Chief Marketing Officer - Description du poste, responsabilités, salaire et plus

Qu'est-ce qu'un directeur marketing (CMO) ?

Le directeur marketing, ou CMO, est le poste marketing le plus élevé au sein d'une organisation et est chargé de gérer le personnel marketing et de créer et mettre en œuvre les stratégies commerciales de la marque. Les principaux objectifs du CMO sont d'augmenter les ventes et la reconnaissance de la marque.

Les tâches typiques d'un CMO comprennent l'administration, l'analyse et la modélisation commerciale. La partie créative du travail en tant que CMO consiste à élaborer un plan qui combine toutes les capacités de l'entreprise avec les objectifs de l'organisation.

Les CMO occupent le poste le plus élevé dans la division marketing d'une société, un statut égal à celui des autres administrateurs de «niveau C». Les CMO peuvent créer de nouvelles opportunités de collaboration au sein de la suite C en présentant en toute confiance leurs connaissances particulières à la table opérationnelle. Ce faisant, ils peuvent transformer tous les aspects de l'entreprise, de la gestion des talents au développement de la stratégie en passant par la transformation en une entreprise centrée sur le client.

Pourquoi faire appel à un CMO ?

Les directeurs marketing peuvent être embauchés pour plusieurs raisons, notamment le stade de développement de l'organisation, sa position dans son secteur et sa catégorie, l'état de son portefeuille de marques et ses priorités en matière de planification stratégique, d'image de marque et de marketing. Certaines des principales raisons d'embaucher un CMO sont les suivantes :

• Accroître l'importance du marketing stratégique dans la salle de conférence.
• Un service marketing stratégique avec une stratégie et des objectifs à long terme est nécessaire.
• séparer les rôles des ventes et de la distribution de la publicité et de l'image de marque
• Une haute priorité sur la publicité et la construction de marque tactique à long terme est nécessaire.
• Il est nécessaire de renforcer la planification financière de la marque en centralisant et en harmonisant les opérations de marketing et de branding.
• Les plans de croissance organisationnelle motivés par le marketing seront exécutés.
• Dans une structure de marché autrefois axée sur les produits, il est essentiel d'infuser des idées et des pratiques de création de marque.
• Il est nécessaire de consolider le service marketing multicouche, inégal et dispersé.

Rôle et responsabilités

Définir le rôle et les responsabilités d'un directeur marketing (CMO) peut être difficile. Ces personnes sont responsables de la gestion de la division marketing et de la coordination avec l'équipe de gestion de la publicité. En termes simples, la mission principale d'un directeur du marketing est d'augmenter les ventes via des initiatives de marketing pour générer des revenus pour l'organisation. Les principaux rôles et responsabilités quotidiens d'un directeur du marketing sont les suivants :

• Développer des choix stratégiques qui favorisent le développement est une responsabilité essentielle pour un directeur marketing, car l'une des composantes difficiles du travail est que certaines opérations de marketing peuvent être imprévues, en particulier à l'ère des médias en ligne et sociaux.
• Le directeur marketing (CMO) est responsable de chaque tâche accomplie par l'équipe marketing. Ainsi, ils doivent être parfaitement au courant des opérations de marketing qui s'offrent à eux.
• Le CMO est également chargé d'agir en tant que porte-parole principal de l'entreprise auprès du client, en s'assurant que toutes les stratégies promotionnelles fonctionnent pour fidéliser la marque et garantir une expérience positive aux utilisateurs.
• Le CMO est chargé de diriger la division créative de l'entreprise. Le CMO doit favoriser l'inventivité de la direction marketing.
• Encourager les tactiques de marketing créatives qui aideront à attirer et à fidéliser davantage de consommateurs, ce qui se traduira en fin de compte par une croissance plus élevée des revenus.
• Établir des objectifs et des buts marketing.
• Organiser, réaliser et suivre votre stratégie marketing
• Identifier les KPI du service marketing
• Gardez un œil sur le budget marketing. Surveiller régulièrement les KPI et faire des rapports
• Élaborer et mettre en œuvre la stratégie et le plan marketing annuels
• Utilisez des statistiques et des rapports pour éclairer vos jugements
• Analyser le plan marketing de l'organisation et proposer des changements
• Tenez-vous au courant des derniers développements technologiques
• Tenez-vous au courant des meilleures pratiques les plus récentes
• Assister à des symposiums marketing et à des sessions de formation

Qualifications et compétences

Les qualifications et compétences requises pour devenir directeur marketing sont les suivantes :

• Un diplôme de premier cycle
• Il est préférable d'avoir un diplôme d'études supérieures en gestion (MBA) ou en publicité.
• En mettant l'accent sur la croissance du marketing, la plupart des CMO ont environ 10 ans d'expertise en gestion d'entreprise ou en publicité dans des rôles à responsabilité croissante
• 3 à 5 ans d'expérience dans un poste de direction où vous étiez directement responsable d'un maximum de dix employés marketing
• Bonnes compétences en communication verbale et écrite
• Solides qualités de leadership
• Connaissance des techniques d'analyse de données avec une certification appropriée de la preuve
• Expertise dans les outils de marketing, y compris l'étude de marché, l'analyse de données, le développement de sites Web, l'image de marque des produits, les logiciels de communication visuelle, la communication écrite et les relations publiques
• Un bilan de réussite dans la planification et l'exécution d'initiatives de marketing par des moyens conventionnels et nouveaux.
• Expert en médias sociaux et marketing numérique

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Salaire et structure de rémunération du CMO

PayScale rapporte que le salaire global d'un CMO basé aux États-Unis varie d'environ 85 000 $ à environ 315 000 $.

