Le guide ultime du marketing de marque à suivre en 2023

Le marketing de marque est l'outil numéro un pour créer des liens positifs à long terme avec le public et votre public cible. À bien des égards, l'image de marque est tout aussi importante que le produit ou le service que vous vendez.

Un excellent marketing de marque est une étape cruciale pour toute entreprise prospère, car il a la capacité de vous démarquer, de créer une proposition de valeur et de stimuler les ventes en touchant tous les points de contact importants, y compris l'histoire de votre marque, ce qui vous différencie des autres marques, et comment votre marque fait ressentir les gens.

Dans ce guide, nous allons tout apprendre sur ce qu'est une marque, ce qu'est le marketing de marque et les éléments cruciaux qui entrent dans le développement d'une stratégie de marque réussie.

Qu'est-ce qu'une marque ?

Avant de plonger et de commencer à examiner les stratégies, répondons d'abord à la question, qu'est-ce qu'une marque ?

Demandez à n'importe qui que vous connaissez, et ils auront probablement des idées différentes sur ce que le terme « marque » signifie pour eux. Alors, pour avoir une meilleure idée de sa définition, commençons par regarder ce qu'une marque n'est pas .

Une marque n'est pas un produit.

Alors que la marque aidera certainement à vendre un produit, un produit en soi ne crée pas une marque. Il en va de même pour les valeurs, la culture et les promesses d'une entreprise. Ils peuvent fonctionner comme des éléments d'une marque, bien qu'ils ne constituent pas des marques à eux seuls.

Une marque n'est pas non plus un logo.

Les logos sont des symboles qui fournissent des représentations visuelles des marques aux consommateurs, similaires aux marques, noms, slogans, polices de caractères et palettes de couleurs.

Dans son essence, une marque est quelque chose d'intangible.

Ce sont les pensées, les sentiments et les émotions que les gens ressentent lorsqu'ils entendent parler de votre entreprise ou voient vos produits. Considérez-le comme une combinaison d'éléments travaillant en conjonction les uns avec les autres.

Faisons un exercice rapide

Pensez à Starbucks.

L'une des premières choses qui nous vient à l'esprit quand on pense à Starbucks est le logo vert avec la sirène dessus. Ensuite, vous pensez probablement à une matinée fraîche et croustillante tenant un latte mousseux dans votre main. Vous pouvez également penser à la musique jazz réconfortante diffusée par les haut-parleurs et à la douce odeur des grains de café fraîchement torréfiés.

Les sentiments que vous ressentez procurent réconfort et nostalgie.

Chaque pensée ou sentiment qui surgit lorsque vous pensez à Starbucks est la marque de l'entreprise.

La plupart des gens savent que Starbucks ne prépare pas le meilleur café au monde, bien que la marque indéniablement forte soit profondément ancrée dans le cœur et l'esprit de la plupart des consommateurs. En réalité, lorsque nous travaillons au développement d'une marque, nous ne créons pas une seule idée, mais des millions d'idées collées sur la façon unique dont chaque personne expérimente vos produits ou services.

Qu'est-ce que le marketing de marque ?

À présent, vous comprenez qu'une marque est un concept beaucoup plus large qu'un produit, un service ou un logo.

Par conséquent, vous devez comprendre que le marketing de marque est tout type de marketing conçu pour promouvoir un concept beaucoup plus large.

Les gens confondent souvent le marketing de marque et le marketing de produit.

Le marketing produit consiste à promouvoir la notoriété du produit pour toute prise de conscience entourant les offres d'une entreprise. Le marketing de marque , quant à lui, est conçu pour promouvoir des idées plus intangibles liées à la réputation, à l'éthique, aux valeurs, à l'image ou à un sens du but.

D'une certaine manière, l'objectif principal du marketing de marque est de planter une graine dans l'esprit des consommateurs. Quel que soit le type de produit ou de service que vous proposez, le marketing de marque dira aux gens que vos offres ont un « facteur X » spécial, potentiellement inexplicable, qui les distingue.

Dans cet esprit, il est clair que le marketing de marque est une stratégie marketing à long terme.

Cela peut demander beaucoup d'efforts pour dire aux gens ce qu'ils devraient penser de votre marque. En réalité, ce qu'ils ressentent dépend entièrement d'eux. Avec une communication à long terme qui met en valeur votre énoncé de mission, vos valeurs et votre personnalité, vous pouvez mieux aligner les consommateurs sur ce que vous pensez de votre marque.

