S'engager dans votre créneau et posséder votre marché
Publié: 2022-08-25Podcast marketing avec Brent Weaver
Dans cet épisode du Duct Tape Marketing Podcast, j'interviewe Brent Weaver. Brent a pour mission d'aider 10 000 propriétaires d'agences numériques à atteindre la liberté dans les affaires et dans la vie en les aidant à posséder leur marché. Brent est le fondateur et PDG d'uGurus, une entreprise de formation et d'éducation commerciale dédiée à cette mission. Il anime également l'un des principaux podcasts du créneau commercial, The Digital Agency Show, et est l'auteur de Get Rich in the Deep End: Commit to Your Niche, Own Your Market et Audaciously Scale Your Agency.
Clé à emporter :
Brent Weaver est connu et a pour mission d'aider les propriétaires d'agences numériques à s'approprier leur marché, quel qu'il soit. Trop d'agences comptent sur le bouche-à-oreille ou gaspillent de l'argent publicitaire pour développer leur activité. Dans cet épisode, nous plongeons dans le cadre de Brent qui peut vous aider à attirer les bons clients, à établir votre autorité et à créer un moteur de marketing qui vous aidera à acquérir une clientèle solide et croissante.
Questions que je pose à Brent Weaver :
- [1:32] Êtes-vous d'accord avec l'idée que vous devez choisir un créneau ?
- [5:31] Comment définissez-vous l'échelle et en quoi diffère-t-elle de la croissance ?
- [7:59] Dans le monde de l'agence, il y a beaucoup de discussions sur les acomptes par rapport au travail de projet. Que pensez-vous de la voie à suivre ?
- [12:49] Pouvez-vous plonger dans votre cadre 5 A de votre livre et aussi parler un peu de la façon dont vous voyez le rôle du contenu aujourd'hui ?
- [16:09] Pouvez-vous nous donner une vue d'ensemble de ce qu'est uGurus et de ce que vous proposez ?
En savoir plus sur Brent Weaver :
- Obtenez une copie de son livre - Get Rich in the Deep End: Commit to Your Niche, Own Your Market, and Audaciously Scale Your Agency
- En savoir plus sur l'entreprise de Brent – UGURUS
- Podcast de Brent - Le podcast du salon de l'agence numérique
Passez l'évaluation marketing :
- Passer l'évaluation
Comme ce spectacle? Cliquez dessus et donnez-nous votre avis sur iTunes, s'il vous plaît !
John Jantsch (00:00) : L'épisode d'aujourd'hui du podcast marketing sur ruban adhésif vous est présenté par une prospection heureuse, hébergée par Jason Bay et présentée par l'hôte du réseau de podcasts HubSpot, Jason Bay plonge avec des experts commerciaux de premier plan et des représentants les plus performants. pour partager des conseils et des stratégies pratiques pour vous aider à décrocher plus de réunions avec vos clients idéaux. Récemment, ils ont fait une émission sur la semaine de travail de quatre jours. Je suis un grand fan. Je pense que tout le monde devrait chercher à essayer de créer ça, Hé, nous faisons la plupart de notre travail en deux heures par jour. Quoi qu'il en soit, essayons la semaine de travail de quatre jours. D'accord, écoutez du bonheur, de la prospection, où que vous trouviez vos podcasts.
