Comment créer une équipe de gestion de produit à partir de rien ?

Créer une base solide pour votre équipe de gestion de produits est crucial pour développer des produits exceptionnels et garder une longueur d'avance sur la concurrence. La conception et l'introduction de produits véritablement remarquables dépendent des efforts d'une équipe bien organisée et efficace dédiée à la gestion des produits. Explorons les étapes essentielles impliquées pour créer une équipe de gestion de produit efficace à partir de zéro tout en soulignant les facteurs clés à prendre en compte en cours de route. En suivant ces étapes, vous pouvez créer une équipe hautement performante qui excelle dans la livraison de produits innovants et réussis.

Que signifie la gestion des produits ?

La gestion des produits implique l'ensemble du processus de planification, de développement, de publication et de gestion d'un produit ou d'un service tout au long de son cycle de vie. Il englobe tout, de la conception à la retraite. Il établit également le lien critique entre un besoin non satisfait des consommateurs et la capacité d'une entreprise à y répondre.

En conséquence, il affecte tous les aspects d'une organisation et agit comme le centre de communication entre les départements. En outre, elle doit également réagir rapidement aux évolutions du marché, aux technologies émergentes, aux échéances des projets et aux objectifs de l'entreprise, tout en maintenant une concentration de type laser sur ses objectifs et sa stratégie globale. C'est une entreprise difficile.

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Quel est l'objectif de la gestion des produits ?

La gestion des produits est essentielle car elle permet de connecter différentes parties d'une entreprise, comme la technologie, le marketing, les ventes et le service client. L'objectif principal de l'équipe est de concevoir, créer et livrer des produits qui répondent aux demandes des consommateurs cibles et contribuent à l'atteinte des objectifs stratégiques de l'entreprise.

Principales tâches des chefs de produit

Les chefs de produit sont chargés de voir leurs produits du début à la sortie et au-delà. Leurs principales responsabilités consistent à :

• Réaliser des études de marché pour identifier les besoins des clients et les tendances du marché.
• Formuler des stratégies de produits et des feuilles de route basées sur l'intelligence du marché.
• Développer les exigences du produit en collaboration avec des équipes interfonctionnelles.
• Gestion des backlogs de produits et priorisation des fonctionnalités.
• Surveiller l'efficacité des produits et recueillir les commentaires des utilisateurs.
• L'utilisation des données collectées pour améliorer la qualité des produits et la satisfaction des consommateurs.

Construire une équipe de gestion de produits performante

Il est essentiel de poser des questions d'entretien spécifiques au chef de projet pour évaluer pleinement les candidats au cours du processus d'embauche pour une équipe de gestion de produit performante. Évaluez la capacité d'une personne à hiérarchiser le portefeuille de produits, à comprendre la dynamique du marché, à obtenir des informations sur les clients, à tirer parti des avancées techniques et à faire preuve de leadership et de communication en leur posant ces questions.

Même si chacune de ces capacités est cruciale, il est peu probable qu'un membre de l'équipe soit capable de toutes les exécuter, donc attendre que le chef de produit idéal apparaisse sera contre-productif. Par conséquent, la gestion de produit consiste davantage à constituer une équipe avec le bon cadre qu'à avoir quelques personnes très performantes. En tenant compte des cinq caractéristiques fournies ci-dessous et en intégrant les questions d'entretien du chef de projet, créez une équipe de gestion de produits complète et efficace, prête à promouvoir l'innovation, à rationaliser les procédures et à proposer d'excellents produits sur le marché.

1. Sens des affaires

La première caractéristique à considérer est le sens des affaires. Cela semble souvent évident, mais il n'y a aucun intérêt à développer un produit qui n'augmente pas les revenus et la marge. Les chefs de produit doivent être aussi à l'aise avec la stratégie commerciale qu'avec le développement de produits. Ceci comprend:

• Priorisation du portefeuille de produits.
• Élaboration d'une stratégie de mise sur le marché des produits.
• Compréhension des prix des produits.
• Gestion de la performance des produits et des indicateurs financiers, tels que le retour sur investissement.

La principale responsabilité des chefs de produit est d'établir et de mettre en œuvre des stratégies de produits qui s'alignent sur les buts et objectifs généraux de l'entreprise. La proposition de valeur du produit et les arguments de vente uniques doivent informer les fonctionnalités priorisées sur la feuille de route du produit.

2. Compréhension du marché

Une autre compétence essentielle est la compréhension du marché. Ce sont les prérequis :

• Connaissance du marché.
• Connaissance de la réglementation.
• Informations sur l'environnement concurrentiel.
• Différenciation de produit.
• Écosystème de partenaires.
• Capacité à réussir dans un marché encombré.