La base d'une stratégie marketing de marque

Dans sa forme la plus élémentaire, une excellente stratégie de marketing de marque apporte aux consommateurs des réponses à trois questions majeures :

Il est important de noter que ces questions s'alignent sur la marque de mise à jour du facteur d'intangibilité. Il ne s'agit pas de savoir dans quelle mesure un produit ou un service peut fonctionner pour une personne, ce qui signifie que sa stratégie doit finalement résider dans un domaine différent au-dessus des éléments tangibles de vos offres.

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Quels sont les objectifs du marketing de marque ?

L'objectif principal du marketing de marque est de solidifier la vision de votre entreprise.

Il existe quelques domaines clés que vous pouvez espérer atteindre avec une stratégie de marketing de marque réussie :

Développer une identité de marque forte

Repensez à notre exemple de Starbucks. Tout ce qui concerne la marque Starbucks est immédiatement reconnaissable, des boissons au logo en passant par le ton général que chaque magasin donne.

Avec une stratégie de marketing de marque efficace, les éléments constitutifs de votre marque peuvent atteindre le même niveau de reconnaissance instantanée. Il est important de vous assurer que vous restez cohérent avec chaque bloc de construction, qu'il s'agisse de logos, de palettes de couleurs, d'audio, de vidéos ou d'autres contenus.

Accroître la notoriété de la marque

De nombreuses entreprises passent trop de temps à essayer de commercialiser leurs produits sans se commercialiser elles-mêmes. La seule façon de solidifier votre marque et les valeurs de votre marque dans la conscience du grand public est de vous commercialiser régulièrement et régulièrement.

Lorsque vous augmentez la notoriété de votre marque, vous augmentez la probabilité qu'une personne considère votre entreprise chaque fois que vient le temps d'acheter des produits et services pertinents.

Construire la fidélité à la marque

Il ne fait aucun doute que le développement de produits et de services de qualité peut être un catalyseur de fidélité à la marque. Cependant, nous avons constaté que ce sont souvent les valeurs, l'histoire et la personnalité des marques auxquelles les gens se sentent le plus connectés. Cette connexion favorise la fidélité.

Lorsque vous mettez correctement en œuvre le marketing de marque, vous pouvez créer un lien fidèle qui, à son tour, génère des revenus.

6 étapes pour construire une stratégie marketing

Développer une stratégie marketing à long terme pour construire votre marque peut sembler assez écrasant.

Pour commencer sur la bonne voie, suivez ces six étapes pour commencer à construire une fondation.

Quels sont vos objectifs marketing ?

La première chose que vous devez prendre en compte lors de l'élaboration d'une stratégie de marketing de marque est vos objectifs généraux en tant qu'entreprise.

Que voulez-vous de votre entreprise ?

Quel genre de résultats espérez-vous atteindre ?

Vous souhaitez également poser des questions qui définiront les intentions de votre équipe marketing, en leur fournissant une orientation claire.

Voici quelques exemples d'objectifs que vous pourriez avoir pour votre marque :

Il est très important de fixer des objectifs, car cela vous aide à imaginer et à voir les stratégies de marketing spécifiques dont vous aurez besoin pour les atteindre.

Considérez vos objectifs comme des lunettes de réussite, vous offrant une vision claire des possibilités à venir.

Créez votre histoire de marque

Une histoire de marque réussie est bien plus que des faits sur la façon dont votre entreprise a été créée ou sur son fonctionnement actuel.

Une histoire de marque bien écrite est globale, intégrant les faits, les pensées, les sentiments et les valeurs auxquels vous souhaitez que votre entreprise soit associée. L'histoire de votre marque doit susciter une réaction émotionnelle chez les consommateurs, en se référant aux motivations, aux buts et aux objectifs de votre entreprise.

Le storytelling est une forme de publicité très innovante. La beauté d'une bonne narration est que vous pouvez vous concentrer sur l'expérience client et les valeurs partagées sans jamais décrire votre marque.

Bien sûr, une histoire de marque est bien plus qu'un récit écrit.

S'il est rédigé correctement, c'est un message que vous envoyez à deux personnes qui devient de notoriété publique, même pour les consommateurs qui n'ont jamais acheté chez vous ou les clients qui n'ont jamais travaillé avec vous.

Définissez ce qui rend votre marque spéciale

Ce qui rend votre marque spéciale est ce qui vous aidera à vous démarquer parmi les masses.

