Comment créer un site Web de cabinet d'avocats qui attire plus de clients
Publié: 2022-06-1598% à 99% des visiteurs de votre site Web n'appelleront jamais. Il existe une solution à ce problème : avoir un site Web de cabinet d'avocats qui commercialise efficacement vos services juridiques et attire un trafic qualifié.
Nous parlons à d'innombrables avocats et responsables marketing de cabinets d'avocats. Et voici ce que nous entendons :
"Nous avons un site Web, mais il ne fait rien."
Si vous n'obtenez pas de nouveaux clients à partir de votre site Web ou si vous n'obtenez pas suffisamment de trafic, votre site Web est probablement comme la plupart des sites Web de cabinets d'avocats que nous voyons - les brochures numériques contenant des informations sur les prospects ne s'en soucient pas.
C'est pourquoi 72% des sites Web des cabinets d'avocats échouent.
Télécharger le rapport
Pourquoi les cabinets d'avocats ont-ils besoin de sites Web ?
Au moment d'écrire ces lignes, nous avons tapé « cabinet d'avocats Chicago » dans la recherche Google et nous avons obtenu environ 130 000 000 de résultats en 0,73 seconde ! Bien que le secteur juridique soit saturé et concurrentiel, ne pas avoir de site Web de cabinet d'avocats n'est pas une option, car près de 100 % des personnes à la recherche d'un conseil juridique commencent en ligne.
Un site Web de cabinet d'avocats performant vous aidera à vous démarquer des autres. Il fait de votre entreprise un expert dans vos domaines de pratique et constitue un élément important de votre stratégie de marketing numérique.
Lorsqu'il est développé correctement, il crée la confiance et la crédibilité et convertit les visiteurs en nouveaux clients. L'essentiel : sans site Web, les prospects ne vous trouveront pas en ligne. S'ils ne sont pas au courant de l'existence de votre cabinet d'avocats, vous perdrez votre part du marché en ligne.
Les meilleurs constructeurs de sites Web pour les cabinets d'avocats
Les créateurs de sites Web décents sont faciles à utiliser et fournissent généralement des modèles et des fonctionnalités basés sur les meilleures pratiques de conception Web, telles que la réactivité mobile et l'optimisation des moteurs de recherche. Leurs options plug-and-play offrent des résultats rapides. Cependant, ils peuvent être limitants.
Que vous choisissiez de bricoler votre propre site Web dépend de la taille et de la portée de votre cabinet d'avocats. Plus souvent qu'autrement, il est préférable d'embaucher des professionnels, afin que vous puissiez vous concentrer sur votre entreprise.
Si vous souhaitez explorer les options de création de site Web, nous vous suggérons :
- Wix
- Espace carré
- Weebly
- Allez papa
- Créateur Jimdo
Quand avez-vous besoin de mettre à jour le site Web de votre cabinet d'avocats ?
Nous vous recommandons de faire un audit du site Web au moins une fois par an. Les algorithmes des moteurs de recherche et le comportement des clients en ligne changent constamment, il est donc important de se tenir au courant des dernières meilleures pratiques.
Vous devriez envisager de mettre à jour le site Web de votre cabinet d'avocats lorsque :
- Il n'a pas l'air moderne et cohérent avec l'époque,
- Il ne fonctionne pas correctement et
- Il n'offre pas les fonctionnalités attendues par les clients
Mettre à jour un site Web ne signifie pas une refonte complète. Il se peut que vous ayez juste besoin de faire de petits ajustements à la mise en page ou de modifier le référencement.
7 conseils pour les sites Web des cabinets d'avocats afin d'obtenir plus de clients
Que vous soyez un petit cabinet d'avocats ou un grand conglomérat, l'obtention de nouveaux clients via votre site Web peut se résumer en deux choses ; offrir une bonne expérience utilisateur et garder les choses simples. Le site Web de votre cabinet d'avocats peut produire des résultats incroyables si vous avez des objectifs clairs et s'il est bien conçu.