Bonjour et bienvenue dans un autre épisode du podcast marketing du ruban adhésif. C'est John Jantsch. Mon invité aujourd'hui est Brent Weaver. Il est le fondateur et PDG de you gurus, une entreprise de formation et d'éducation commerciales dans le domaine des agences numériques. Et il héberge également l'un des principaux podcasts de ce créneau. L'agence numérique montre qu'il est l'auteur de devenir riche dans le grand bain, s'engager dans votre créneau, posséder votre marché et faire évoluer votre agence avec audace. Alors Brent, bienvenue dans l'émission. Impressionnant. Soyez ici, John. Merci. Alors ai-je dit niche, non? Qu'est-ce que tu penses
Est-ce le cas ? Alors parlons-en. Quelle que soit la façon dont vous, euh, le prononcez. Parlons de ça, parce que c'est certainement un conseil commun. Maintenant, je me limite à, à un créneau, je deviens vraiment bon pour servir ce créneau. Je trouve que beaucoup de gens, en particulier ceux qui commencent ou essaient de grandir, se concentrent vraiment sur la pensée, oh, je dois choisir des dentistes ou quoi que ce soit. Et vous savez, je n'ai qu'à travailler avec eux et ils découvrent six mois plus tard qu'ils détestent ça. Alors, vous savez, comment faites-vous, êtes-vous tous au courant de cela, cela fait évidemment partie du titre de votre livre, mais êtes-vous tous au courant de cela ou tempérez-vous cela d'une manière qui serait plus utile ? Je pense, euh, particulièrement aux personnes qui débutent. Ouais. Je, je veux dire, il y a définitivement des avantages et des inconvénients à, être un généraliste par rapport à un, un spécialiste, n'est-ce pas ?
Ouais. Je veux dire évidemment si on pense aux analogies, je veux dire, j'ai un, un médecin généraliste que je vais voir régulièrement et c'est vraiment facile d'avoir un rendez-vous. Je peux juste faire un saut là-dedans. Il connaît un peu beaucoup de choses, mais vous savez, quand il s'agit de se faire opérer du cœur, je ne vais évidemment pas aller vers lui. Et j'ai un, un soupçon sournois à propos de qui est membre du meilleur country club. Ouais. Mais, mais vous savez, je pense que lorsqu'il s'agit d'agences, si vous n'aimez pas, si vous n'aimez pas le marché ou le type d'entreprise, je veux dire, je pense que c'est, c'est bien de séparer comme le marché de le client. Je veux dire, si vous travaillez avec 10 dentistes et que vous réalisez que vous n'aimez pas voir des photos de la bouche des gens, c'est vraiment cool.
J'en suis à mon 13e marché à travailler avec des agences numériques. Donc cette idée que tu vas trouver celui, tu sais, la première fois que tu y vas, je pense, n'est probablement pas une bonne attente. Je pense donc que les gens devraient être prêts à essayer. Mais la réalité est que si vous travaillez avec, euh, un marché spécifique, c'est beaucoup plus reproductible, vous pouvez créer des processus. Ouais. Vous pouvez trouver des membres de l'équipe qui comprennent ce que vous faites. Vous pouvez créer des offres fixes. Ouais. Il y a beaucoup d'avantages à avoir un, un marché fixe. Ouais. Et je pense que quelque chose, vous avez dit qu'il y a une distinction importante. Je veux dire, ce qui me hérisse toujours, c'est quand les gens, je travaille avec beaucoup de gens qui démarrent, vous savez, quittent l'entreprise et veulent créer une agence et on leur a dit qu'il fallait choisir un créneau.
Et donc ils, ils essaient, mais ils n'ont pas encore l'expérience pour le faire. Mm-hmm
Yeah Yeah. Concept. Donc, comme l'un de mes clients, il se concentre sur le dentiste. Je n'ai pas beaucoup de clients qui se concentrent sur le dentiste, mais il a 27 clients sur le marché. Droit. Ouais. Ils le paient tous environ trois mille dollars par mois et il obtient la plupart de ses clients d'un groupe Facebook qui compte 38 000 membres. Maintenant, je suis, je ne sais pas ce que c'est que 27 sur 38 000, mais vous savez, il a une entreprise florissante avec 27, comme si c'était une toute petite partie du marché. Droit? Ouais. Je pense donc qu'en fin de compte, ce qui se passe lorsque les gens commencent à se concentrer sur un marché, c'est qu'ils se retrouvent à creuser encore plus loin, soit via un canal ou un type de client, une gamme de clients. Et je pense que si vous êtes le genre de personne qui aime la variété, vous pouvez également regarder un marché horizontal, qui serait, vous savez, si vous étiez, disons, un expert des magasins Shopify.
