter-domaines est vital si nous voulons des données précises sans gonfler les statistiques en comptant deux fois les visiteurs uniques. Pour faire simple : de meilleures données = des décisions plus intelligentes = plus de succès.

« L'objectif n'est pas seulement de collecter des données ; mais traduire ces données en informations exploitables.

Mieux comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre site Web, notre blog, notre boutique ou notre application nous aide à prendre des décisions plus éclairées sur les domaines sur lesquels concentrer nos efforts. Avec le suivi inter-domaines en place, nous pouvons obtenir une vue globale du parcours client depuis le premier point de contact jusqu'à la conversion et au-delà.

N'oubliez pas qu'il est essentiel de ne pas hésiter à s'attaquer aux données dans le monde d'aujourd'hui. Lancez-vous sans crainte dans l’analyse. Lorsqu'il est bien fait, c'est comme découvrir un trésor de bijoux.

Implémentation du suivi inter-domaines dans Google Analytics 4

Le suivi inter-domaines avec Google Analytics 4 (GA4) est plus rationalisé qu'il ne l'était dans Universal Analytics. Le nouveau processus de configuration simplifie la façon dont nous lions les domaines et suivons les visiteurs sur plusieurs sites.

Configuration du suivi inter-domaines

Accédez à la zone d'administration de votre compte GA pour commencer. Recherchez « Flux de données » dans la colonne Propriété et sélectionnez le flux de données de votre site Web.

Dans les détails du flux de données, recherchez l'option « Plus de paramètres de balisage » et cliquez sur « Configuration avancée ». C'est ici que vous pouvez ajouter tous les domaines qui doivent être liés pour le suivi inter-domaines.

Voici une remarque importante : lorsque vous ajoutez des noms de domaine dans ce champ, assurez-vous qu'ils sont écrits sans aucun protocole ni sous-répertoire. Ainsi, si l’URL de votre site est #, vous écrivez simplement « exemple.com ». Une fois ceux-ci ajoutés, GA créera automatiquement une liste de domaines automatiquement liés.

Vous vous interrogez peut-être sur d'autres aspects tels que les propriétés d'analyse ou les variables de paramètres du conteneur du gestionnaire de balises ? Eh bien, bonne nouvelle. Il n'est pas nécessaire de s'inquiéter de leur configuration séparément, car GA s'en charge pour l'essentiel en coulisses.

La vraie beauté ici réside dans la simplicité ; par rapport à Universal Analytics où la configuration du suivi inter-domaines impliquait plusieurs étapes, notamment la modification manuelle du code de la balise Google.

Ce n'est pas seulement pratique, mais cela réduit également les risques d'erreur qui pourraient autrement affecter la collecte précise d'informations de navigation des utilisateurs via les cookies GA.

Tester votre configuration

Nous savons tous qu’il est essentiel de garantir que tout fonctionne correctement après la mise en œuvre. Pour ce faire dans GA4, utilisez la fonctionnalité DebugView disponible directement dans le menu « Flux de données » sous « Tag Assistant Recordings ». Il fournit des données en temps réel et vous permet de voir si le suivi inter-domaines fonctionne comme prévu.

Et n'oubliez pas que Google Analytics utilise désormais un nouveau cookie GA (nommé _ga4_) pour suivre les utilisateurs sur différents domaines. Ceci contrairement à Universal Analytics qui utilisait le cookie « _ga » à cette fin.

Configuration du suivi des sous-domaines

Si vous êtes familier avec l'ancienne méthode de suivi des sous-domaines dans Google Analytics, alors GA4 vous semblera un jeu d'enfant. Contrairement à la configuration classique du domaine, le suivi des sous-domaines est automatiquement effectué dans Google Analytics 4 (GA4), ce qui ne nécessite aucune configuration supplémentaire.

L’époque où il fallait configurer manuellement chaque sous-domaine est révolue. Le processus fastidieux de configuration de Google Analytics a été considérablement simplifié dans GA4. Désormais, toutes vos données de trafic provenant de différents sous-domaines sont soigneusement organisées sous un même toit sans aucune étape supplémentaire de votre part.

Comment ça fonctionne?

En termes simples, lorsqu'un internaute visite une page de votre domaine principal, puis accède à une page d'un sous-domaine connecté au cours de la même session, GA4 la considère comme une visite continue au lieu de deux visites distinctes. Cela signifie que les mesures telles que le taux de rebond ou la durée de la session ne seront pas gonflées, car elles sont calculées sur la base du comportement précis des utilisateurs sur plusieurs domaines et pas seulement sur des domaines individuels.

