Comment créer et utiliser des sondages Facebook
Publié: 2023-10-14Facebook , un réseau social apparu il y a environ 18 ans, est aujourd'hui utilisé par près de trois milliards d'utilisateurs, ce qui en fait le plus grand réseau social au monde . Cette invention aux multiples facettes a eu un impact significatif sur nos vies à bien des égards.
La plupart d’entre nous utilisent Facebook, que ce soit pendant notre temps libre ou à des fins professionnelles. Bien entendu, en raison de sa polyvalence, il s’agit d’une plate-forme de médias sociaux largement utilisée qui offre de nombreux avantages et utilitaires à explorer. Qu'il s'agisse de nous connecter avec nos amis et notre famille ou de partager nos créations comme des photos, des vidéos, des articles, etc., Facebook offre une gamme de fonctionnalités. Aujourd'hui, Facebook reste non seulement un forum pour se connecter avec vos proches mais aussi un moyen remarquable pour les entreprises.
Facebook propose des outils permettant aux entreprises, aux organisations et aux particuliers de créer des pages et de promouvoir leurs produits, services, événements ou causes. Cela les aide à atteindre un large public, à interagir avec des clients potentiels et à promouvoir leurs offres via des publicités ciblées. De plus, il dispose d'une fonctionnalité connue sous le nom de « Facebook Marketplace » , qui permet aux utilisateurs d'acheter et de vendre des articles localement. Il fournit une plate-forme pratique permettant aux particuliers de trouver et d'acheter des articles, ainsi que de vendre leurs propres produits ou des biens d'occasion.
Revenons à notre sujet principal de cet article, les sondages Facebook. Comment pouvons-nous créer et utiliser des sondages Facebook pour les entreprises ?
Sachez ce que sont les sondages Facebook
Comment les sondages Facebook sont bénéfiques pour les entreprises
Comment créons-nous des sondages Facebook et quelles sont les bonnes façons d’en créer un ?
- Sondage Facebook sur les pages professionnelles
- Sondages Facebook dans les groupes
- Sondages Facebook dans les vidéos
- Sondages Facebook dans les histoires
Sachez ce que sont les sondages Facebook
Les sondages Facebook sont une fonctionnalité de la plateforme Facebook qui permet aux utilisateurs de poser des questions et de recueillir les opinions de leurs amis, de leurs abonnés ou d'un public spécifique . Ils constituent un moyen d’interagir avec les autres, de susciter des discussions et de recueillir des informations sur divers sujets. Ils consistent généralement en une question et plusieurs options parmi lesquelles les utilisateurs peuvent choisir . Les utilisateurs peuvent voter pour les choix qui reflètent le mieux leurs opinions ou préférences. Les résultats du sondage sont affichés en temps réel, indiquant le pourcentage ou le nombre de votes reçus par chaque option.
Vous savez maintenant ce que sont les sondages Facebook, n’est-ce pas, mais les entreprises peuvent-elles les utiliser ? Absolument oui! Les sondages Facebook sont un excellent moyen d'interagir avec le public, ce qui aidera les entreprises à prendre des décisions stratégiques et favorisera un sentiment de communauté.
Comment les sondages Facebook sont bénéfiques pour les entreprises
Les entreprises sont toujours à la recherche de différentes manières d’attirer leurs clients. Aujourd'hui, la dernière tendance en matière de marketing numérique inclut les sondages Facebook. On peut voir de nombreuses entreprises intégrer des sondages pour créer de l'anticipation et de l'enthousiasme autour de leurs lancements de nouveaux produits, événements ou promotions. En impliquant le public dans le processus de prise de décision ou en sollicitant son avis, les entreprises peuvent créer une anticipation et générer du buzz, conduisant ainsi à un engagement et un intérêt accrus.
Quatre points clés sur la manière dont les sondages Facebook aident les entreprises
- Il permet de recueillir les commentaires des clients : les sondages Facebook peuvent aider les entreprises à recueillir des commentaires perspicaces des clients. Ils peuvent se renseigner sur les goûts des gens en matière de produits, leurs niveaux de satisfaction, leurs suggestions de nouvelles fonctionnalités ou leurs réflexions sur d'éventuelles évolutions commerciales. Les entreprises peuvent utiliser ces données pour faire des choix fondés sur les données et améliorer leurs biens et services.
