Liste de contrôle : 10 choses pour préparer votre boutique Shopify pour les fêtes

Les jours fériés comme le Black Friday, le Cyber ​​Monday et le Singles Day ont une signification particulière pour chaque commerçant. Pendant ces jours, la plus forte croissance des ventes peut être observée. Selon la National Retail Federation, les ventes des fêtes représentent 20 à 30 % de toutes les ventes de l'année entière.

Comme les fêtes du commerce de détail sont des années dorées pour tous les commerçants, il est extrêmement important de bien s'y préparer. Il est donc logique de s'assurer que votre boutique en ligne ne rencontrera aucun problème pendant cette période pour garantir la meilleure expérience client.

Dans cet article, nous proposons une liste de contrôle avec des conseils utiles qui aideront votre boutique Shopify à faire face avec succès aux vacances saisonnières. Ayons un aperçu.

Quelques statistiques de vacances

Selon le rapport 2019 sur l'état du commerce de Shopify, l'un des mois de shopping les plus populaires au monde est novembre, le moins étant février. Dans le même temps, janvier est marqué comme un mois avec la plus forte croissance des ventes d'une année sur l'autre.

Emarketer rapporte que la saison des fêtes 2019 devrait voir une croissance saine des dépenses de détail aux États-Unis de 3,7% à 1,035 billion de dollars.

Les chiffres sont énormes, mais pour les atteindre, vous devez savoir comment préparer votre boutique Shopify pour les vacances saisonnières.

Liste de contrôle des devoirs pour les marchands Shopify

Création de pages axées sur les vacances

Afin d'améliorer l'expérience d'achat des clients pendant les vacances, il est judicieux de créer des pages de catégories axées sur les vacances. Vous pouvez ajouter des catégories telles que :

• Offres Black Friday 2019,
• Offres Cyber ​​lundi,
• Cadeaux de noël,
• Cadeaux pour bien-aimé,
• Cadeaux pour les enfants, et ainsi de suite.

Ces catégories permettent aux clients de trouver plus facilement vos offres spéciales, cadeaux et offres. Une autre chose importante est que cela permet de gagner du temps. Pour les acheteurs, c'est particulièrement important pendant cette fièvre des fêtes.

Impliquer le marketing par e-mail

Le marketing par e-mail est un merveilleux canal pour vous connecter avec vos acheteurs. Lorsque vous avez une vaste liste de clients par e-mail, vous devez les connecter à l'avance pour optimiser les ventes de vacances. Via les emails, il est possible de :

• rappeler aux clients d'acheter des cadeaux pour les vacances,
• offrir une remise spéciale, la livraison gratuite ou un emballage cadeau,
• dis merci',
• faire une annonce de vacances,
• envoyer une vidéo de vacances, etc.

Selon Mailcharts, le marketing par e-mail est responsable de 20 % des ventes de vacances. Ainsi, la communication par e-mail avec vos acheteurs est l'un des meilleurs moyens de stimuler les ventes pendant les vacances saisonnières.

Mettre en œuvre la décoration du thème

La décoration à thème n'est pas la dernière chose à laquelle vous devriez faire attention pendant les vacances au détail. En créant un esprit de vacances dans votre boutique Shopify, vous avez la possibilité d'augmenter les ventes. Avec l'aide de l'application Shopify Quick Holiday Decoration, vous pouvez rendre votre thème de vacances Shopify particulièrement réussi et unique.

L'application vous permet d'équiper les pages du site avec de beaux effets festifs bien conçus et d'appliquer sans effort des modèles pour le Nouvel An, Noël, la Saint-Valentin, Pâques, la Saint-Patrick, Halloween, le Black Friday et d'autres jours fériés. Avec l'application de vacances pour Shopify, vous pouvez modifier les effets de vacances de différentes manières et pour chacun d'eux télécharger vos propres images. Une dernière chose est que vous pouvez créer votre design personnel.

Avec le planificateur, il est possible d'ajouter des conceptions personnalisées pour n'importe quelle fête populaire et de définir l'heure pour les appliquer dans votre magasin. Il peut à juste titre devenir l'une des meilleures applications Shopify de vacances.

Offrir un emballage cadeau

Pendant les périodes de vacances, l'emballage cadeau est plus essentiel qu'à tout autre moment. C'est donc votre chance d'obtenir des bénéfices supplémentaires, de faire gagner du temps à vos clients et de leur offrir également une commodité en offrant différentes options d'emballage.