Le salaire est influencé par le niveau d'expertise du directeur marketing, l'emplacement du poste, la taille de l'organisation et d'autres facteurs.

Selon PayScale, le salaire moyen d'un CMO aux États-Unis est de 170 000 $.

Selon Glassdoor, le revenu moyen du CMO est de 174 738 $ par an. Puisqu'il s'agit d'une rémunération de base, elle exclut les incitations et les options sur actions que reçoivent de nombreux CMO. Lorsque ceux-ci sont pris en compte, le total pourrait dépasser 200 000 $ par an.

Le salaire annuel, les primes uniques, la participation aux bénéfices et les commissions sont les principales sources de revenus des CMO.

Quelle est la différence entre le rôle du CMO et celui d'un directeur marketing ?

Bien que les directeurs marketing et les directeurs marketing exécutent des stratégies et des programmes marketing, il existe des distinctions importantes entre les deux postes.

Alors que les CMO gèrent de nombreuses équipes, les directeurs marketing se concentrent souvent sur la direction d'un groupe d'experts en marketing. Alors que les directeurs marketing sont normalement subordonnés à un cadre supérieur ou même au CMO, les directeurs marketing relèvent généralement du PDG de l'entreprise.

Les directeurs marketing peuvent établir les stratégies pour un certain objectif ou activité marketing. Les CMO sont responsables de la création de l'ensemble de la stratégie marketing de l'entreprise, en vertu de laquelle les directeurs marketing établissent leurs propres plans et s'efforcent d'atteindre des objectifs spécifiques.

Les budgets des directeurs marketing sont souvent plus importants que ceux des directeurs marketing. En conséquence, ils peuvent dépenser pour des stratégies de marketing plus coûteuses, telles que des campagnes de marketing mondiales.

Les directeurs marketing et les CMO ont des responsabilités cruciales à remplir dans les initiatives marketing de toute entreprise, mais leurs tâches et leurs niveaux d'autorité sont considérablement différents.

CMO vs VP du marketing

Les CMO planifient et gèrent les tâches d'un point de vue élevé tout en surveillant les initiatives de marketing et leur exécution pour déterminer leur efficacité. La principale différence entre ces deux postes est que, contrairement à un directeur marketing, un vice-président du marketing se préoccupe davantage de l'exécution et des stratégies.

Les membres de l'équipe du département sont étroitement supervisés par les vice-présidents du marketing, qui les aident également à faire correspondre leurs initiatives de marketing avec la stratégie établie du CMO.

Les vice-présidents du marketing sont souvent plus préoccupés par les stratégies quotidiennes. Les directeurs marketing, quant à eux, sont souvent plus préoccupés par les objectifs à long terme, le recrutement et la supervision de leurs coéquipiers, et également capables de discuter des performances de l'entreprise concernant les objectifs et les KPI au niveau de la direction.

Étant donné que les deux professionnels sont censés interagir avec leurs collègues, les autres divisions, les consommateurs, la clientèle et le conseil d'administration, les deux professions ont généralement besoin de grandes qualités de communication et de leadership.

Hiérarchie entre CMO et Marketing VP

La taille de l'entreprise détermine la priorité entre les directeurs marketing et le vice-président du marketing. Le CMO sert souvent de chef de la division marketing et est en charge des tâches du vice-président du marketing. Si votre entreprise n'a pas de CMO, le vice-président du marketing peut être subordonné au PDG ou à un propriétaire de l'entreprise. Un vice-président du marketing relève souvent d'un directeur du marketing (CMO) ou d'un directeur de l'exploitation (COO). Un CMO répondra au CEO et traitera directement avec le Directoire.

Caractéristiques des relations PDG-CMO réussies

Les caractéristiques distinctives d'une relation CEO-CMO réussie sont les suivantes :

Travail d'équipe efficace

Les PDG et les CMO dépendent fortement des membres de leur équipe pour les aider à prospérer malgré le fait qu'ils soient des individus. Outre les administrateurs et certains autres cadres de niveau CXO, le CMO est un membre essentiel de l'équipe du PDG. Le PDG et le CMO doivent bien collaborer les uns avec les autres et même avec des équipes plus importantes respectives pour que leur relation s'épanouisse.

Créer l'avenir de l'entreprise

Le PDG et le CMO doivent être profondément engagés dans la cartographie de la trajectoire de croissance et de la stratégie globale de l'organisation.

Intégration transparente des projets dans une entreprise

Dans une mer d'objectifs concurrents, le PDG et, dans une large mesure, le CMO doivent superviser le développement et l'exécution des initiatives stratégiques. En veillant à ce que les objectifs organisationnels et marketing ne divergent pas mais se soutiennent plutôt, ils peuvent faciliter une intégration plus transparente des projets.