- Cela aide aux études de marché : les entreprises ont la possibilité de réaliser des études de marché à un coût raisonnable, grâce aux sondages Facebook. Ils peuvent connaître les préférences des consommateurs, les tendances du marché ou les analyses concurrentielles . Les commentaires recueillis grâce aux sondages peuvent aider les organisations à améliorer leur stratégie marketing et à mieux comprendre les désirs des consommateurs.
- Cela contribue à augmenter la visibilité de la marque : chaque fois qu'un utilisateur participe à des sondages Facebook, son activité peut être vue par ses amis et ses abonnés. En conséquence, cela augmente les chances que la marque d’une entreprise devienne plus connue et plus accessible. Lorsque les consommateurs voient leurs amis participer à un sondage réalisé par une entreprise, ils peuvent être plus enclins à en apprendre davantage sur l’entreprise et peut-être même à acheter quelque chose.
- Cela aide à générer des idées de contenu : croyez-le ou non, les sondages Facebook peuvent aider les entreprises à développer des idées pour leur entreprise. Grâce à des sondages, les entreprises peuvent interroger leur public cible sur leurs préférences. En comprenant leurs préférences, les entreprises peuvent ajuster leur stratégie de contenu et s'assurer que le matériel qu'elles produisent correspond à leur public cible.
Aditi Chowda 
Comment créons-nous des sondages Facebook et quelles sont les bonnes façons d’en créer un ?
Il ressort clairement du nom Facebook Polls qu'il ne peut être créé que sur la plateforme Facebook. Avec le temps, les choses ont radicalement changé. Les sondages antérieurs ne pouvaient être créés que sur des profils personnels. Pourtant, ils peuvent désormais être créés et partagés sur des groupes, des événements, des histoires et des pages professionnelles , permettant aux utilisateurs d'atteindre différents publics et d'adapter leurs sondages à des communautés spécifiques.
Il existe quatre catégories principales pour créer des sondages Facebook, notamment :
- Sondages Facebook sur les pages professionnelles
- Sondages Facebook dans les groupes
- Sondages Facebook dans les histoires
- Sondages Facebook dans les vidéos
Sondage Facebook sur les pages professionnelles
Étape 1 : La première chose à faire est de vous connecter à votre compte Facebook qui dispose d'un accès administrateur à la page de l'entreprise.
Étape 2 : Accédez à la page de votre entreprise en cliquant sur le nom ou la photo de profil dans le coin supérieur droit et en sélectionnant la page dans le menu déroulant.
Étape 3 : Sur la page de votre entreprise, cliquez sur la case "Créer une publication", qui se trouve généralement en haut de la page.
Étape 4 : Cliquez sur le "..." (trois points) dans le coin inférieur droit de la boîte aux lettres. Un menu déroulant apparaîtra. Dans le menu déroulant, sélectionnez « Sondage ».
Étape 5 : Une fois que vous avez sélectionné « Sondage », rendez-vous dans le champ « Poser une question… ». Pensez ici à une question liée à votre image de marque et entrez la question que vous souhaitez poser dans le sondage.
Étape 6 : Cliquez sur le champ « Ajouter une option de sondage » pour saisir la première option de votre sondage.
Étape 7 : Pour des options supplémentaires, entrez des options de sondage supplémentaires en cliquant sur le bouton « + Ajouter une option ».
Étape 8 : Pour le rendre plus attrayant, vous pouvez ajouter des photos ou des GIF à votre sondage en cliquant sur les icônes d'appareil photo ou GIF sous les options du sondage.
Étape 9 : Maintenant, définissez la durée de votre sondage en cliquant sur le menu déroulant « 1 semaine » et en sélectionnant la durée souhaitée.
Étape 10 : Vous pouvez éventuellement cliquer sur le commutateur à bascule pour permettre aux utilisateurs d'ajouter leurs propres options au sondage.
Étape 11 : Après avoir effectué les étapes ci-dessus, la dernière étape consiste à le publier. Pour cela, cliquez sur le bouton « Publier » pour publier le sondage sur la page de votre entreprise.