Des emballages cadeaux gratuits peuvent être offerts pour les commandes supérieures à un certain prix et, par conséquent, inciter les acheteurs à acheter plus.

Offrir une livraison urgente/livraison à une certaine date

Pour que votre boutique Shopify soit prête pour les vacances, vous devriez penser à ajouter une option telle que la livraison urgente ou la livraison à une certaine date. La livraison à une certaine date est réservée aux clients qui achètent des cadeaux à l'avance. Et au contraire, la livraison urgente peut être cruciale pour ceux qui n'ont pas pu acheter de cadeaux à l'avance. Comme l'a rapporté ShipStation, les acheteurs de dernière minute représentaient près de 30 %.

La meilleure façon de construire votre marque est d'offrir un service de livraison exceptionnellement parfait à vos clients. Il ne peut y avoir de retard, de livraison à une mauvaise adresse ou en mauvais état. L'expédition doit être bien organisée sans aucun raté.

En offrant ce service à vos clients, vous pourrez augmenter le taux de conversion et améliorer l'expérience d'achat des acheteurs.

Offrir la livraison gratuite

Lorsque vous préparez votre boutique Shopify pour les fêtes, pensez à offrir la livraison gratuite. Cela peut devenir une excellente incitation pour les clients à acheter dans votre magasin. 79 % des consommateurs américains ont déclaré que la livraison gratuite les rendrait plus susceptibles de faire des achats en ligne. (Walker Sands, 2018). Selon HubSpot, 24 % des acheteurs sont prêts à dépenser plus pour bénéficier de la livraison gratuite, c'est donc un excellent moyen d'augmenter la valeur moyenne des commandes.

Vente groupée, vente incitative et vente croisée

Les vacances saisonnières sont le moment idéal pour vous d'augmenter la valeur moyenne des commandes en vendant en lots, en incitant et en effectuant des ventes croisées. Vous devez réfléchir correctement à la manière de créer des offres groupées efficaces et aux produits à recommander.

Il est logique de créer des catégories telles que les produits les plus vendus, en fonction de la demande accrue des clients ; les produits les plus évalués, qui peuvent convaincre les clients en raison du nombre d'avis ; et les produits les plus pertinents pour le produit vendu.

La principale chose à retenir lors de la création de lots est qu'il doit s'agir de produits censés être offerts en cadeau.

Utiliser les fenêtres contextuelles des fêtes

Si vous n'avez jamais utilisé de popups dans votre boutique Shopify, c'est le bon moment pour commencer à le faire. Pendant la période des fêtes, les acheteurs sont particulièrement pressés de rechercher les meilleures offres, remises, coupons, etc. C'est donc une meilleure façon de leur fournir vos offres via des popups.

Grâce aux popups, vous pouvez booster vos ventes en créant un sentiment d'urgence chez les acheteurs et en les empêchant de quitter votre boutique Shopify sans achat.

Offrir des cartes-cadeaux et des coupons de réduction

Pendant la fièvre des fêtes, les cartes-cadeaux peuvent être extrêmement nécessaires pour les clients qui ne savent pas quoi acheter comme cadeaux. À l'avenir, vous aurez la possibilité d'augmenter vos revenus, car il a été prouvé que les acheteurs dépensent plus que la valeur d'une carte-cadeau lors de leurs achats.

Quant aux bons de réduction, ils incitent les acheteurs en ligne à acheter. Mais cet outil marketing ne peut être utilisé que pour certains produits. Ainsi, les clients sont plus susceptibles d'acheter dans le magasin offrant un rabais.

Organiser l'inventaire

Notre liste de contrôle ne peut pas être complète sans ce point. Vous devez bien réfléchir à vos niveaux de stock et aux produits qui doivent être livrés. C'est une bonne idée d'analyser la dernière saison des fêtes et quels produits sont les plus demandés pour les avoir en plus grande quantité en stock.

Emballer

Comme vous pouvez le constater, il est important que votre boutique Shopify soit prête pour les vacances à temps afin de réaliser une saison des fêtes plus réussie et plus rentable. Nous pensons que cette liste de contrôle sera utile pour votre boutique Shopify et vous aidera à obtenir une part importante du gâteau.