Se responsabiliser mutuellement

Pour que la coopération PDG-CMO réussisse, les deux parties doivent se sentir responsabilisées. La transparence, la collaboration et la compréhension mutuelle sont essentielles lors de la prise de décisions au niveau de l'entreprise, en particulier en matière de marketing. Cela ne peut être accompli que si chaque partenaire donne à l'autre plus d'influence sur la prise de décision.

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Le rôle croissant du CMO

Par rapport à leurs prédécesseurs, les CMO font désormais face à des exigences plus élevées. Jamais auparavant il n'y a eu une période plus fascinante ou exigeante pour travailler dans le marketing, même si le poste n'est sans aucun doute pas pour les timides.

Les meilleurs candidats au poste de directeur marketing sont conscients de la valeur du travail d'équipe, de la recherche des talents appropriés et de la comblement des lacunes, où qu'ils se trouvent. Ils savent également qu'avoir une compréhension approfondie de leurs clients et savoir comment interagir efficacement avec eux est leur compétence la plus importante.

Pour créer un marché des biens et services qui trouve le bon équilibre entre coût et qualité, il sera essentiel de bien comprendre les demandes des clients dans l'industrie spécifique et leur impact global. Il est peu probable que les ingénieurs et les professionnels de la conception des régions développées aient la perspicacité nécessaire. Ainsi, les CMO devront établir des partenariats et la capacité d'accéder à des sources locales fiables de données sur les clients.

En raison de l'évolution de l'environnement, de nouvelles capacités marketing sont nécessaires pour l'entreprise dans son ensemble ainsi que pour l'organisation marketing. Plusieurs de ces compétences, telles que la connaissance des marchés émergents, le marketing numérique ou les réseaux sociaux d'entreprise, nécessitent un niveau de spécialisation qui améliore les compétences génériques des responsables marketing conventionnels. Étant donné qu'il existe actuellement trop de développements significatifs centrés sur le consommateur, les CMO doivent améliorer leurs compétences pour l'avenir à venir.

Quelles fonctionnalités un Top Marketer devrait-il avoir ?

Les spécialistes du marketing efficaces créent des campagnes qui captent l'intérêt du groupe démographique cible, contribuant ainsi à la réalisation des objectifs de vente. Certaines des fonctionnalités incluent les suivantes :

• Les spécialistes du marketing efficaces gèrent leur temps et leurs ressources de manière stratégique.
• Les relations interfonctionnelles sont essentielles pour les bons spécialistes du marketing. Les spécialistes du marketing efficaces cultivent les relations avec les clients grâce à des plans de marketing et à des approches spécifiques telles que des enquêtes post-achat ou des groupes de discussion.
• Un responsable marketing doit être disposé à apprendre de nouveaux concepts et à garder l'esprit ouvert à ceux qui peuvent sembler difficiles au départ.
• Ils doivent être capables d'exploiter la créativité de chacun tout en travaillant en équipe pour atteindre un objectif commun.
• Les professionnels du marketing doivent être compétents à la fois en vente et en marketing. Puisqu'ils sont chargés de diriger les ventes derrière les lignes, les spécialistes du marketing qui réussissent doivent être compétents pour communiquer efficacement leur message.

Conclusion

En raison de leur importance croissante, les CMO sont devenus le sujet de plusieurs fils de discussion au cours des dernières décennies. Les entreprises et les organisations comprennent la valeur du marketing et de nombreuses entreprises ont élargi la fonction des spécialistes du marketing. Tout en essayant activement de devenir les cadres supérieurs de toute l'entreprise, les CMO sont parfois surchargés par des tâches héritées telles que des campagnes publicitaires tactiques. Le développement d'une entreprise dépend du CMO, qui a également des responsabilités importantes qui varient du plan d'affaires à l'apport créatif.

Rester pertinent par rapport à ce qui se passe sur le marché est essentiel pour tous les spécialistes du marketing. Simplilearn le sait, c'est pourquoi il propose les bons cours pour les professionnels en activité. Notre programme de marketing numérique IMT Ghaziabad est parfait pour les professionnels qui souhaitent maîtriser des sujets tels que le référencement, les médias sociaux, le PPC, l'analyse Web et l'analyse.

FAQ :

1. Le CMO relève-t-il du CCO ?

Le CMO d'une organisation ne rend généralement compte qu'au PDG et travaille en étroite collaboration avec le CCO.

2. Quel rang est CCO ?

Le responsable chargé de superviser et de gérer les problèmes de conformité réglementaire au sein d'une entreprise est le directeur de la conformité (CCO) d'une suite C. Le directeur de la conformité (CCO) relève souvent du directeur général ou du directeur juridique.

3. Quel est le rôle d'un CCO ?

Le CCO crée et élabore des plans marketing, des budgets et des projections financières.

4. Qu'est-ce que la désignation CCO ?

En raison de ses multiples significations, CCO est un acronyme difficile à comprendre. Il peut s'agir du directeur de la conformité, du directeur de la communication, du directeur commercial ou du directeur de la clientèle.