10 mythes sur le marketing de contenu dont il faut s'éloigner

Malgré ce que vous avez pu entendre, le contenu reste toujours roi. Mais, tout comme les récits des anciens royaumes et de leurs monarques, des mythes entourent son règne. Certains de ces mythes ont été chuchotés dans les salles de conférence ; d’autres se sont transmis d’une génération marketing à l’autre.

Mais voici le rebondissement de notre histoire : toutes les croyances largement répandues dans le domaine du contenu B2B ne méritent pas leur trône. En fait, beaucoup ne sont que des reliques du passé, attendant d’être détrônées par les audacieux et les mieux informés.

Voici nos 10 principaux mythes sur le marketing de contenu que les PDG et directeurs marketing B2B doivent repenser :

Mythe 1 : le contenu B2B doit être strictement professionnel.

Trop souvent, le contenu B2B est présenté comme une mer interminable de jargon monotone, de diagrammes circulaires et de livres blancs. Maintenant, nous ne disons pas de jeter le livre de règles, mais ajoutons-y quelques pages colorées.

Pourquoi? Parce que derrière chaque décision B2B se cache un humain, un humain qui aime les bonnes histoires, se connecte aux émotions et, oui, apprécie même un rire ou deux.

Les marques qui font des vagues dans l’espace B2B aujourd’hui ? Ils maîtrisent l'art de tisser des récits captivants, touchant les cordes sensibles et, osons dire, glissant même occasionnellement des GIF ou des mèmes.

Besoin d'une preuve ? Jetez un œil à certains des géants du B2B qui ont osé sortir des sentiers battus traditionnels.

HubSpot

Hors des sentiers battus : Ils ont développé une plateforme complète de marketing entrant B2B, mais ce qui les fait vraiment briller, c'est leur vaste bibliothèque de ressources gratuites. Les ebooks, webinaires, cours et autres outils en ont fait un centre éducatif pour tout ce qui concerne le marketing numérique.

Avantages : Cette approche les a positionnés comme un leader d'opinion du secteur et une ressource incontournable, garantissant que lorsque les entreprises pensent au marketing entrant, elles pensent à HubSpot.

Ligne maersk

Hors des sentiers battus : on ne s'attend généralement pas à ce qu'une compagnie maritime ait une présence dynamique sur les réseaux sociaux, mais Maersk le fait. Ils racontent des histoires visuelles de leurs voyages à travers le monde, partagent la vie des marins et donnent un aperçu du monde complexe du transport maritime mondial.

Avantages : Leur approche a renforcé la visibilité de leur marque et humanisé leurs opérations, favorisant des liens plus profonds avec leur public.

Électricité générale (GE)

Hors des sentiers battus : GE n'a cessé de réinventer son image de marque à travers des campagnes de contenu captivantes. Leurs séries de podcasts, « The Message » et « LifeAfter », plongent dans le monde de la science-fiction, attirant un tout nouveau public.

Avantages : Grâce à un contenu qui brouille les frontières entre divertissement et promotion, GE démontre son engagement en faveur de l'innovation et capte l'attention des professionnels de l'industrie et du grand public.

Mou

Hors des sentiers battus : bien que connu pour sa plate-forme de communication, le blog de Slack « Several People Are Typing » aborde des sujets tels que la culture du travail à distance, la productivité et la dynamique d'équipe plutôt que de se concentrer uniquement sur la promotion des produits.

Avantages : En abordant des sujets plus larges qui trouvent un écho auprès de sa base d'utilisateurs, Slack a construit une communauté de lecteurs et renforcé sa position en tant que plus qu'une simple plate-forme de communication, devenant plutôt un catalyseur de transformation de la culture de travail moderne.

Adobe

Hors des sentiers battus : au-delà de leur suite d'outils créatifs, le blog d'Adobe propose un trésor de contenu dédié aux informations, aux tendances et aux entretiens avec des experts du secteur en matière de marketing numérique.

Avantages : Adobe souligne sa position à l'intersection de la créativité et de la technologie, ce qui en fait une ressource incontournable non seulement pour les outils de conception, mais également pour les informations marketing.