Veuillez noter qu'il est essentiel de rendre le sondage pertinent pour votre marque et votre public cible lors de la configuration des sondages Facebook sur les pages professionnelles. Tout contenu inutile peut déclencher de mauvaises émotions parmi votre public et donner le vertige à votre marque. Pensez toujours à publier des questions sur vos produits, services, les préférences des clients ou les tendances du marché. Ajustez les questions et le contenu du sondage pour refléter les objectifs et le message de votre marque. Tout en faisant tout cela, assurez-vous de respecter les règles et réglementations de Facebook concernant les pages professionnelles.
Sondages Facebook dans les groupes
Les groupes Facebook sont comme une communauté où vous pouvez vous adonner davantage à vos clients. Cela offre à vos clients une plate-forme plus accueillante, leur offrant un espace ouvert pour discuter librement de votre marque.
Vous trouverez ci-dessous les étapes pour créer des sondages en groupes, qui sont similaires à la création d'un sondage en pages :
Étape 1 : Accédez à votre groupe Facebook, où vous souhaitez créer un sondage.
Étape 2 : Localisez maintenant la zone de texte indiquant « Écrivez quelque chose... » ou « Qu'avez-vous en tête ? » en haut du fil du groupe. Cliquez sur les trois points dans le coin inférieur droit de la zone de texte. Là, vous pouvez trouver le bouton « Sondage ».
Étape 3 : Saisissez la question que vous souhaitez poser dans le sondage dans l'espace « Poser une question ».
Étape 4 : Après avoir répertorié la question, placez vos options de sondage dans le champ « Ajouter une option de sondage ». Suivi du bouton "+ Ajouter une option" pour plus d'options en contexte avec votre question.
Étape 5 : De la même manière que pour les sondages dans la section des pages, vous pouvez ajouter des images, des GIF, etc. Définissez la durée souhaitée du sondage en cliquant sur le bouton « 1 semaine ».
Étape 6 : Une fois que vous êtes satisfait du sondage, vous pouvez le publier en sélectionnant le bouton « Publier ».
Sondages Facebook dans les vidéos
De nos jours, beaucoup de gens préfèrent regarder des vidéos, car c'est accrocheur et pratique pour saisir des informations. Cependant, Facebook n'a pas encore de fonctionnalité spécifique pour créer des sondages directement sur des vidéos, mais vous pouvez néanmoins créer des vidéos incluant des sondages pour offrir à votre public un contenu plus attrayant. Vous pouvez créer un sondage lié à une vidéo Facebook en utilisant les fonctionnalités et options disponibles.
Étape 1 : Téléchargez la vidéo sur votre profil Facebook : Téléchargez la vidéo que vous souhaitez partager sur votre profil, page ou groupe Facebook. Vous pouvez le faire en cliquant sur l'option « Photo/Vidéo » dans la zone de post-création et en sélectionnant le fichier vidéo sur votre appareil.
Étape 2 : Ajouter une légende : Écrivez une légende pour votre publication vidéo. Dans la légende, incluez la question que vous souhaitez poser dans le sondage et fournissez tout contexte ou instructions nécessaires.
Étape 3 : Utiliser les commentaires pour le sondage : Au lieu de créer un sondage formel, vous pouvez encourager les téléspectateurs à participer au sondage en commentant leurs réponses. Par exemple, demandez aux téléspectateurs de commenter avec leur option préférée ou posez une question liée au contenu vidéo et demandez des opinions ou des commentaires dans les commentaires.
Étape 4 : Interagissez avec les participants : Interagissez avec les téléspectateurs qui commentent la publication. Répondez à leurs commentaires, reconnaissez leurs opinions et encouragez la poursuite de la discussion.
Étape 5 : Gardez une trace des réponses : surveillez les commentaires sur la publication vidéo et comptez les réponses manuellement. Vous pouvez conserver une trace des commentaires et calculer le nombre de réponses pour chaque option.
Sondages Facebook dans les histoires
La façon la plus amusante d’interagir avec votre public consiste à utiliser des histoires. En gardant un contenu court et agréable, Facebook Stories s'est avéré être l'un des meilleurs outils de marketing numérique offrant une grande précision. Il y a plus de 250 millions d'utilisateurs qui utilisent les Stories Facebook presque tous les jours, et quelle est la meilleure façon pour les entreprises d'accroître la notoriété de leur marque ?