Ouais. Hé, cool. Nous allons créer des sites Web pour de nombreux magasins Shopify différents. Droit. Peut-être des bijoutiers, peut-être, des artistes pourraient-ils être, vous savez, des fabricants de vêtements, n'est-ce pas. Il ne doit pas s'agir uniquement d'une verticale. Ouais. Je pense que j'aime bien la variété
Eh bien, vous savez, c'est une excellente question. Donc je pense que, vous savez, vous avez utilisé ce terme conseil ouais. Plus tôt aussi, que j'adore. Droit. Donc, pour moi, l'échelle, c'est que nous créons en fait des systèmes et des processus qui sont reproductibles et que nous développons l'entreprise en sortant le propriétaire des choses dont il s'ennuie. Droit. Et, et je connais beaucoup de propriétaires d'agences qui sont dans des entreprises en croissance vraiment prospères, mais mec, comme j'ai beaucoup de cheveux gris, mais comme ils sont stressés, ils sont surmenés, ils sont impliqués dans chaque réunion ils sont impliqués dans chaque client. Droit. Comme s'ils avaient de la croissance, ce qui est génial. Droit. Mais ils n'ont rien de vraiment évolutif. Droit. Ils sont toujours comme le sorcier qui fait tourner toutes les assiettes. Ouais. Et donc je pense qu'il s'agit de choisir un marché vertical ou horizontal ou une offre fixe, comme si vous deviez trouver cet élément dans votre entreprise, ce bas, ce dénominateur commun, cette unité atomique pour l'échelle.
Et je ne pense pas que ce soit aussi nécessaire si vous êtes juste intéressé par la croissance, mais si vous essayez de créer quelque chose de vraiment évolutif et de vous en sortir, je pense que vous devez trouver un dénominateur commun. Et je pense que la plupart des gens, vous savez, vous commencez à avoir 10 membres d'équipe et, vous savez, 25 clients ou quelque chose comme ça, si vous n'avez pas ces systèmes ou processus, je veux dire, c'est juste que la croissance sera en fait un problème. N'est-ce pas? Vous savez, j'ai parlé à beaucoup d'agences, j'ai fait beaucoup de visites sur le terrain et, et, et des visites de sites et des entretiens pratiques. Je veux dire, vous savez, nous étions à une interface utilisateur efficace. Gosh, il, il y a probablement sept ou huit ans. Et ils avaient, vous savez, 120, 130 membres d'équipe. Ils ont travaillé avec des sociétés à travers une énorme myriade de fortune 500 et fortune 5 000. Ils avaient un ensemble très diversifié de personnes qui y travaillaient.
Leur plus petit dénominateur commun, je suppose, était en quelque sorte deux choses. Premièrement, c'était autour de l'UI UX de, vous savez, ces différentes entreprises et ce genre de résolution de problèmes. Mais l'autre était l'heure facturable de Deb. Comme s'ils étaient résolument concentrés sur la maximisation des heures facturables que cette entreprise a vendues, vous savez, ils n'étaient pas confus sur leur modèle. Ils savaient quel était leur modèle. Ils savaient généralement combien les clients devaient dépenser pour être client de leur entreprise. Et donc je pense que, vous savez, ils ont atteint une croissance folle, mais comme, c'était vraiment compliqué. Ils devaient avoir beaucoup de salaires vraiment intelligents, beaucoup de salaires très chers. Et donc pendant que je les voyais, ils ont eu beaucoup de croissance. Je ne sais pas si j'aurais regardé leur entreprise et dit, wow, c'est un système vraiment évolutif. Je pouvais voir cela passer à un millier de personnes.