Les plats à emporter ? Ajouter une touche de personnalité, de style et de pertinence à votre contenu peut le rendre plus attrayant, mémorable et partageable.

Mythe 2 : la quantité de contenu plutôt que la qualité.

À l’ère des algorithmes, il est tentant de produire du contenu à la vitesse de la lumière, en espérant que davantage de publications se traduiront par une plus grande visibilité. Mais, et c'est un grand « mais », produire du contenu juste pour le plaisir peut être comme jeter des spaghettis contre un mur : c'est salissant, inutile et laisser tout le monde se demander : « Pourquoi ?

Les entreprises qui réalisent que le marathon du marketing de contenu se mesure par des progrès significatifs sont celles qui vont de l'avant. Cela inclut des entreprises comme Forrester, qui, au lieu de publier des publications quotidiennes, se concentrent sur des rapports mensuels complets qui deviennent des références dans le secteur. Ou Basecamp, qui est devenu viral non pas parce qu'ils publiaient tous les jours, mais parce que leurs études de cas approfondies et leurs discussions plus larges sur la culture du travail et la productivité étaient si riches en informations qu'ils sont devenus le sujet de conversation de la ville.

S'il est essentiel d'avoir un rythme de contenu cohérent, c'est la substance, la pertinence et la valeur de votre contenu qui inciteront le public à revenir pour en savoir plus. Considérez-le comme la préparation d'un repas gastronomique : ce sont les ingrédients soigneusement choisis et l'amour que vous versez dans le plat qui le rendent mémorable, et non la rapidité avec laquelle vous le lancez sur la table.

Mythe 3 : Chaque élément de contenu doit promouvoir directement votre produit ou service.

Imaginez assister à une fête où quelqu'un ne cesse de parler de lui-même. Bien sûr, c'est impressionnant au début, mais finalement, ça s'use, n'est-ce pas ? De même, lors de la soirée de contenu, si vous parlez toujours de votre produit, votre public risque de se faufiler par la porte dérobée. Les changements de jeu ? Les marques qui comprennent l'art de la conversation : c'est un échange, une danse qui apporte de la valeur et s'intègre gracieusement dans les mentions de produits.

Par exemple, au lieu de développer systématiquement ses outils de marketing par e-mail, Mailchimp se penche sur des histoires de réussite, des conseils commerciaux et même des informations sur la conception. Le réseau est plus large, mais devinez quoi ? Il capte un public plus large. Ensuite, il y a Shopify, qui ne parle pas seulement de sa plate-forme de commerce électronique, mais sensibilise les utilisateurs à l'entrepreneuriat, aux produits tendances et à l'avenir de la vente au détail en ligne.

Le contenu qui éduque, informe et divertit peut avoir autant d’impact (sinon plus) qu’un contenu promotionnel direct. Il s'agit d'établir des relations, de favoriser la confiance et, oui, de faire occasionnellement connaître à votre public votre fantastique produit ou service.

Mythe 4 : les acheteurs B2B ne consomment pas de contenu vidéo.

Voici la vérité sur Reel (vous comprenez ?) : le contenu vidéo B2B peut donner à votre marque un visage, une voix et un point de contact émotionnel que le texte ne peut souvent pas. Il ne s’agit pas de créer des superproductions à la hauteur de Spielberg ; il s'agit de trouver un écho auprès de votre public de manière dynamique, visuelle et auditive.

Prenez Cisco, par exemple. Il ne s'agit pas seulement de routeurs et de commutateurs ; ils ont produit du contenu vidéo allant des témoignages de clients à des explications animées sur des concepts technologiques complexes. Ensuite, il y a Oracle, qui sort de l'ombre du jargon des bases de données pour créer des interviews vidéo avec des leaders du secteur, mettant en lumière l'avenir de la technologie dans un format aussi engageant que votre talk-show préféré.