Voici sept conseils pour vous aider à démarrer :
#1. Une excellente expérience utilisateur
L'expérience utilisateur est un terme de conception Web qui combine la facilité d'utilisation, la clarté des informations et la rapidité de votre site Web.
La facilité d'utilisation signifie que votre site Web doit être super intuitif. Vos appels à l'action doivent être clairs et inciter les visiteurs à agir. Si vous voulez que les visiteurs appellent, concevez un bouton qui dit « appelez-nous », par exemple. Si vous souhaitez qu'ils s'inscrivent à votre newsletter, ayez un formulaire de capture de prospects clair.
Gardez à l'esprit que les litiges pour la plupart des gens sont intimidants. La dernière chose que vous voulez faire est d'effrayer les prospects en raison d'une conception de site Web déroutante !
La clarté fait référence au langage que vous utilisez. N'utilisez pas de jargon, utilisez simplement des termes courants.
Pour mettre les choses en perspective, les personnes à la recherche d'un fournisseur de services, tel qu'un avocat, décideront aux 2/3 de la manière dont elles souhaitent embaucher avant d'appeler qui que ce soit.
Alors, répondez aux questions des prospects en utilisant un langage qu'ils comprendront. Ils ont besoin de voir ce que vous faites et pour qui vous le faites et comment vous allez finalement les aider.
Enfin, la vitesse est la plus simple de toutes. Si votre site Web se charge lentement, les visiteurs partiront. Et rappelez-vous : Google surveille également : si de nombreuses personnes rebondissent sur votre site grâce à une vitesse de chargement lente, son classement dans les résultats des moteurs de recherche chutera.
Conception de page de formulaire de contact
Assurez-vous que votre public peut vous contacter, afin de pouvoir le pousser plus loin dans l'entonnoir de vente. Plus le processus de contact est intuitif, mieux c'est pour votre entreprise. Certains sites Web de cabinets d'avocats répertorient leurs e-mails et numéros de téléphone sur une page de contact.
Cependant, nous vous suggérons de concevoir un formulaire de contact car il est plus utile pour développer votre base de données d'adresses e-mail. De cette façon, vous pouvez facilement suivre vos visiteurs et envoyer du matériel de marketing par e-mail spécifique à différents groupes cibles.
En règle générale, un bon formulaire de contact doit contenir un à cinq champs ; le nom, le numéro de téléphone et l'adresse e-mail du prospect. Ne demandez que les informations importantes. Plus votre formulaire est court, plus les visiteurs sont susceptibles de le remplir.
Conception de pages de service et de blog
Votre page de service doit clairement décomposer vos principaux services. Plus important encore, il doit comporter un puissant appel à l'action qui incite les prospects à entrer en contact avec vous.
Si vous avez plusieurs zones de service, il peut être utile d'avoir une page Web distincte pour chacune. Communiquez toujours les principaux avantages et arguments de vente, en fournissant juste assez d'informations pour que les nouveaux clients comprennent pourquoi ils devraient travailler avec vous.
En ce qui concerne la conception de pages de blog, le site Web de votre cabinet d'avocats devrait, à tout le moins, comporter un menu, un champ de recherche et une page d'archives. Un excellent blog d'entreprise attire de nouveaux utilisateurs sur votre site Web, offrant des idées d'experts et des informations précieuses qui stimulent les ventes pour développer votre entreprise ; par conséquent, il doit être simple et facile à naviguer.
#2 : Conception compétitive
Une conception de site Web «assez bonne» est attrayante, propre, professionnelle… ou pas?
Être assez beau n'est pas assez bon pour un site Web de cabinet d'avocats. La plupart des sites Web d'avocats se ressemblent - il suffit de changer les logos et les couleurs. Et donc, si vous vous attendez seulement à ce que votre site Web ait l'air "joli", il finira par donner des résultats moyens.
La conception de votre site Web doit être compétitive et se démarquer.
