Du lancement d'une campagne à sa clôture, vous devez maintenir des communications régulières pour engager les partisans et attirer des cadeaux. Cela signifie que vous devez fournir le bon contenu, aux bonnes personnes, au bon moment et via le bon canal.
Il peut être difficile de garder un œil sur tous ces composants, c'est pourquoi nous avons créé un aperçu des différentes étapes d'une campagne et de la stratégie de communication nécessaire à chaque phase. Assurez-vous de télécharger gratuitement la liste de contrôle complète afin de ne rien manquer lors de votre prochaine campagne.
Lancement de campagne
La façon dont vous lancez votre campagne est essentielle à son succès global. Bien que vos pages de campagne, vos actifs et vos incitations soient créés et prêts à l'emploi, vous ne voulez pas perdre tous vos canons pour l'instant. Il est essentiel que vous vous positionniez d'abord pour obtenir le plus de soutien possible lors de votre lancement. Vous pouvez y parvenir en divisant votre lancement en deux étapes : un lancement en douceur et un lancement en dur.
Lancement en douceur
Un lancement en douceur est une période d'une à deux semaines pendant laquelle vous recrutez des partisans de base dans votre campagne avant de l'ouvrir à l'ensemble de votre public et au grand public. Faire en sorte que vos champions les plus dévoués fassent un don et commencent à collecter des fonds en premier génère un élan initial qui peut encourager votre communauté au sens large à passer à l'action.
Contactez vos joueurs puissants pendant cette période de lancement en douceur et invitez-les à faire partie d'un groupe exclusif qui vous aidera à lancer la campagne. Cela leur donne un sentiment de fierté et d'appropriation de la campagne qui les enthousiasme et les motive à partager la campagne avec leurs réseaux. Ces adopteurs précoces peuvent inclure :
- Anciennes collectes de fonds entre pairs
- Donateurs récurrents de longue date
- Des bénévoles dévoués
- Participants passés à l'événement
- Evangélistes des réseaux sociaux
Votre stratégie de communication pour cette étape
E-mail : Envoyez un e-mail personnalisé à vos supporters A-list en les invitant à s'impliquer dans votre campagne. Rappelez-leur leur soutien passé pour votre organisation et faites-leur savoir qu'ils font partie d'un groupe de base qui a été trié sur le volet pour assurer le succès de votre campagne. Si vous menez une campagne peer-to-peer, demandez-leur de créer des pages personnelles de collecte de fonds. Pour les autres types de campagnes, envoyez un appel ciblé leur demandant de faire un don.
Téléchargement gratuit : le guide du débutant pour les appels par e-mail
Médias sociaux : Au cours de cette semaine préliminaire, vous souhaitez utiliser les médias sociaux pour susciter l'anticipation de votre campagne. Envisagez de créer une série de photos qui décompte les jours jusqu'au lancement de votre campagne publique. Vous pouvez utiliser des images des personnes sur lesquelles la campagne aura un impact ou des photos de supporters agissant. C'est également à ce moment que vous souhaitez introduire le hashtag de votre campagne.
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Lancement difficile
Après le lancement en douceur, il est temps de lancer votre campagne auprès de toute votre communauté. Il est essentiel que vous fassiez la promotion de votre campagne sur tous les canaux marketing à votre disposition, tels que les e-mails, les vidéos, les réseaux sociaux et les blogs.
Votre stratégie de communication pour cette étape
E-mail : Plutôt que d'envoyer un seul message, envoyez une série d'e-mails à l'ensemble de votre liste de contacts. Une série d'e-mails en deux ou trois parties génère quatre fois plus de réponses et près du double de la taille moyenne des dons qu'un seul message.
Newsletter : faites la promotion de votre campagne au bas de votre newsletter bihebdomadaire ou mensuelle, accompagnée d'un appel à l'action pour faire un don ou collecter des fonds.
Site Web : mettez à jour votre page d'accueil avec une image accrocheuse qui met en valeur votre campagne.