Droit. Ouais. Comme si c'était impressionnant, mais comme, je ne sais pas si je considérerais cela comme une échelle. Donc, dans le monde des agences, il y a beaucoup de discussions autour des mandats par rapport au travail de projet. Je veux dire, où tombes-tu ? Je suppose, vous savez, si vous allez posséder votre marché, si vous allez, vous savez, marquer et emballer vos offres, vous savez, vous allez probablement être plus vers le mandat. Je veux dire, je, je pense que cela dépend de vos objectifs. Je veux dire, il y a des avantages et des inconvénients, vous savez, vous savez, généralement une relation de retenue se termine quand il y a, vous savez, un peu de malheur
Ouais. Ouais. Et vous pouvez vraiment créer une expérience chorégraphiée pour vos clients dans cet espace. Ce que je mettrais à niveau sans même penser à savoir si la retenue est la meilleure ou si, euh, le meilleur projet, je pense qu'il y a différents types de, de, de travail qui se prêtent aux deux. Mais je pense qu'en tant qu'agence, c'est comment créer une offre qui tue ? Comment pouvons-nous faire quelque chose qui, lorsque nous sommes assis devant un client, c'est comme si c'était si bon. Vous savez, c'est comme si ça ne se refusait pas. Et donc je pense que cela devrait toujours être l'objectif, n'est-ce pas ? Que ce soit, vous savez, un, un, un gros 50 000 $, vous savez, un pitch, vous savez, comment pouvons-nous supprimer le risque pour le client ? Comment pouvons-nous atténuer les risques? Comment pouvons-nous promettre ou montrer des preuves de résultats là où nous allons vraiment les époustoufler et les rendre si enthousiastes à l'idée d'aller de l'avant.
Et donc je pense qu'une fois que vous avez compris ce qu'est cette offre, et, et je pense que c'est l'une des raisons pour lesquelles j'aime les gens qui se concentrent sur une verticale, c'est parce que nous arrivons à vraiment comprendre ce client mm-hmm
Vous savez, je veux dire, ou, et, et un de mes amis, il va même faire un chèque de cinq mille dollars. Il dit, je vous rendrai tout votre argent et je vous paierai 5 000 $ si je n'obtiens pas ce résultat. Et je pense que si vous allez arriver à ce point de pouvoir créer des offres, vous devez connaître votre client, mieux qu'il ne se connaît lui-même. Ouais. Vous devez connaître vos processus et vos résultats mieux que quiconque. Et vous devez être tellement confiant pour pouvoir offrir quelque chose comme ça, où c'est vraiment une offre que quelqu'un ne peut pas refuser. Donc je pousse toujours les gens à se concentrer davantage sur leur offre et, et aussi à construire le modèle. C'est bon pour vous. Si vous voulez la tranquillité d'esprit et que vous voulez un flux de trésorerie constant, alors vous savez, il est probablement préférable d'être sur un modèle de type mandat. Vous savez, parfois les gens disent que les projets sont plus faciles à vendre. Je, je ne sais pas.
Ouais. Je vous le dis, le modèle que j'aime, c'est que vous vendez un projet qui mène à un acompte, vous savez, parce qu'ils présentent moins de risques.
Et maintenant, écoutons un sponsor, diriger une petite entreprise signifie tout faire. Vous méritez une plateforme de marketing en ligne qui fait de même. Semrush est une plate-forme tout-en-un qui allégera la charge, gérera le référencement, les médias sociaux et la publicité en un seul endroit, attirera de nouveaux clients, économisera du temps et de l'argent sur le marketing et devancera la concurrence. Si vous avez besoin de marketing en ligne, pas de problème. Un peu de précipitation vous aidera à démarrer. Si vous êtes prêt à vous développer en ligne, essayez le rush gratuit @ Semrush.com/now c'est Semrush.com/now. Vous avez donc un cadre dans le livre, cinq A, vous savez, chaque bon livre doit avoir un cadre. Je dirai que lorsque je lisais sur le type de mise en page de votre cadre, j'étais très heureux de voir que vous disiez aux gens qu'ils avaient réellement besoin de penser au contenu différemment. Qu'il ne s'agissait pas de plus de contenu.
Il s'agissait de contenu stratégique et pas seulement d'articles de blog. Donc, je suppose que peut-être un commentaire sur la façon dont vous voyez le rôle du contenu, et ensuite peut-être que nous pourrons entrer dans les cinq A. Ouais. Eh bien, je pense qu'il faut penser à quelque chose avec n'importe quel contenu, c'est la distribution. Ouais. Et je regarde, vous savez, si vous essayez d'entrer dans un nouveau marché et vous avez donné cet exemple plus tôt, vous savez, des gens qui quittent le monde de l'entreprise et qui n'ont pas l'expérience. Et donc je pense que beaucoup de gens commettent une erreur, ils démarrent leur entreprise et ils démarrent leur agence et pensent, oh mec, j'ai besoin de faire du contenu. Droit? Alors ils créent une page de fans sur Facebook ou, vous savez, une page d'entreprise et ils créent leur site Web. Ils commencent à bloguer sur leur propre site.
