Le meilleur logiciel pour les entreprises de nettoyage 2023

Square a peut-être tout ce dont vous avez besoin, même si la plupart des gens pensent d'abord à son logiciel de point de vente simple lorsqu'ils pensent à Square. Mais il y a plus à Square que cela.

Autre excellent ajout à l'écosystème des produits Square, Square Appointments est plus qu'un logiciel de réservation. C'est la meilleure option pour la planification, surtout si vous envisagez d'utiliser le système de point de vente de Square ou si vous utilisez déjà Square Payments.

Square Appointments propose trois options/plans de tarification différents parmi lesquels vous pouvez choisir. Ils offrent tous leurs propres avantages, inconvénients et frais de traitement des paiements.

1. Gratuit : Le forfait gratuit commence à 0 $/mois et convient mieux aux petites entreprises de nettoyage qui débutent ou qui n'ont que des besoins de rendez-vous de base/un petit nombre de clients.
2. Plus : Le plan Plus commence à 29 $/mois et est idéal pour les entreprises de nettoyage qui opèrent à partir de plusieurs emplacements et qui souhaitent des fonctionnalités supplémentaires telles que la protection « non-présentation ».
3. Premium : Le plan Premium commence à 69 $/mois et est idéal pour les entreprises de nettoyage qui opèrent à partir de plusieurs sites et souhaitent que des rapports détaillés et un suivi des commissions soient inclus dans leur plan.

Les principales options pour le matériel Square POS sont :

• Lecteur de carte à piste magnétique de base : Vous pouvez obtenir votre premier lecteur pour 0 $, et tout lecteur supplémentaire ne coûtera que 10 $. Square propose à la fois une prise casque 3,5 mm et des variantes Lightning pour être compatible avec à peu près n'importe quel smartphone.
• Lecteur carré sans contact et à puce : 49 $ et comprend un lecteur de bande magnétique de base gratuit. Des options de financement sont disponibles. Consultez notre examen complet du lecteur sans contact et à puce Square.
• Support carré avec lecteur sans contact et à puce : 169 $

En savoir plus sur les options et les coûts du matériel Square POS dans notre guide d'achat complet.

Les trois plans disponibles offrent des fonctionnalités utiles pour les entreprises de nettoyage, telles que les suivantes :

• Rappels de rendez-vous automatisés : assurez-vous que vos clients n'oublient pas que vos employés viennent avec des rappels par e-mail et/ou SMS qui peuvent être programmés aussi rarement ou aussi fréquemment que vous le souhaitez.
• Contrats Square : Éliminez les conjectures lors de la rédaction de contrats pour vos clients grâce à l'accès à un autre excellent produit Square, Square Contracts. Ce logiciel vous permet d'envoyer des contrats par e-mail (sur mesure ou l'un des modèles de Square) avant leur rendez-vous et vous indiquera dans leur profil s'ils les ont remplis ou non.
• Limite quotidienne de rendez-vous : cette fonctionnalité vous permet de limiter le nombre de rendez-vous possibles que les clients peuvent réserver un jour donné. Cela garantit que vous ne surchargez pas vos employés ou que vous n'étirez pas trop votre entreprise.
• Répertoire des clients : cette fonctionnalité est fournie gratuitement avec votre compte Square et vous permet de suivre la fidélité, la satisfaction et les commentaires de vos clients, tout en conservant un enregistrement de leurs coordonnées.
• Factures : Avec Square Invoice, vous pouvez créer et envoyer des factures numériques à vos clients à tout moment depuis n'importe lequel de vos appareils. La meilleure partie est que les clients peuvent les payer à tout moment via un lien numérique, ce qui vous laisse moins d'appels téléphoniques et d'e-mails à passer pour être payé.

Connecteam est une excellente option pour les entreprises de nettoyage car nombre de ses fonctionnalités peuvent être adaptées à vos besoins !

• L'application de pointage garantit que vos employés sont là où ils devraient être quand ils devraient être.
• L'application de planification s'assure que vous connaissez la disponibilité de votre employé.
• L'application de communication aide vos employés à démarrer des discussions entre eux et rend facilement les informations de contact de vos employés dans le répertoire des employés.

Nous aimons Connecteam en raison de son vaste centre d'aide et de ressources, de ses capacités de création de rapports avancées et de son interface conviviale. L'entreprise travaille avec plus de 36 000 entreprises - petites et grandes - et est équipée pour répondre à toutes les questions ou problèmes que vous pourriez rencontrer.

