10 conseils pratiques de marketing de contenu pour développer votre petite entreprise

Le marketing de contenu, plus que toute autre stratégie de marketing numérique, est le plus accessible aux propriétaires de petites entreprises qui souhaitent évoluer rapidement.

Saviez-vous que le mantra marketing « le contenu est roi » date de près de trois décennies ? C'était le titre d'un essai écrit par Bill Gates en 1996, publié sur le site Web de Microsoft.

Dans cet article, le visionnaire de la technologie a quelque peu prédit ce qui est désormais une norme pour les internautes d'aujourd'hui. Et c'est, comme l'a écrit Gates, "Le contenu est là où je m'attends à ce qu'une grande partie de l'argent réel soit gagnée sur Internet."

Sachant ce que nous savons maintenant, nous pouvons tous dire qu'il ne pourrait pas avoir plus raison.

Pourquoi le marketing de contenu ?

Si nous creusons un peu plus profondément, le contenu est roi car il touche tous les gains du marketing numérique, d'une meilleure notoriété de la marque à l'amélioration des ventes. Les chiffres et les statistiques prouvent l'efficacité du marketing de contenu.

Comme l'a rapporté le Content Marketing Institute en 2021, 88% des spécialistes du marketing ont affirmé avoir atteint avec succès leurs objectifs de création de notoriété de la marque et de renforcement de la crédibilité et de la confiance grâce au marketing de contenu. Pendant ce temps, selon Google, 53% des acheteurs déclarent toujours faire des recherches (c'est-à-dire se tourner vers le contenu) avant d'acheter.

Cela est encore plus vrai à l'ère du numérique, et le public est natif du numérique. Par conséquent, la création de contenu est indispensable au succès de l'entreprise. Ce n'est cependant pas un secret que la création de contenu numérique attrayant et pertinent n'est pas facile. La lutte est réelle, surtout pour les petites entreprises qui n'ont pas beaucoup de ressources.

Boostez votre business avec du contenu

La bonne nouvelle est que même si vous êtes une petite entreprise, vous pouvez créer une stratégie solide et faire régner votre contenu dans le paysage numérique. Pour notre équipe marketing, ces conseils de marketing de contenu sont les plus importants et les plus influents pour le succès de l'entreprise :

1. Identifiez votre public .

L'un des ingrédients les plus importants du succès du marketing de contenu est de savoir exactement à qui vous parlez. Un manque de compréhension du public est souvent la raison pour laquelle de nombreux spécialistes du marketing de contenu échouent ou, du moins, ont du mal à atteindre leurs objectifs de portée et d'engagement.

La pensée ici est simple : si votre public cible n'est pas en mesure de se connecter à votre contenu, alors pourquoi liraient-ils vos blogs, et encore moins les partageraient-ils ?

Par conséquent, avant de planifier les types de contenu à diffuser, la première question à se poser est la suivante : quel est notre public cible ? Plus vous répondez en détail, mieux c'est.

L'une des meilleures façons de comprendre les clients est de rédiger un personnage de contenu - une description détaillée de quelqu'un qui représente votre public cible. Au minimum, vous devez être en mesure de renseigner les informations les plus importantes dans ce profil, à savoir :

• Démographie : âge, sexe, éducation, niveau de revenu
• Psychographie : personnalité, mode de vie, intérêts, opinions et croyances, valeurs
• Objections courantes à votre marque

Grâce à des enquêtes, des comportements en ligne et des hypothèses intelligentes, vous pouvez créer un profil détaillé pour mieux comprendre votre public et affiner votre stratégie de contenu numérique.

2. Décrivez votre sujet général, puis résolvez un problème

Il y a un certain niveau de confiance partagée lorsque les gens achètent auprès d'une marque. Cette confiance peut être gagnée grâce à un contenu en ligne de haute qualité. Lorsque les gens voient que votre marque possède une expertise et offre des conseils faisant autorité sur des choses qui comptent pour eux, il y a plus de chances qu'ils fassent affaire avec vous, avec quelqu'un en qui ils ont confiance.

L'un des conseils intemporels et les plus efficaces pour le marketing de contenu est, plutôt que de vendre vos offres, de parler de sujets et de problèmes qui intéressent votre public. Ensuite, discutez des luttes communes des gens et des façons dont votre marque peut résoudre ces problèmes.

Le personnage de contenu que vous avez créé peut aider à identifier ces difficultés.

3. Jetez un œil aux stratégies de marketing de contenu de vos concurrents

Une analyse des concurrents peut vous aider à identifier les lacunes de contenu, les plus performants, que vous pouvez adopter et faire mieux, et les moins performants, que vous pouvez éviter. Voici quelques étapes concrètes pour examiner la stratégie de contenu d'un concurrent :

• Notez tous les types de contenu produits par votre concurrent. Prenez note des types : textuels (articles de blog, livres blancs, études de cas, ebooks), visuels (photos, infographies, gifs, mèmes), vidéo (tutoriels ou comment faire, explicatifs de produits, témoignages, films de marque, courts -formulaires vidéos) et audio (podcasts).