Et, et dans le livre, je parle en quelque sorte de cet effet de groupe de garage, d'accord. C'est comme, imaginez si les Beatles, comme, ils sont comme, d'accord, nous allons, nous allons faire les choses en grand et nuit après nuit, ils jouent dans le garage. Droit. Et ils aiment juste les gens accros avec comme, venez et regardez. Evidemment, ils étaient tous de bons musiciens et ils avaient un plan, mais ils, vous savez, ce qui les a rendus grands, c'est qu'ils sont allés se présenter pour aimer les clubs locaux, les salles locales. Et c'est ce qui les différencie des groupes d'amateurs qui se réunissent, se réunissent le vendredi soir et jam et, vous savez, fument de l'herbe et boivent de la bière ensemble et passent un bon moment. Droit. Qu'il n'y a rien de mal à cela. Droit. Ils passent probablement un très bon moment, mais s'ils veulent réussir, alors sortir et se mettre devant un juge et un jury est vraiment important.
Il est si important d'obtenir ce rejet. Et donc, lorsque vous pensez au contenu de votre agence, je pense qu'il est tout aussi important, sinon plus, de penser à cette composante de distribution, n'est-ce pas. J'ai une idée. J'ai quelque chose à dire et je dois y aller et trouver quelqu'un qui est prêt à mettre mes trucs sur sa plateforme. Et je pense que chaque fois que vous obtenez un blog, un article publié, chaque fois que vous vous présentez et faites un webinaire sur la plate-forme de quelqu'un d'autre, le degré de crédibilité, d'accord. La quantité de raffinement, à droite. Vous devez vous montrer un peu différemment quand c'est quelqu'un d'autre, vous savez, la scène de quelqu'un d'autre, n'est-ce pas. Ils sont un filtre, mais ils ont aussi des attentes plus élevées. Et donc je pense que si vous abordez le contenu en tant que nouvelle agence, vous savez, et c'est plus difficile, car vous n'allez pas, comme au début, vous aurez l'impression de ne rien obtenir.
Vous êtes comme, oh mec, ne serait-ce pas plus facile si je pouvais juste tweeter sur mon propre compte. Droit. Donc vous n'allez pas avoir beaucoup de choses là-bas, mais ce qui va arriver, c'est quand vous le ferez, vous allez construire un public comme ça. Donc, dans les six premiers mois de lancement de vos gourous, vous savez, nous n'étions personne. Et nous avions une liste de plus de 10 000 personnes, à cent pour cent de manière organique parce que nous sommes allés chercher des articles et du contenu publiés sur d'autres plateformes existantes qui existent depuis 10 ans. Ouais. Ouais. Je suis un grand partisan d'être invité sur des podcasts. Pour moi, c'est l'une des meilleures solutions pour tant de problèmes en plus de faire passer votre mot et de faire dire à quelqu'un d'autre, vous avez quelque chose à dire, c'est génial pour le référencement.
Et ce sera un bon lien
Vous faites, vous faites, évidemment vous faites de la consultation avec des agences et vous les aidez à grandir, mais vous faites aussi des événements, des événements d'assez bonne taille. Vous avez une académie là-bas. Alors peut-être juste, euh, évidemment inviter les gens à le vérifier, mais aussi en quelque sorte donner une petite, euh, vue de 10 000 pieds de ce que vous faites aux urgences. Ouais. J'apprécie cela. Nous sommes donc une formation de coaching et un programme communautaire pour les agences numériques afin de développer leur activité. Nous utilisons cela, vous savez, ce modèle axé sur le marché dont nous avons en quelque sorte parlé avec cinq, un cadre et, vous savez, trouver votre marché est en quelque sorte notre référence pour aider les agences à évoluer. Et nous avons un, un programme d'un an, c'est une sorte de vision sur trois ans que les gens s'inscrivent pour un an à la fois. Et je dis toujours aux gens, vous savez, ça m'a pris genre, ça m'a pris huit ans pour découvrir toutes les très grosses erreurs de gestion d'une agence.