Voici comment créer un sondage Facebook dans les Stories :
Étape 1 : Ouvrez l'application Facebook sur votre appareil mobile, appuyez sur l'icône de l'appareil photo dans le coin supérieur gauche de l'écran ou faites glisser votre doigt vers la droite sur votre fil d'actualité pour ouvrir l'appareil photo. Prenez une photo ou une vidéo pour votre histoire, ou vous pouvez choisir une photo/vidéo existante dans votre galerie en faisant glisser votre doigt vers le haut.
Étape 2 : Une fois le contenu prêt, faites défiler les options disponibles et recherchez l’autocollant Sondage. Il a une forme carrée avec un point d'interrogation à l'intérieur. Appuyez sur l'autocollant Sondage pour l'ajouter à votre histoire.
Étape 3 : Modifiez l'autocollant Sondage en tapant la question que vous souhaitez poser dans le champ "Poser une question". Personnalisez ensuite les options du sondage en remplissant les champs « Oui » et « Non » avec les options souhaitées. Vous pouvez également appuyer sur les options pour modifier le texte.
Étape 4 : Si vous le souhaitez, vous pouvez ajouter des autocollants, du texte ou des dessins supplémentaires à votre histoire avant de la publier.
Étape 5 : La dernière étape consiste à appuyer sur le bouton « Votre histoire » ou sur le bouton Envoyer (icône de message direct) pour la partager avec vos abonnés, et félicitations, vous avez créé un sondage sur vos histoires Facebook.
Si les sondages Facebook peuvent être un excellent outil pour développer votre entreprise, il est également essentiel de prendre note de quelques éléments. Tenez compte des conseils suivants pour le rendre plus efficace :
- Assurez-vous que votre question de sondage est facile à comprendre et ne nécessite pas trop d'explications. Soyez concis afin que votre public puisse rapidement comprendre les options et fournir ses réponses.
- Proposez des options qui couvrent différentes perspectives ou choix liés à la question. Il est toujours préférable de proposer des options significatives et pertinentes.
- Trop d’options peuvent submerger les utilisateurs et rendre le sondage moins efficace. Il est sage de s'en tenir à un nombre raisonnable d'options , généralement entre 2 et 5, pour que le sondage reste ciblé et gérable.
- Sélectionnez une durée qui laisse suffisamment de temps aux participants pour voir et répondre à votre sondage . Évitez de le fixer trop court, car cela pourrait limiter la participation.
- Essayez de le rendre visuellement attrayant. Ajoutez des visuels pertinents, tels que des images ou des GIF, qui amélioreront l'attrait visuel de votre sondage et le rendront plus attrayant.
L'essentiel
Chaque fois que vous créez un sondage Facebook, tenez compte des règles et directives mentionnées dans les politiques de Facebook. Grâce aux sondages Facebook, les entreprises peuvent comprendre les préférences de leurs clients, ce qui leur permet d'adapter leur stratégie de contenu en conséquence, garantissant ainsi qu'elles créent un contenu qui résonne auprès de leur public cible. De plus, les sondages montrent ce que votre public pense de vous et dans quelle mesure vous êtes connecté avec lui.
FAQ
Comment créer un sondage Facebook avec plusieurs options ?
Vous pouvez ajouter vos questions et options en cliquant sur l'icône de sondage, qui vous ramènera à la case « créer une publication ». En cliquant sur "+Ajouter une option", vous pourrez ajouter d'autres solutions potentielles. Pour activer/désactiver les utilisateurs de sélectionner plusieurs réponses, utilisez la fonctionnalité « Options de sondage ».
Les sondages Facebook sont-ils anonymes ?
Non, les sondages Facebook ne sont pas anonymes . Lorsque vous votez dans un sondage, la personne qui l'a créé et toute autre personne qui y vote pourra voir votre réponse.
Les gens utilisent-ils encore Facebook en 2023 ?
Oui, les gens utilisent encore Facebook en 2023. Il s'agit toujours de la plateforme de médias sociaux la plus populaire au monde, avec plus de 2,9 milliards d'utilisateurs actifs par mois .