Le site Web de votre cabinet d'avocats doit avoir un impact visuel. Les visiteurs doivent être en mesure de vous différencier de vos concurrents. Commencez par consulter les sites Web d'autres cabinets d'avocats pour vous inspirer. Notez comment ils conçoivent leurs formulaires de contact, quelle est leur proposition de valeur et s'ils font du marketing de contenu.
Rassemblez des idées pour le site Web de votre propre cabinet d'avocats et travaillez avec votre agence de conception Web pour créer un site Web avec des avantages concurrentiels clairs qui vous permettront de vous démarquer. Les clients d'aujourd'hui sont férus de technologie. Si votre nouveau site Web n'est pas à jour ou semble avoir été créé dans les années 1990, il y a de fortes chances que des clients potentiels ne vous embauchent pas.
Consultez nos 23 meilleurs sites Web de cabinets d'avocats pour vous inspirer.
#3. Prouver la compétence
Vous devez prouver votre compétence dans les domaines du droit que vous pratiquez le plus (ou que vous souhaitez pratiquer davantage). L'utilisation d'études de cas est la meilleure façon d'y parvenir. Pour chaque type de zone de service sur laquelle vous avez travaillé, rédigez trois à quatre études de cas. Expliquez le problème rencontré par vos clients, le défi qu'il représentait et comment vous les avez aidés à le résoudre.
Nous savons que certains barreaux interdisent l'utilisation d'études de cas et de témoignages, mais il existe des moyens de contourner cela. Vous devez prouver d'une manière ou d'une autre que vous avez « été là, fait cela », car les gens ont besoin de cette confiance lorsqu'ils engagent un avocat. Vous pouvez travailler des exemples hypothétiques dans vos blogs si les études de cas ne sont pas une option dans votre état.
S'il n'est pas possible de partager des études de cas, alors présenter des avis (Voir : Avis et Témoignages) est une autre option.
#4. Une liste (croissante) de réponses aux questions
Répondre aux FAQ des clients. Vos clients potentiels recherchent d'abord des réponses à leurs questions (phase de découverte), puis une pratique juridique qui peut résoudre leurs problèmes (phase de décision).
Vous attirerez plus de clients au stade de la découverte en répondant aux questions auxquelles ils demandent des réponses, et non en leur parlant de votre cabinet d'avocats (cela viendra plus tard).
Faites une liste des questions posées par vos prospects. Créez des supports de marketing de contenu (articles de blog, vidéos, infographies, etc.) qui répondent à ces questions et publiez-les sur votre blog avant de les publier sur les réseaux sociaux. Un conseil : faites de la question le titre du message.
Vous pouvez également établir des liens croisés entre les publications (créer des liens contextuels entre les publications) pour inciter vos clients à passer plus de temps sur le site Web de votre cabinet d'avocats. Il s'agit de la «première étape» de la façon dont le blog de votre site Web peut être l'outil de conversion de prospects le plus puissant.
En savoir plus sur Comment transformer le blog d'un cabinet d'avocats en une machine à attirer les clients.
Les pages FAQ sont excellentes pour informer et éduquer les visiteurs du site Web. De nombreuses FAQ ont tendance à contenir des mots-clés à volume élevé, donc leur utilisation aidera également votre site Web à se classer plus haut sur les moteurs de recherche.
#5. Aimants en plomb
Un lead magnet est un terme marketing désignant un article ou un service gratuit offert dans le but de recueillir des coordonnées, comme un livre électronique ou une consultation gratuite, par exemple. Les spécialistes du marketing utilisent des aimants à prospects pour créer des prospects.
Un aimant principal de cabinet d'avocats peut être un type de ressource qui aide les prospects à élaborer leur plan d'action pour le problème juridique auquel ils sont confrontés. Pour que cette tactique marketing fonctionne, les sites Web des cabinets d'avocats implémentent un formulaire de capture de prospects, où les prospects fournissent leur adresse e-mail en échange d'une ressource.