3. Comprendre les exigences du client

La troisième capacité essentielle est une compréhension approfondie des clients et la capacité de concevoir des produits en fonction de leurs besoins. Pour ce faire, il faut un engagement précoce des consommateurs et des preuves de concept ou un programme à diffusion limitée, résultant en un produit peu viable. Les bons chefs de produit doivent avoir une expertise en expérience utilisateur (UX) lorsqu'ils interagissent avec les clients. Le produit doit être développé en tenant compte de l'utilisateur final et de son flux de travail.

1. Les chefs de produit doivent également posséder une expertise technique comme quatrième exigence. Les administrateurs de produits dans les éditeurs de logiciels doivent avoir une compréhension approfondie des tendances technologiques. Les solutions cloud, l'intelligence artificielle et les API ouvertes en sont des exemples. De plus, ils doivent avoir une connaissance approfondie de la conception architecturale, des points de contrôle de la pile et des feuilles de route de l'architecture d'entreprise.
2. Les soft skills sont la dernière chose dont vous avez besoin, mais ce sont les plus importantes. Ceux-ci sont nécessaires pour utiliser le reste des composants. Il est essentiel d'être capable de diriger, de communiquer à tous les niveaux et d'influencer le changement dans les équipes, les organisations et les industries.

Même si chacune de ces compétences est essentielle, il est peu probable qu'un seul membre de l'équipe les possède toutes, et attendre le chef de produit idéal s'avère contre-productif. Ainsi, la gestion de produit ne consiste pas à avoir quelques personnes très performantes, mais plutôt à constituer une équipe avec le cadre nécessaire pour fonctionner parfaitement.

Constitution de l'équipe de gestion des produits

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1. Identifier les ensembles de compétences appropriés

Lors de la constitution d'une équipe de gestion de produits, identifiez les personnes possédant les compétences appropriées pour atteindre les objectifs de l'équipe. Bien que les exigences précises varient souvent en fonction de votre secteur d'activité et de votre produit, voici les compétences essentielles à prendre en compte :

• Capacité à penser stratégiquement et avoir une expertise commerciale.
• Solides capacités de communication et de leadership.
• Compétences analytiques et de résolution de problèmes.
• Perspective centrée sur le client.
• Compréhension technique du domaine produit.
• Connaissance de la gestion de projet agile.

2. Structure de l'équipe et rôles

Les équipes de gestion des produits ont des structures différentes selon la taille de l'entreprise, la complexité du produit et la culture. Néanmoins, une structure typique comprend les positions suivantes :

un. Le chef de produit

Le chef de produit est un chef d'équipe responsable du succès du produit. Ils établissent la vision du produit, définissent la feuille de route du produit et collaborent avec les parties prenantes pour garantir le développement et la livraison réussis du produit.

b. Le propriétaire du produit

Le propriétaire du produit collabore étroitement avec l'équipe de développement et assure la liaison entre le chef de produit et les équipes techniques. Ils traduisent la vision du produit en user stories exploitables, hiérarchisent les tâches et garantissent la livraison à temps des incréments de produit.

c. Concepteur UX

Le designer UX développe des expériences produit conviviales et intuitives. Ils travaillent avec le chef de produit et l'équipe de développement pour déterminer les souhaits des utilisateurs, créer des structures filaires et réaliser des prototypes.

Lors du recrutement de concepteurs UX, les responsables du recrutement doivent garder à l'esprit plusieurs considérations essentielles. Comprendre ces facteurs clés est crucial pour assurer un processus d'embauche réussi et trouver la bonne personne pour votre organisation. Les responsables du recrutement doivent bien comprendre ce qu'il faut savoir lors du recrutement de concepteurs UX.

d. Analyste de données

Les contributions d'un analyste de données au processus de développement de produits sont inestimables dans les étapes formatives de collecte et d'interprétation des données utilisateur. Leur spécialité est d'optimiser les performances du produit ; Pour ce faire, ils identifient les KPI critiques, les tests A/B et offrent des informations. interpréter les données de l'utilisateur.

3. Méthodologie de recrutement et d'embauche

Ayez une procédure de recrutement et d'embauche claire pour trouver les meilleures personnes pour remplir votre équipe de gestion de produits. Voici quelques considérations :

• Assurez-vous que les intitulés de poste et les exigences pour chaque tâche sont clairs.
• Utilisez les sites d'emploi, les réseaux professionnels et les recommandations pour recruter des personnes de qualité.
• Mener des entretiens rigoureux pour évaluer les capacités, l'expérience et l'adéquation culturelle des individus.
• Évaluer les compétences en résolution de problèmes par le biais d'études de cas ou d'activités pratiques.
• Impliquer les principales parties prenantes dans le processus de recrutement pour assurer l'atteinte des objectifs de l'entreprise.