Cette mise à jour garantit des analyses plus précises en donnant une représentation précise de la manière dont les utilisateurs interagissent avec chaque facette de votre site Web, que ce soit via le site principal ou ses différentes branches, également appelées « sous-domaines ».

Fini le double comptage des visiteurs.

Il est révolu le temps où le passage de www.example.com/blog à blog.example.com comptait pour deux sessions même si elles appartenaient au même visiteur. Fini le double comptage des visiteurs ; plus de statistiques faussées. Juste des informations pures et non diluées sur les parcours réels des utilisateurs qui se déroulent dans l’ensemble de votre parc numérique.

La configuration est simple

Vous vous demandez peut-être maintenant : « Dois-je configurer quelque chose pour cela ? Aucune configuration n'est requise – GA4 suivra automatiquement tous les sous-domaines associés à votre domaine principal une fois configuré. GA4 suit automatiquement tous les sous-domaines associés à votre domaine principal une fois que vous l'avez configuré.

C'est exact. Il vous suffit de configurer Google Analytics 4 une seule fois et de le laisser opérer sa magie.

Tester votre configuration

Pour garantir le bon fonctionnement de votre suivi inter-domaines, testons la configuration à l'aide de la vue de débogage de GA4. Passons en revue quelques étapes pour tester votre configuration à l'aide de la vue de débogage dans GA4.

Activer le mode débogage

La première étape consiste à activer le mode débogage dans Google Analytics 4. Cela vous permet de voir les événements provenant d'un appareil spécifique et donne un aperçu de ce qui se passe dans les coulisses.

Analyser les flux de données

Dans GA4, accédez à « DebugView » sous « Realtime ». Ici, analysez les flux de données de divers domaines impliqués dans le suivi inter-domaines. Vous devriez voir le trafic circuler facilement entre ces domaines, sans interruption de session ni mesures gonflées – cela indique une mise en œuvre réussie de votre configuration.

Utiliser les enregistrements Tag Assistant

Pour vérifier davantage que tout fonctionne comme prévu, utilisez Tag Assistant Recordings . Il vous permet d'enregistrer une session de navigation sur votre site, puis d'afficher exactement où les balises ont été déclenchées au cours de ce parcours – un outil inestimable pour déboguer les problèmes de balises.

Vérifier le déploiement des cookies et du code de suivi

Votre contrôle final concerne les cookies et leur déploiement. Le « cookie _ga », qui gère les données au niveau de l'utilisateur (telles que l'identifiant du client), joue ici un rôle essentiel. Vérifiez si ce cookie d'analyse est transmis lorsque les utilisateurs naviguent sur des domaines liés à l'aide d'outils de développement de navigateur tels que Chrome DevTools.

Problèmes de dépannage

Si les choses ne fonctionnent pas encore correctement, ne paniquez pas. Vous devrez peut-être revoir vos paramètres Google Analytics ou la configuration de votre conteneur Google Tag Manager.

Vérifiez la configuration de votre domaine

Assurez-vous que tous les domaines sont correctement configurés dans la section « Flux de données » de GA4, y compris tous les sous-domaines et domaines distincts impliqués.

Vérifier la liste d'exclusion des références

Si des sources de trafic apparaissent comme des références alors qu'elles ne devraient pas l'être (comme une passerelle de paiement), ajoutez-les à la liste d'exclusion des références. Cela évite les interruptions de session lorsque les utilisateurs reviennent de ces sites.

Donc, pour conclure, les tests sont cruciaux si vous souhaitez que votre suivi inter-domaines fonctionne correctement. Vous avez besoin de l’appareil nécessaire et d’un œil vigilant pour la précision.

Gérer l'exclusion des références et la décoration des liens

Le suivi inter-domaines peut s'avérer délicat lorsqu'il s'agit de passerelles de paiement tierces ou de services similaires. Dans de tels cas, la liste d’exclusion de références et la décoration des liens de GA viennent à la rescousse.

Utilisation de la liste d'exclusion de références

La liste d'exclusion de références dans Google Analytics (GA) est un outil qui vous permet d'empêcher certains domaines de démarrer de nouvelles sessions. Lorsqu'un utilisateur passe d'un site Web à un autre, cela démarre généralement une nouvelle session dans GA. Cependant, lorsque nous souhaitons suivre le comportement des utilisateurs dans plusieurs domaines, ce n'est pas le résultat souhaité.