Réseaux sociaux : Au minimum, vous devriez publier au moins une fois sur chacun de vos réseaux sociaux, tous les jours. Affichez des photos et des vidéos qui mettent en valeur le travail de votre organisation, des témoignages de bénévoles ou des personnes que vous servez, et des articles de blog qui plongent profondément dans les progrès de votre campagne. Votre objectif est de rediriger le plus de trafic possible vers votre site Web afin d'obtenir davantage de dons.
Conseil de pro
Pour libérer votre temps, programmez des publications à l'avance avec un outil de gestion des réseaux sociaux.
Mi-campagne
Dans une campagne typique de huit semaines, vous devez utiliser les quatre à cinq semaines de base pour motiver les supporters et vous précipiter vers votre objectif de campagne. Tirez parti de tous vos canaux de communication et diffusez des messages ciblés pour garder les gens enthousiastes et engagés.
Votre stratégie de communication pour cette étape
E-mail : segmentez votre campagne d'e-mails pour envoyer des messages personnalisés à différents groupes de supporters. Vos sous-groupes peuvent inclure :
- Bénévoles ou abonnés au blog
- Taille moyenne des cadeaux
- Dernière campagne ou programme auquel ils ont fait un don
- Fréquence des dons
Vous devez également créer une campagne d'e-mails entièrement distincte pour vos collectes de fonds. En les ciblant en fonction de leur activité de collecte de fonds, vous pouvez leur fournir des conseils, des modèles d'e-mail ou de réseaux sociaux, ou des encouragements dont ils pourraient avoir besoin pour faire avancer leurs campagnes personnelles.
Médias sociaux : Concentrez-vous sur le contenu visuel comme les bobines de photos, les graphiques et les vidéos pour attirer l'attention des gens et les inciter à s'impliquer. Mettez également en lumière vos donateurs et collecteurs de fonds en les identifiant et en les remerciant. Bien que vous puissiez remercier les donateurs pour leurs généreux dons, vous pouvez appeler les collecteurs de fonds en fonction de leurs progrès personnels en matière de collecte de fonds.
Fin de campagne
Avec une semaine restante dans votre campagne, vous devez devenir stratégique avec vos communications. Sortez les donateurs potentiels de la marge en diffusant la date limite à venir et en renforçant le sentiment d'urgence.
Votre stratégie de communication pour cette étape
E-mail : Tout comme vous avez ouvert votre campagne avec une solide série d'e-mails, vous souhaitez également la clôturer avec un message en 2 ou 3 parties. Remerciez les supporters pour tout ce qu'ils ont collecté et accompli jusqu'à présent, communiquez ce qui est nécessaire pour atteindre votre objectif et soulignez qu'il ne reste qu'une semaine pour y parvenir.
Médias sociaux : tout comme vous avez créé une série de photos pour générer de l'enthousiasme pour le lancement de votre campagne, envisagez d'en utiliser une maintenant également pour créer un sentiment d'urgence alors que vous approchez de la fin de votre campagne. Vous pouvez également coupler cela avec des graphiques qui montrent tout ce que votre campagne a rendu possible jusqu'à présent, ainsi que ce qu'elle pourrait financer en plus une fois qu'elle a atteint son objectif.
Plongez dans chaque phase de campagne et obtenez votre liste de contrôle de stratégie de communication
Maintenant que vous avez une idée générale de ce qui est nécessaire tout au long de votre campagne, plongez dans des conseils spécifiques pour chaque canal de contenu et chaque étape de la campagne dans notre guide de terrain pour créer une stratégie de communication . Vous pouvez vous attendre à trouver :
- Des stratégies approfondies pour planifier vos communications à chaque étape
- Mises en page des e-mails pour chaque message de votre série d'ouverture et de clôture
- Conseils pour redynamiser les supporters pendant l'accalmie de mi-campagne
- Une liste de contrôle interactive pour vous aider à guider les communications de votre campagne
Pour encore plus de conseils sur l'élaboration de stratégies de communication, assurez-vous de regarder tous les enregistrements des sessions en direct de la collaboration : sessions virtuelles, ainsi que plus de 20 sessions prolongées bonus, gratuitement ci-dessous.
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