4. Favoriser la collaboration et l'alignement

Développer une culture de coopération. Une communication ouverte et une coopération interdépartementale sont les pierres angulaires d'un environnement de travail productif pour les équipes de gestion de produits. Pour encourager la coopération :

• Organisez des réunions fréquentes et offrez des séances de rétroaction.
• Encouragez la diversité des points de vue et les commentaires constructifs.
• Cultiver une culture d'apprentissage constant et de croissance professionnelle.
• Fournir les outils et les ressources nécessaires à une collaboration efficace.

Intégrez également les parties prenantes, y compris les dirigeants, les spécialistes du marketing et les développeurs. Lorsque tout le monde est sur la même longueur d'onde, la réalisation de la vision du produit est beaucoup plus facile.

5. Adaptation et amélioration continues

Construire une équipe pour la gestion des produits est un processus continu qui doit être constamment amélioré et modifié. Voici quelques pratiques essentielles pour faciliter le développement des équipes et améliorer la gestion des produits :

• Favoriser une attitude d'apprentissage et de trouver de nouvelles idées.
• Examiner et améliorer régulièrement les processus de gestion des produits.
• Tenez-vous au courant des derniers développements et des meilleures pratiques dans votre domaine.
• Offrir des opportunités aux membres de l'équipe pour la formation et la croissance.
• Encouragez un état d'esprit de flexibilité et d'adaptabilité pour répondre aux changements du marché.

6. Diriger une équipe de rêve

Après avoir embauché les bonnes personnes, concentrez-vous sur l'équipe sans toxicité. L'industrie de la technologie des fournisseurs ultra-rapide rend cela problématique.

La promotion de la culture appropriée est cruciale pour donner le bon ton aux plus hauts niveaux de l'organisation du produit. Une bonne culture d'entreprise nécessite une gestion rapide et efficace du comportement. L'exemple d'un bon comportement et l'enseignement aux membres de l'équipe de l'affirmation de soi et de la résolution des conflits aident à atteindre cet objectif.

7. Réduire le désengagement au travail

Garder l'équipe engagée aide à la rétention du personnel, ce qui pose un problème dans le secteur informatique. Avant l'épidémie, LinkedIn a constaté que les entreprises de logiciels avaient le taux de rotation le plus élevé à 13,2 %. Après l'épidémie, les choses se sont intensifiées. La flexibilité du lieu de travail, y compris l'emploi à distance, se développe.

Responsabilisez les employés et donnez-leur un intérêt pour les retenir. Cependant, l'attrition du personnel est inévitable. Par conséquent, les entreprises ont besoin d'une culture solide et résiliente. L'équipe a besoin de plus qu'un ou deux joueurs de premier plan.

8. Encouragez la communication

Construire une culture d'accueil passe par la communication. Cela n'implique pas des e-mails et des réunions sans fin. La surcommunication conduit souvent à une microgestion, à des réunions qui font perdre du temps et à un développement d'équipe excessif. Les managers doivent trouver un équilibre en sachant comment leurs collègues vont réagir.

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Constituer une équipe de gestion de produits hautement performante

Les bonnes personnes et la culture font toute la différence. La création d'une équipe de gestion de produits à partir de zéro nécessite une préparation minutieuse, une réflexion stratégique et une exécution réussie. Les équipes de gestion de produits performantes commencent par des responsabilités claires, des personnes formidables, une coopération et un développement continu. N'oubliez pas que le processus ne s'arrête pas à la formation de l'équipe - une assistance, un développement et une adaptabilité continus sont essentiels au succès à long terme de la mise sur le marché de produits exceptionnels. En fin de compte, c'est grâce à une excellente gestion des produits que les entreprises peuvent atteindre un succès durable.

Auteur : Fatema Aliasgar

Cet article est écrit par Fatema Aliasgar. Fatema est une rédactrice de contenu B2B et SaaS expérimentée basée à Mumbai, en Inde. Elle a fait sa maîtrise en gestion des affaires et écrit du contenu B2B depuis huit ans. Elle a une passion pour l'écriture et aime créer du contenu engageant qui résonne avec son public. Lorsqu'elle n'écrit pas, elle aime passer du temps avec sa famille et jouer à des jeux de société avec ses enfants.