Une étude de Google a révélé que plus de 70 % des acheteurs et chercheurs B2B regardent des vidéos tout au long de leur parcours d’achat. Il s'agit d'un bond de 52 % en seulement deux ans. L'enquête sur l'état du marketing vidéo de Wyzowl a révélé que 96 % des individus ont visionné une vidéo explicative pour mieux comprendre un produit ou un service, tandis que 89 % des individus déclarent que le visionnage d'une vidéo les a persuadés de faire un achat. Bien que ces statistiques ne soient pas exclusivement B2B, elles soulignent la nature influente du contenu vidéo.

Qu'il s'agisse d'une visite des coulisses d'un bureau, d'une explication animée ou d'une histoire de réussite client réconfortante, laissez les caméras tourner.

Mythe 5 : Les médias sociaux ne sont pas pertinents pour le marketing B2B.

Où tout le monde, y compris nos estimés cadres supérieurs, passe-t-il son temps ? Vous l'aurez deviné, sur des plateformes comme LinkedIn, Twitter et même Instagram. Les médias sociaux sont devenus une plateforme dynamique de réseautage, d’informations sur l’industrie et, bien sûr, de décisions commerciales !

Les plateformes de médias sociaux évoluent et avec elles, les opportunités de marketing B2B se multiplient. Il ne s'agit pas de s'intégrer dans le moule B2C, mais de créer un espace qui résonne avec votre public cible, où le professionnel rencontre le personnel.

Sur les réseaux sociaux, personne n’est simplement spectateur ; nous sommes tous des participants actifs, contribuant, apprenant et tirant parti. Une simple publication peut conduire à des partenariats, des collaborations et de nouvelles entreprises. Après tout, c'est l'époque où un lien de webinaire perspicace sur LinkedIn ou un aperçu des coulisses d'un événement d'entreprise sur Instagram peut générer plus de buzz qu'une publicité pleine page dans un magazine.

Mythe 6 : Seuls les leaders de l'industrie peuvent créer un contenu de leadership éclairé percutant.

Le leadership éclairé n’est pas un privilège réservé aux Goliath. En fait, de nombreux David ont lancé leurs idées avec précision, frappant dans le mille ! Dans le domaine des idées, c'est le poids de vos idées, la profondeur de votre expertise et la véritable passion de partager et d'élever les autres qui comptent vraiment.

Les petites marques se démarquent avec un contenu perspicace

Tampon

Bien qu'il existe de nombreux outils de gestion des médias sociaux, Buffer s'est distingué non seulement par son produit, mais aussi par son contenu. Leurs blogs, leurs pratiques commerciales transparentes et leurs études de cas en ont fait une source fiable pour les stratégies de médias sociaux.

Rainure

Un logiciel de service d'assistance plus petit que ses homologues géants, son parcours de « de 0 $ à 500 000 $ de revenus mensuels » a été un récit captivant que de nombreuses startups et entreprises ont suivi de près, apprenant et grandissant avec elles.

Moz

Bien que les outils de référencement B2B ne manquent pas, Moz s'est créé une niche avec ses sessions Whiteboard Friday, ses blogs approfondis et ses forums ouverts, tout en naviguant dans des eaux remplies de concurrents plus importants.

Mythe 7 : le contenu B2B n'a pas besoin d'une touche personnelle.

Les leaders d’opinion, les PDG et les spécialistes du secteur ne sont plus des personnages anonymes derrière les logos et les bannières d’entreprise. Ce sont les visages, les voix et les histoires qui définissent et façonnent l'identité de la marque.

Entre les influenceurs LinkedIn et la montée en puissance des podcasts axés sur le B2B, il est clair que les gens trouvent un écho dans l'image de marque personnalisée dans l'espace B2B. Les dirigeants B2B partagent des idées, des histoires et même des anecdotes personnelles, comblant ainsi le fossé entre les façades d'entreprise et les véritables relations humaines. Ce changement nous a montré que les gens résonnent avec des voix, au sens propre comme au figuré. Les spécialistes du secteur partageant leurs parcours, leurs défis et leurs moments « eurêka » sont devenus une ressource précieuse et un témoignage de la puissance de l'image de marque personnelle.

Pourquoi donc?