Et puis il m'a fallu cinq ans pour vraiment, vous savez, réparer l'accélération et en quelque sorte développer une entreprise prospère grâce à cela. Et donc notre vision depuis le premier jour avec vous Guus est toujours de voir comment, comment pouvons-nous prendre cela ? Vous savez, cette expérience exténuante de 12 ans, vous savez, c'est vrai. Et raccourcissez-le en un cycle d'apprentissage beaucoup plus petit et donnez-vous également des amis et des pairs pour profiter de ce voyage avec moi, je n'avais pas d'amis d'agence à l'exception de mon partenaire commercial, avec qui il était dans le bateau avec moi. Droit. Nous n'avions pas d'amis dans l'agence pendant les huit à neuf premières années. Nous avons dirigé notre entreprise. Je veux dire, je ne savais pas, je ne rencontrais pas régulièrement, je ne déjeunais pas avec une collaboration significative, vraiment, aucun autre propriétaire d'agence pendant les huit premières années de mon entreprise. Et c'était solitaire et c'était dur.
C'était stressant. Et dans l'entreprenariat, c'était beaucoup plus amusant quand on a des amis. Ouais, ouais, non, je pense qu'il n'y a pas, vous savez, surtout le monde dans lequel nous travaillons aujourd'hui, vous savez, COVID mis à part. Je veux dire, les gens, vous savez, n'ont pas de bureaux dans lesquels ils vont s'asseoir, vous savez, avec les 20, même s'ils ont une équipe de 20 personnes, ça peut être un peu solitaire. Donc, donc avoir, juste, comme vous l'avez dit, quelqu'un d'autre qui peut dire, eh bien, voici les erreurs que j'ai commises, vous savez, peut-être que vous pouvez en tirer quelque chose, vous savez, raccourcit en quelque sorte la, euh, la courbe pour , avec certitude. Et c'est juste vous gurus.com, n'est-ce pas ? C'est vrai. C'est vrai. Très bien, Brent, merci beaucoup pour quelque chose par le podcast marketing du ruban adhésif. Et j'espère que nous nous croiserons un de ces jours là-bas sur la route. Homme merveilleux. Merci Jean. Hé, et une dernière chose avant de partir, vous savez comment je parle de stratégie marketing avant de tactique ? Eh bien, parfois, il peut être difficile de comprendre où vous en êtes dans ce qui doit être fait en ce qui concerne la création d'une stratégie marketing. Nous avons donc créé un outil gratuit pour vous. C'est ce qu'on appelle l'évaluation de la stratégie marketing. Vous pouvez trouver [email protected] marketingassessment.co. Consultez notre évaluation marketing gratuite et découvrez où vous en êtes avec votre stratégie aujourd'hui. C'est juste marketingassessment.co J'aimerais discuter avec vous des résultats que vous obtenez.
Inscrivez-vous pour recevoir des mises à jour par e-mail
Entrez votre nom et votre adresse e-mail ci-dessous et je vous enverrai des mises à jour périodiques sur le podcast.
Cet épisode du Duct Tape Marketing Podcast vous est présenté par le HubSpot Podcast Network et Semrush.
HubSpot Podcast Network est la destination audio pour les professionnels qui recherchent la meilleure formation et inspiration sur la façon de développer une entreprise.
Diriger une petite entreprise, c'est tout faire. Vous méritez une plateforme de marketing en ligne qui fait la même chose ! Semrush est une plateforme tout-en-un qui allégera la charge. Gérez le référencement, les médias sociaux et la publicité en un seul endroit. Attirez de nouveaux clients, économisez du temps et de l'argent sur le marketing et devancez la concurrence. Nouveau dans le marketing en ligne ? Aucun problème! Semrush vous aidera à démarrer. Si vous êtes prêt à vous développer en ligne, essayez Semrush gratuitement dès aujourd'hui sur semrush.com/now