Boostez vos ventes sur Shopify avec Buy Now Pay Later (BNPL)

Beaucoup de choses ont changé dans le paysage du commerce électronique au cours des dix dernières années - et l'un de ces changements est le passage au concept « acheter maintenant, payer plus tard ».

Acheter maintenant, payer plus tard – ou BNPL, pour faire court – est un concept qui fait exactement ce que son nom l'indique : permettre aux acheteurs de payer leurs achats plus tard.

Souvent, le paiement s'effectue en plusieurs versements – généralement de 4 à 6.

Si vous êtes un marchand Shopify et que vous n'avez pas encore intégré le paiement échelonné dans votre boutique, vous laissez beaucoup d'argent sur la table.

L'arrangement de paiement BNPL peut vous aider à augmenter vos ventes, à accélérer votre processus de paiement et à réduire les abandons de panier. Plus de détails sur ceux-ci dans un instant.

Heureusement pour vous, Shopify propose une solution de paiement par versements native connue sous le nom de Shopify Pay Installments.

Dans cet article, vous apprendrez tout ce que vous pouvez sur BNPL, son fonctionnement, les avantages qu'il offre et comment l'implémenter sur votre site Web Shopify.

Alors restez dans les parages !

Comment fonctionne Buy Now Pay Later (BNPL)

Acheter maintenant et payer plus tard est le rêve de nombreux acheteurs, car cela leur donne la possibilité d'acheter ce qu'ils veulent, quand ils le veulent et sans se soucier de leur solde bancaire.

Vous vous demandez peut-être si BNPL est différent du paiement par carte de crédit ? Eh bien, oui, et la principale différence est que dans le modèle BNPL, les acheteurs n'ont pas à s'inquiéter des taux d'intérêt élevés pour lesquels les cartes de crédit sont réputées.

BNPL fonctionne comme ceci :

• Les acheteurs lancent le paiement après avoir ajouté des articles à leur panier
• En atteignant la page de paiement, ils verront l'option de payer leurs achats jusqu'à 3 000 $ plus tard, et en plusieurs versements.
• Il leur est ensuite demandé d'effectuer le premier versement pour finaliser leur commande, mais pas dans tous les cas. Les versements restants sont automatiquement débités sur leur carte toutes les deux semaines, un mois, etc., selon la préférence du vendeur.
• Le commerçant est payé en totalité - un tiers s'occupe du recouvrement de la dette.
• La caisse est terminée.

C'est un gagnant-gagnant pour le commerçant et les acheteurs.

Statistiques de BNPL

Le concept d'achat immédiat, paiement ultérieur a gagné beaucoup de terrain au cours de la dernière décennie, et de nombreuses statistiques prouvent que les consommateurs passent rapidement à ce modèle de paiement.

En voici quelques uns:

• 55,8% des consommateurs en ligne ont financé leurs achats via BNPL en 2021.
• 36% des utilisateurs qui financent leurs achats via acheter maintenant, payent plus tard le font au moins une fois par mois.
• 50 % des utilisateurs "acheter maintenant, payer plus tard" ont déclaré avoir définitivement abandonné leur carte de crédit.
• Plus de 30% de la population adulte australienne atteste avoir au moins un compte BNPL.
• La base d'utilisateurs de BNPL a augmenté de 85 % depuis l'apparition du COVID-19.

Des statistiques intéressantes, n'est-ce pas ? Cela signifie que si vous n'avez pas encore adopté BNPL, vous laissez beaucoup d'argent sur la table.

Comment le paiement échelonné profite à vos clients

Si vous avez du mal à convertir les visiteurs de votre site Web Shopify en clients, il peut être tentant de penser que quelque chose ne va pas avec votre site Web.

Peut-être que l'UX de votre site est médiocre. Peut-être que le chargement prend plus de temps que d'habitude. Ou pire, les images de vos produits sont terribles et rebutantes.

Quoi qu'il en soit, il se peut simplement que vos visiteurs n'aient pas assez d'argent à ce moment-là pour payer ce qu'ils veulent acheter.

Leur offrir un « achetez maintenant et payez plus tard » peut les motiver à acheter.

Comme Shopify l'a découvert, les marchands qui offrent à leurs clients une option de paiement échelonné ont tendance à profiter de 50 % d'achats en plus que ceux qui ne le font pas.

Les autres avantages de BNPL pour vos clients sont les suivants :

Commodité et flexibilité

Les acheteurs adorent quand ils n'ont pas à payer leurs achats en une fois, et n'ont toujours pas à se soucier d'accumuler des intérêts.