• Évaluer la qualité et la quantité du contenu produit . En un mois, combien de blogs, podcasts ou mèmes ont-ils publiés ? Prenez note du nombre de mots du blog et de la durée du podcast. Faites attention aux sujets que vos concurrents couvrent souvent et à la manière dont le public s'engage. Ces informations peuvent vous aider à améliorer votre propre processus de création de contenu.

• Énumérez les sujets les plus performants et les moins performants. Pour le contenu le plus performant, recherchez des sujets connexes que vous pouvez approfondir. Les questions sans réponse de leur public sont un bon point de départ. Pour le contenu peu performant, effectuez quelques tests. Voyez si la réponse du public serait plus positive si vous présentiez le même sujet mais utilisiez un type de contenu différent, par exemple une infographie ou un webinaire.

4. Faites attention aux tendances du secteur et du marketing de contenu

Ce sont de riches sources d'excellentes idées de contenu. Les tendances de l'industrie sont un sujet d'intérêt pour votre public. Pendant ce temps, les tendances du marketing de contenu peuvent vous aider à donner une nouvelle tournure à la façon dont vous présentez le contenu.

Récemment, les vidéos courtes ont été les plus populaires sur la scène marketing. TikTok, Instagram Reels et YouTube Shorts gagnent du terrain parmi les utilisateurs en ligne car ils sont divertissants et faciles à digérer.

5. Inclure des appels à l'action (CTA)

Les appels à l'action sont importants dans toute stratégie marketing, car nous voulons que les clients progressent dans l'entonnoir de vente et prennent éventuellement l'action souhaitée. En même temps, les gens veulent vraiment savoir ce qu'ils doivent faire ensuite.

C'est pourquoi dans chaque élément de contenu numérique, qu'il s'agisse d'un guide pratique sur votre site Web ou d'un gif amusant sur votre page de médias sociaux, il devrait y avoir un appel à l'action clair et convaincant. Supprimez la deuxième supposition ou confusion lors de la prochaine étape du processus, et vous aurez une meilleure chance de rendre votre stratégie de marketing de contenu utile pour stimuler les conversions.

6. Créer du contenu correspondant à l'entonnoir de vente client

Apprendre à bien faire du marketing de contenu implique de comprendre l'entonnoir de vente. N'oubliez pas que les clients sont en voyage lorsqu'ils achètent un produit ou un service.

Ils commencent par la prise de conscience que votre marque existe, puis descendent vers l'intérêt, dans lequel ils veulent en savoir plus sur ce que vous proposez.

La phase suivante est la réflexion, au cours de laquelle les clients potentiels en apprennent davantage sur vos produits et services, en évaluant s'ils valent la peine d'être achetés.

Ensuite, ils arrivent à la phase de décision et d'action, où ils procèdent à la transaction d'achat.

Le contenu numérique que vous produisez doit répondre à la position de vos clients dans l'entonnoir de vente. Une fois bien fait, cela devrait les faire passer aux phases suivantes jusqu'à ce qu'ils atteignent le stade de l'action. En général, vous devez avoir un contenu haut de gamme, un contenu milieu de gamme et un contenu bas de gamme. Pour une petite entreprise vendant des vêtements, une stratégie de contenu approximative peut ressembler à ceci :

• Contenu haut de gamme : un guide complet de 1 000 mots pour trouver le jean skinny parfait
• Contenu du milieu de l'entonnoir : publications sur les réseaux sociaux des avis des clients, explications des produits, vidéos courtes des partenaires influenceurs
• Contenu bas de l'entonnoir : newsletter par e-mail contenant un coupon ou une réduction

L'essentiel est que vous devez avoir un contenu répondant aux besoins de vos clients, où qu'ils se trouvent dans l'entonnoir de vente.

7. Créez un plan de contenu et un calendrier

Certaines petites entreprises commettent l'erreur de publier des publications impromptues, en publiant tout ce qu'elles ont envie de publier sur le moment. Cette décision n'est pas durable, sans parler de son inefficacité à avoir un impact réel et durable sur le public.

Ce dont vous avez besoin, c'est d'un plan de contenu et d'un calendrier, qui vous rendront plus intentionnel et cohérent dans l'exécution de la stratégie et vous aideront à surveiller les efforts.

Tracez vos sujets de contenu sur une chronologie, en faisant attention aux meilleurs moments et jours pour la publication. Tenez compte des occasions spéciales, telles que les fêtes de fin d'année, afin de pouvoir vous joindre à la conversation du grand public en ligne. Incluez également vos propres événements de marque dans le plan de contenu.