Il y a quelques éléments clés à prendre en compte lorsque vous essayez de déterminer ce qui rend votre marque spéciale :

• Originalité – Soyez original. Il n'y a aucune raison d'essayer d'imiter une marque concurrente, car les gens n'auront aucune raison de vous choisir par rapport à l'autre.
• Sincérité – Faites preuve de sincérité et investissez dans la personnalité de votre marque, en parlant aux clients comme vous parleriez à un ami ou à un membre de votre famille
• Compréhension – Créez des messages qui montrent que vous comprenez votre public cible pour démontrer un certain degré de sympathie
• Valeur - Qu'est-ce qui rend votre marque plus précieuse que vos concurrents ?

Recherchez votre marché cible

Votre public cible est constitué des personnes les plus susceptibles d'acheter votre produit ou service.

Savoir quels types de problèmes ou de réponses vos produits ou services résolvent est la première étape pour trouver le marché cible.

Sachez quel âge ils ont, quels sont leurs passe-temps, ce qu'ils font comme travail, où ils vivent et à quels types de défis ils sont confrontés.

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Connectez-vous aux émotions de vos clients

Établir un lien émotionnel avec vos clients va de pair avec l'établissement d'un climat de confiance.

Pour vous connecter émotionnellement à vos clients, vous devez rester en phase avec leurs défis et leurs besoins.

Il existe de nombreuses façons de commencer à développer des liens émotionnels avec vos clients, comme le partage d'histoires de marque sur les réseaux sociaux, le partage de vidéos de témoignages de clients ou l'ajout d'instances de personnalisation à vos efforts de marketing.

Restez cohérent

Une chose que vous ne pouvez pas oublier est de donner la priorité à la cohérence.

C'est le secret d'un marketing de marque réussi.

Bien sûr, la cohérence est un jeu à long terme. Il est facile de perdre pied dans cette société dynamique, en essayant de chasser les nouvelles tendances ou de se concentrer sur une philosophie différente.

Cependant, à maintes reprises, les marques qui restent les plus fortes sont celles qui choisissent leur personnalité et s'y tiennent.

L'engagement envers l'éthos et la personnalité montre l'authenticité.

Analysez vos campagnes

La meilleure façon d'optimiser les nouvelles campagnes de marketing de marque est d'analyser vos campagnes de marketing de marque actuelles.

Ce faisant, vous déterminerez quels aspects de votre campagne ont fonctionné et lesquels doivent être améliorés.

Il existe de nombreuses façons d'analyser les campagnes, y compris le suivi des conversions sur tous les canaux de campagne, l'identification des KPI et des métriques pertinents et l'examen du niveau de réussite en fonction de votre objectif initial.

3 exemples de stratégie de marketing de marque

Coca-Cola – Bonheur

Coca-Cola est sans doute la boisson gazeuse la plus populaire sur Terre, et l'une des campagnes uniques utilisées pour positionner sa marque était la campagne "Share a Coke". Cette campagne a donné à Coca-Cola une touche personnelle, inspirant la gentillesse en incitant les clients à partager avec les personnes qu'ils aiment.

Nike – Désir et Volonté

Nous ne pouvons pas penser à beaucoup d'autres marques qui ont un slogan aussi populaire que "Just Do It". La culture de Nike est que tout le monde peut être un athlète, et la marque raconte l'histoire avec des histoires inspirantes d'athlètes qui réussissent.

La campagne 2018 de Serena Williams jouant au tennis avec son père dans son enfance est toujours l'une des campagnes les plus populaires de la marque.

GoPro – Aventure

GoPro adopte une approche unique du marketing de marque, faisant un usage intensif du contenu généré par les utilisateurs.

La marque permet à ses utilisateurs de caméras de fournir des images de qualité d'eux se livrant à des sports dynamiques ou à des cascades casse-cou. Le contenu est vivifiant, authentique et inspirant, tous les éléments que GoPro représente.

Embaucher une agence de marketing de marque

Construire une marque réussie n'est pas quelque chose que vous pouvez faire du jour au lendemain. C'est dur et ça demande beaucoup de travail.

Cependant, lorsque vous vous armez des bons outils et que vous mettez en place les bonnes stratégies, concevoir et développer une marque ne semble pas si farfelu.

Si vous cherchez à travailler avec une équipe d'experts qui peuvent vous aider à développer une solide stratégie de marketing de marque, contactez-nous dès aujourd'hui chez MediaBoom.