Les anecdotes personnelles humanisent une marque, la rendant plus digne de confiance. Lorsque des partenaires ou des clients potentiels connaissent les visages et les histoires derrière une entreprise, ils sont plus susceptibles de lui faire confiance et de s'engager avec elle.

Même si les transactions B2B sont souvent perçues comme purement logiques et transactionnelles, la réalité est qu'elles sont autant motivées par les émotions que les transactions B2C. Une histoire poignante ou une expérience partagée peut être le coup de pouce émotionnel qui scelle l’affaire.

Les expériences personnelles offrent un contenu nouveau et unique. Au lieu du jargon typique de l’industrie et des idées génériques, les histoires personnelles apportent un changement rafraîchissant, garantissant que le contenu se démarque dans un paysage B2B encombré.

Mythe 8 : Le marketing par e-mail est mort.

Malgré l’essor d’innombrables canaux de communication, le marketing par e-mail est vivant, efficace et efficace (jeu de mots) !

Des études ont montré que le taux d'ouverture moyen des campagnes par e-mail B2B est d'environ 20 %, avec des taux de clics en moyenne d'environ 3,2 %. Et pour chaque dollar dépensé en marketing par e-mail, les entreprises peuvent s’attendre à un retour moyen de 36 $. Si vous voulez parler de démographie, 73 % des millennials, qui deviennent rapidement des décideurs dans de nombreux secteurs B2B, préfèrent que les communications des entreprises se fassent par courrier électronique.

Alors, comment les B2B peuvent-ils relancer et optimiser leurs efforts de marketing par e-mail B2B ?

Pour commencer, la segmentation est la clé. Ne vous contentez pas d'envoyer des e-mails génériques à l'ensemble de votre liste d'abonnés. Segmentez votre audience en fonction de ses comportements, de ses intérêts et de sa position dans l'entonnoir de vente. Les messages personnalisés résonnent mieux. Et s’il vous plaît, allez au-delà des e-mails promotionnels. Partagez des informations précieuses, des actualités du secteur, des études de cas ou même des aperçus des coulisses de votre entreprise.

Avec un nombre important d’e-mails ouverts sur des appareils mobiles, assurez-vous que vos e-mails sont adaptés aux appareils mobiles. Testez différents appareils et tailles d’écran pour garantir la lisibilité et la clarté. Testez régulièrement différents aspects de vos e-mails, des lignes d'objet aux CTA, pour découvrir ce qui fonctionne le mieux pour votre public.

Et en ce qui concerne le contenu de votre e-mail, ajoutez des éléments interactifs comme des sondages, des quiz ou des vidéos intégrées pour engager le public et faire ressortir vos e-mails. Utilisez les données pour personnaliser les e-mails, en vous adressant au destinataire par son nom et en faisant référence à ses intérêts spécifiques ou à ses interactions antérieures avec votre marque. Et ayez toujours un CTA convaincant : qu'il s'agisse de lire un article de blog, de consulter une démonstration de produit ou de répondre à un webinaire, assurez-vous que les prochaines étapes sont évidentes et attrayantes.

Comme pour tout marketing de contenu, la cohérence est cruciale. Mais évitez d’inonder les boîtes de réception. Trouvez une fréquence qui vous garde dans l'esprit des abonnés sans être perçu comme du spam.

Mythe 9 : Vous devez cibler toutes les plateformes de la même manière.

La clé du marketing n’est pas l’omniprésence, mais la présence stratégique. C'est pourquoi la priorisation des plateformes est cruciale. En ciblant spécifiquement les plates-formes sur lesquelles réside principalement votre public, il est possible de déployer des efforts plus ciblés, se traduisant par un impact plus élevé avec un contenu et des campagnes numériques adaptés à leurs besoins.

Cette approche offre également l’avantage supplémentaire de l’optimisation des ressources. Plutôt que de diluer votre budget sur plusieurs plateformes, il est plus sage d'investir plus massivement dans des chaînes qui trouvent réellement un écho auprès de votre audience, garantissant à la fois une qualité améliorée et des résultats plus tangibles.