Si le suivi inter-domaines n'est pas réalisable, l'ajout du domaine secondaire à votre liste d'exclusion de référencement permet de maintenir des mesures précises en traitant le trafic entre les deux sites dans le cadre de la même session. Cela garantit que nos valeurs de cookies « _ga » sont cohérentes partout.

Utiliser la décoration de liens

Parfois cependant, exclure les références peut ne pas suffire, en particulier si les utilisateurs ont désactivé les cookies sur leur navigateur ou s'ils visitent le site en mode navigation privée où les cookies propriétaires tels que « _ga » ne persistent pas. C'est là qu'intervient la décoration des liens , également connue sous le nom de paramètres de l'éditeur de liens.

La décoration des liens utilise des paramètres d'URL au lieu de s'appuyer uniquement sur des cookies pour stocker les données des visiteurs ; « décorant » efficacement les liens avec ces éléments d'informations supplémentaires afin que, quelle que soit la manière dont vos visiteurs naviguent sur votre site – même s'ils sont en mode navigation privée ou ont désactivé les cookies – vous pouvez toujours en garder une trace.

Ainsi, si votre configuration inter-domaines ne fonctionne pas correctement, envisagez d'ajouter manuellement le paramètre de liaison aux URL. Cela garantit que les valeurs des cookies « _ga » sont ajoutées correctement lorsque le domaine change et adopte les bonnes valeurs – une étape essentielle pour un suivi analytique précis.

Importance du suivi inter-domaines pour les magasins de commerce électronique

Les points de vente en ligne doivent plus que jamais avoir accès à des informations précises. Avec le suivi inter-domaines, vous pouvez mesurer le comportement des utilisateurs tout au long du parcours d'achat et attribuer correctement les sources de trafic.

Attribution précise du trafic

Pour maximiser votre retour sur investissement grâce à Google Ads, il est essentiel de savoir d'où vient votre trafic. Quelle que soit la source, les clients peuvent être dirigés vers votre boutique en ligne à partir d'un article de blog, d'une campagne publicitaire ou d'un partage sur les réseaux sociaux.

Le suivi inter-domaines dans Google Analytics vous permet de retracer le parcours du client jusqu'à ce qu'il clique sur le bouton « Acheter maintenant ». Vous aurez un aperçu clair de ce qui les a conduits là-bas : s'agissait-il d'une publicité Instagram ou d'un article de blog SEO bien conçu ? Ces connaissances vous confèrent un pouvoir de prise de décision basé sur des preuves solides plutôt que sur des conjectures.

Si cela est bien fait, cela contribue non seulement à augmenter les ventes, mais également à optimiser les dépenses marketing en concentrant les ressources sur les canaux qui génèrent les conversions le plus efficacement.

Mesure du comportement des utilisateurs dans tous les domaines

Comprendre comment les utilisateurs interagissent dans différents domaines est crucial pour offrir des expériences personnalisées et augmenter les taux de conversion. Lorsqu'un internaute visite votre site Web principal puis passe à un autre des vôtres, par exemple de www.votresiteweb.com (votre domaine principal) à shop.votresiteweb.com (un sous-domaine), ne serait-il pas utile que ces deux interactions soient suivies comme une séance ?

La bonne nouvelle : avec le suivi inter-domaines utilisant des cookies propriétaires comme la propriété GA (cookie _ga), c'est possible. Ces petits gars suivent les visiteurs sur plusieurs sites au cours d'une seule session tout en collectant des données précieuses sur chaque visite, telles que les pages consultées et le temps passé sur le site.

Cette vision holistique du parcours client vous permet de mieux adapter vos offres et d'améliorer l'expérience utilisateur. En fin de compte, un visiteur satisfait est plus susceptible de se convertir en client fidèle.

Tendances futures en matière de suivi inter-domaines

Le paysage de l'analyse Web est en constante évolution et la technologie de suivi inter-domaines n'échappe pas à cette progression. Alors que nous regardons vers l’avenir, plusieurs tendances promettent de façonner le fonctionnement de cette technologie.

Un changement majeur concerne la décision de Google de supprimer progressivement les cookies tiers d'ici 2023. Ce changement aura sans aucun doute un impact sur le suivi inter-domaines de Google Analytics, qui s'appuie fortement sur ces cookies pour collecter des données utilisateur sur plusieurs domaines.