La meilleure partie est qu'ils n'ont pas à se soucier de rembourser manuellement leur dette, car leur compte est automatiquement débité à l'échéance.

Zéro frais de maintenance

Les acheteurs ont tendance à trouver les options de paiement BNPL beaucoup plus attrayantes que les cartes de crédit traditionnelles pour une myriade de raisons.

L'une de ces raisons est qu'ils n'ont pas à se soucier des frais et charges liés au maintien de leurs cartes de crédit.

Comment le paiement échelonné vous profite en tant que commerçant

Vous avez peur que vos clients s'enfuient avec votre argent après leur avoir proposé une facilité de crédit pour leur achat ?

Vous n'êtes pas obligé de le faire car ce risque est supporté par un fournisseur de crédit tiers et non par vous. Vous serez payé en totalité chaque fois qu'une transaction sera complétée avec succès.

Les autres avantages des paiements échelonnés sont les suivants

Fidélisez vos clients

Offrir à vos clients des options de paiement flexibles et pratiques peut les fidéliser et les fidéliser.

Et vous savez, les clients réguliers sont la pierre angulaire de votre entreprise, car la plupart de vos ventes proviendront d'eux. D'un point de vue statistique, les clients fidèles dépensent 5 fois plus que les premiers acheteurs et sont 9 fois plus susceptibles de convertir.

Générez plus de ventes

Vous voulez faire une tonne de ventes pour votre boutique en ligne, n'est-ce pas ? Attirer des clients potentiels avec l'option BNPL augmente vos chances d'atteindre cet objectif sans trop de stress.

Comme nous l'avons mentionné précédemment, les commerçants qui permettent aux clients d'étaler leur paiement sur une période de temps ont tendance à bénéficier d'une valeur moyenne de commande (AOV) accrue. L'AOV est la mesure du montant moyen que vos clients dépensent sur votre site Web sur une période donnée.

Il est calculé comme suit :

Réduction du taux d'abandon de panier

Rien n'est plus frustrant que de voir les clients commencer leur processus de paiement pour abandonner leur panier à mi-chemin.

L'abandon de panier est un problème très grave dans l'espace de commerce électronique. En moyenne, 70 % des ventes sont perdues à cause de l'abandon de panier.

En donnant aux clients la possibilité de payer plus tard ce qu'ils ont acheté, vous leur donneriez la motivation nécessaire pour passer à la caisse. À son tour, cela entraînera une réduction de l'abandon du panier.

Payer la boutique Shopify

Il existe de nombreuses solutions BNPL sur le marché que vous pouvez essayer.

Heureusement pour vous, vous n'êtes pas obligé de le faire car Shopify propose une solution native de paiement échelonné appelée Shop Pay.

Shop Pay est une solution de traitement des paiements facile à utiliser qui vous permet de percevoir des acomptes provisionnels de vos clients pour les commandes jusqu'à 3 000 $.

La meilleure partie est que vous n'avez pas à vous soucier de courir après les utilisateurs pour payer leur dette ; cette partie est gérée pour vous par Affirm, le fournisseur de crédit qui alimente Shop Pay.

Malheureusement, Shop Pay n'est pas pour tout le monde. Pour pouvoir utiliser Shop Pay sur votre boutique, vous devez remplir les conditions suivantes :

• Être basé aux États-Unis
• Vous n'acceptez que les paiements en USD
• Être prêt à accepter les termes et conditions d'Affirm
• Vous ne vendez pas de produits interdits tels que des armes, des jouets pour adultes, des drogues, etc.
• L'anglais est votre langue principale sur votre site Web.

Si vous trouvez ces exigences trop strictes, vous pouvez essayer d'autres solutions de paiement échelonné. Ils incluent Klarna, Afterpay, etc.

Conclusion

Donner à vos visiteurs la possibilité de payer leurs achats ultérieurement peut vous faire gagner beaucoup de conversions et de ventes.

Une autre façon d'augmenter les ventes et la conversion sans nécessairement offrir des facilités de crédit à vos clients consiste à installer l'application Adoric Shopify sur votre boutique.

Notre application vous permet de convertir les visiteurs de votre site Web en prospects et en clients en affichant des campagnes marketing accrocheuses.

De plus, la fonction d'intention de sortie intégrée d'Adoric vous permet de capturer les visiteurs qui abandonnent, réduisant ainsi le taux d'abandon du panier de votre magasin.

Prêt à emmener Adoric faire un tour ? Installez immédiatement notre application sur votre site Web Shopify.

Installer l'application Adoric Shopify