8. Diversifiez vos types de contenu

Il ne s'agit pas seulement d'éviter la monotonie dans les canaux en ligne de votre marque. C'est aussi pour répondre à différents types de publics. Certains de vos clients peuvent être plus engagés dans les blogs longs, tandis que d'autres préfèrent probablement le contenu à grignoter, comme les vidéos et les gifs courts.

Pour attirer autant d'utilisateurs en ligne que possible, explorez différents types de contenu.

Ne négligez pas l'importance de la réaffectation et de la conversion des éléments de contenu en d'autres types. Un blog pratique, par exemple, peut être transformé en vidéo. Une vidéo explicative peut être remaniée sous forme d'infographie. C'est une excellente décision lorsque vous êtes à court de nouvelles idées de contenu.

En plus de réutiliser le contenu, vous pouvez également utiliser ces outils de création de contenu pour surmonter l'ornière créative.

9. Publiez régulièrement du contenu

La publication régulière de contenu numérique sur le site Web stimule les efforts d'optimisation des moteurs de recherche, car elle génère du trafic organique. Sur les réseaux sociaux, la publication fréquente augmente la visibilité en ligne et vous aide à vous faire suivre. Pour différents réseaux sociaux, la fréquence "idéale" varie :

• Sur Facebook, un à deux messages par jour est recommandé. Aller plus que deux peut désactiver les fans et donner à votre marque une apparence de spam.
• Sur Instagram, deux publications de flux par semaine et deux histoires par jour peuvent aider à attirer des abonnés.
• Sur Tiktok, une à quatre fois par jour peut aider à déterminer quels types de contenu sont bien reçus.

Outre la notoriété accrue de la marque, une publication de contenu cohérente peut vous aider à mieux affiner votre stratégie de contenu. Vous pourrez découvrir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, ainsi que les jours et heures idéaux pour publier.

10. Faites la promotion de votre contenu

Vous consacrez beaucoup de temps et de ressources à la création de contenu numérique, du brainstorming à l'exécution en passant par la publication, mais le travail ne s'arrête pas une fois qu'il est affiché sur votre site Web ou votre page de médias sociaux.

Vous devez travailler tout aussi dur pour promouvoir le contenu. Il ne sert à rien d'avoir le meilleur contenu lorsque votre marché cible ne le verra pas. Voici quelques plateformes que vous pouvez utiliser pour diriger l'attention et le trafic vers votre contenu :

• Page de médias sociaux
• Groupes de médias sociaux
• Explosion d'e-mails
• Annonces payantes
• Articles d'invités

N'oubliez pas que lorsque vous consacrez un calendrier à la publication de contenu, incluez également dans votre calendrier la promotion du contenu.

Pourquoi votre petite entreprise devrait-elle faire du marketing de contenu ?

Le marketing de contenu est le marketing d'aujourd'hui. Il est adapté au besoin principal des acheteurs modernes, à savoir l'information. Mais plus précisément, cela aide dans ces domaines marketing :

• Reconnaissance de la marque . Votre contenu numérique vous permet d'être sur le radar des clients potentiels qui sont toujours en ligne. Il y a de fortes chances que vous soyez un choix prioritaire lorsque le besoin d'un produit ou d'un service se fera sentir.
• Suivi fidèle . Lorsque vous produisez un bon contenu, les gens reviendront sur vos pages en ligne pour une expérience positive. Ces fans peuvent se transformer en clients payants.
• Leadership éclairé . Le marketing de contenu vous donne la possibilité de montrer votre expertise sur des sujets liés à votre industrie. Au fil du temps, vous développez une image de marque et forgez la confiance entre les clients potentiels et existants.
• Augmentation des prospects (et des ventes) . Lorsque vous êtes en mesure d'établir une marque connue, un énorme public et une réputation digne de confiance, les clients sont plus susceptibles d'acheter chez vous à l'avenir.

Points clés à retenir

Les petites entreprises visant à réussir devraient avoir le marketing de contenu dans leurs priorités. Lorsque vous vous embarquez dans ce voyage, commencez par ces étapes d'action :

• Comprenez votre public. Votre marché dictera une grande partie de votre stratégie de contenu, de la sélection des sujets aux types de contenu que vous publierez. Déterminez avec qui vous communiquez exactement.
• Privilégiez le contenu engageant. N'ayez pas peur de vous aventurer dans différents types de contenu numérique, afin de voir lesquels sont les plus attrayants pour votre public.
• Évaluez les efforts au fur et à mesure. Mesurez toujours le succès de vos initiatives, afin de pouvoir l'améliorer à l'avenir. Effectuez des tests et tirez des enseignements de ces études.

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