Le monde labyrinthique de la gestion de nombreuses plateformes peut être pour le moins écrasant, mais en sélectionnant judicieusement où exercer votre énergie, vous apportez clarté et ordre à votre stratégie de contenu. Cette attention concentrée sur moins de plates-formes permet aux marques de s'immerger plus profondément dans l'analyse, facilitant ainsi l'extraction d'informations plus riches et l'affinement des stratégies avec précision.

Et la cerise sur le gâteau ? Des choix de plateforme aussi méticuleux ouvrent la voie à un engagement authentique, permettant une relation plus profonde, plus authentique et plus cohérente avec le public. Il ne s’agit pas seulement d’être partout, mais d’être là où cela compte le plus.

Mythe 10 : Les mesures telles que les pages vues sont la meilleure mesure du succès du contenu.

Il est facile de se laisser emporter par le faste et le glamour des chiffres élevés. Une page regorgeant de vues ? Ce doit être un franc succès !

Les pages vues, bien qu'elles soient un indicateur de portée, ne sont pas nécessairement la marque de l'efficacité du contenu. Dans la danse nuancée du marketing de contenu, d'autres mesures fournissent souvent un aperçu plus approfondi des performances réelles de votre contenu et de son alignement avec les objectifs commerciaux.

Considérez le taux d'engagement, par exemple. Au-delà des clics, l'engagement met l'accent sur les interactions authentiques : dans quelle mesure votre public est-il captivé par ce que vous présentez ? Cet engagement se manifeste dans les commentaires, les partages et même la durée pendant laquelle un spectateur reste sur votre page. Mais il y a aussi le dark social à prendre en compte, et les marques ne seront peut-être jamais vraiment en mesure d'évaluer le degré d'action qu'elles suscitent dans les conversations sociales sombres.

Il existe le domaine concret de la génération de leads, où le contenu devient plus que de simples mots : il devient un pont vers des entreprises commerciales potentielles. Grâce à des outils stratégiques et des CTA, comme inciter les lecteurs à télécharger un livre blanc ou à s'inscrire à un webinaire, vous les faites passer du simple public à des pistes exploitables. Et bien sûr, le joyau suprême est la conversion. Au-delà de l’attrait initial se trouve le test ultime : ces pistes aboutissent-elles à l’action commerciale souhaitée ?

Un contenu stellaire attire non seulement un public, mais le maintient également enchanté. Les visites répétées, les inscriptions à la newsletter ou les achats ultérieurs mettent en lumière le magnétisme du contenu qui cultive la fidélité. Nous sommes à l'ère du numérique où les commentaires ne sont pas seulement les bienvenus, ils sont recherchés. Grâce à des commentaires, des sondages ou même des engagements directs, votre public peut fournir des informations instantanées, mettant en lumière la pertinence de votre contenu et les pistes potentielles d'amélioration.

Mais comment pouvons-nous garantir que notre contenu ne se contente pas de chanter, mais qu’il atteint les bonnes notes ? Cela commence par une clarté cristalline. Chaque élément de contenu doit avoir un objectif défini, qu'il s'agisse d'amplification de la marque, de culture de leads ou de stimulation des ventes. Une compréhension approfondie de la situation de votre client potentiel dans son parcours est cruciale, guidant le contenu pour répondre à toutes les étapes de la prise de décision. Et lorsque le marketing combine ses efforts avec les ventes, les marques peuvent garantir que chaque élément de contenu constitue un pilier de soutien, nourrissant les prospects de manière transparente tout au long de l'entonnoir de vente.

Adoptez le dynamisme du paysage B2B. Reconnaissez que le contenu n'est pas une entité statique, mais un outil vivant et évolutif qui peut raconter l'histoire de votre marque de multiples façons. Donnez la priorité à l’authenticité, à la valeur et à la connexion authentique plutôt qu’aux simples chiffres. Et rappelez-vous toujours : dans un monde qui regorge d’informations, les marques qui laissent une marque sont celles qui communiquent avec clarté, détermination et cœur.

Et si vous souhaitez améliorer votre marketing de contenu, contactez-nous ici chez Zen Media.