Vous faites ensuite un suivi avec des e-mails occasionnels qui offrent PLUS de ressources que vos prospects souhaitent. A-t-il téléchargé la liste de contrôle de planification successorale ? Ensuite, vous saurez quel service juridique les intéresse. Conservez des informations marketing précieuses et vous établirez la confiance nécessaire pour vous assurer que votre cabinet d'avocats est celui qu'ils appellent lorsqu'ils sont prêts à décrocher le téléphone.
#6. Avis et témoignages
Parce que les cabinets d'avocats offrent des services spécialisés, la plupart des clients ne connaissent pas les avocats qu'ils embauchent à partir d'un pain de savon. Naturellement, ils rechercheront une preuve sociale lors du processus d'embauche.
C'est pourquoi 90% des clients lisent les avis et témoignages en ligne avant de décrocher le téléphone. L'affichage d'avis et de témoignages sur votre site Web offre un pool concentré de recommandations que les prospects peuvent évaluer.
Le pouvoir derrière les avis en ligne est réel, en particulier avec une politique solide en place pour répondre à tous les avis, bons et mauvais. Et même là où les barreaux interdisent de publier des témoignages et des critiques sur votre site Web, il existe une solution de contournement simple et éthique que votre agence de conception Web à Chicago peut mettre en place pour le site Web de votre cabinet d'avocats.
Discutez avec votre concepteur Web de l'installation de badges d'avis sur votre site Web. Il s'agit d'une icône sur le site qui renvoie à votre profil sur Google, Avvo, Yelp ou partout où vous avez des avis. Ce petit badge sera mis à jour en temps réel avec le nombre d'avis et votre note globale. Les nouveaux clients potentiels peuvent également cliquer sur ces badges et lire les avis s'ils le souhaitent.
#sept. Humilité
Prenez ces photos clichées et sérieuses d'avocats, par exemple. Oui, nous comprenons. Vous êtes important. Et oui, vous avez probablement lu toute cette bibliothèque de livres de droit derrière vous. Mais voici la vérité : les nouveaux clients n'engagent que les avocats qu'ils aiment.
Il y a de fortes chances que votre « visage sérieux » ne soit pas aussi accueillant qu'un avocat qui a l'air confiant mais accessible. Oui, soyez professionnel et soyez à votre meilleur. Mais vous préférez ne pas avoir l'air si corporatif, si "le même" que tous les autres avocats, ou si jargon juridique que vous semblez hostile.
Le contentieux est sérieux par nature. Comme nous l'avons déjà dit, c'est intimidant pour la plupart des gens ordinaires. Par conséquent, la conception du site Web de votre cabinet d'avocats doit trouver un équilibre entre le professionnalisme et l'accessibilité.
Services de conception Web pour les cabinets d'avocats
Nous offrons une gamme complète de services de marketing numérique avec une équipe d'experts dédiée à la création de sites Web de cabinets d'avocats performants qui ont la bonne image de marque et des appels à l'action pour convertir des prospects qualifiés.
Outre le marketing de contenu et la publicité payante, nos services de conception de sites Web comprennent :
- Conception UX/UI
- Conception et optimisation de la page de destination
- Design d'entreprise et image de marque
- Conception Web WordPress personnalisée
- Conception adaptée aux mobiles
- Optimisation du taux de conversion
- Conception de sites Web de commerce électronique
Nous n'avons pas besoin de vous dire que le professionnalisme fait vendre ! Et honnêtement, même si cela a un coût (intéressant), embaucher des concepteurs de sites Web professionnels est un investissement commercial. Chez Comrade Digital Marketing Agency, nous avons créé des sites Web pour certains des meilleurs cabinets d'avocats du pays.
Nos concepteurs comprennent les aspects techniques requis pour l'optimisation des moteurs de recherche. Nous avons créé de nombreux sites Web d'avocats qui ont augmenté les prospects et aidé nos clients cabinets d'avocats à obtenir plus de trafic et de revenus.
Maintenant que vous savez ce qui fait la conception d'un excellent site Web pour un cabinet d'avocats, vous voudrez peut-être savoir comment nous pouvons vous aider à concevoir le vôtre ! Pourquoi nous en dire plus sur vos aspirations en matière de site Web juridique ?