Une réponse probable pourrait être de mettre davantage l'accent sur la collecte de données de première partie via des outils tels que le « flux de données » de GA4. Il fournit aux entreprises un aperçu direct du comportement de leurs clients sans enfreindre les normes de confidentialité.

Analytics suit les utilisateurs sur toutes les plates-formes

La prochaine tendance à noter concerne la transition d’Universal Analytics vers Google Analytics 4 (GA4). Contrairement à son prédécesseur, GA4 utilise un modèle basé sur les événements qui lui permet de suivre les utilisateurs non seulement sur différents sites Web, mais également entre diverses plates-formes telles que les applications mobiles et les pages Web.

Ce nouveau modèle aide les entreprises à obtenir une vue plus complète des parcours clients, en reliant les interactions de domaines distincts en une seule histoire cohérente. L'implication? Attendez-vous bientôt à des méthodes plus avancées pour gérer les conteneurs de gestionnaire de balises ou les variables de paramètres dans votre propriété d'analyse.

Intégration d'algorithmes d'apprentissage automatique

Nous ne pouvons pas parler des tendances futures sans évoquer l’apprentissage automatique. Les algorithmes de modélisation prédictive sont appelés à être de plus en plus intégrés dans le domaine du suivi inter-domaines, ce qui nous permettra de mieux comprendre les grandes quantités de données utilisateur collectées au fil du temps.

Au-delà de Google : diversification des outils et des méthodes

Les experts du secteur prédisent également une évolution vers une diversification des outils et des méthodes. Alors que Google reste la référence pour beaucoup, des plates-formes alternatives apparaissent et offrent des solutions plus personnalisables.

Les jours où l’on comptait uniquement sur les cookies sont peut-être comptés. Alors que nous nous adaptons aux nouvelles lois sur la confidentialité et aux demandes des consommateurs, il est essentiel de garder une longueur d'avance en comprenant ces tendances qui façonnent l'avenir du suivi inter-domaines.

FAQ concernant le suivi inter-domaines

Qu’est-ce que le suivi inter-domaines ?

Le suivi inter-domaines permet à Google Analytics de surveiller le comportement des utilisateurs sur plusieurs sites Web comme s'il s'agissait d'un seul site.

Pourquoi utiliser le suivi inter-domaines ?

Cette méthode fournit des données précises sur les parcours des utilisateurs, permet d'attribuer correctement les conversions et évite de gonfler les statistiques lorsque les utilisateurs se déplacent entre vos sites.

Comment puis-je activer le suivi inter-domaines ?

Dans Google Analytics 4, vous pouvez configurer le suivi inter-domaines dans la section Admin sous Flux de données. C'est plus simple qu'avec Universal Analytics.

Comment fonctionne le suivi inter-domaines dans Google Analytics ?

Le cookie « _ga » joue un rôle crucial en stockant les informations sur les visiteurs. Ces informations sont ajoutées aux URL lorsque les domaines changent afin que les sessions se poursuivent de manière transparente sur les sites.

Conclusion

À présent, vous devriez avoir une compréhension claire du suivi inter-domaines , du rôle essentiel qu'il joue dans l'analyse Web et de la manière de le configurer avec Google Analytics 4. Les informations que nous avons partagées aideront à éclairer le parcours de votre audience dans plusieurs domaines.

La magie des cookies GA est indéniable : ils stockent des informations cruciales sur les visiteurs et les sessions qui nous permettent de suivre les utilisateurs avec précision. Mais rappelez-vous : cet outil ne se contente pas de collecter des données ; cela aide également à éviter des mesures gonflées.

Nous avons expliqué étape par étape la configuration du suivi inter-domaines, soulignant à quel point cela est devenu plus simple avec GA4 par rapport à Universal Analytics. Et n'oublions pas le suivi des sous-domaines : il ne nécessite aucune configuration supplémentaire !

Vous avez également appris à quel point les listes d'exclusion de références et la décoration des liens sont importantes lorsque vous faites face à des scénarios délicats tels que les passerelles de paiement. Ces connaissances peuvent s'avérer inestimables pour les magasins de commerce électronique qui souhaitent une attribution précise du trafic.

En conclusion, adoptez les tendances futures en matière de suivi inter-domaines : cela promet des outils et des techniques encore plus avancés à long terme ! J'espère que vous êtes prêt à naviguer en toute confiance dans ce monde labyrinthique de l'analyse numérique à partir de maintenant !

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