Connecteam propose quatre forfaits différents pour les entreprises de nettoyage :

1. Petite entreprise : Le plan Petite entreprise commence à 0 $/mois et autorise jusqu'à 10 utilisateurs. Ce plan vous donne un accès complet aux fonctionnalités de Connecteam gratuitement et à vie !
2. Opérations de base : Le plan de base commence à 29 $/mois (payé annuellement) et permet jusqu'à 30 utilisateurs. Il est de 0,50 $/mois pour chaque utilisateur supplémentaire.
3. Operations Advanced : La plus populaire des quatre options, le plan Advanced commence à 49 $/mois (payé annuellement) et permet jusqu'à 30 utilisateurs. Chaque utilisateur supplémentaire coûtera 1,50 $ par mois. Plus de fonctionnalités sont disponibles en plus de celles incluses dans le plan de base.
4. Expert en opérations : Le plan Expert commence à 99 $/mois (payé annuellement) et permet jusqu'à 30 utilisateurs. Chaque utilisateur supplémentaire coûte 3 $ par mois et comprend des fonctionnalités mieux adaptées aux entreprises de nettoyage avec plusieurs emplacements.

Comme nous l'avons mentionné ci-dessus, le plan Small Business comprend tous les hubs et fonctionnalités Connecteam. Nous allons passer en revue certains des points forts de ces fonctionnalités ci-dessous.

• Suivi précis du temps : avec l'application de pointage de Connecteam, vos employés peuvent pointer à l'aide de leur smartphone personnel ou professionnel lorsqu'ils arrivent chez un client. Vous pouvez également configurer des barrières géographiques autour des entreprises qui sont des clients réguliers (ou votre propre entrepôt/bureau) qui enregistreront automatiquement les employés lorsqu'ils y entreront. Les feuilles de temps peuvent également être exportées vers QuickBooks Online et l'intégration Gusto pour un processus de paie plus facile.
• Planification facile des quarts de travail : l'application de planification de Connecteam permet à vos employés d'ajouter leur disponibilité pour vous faciliter la vie lorsque vous créez des horaires. L'application vous permet de donner à vos employés toutes les informations dont ils ont besoin pour le travail, y compris les notes, l'emplacement, l'heure, les fichiers et les tâches. Cela donne également à vos employés la possibilité de réclamer, d'accepter et de rejeter facilement les quarts de travail ouverts que vous devez pourvoir.
• Communication facile : Connecteam propose une application de communication pour les employés afin de séparer les conversations professionnelles des conversations personnelles. L'application permet également aux employés de se connecter les uns aux autres et facilite la recherche des coordonnées des employés à l'aide du répertoire des employés.
• Automatisez les processus de nettoyage : fournissez des formulaires, des listes de contrôle et des rapports sous forme numérique. Vous pouvez personnaliser des listes pour vos nettoyeurs afin d'assurer la cohérence et la qualité de tous vos travaux et employés. Connecteam propose également un logiciel de formation des employés pour vous aider à automatiser également le processus d'intégration.

Jobber est un logiciel pour le secteur des services qui rationalise la communication entre les employés et les clients. Les clients peuvent demander du travail via l'application, et vous pouvez faire tout ce dont vous avez besoin, de la planification et de la réservation à la gestion des clients. Jobber propose une facturation et un processeur de paiement, c'est donc une plateforme tout-en-un.

La simplicité et l'interactivité de l'application Jobber rendent le processus de réservation et de facturation rapide et efficace.

Il est régulièrement nommé l'un des meilleurs logiciels pour les emplois dans l'industrie des services.

Jobber propose quatre plans différents parmi lesquels vous pouvez choisir après avoir terminé notre essai gratuit de 14 jours. Les paiements peuvent être effectués annuellement ou mensuellement, et il existe généralement des offres pour l'un ou l'autre.

• Lite : Le plan Lite commence à 9 $/mois et ne comprend qu'un seul utilisateur administratif.
• Core : Le plan Core commence à 37 $/mois et comprend également un seul utilisateur administratif.
• Connect : Le plan Connect commence à 97 $/mois et autorise jusqu'à cinq utilisateurs administratifs. Des utilisateurs supplémentaires peuvent être ajoutés pour 29 $/mois.
• Grow : Le plan Grow commence à 187 $/mois et autorise jusqu'à quinze utilisateurs administratifs. Des utilisateurs supplémentaires peuvent être ajoutés pour 29 $/mois.

Jobber a toutes les cloches et sifflets nécessaires, mais il offre également un certain nombre de fonctionnalités sur mesure pour les entreprises de nettoyage.

• Portail libre-service client 24h/24 et 7j/7 : évitez les appels manqués, les messages vocaux et les e-mails perdus dans la jungle d'une boîte de réception. Laissez vos clients demander du travail, confirmer les détails des rendez-vous, approuver les devis et payer les factures en ligne tout le temps !
• Formulaires d'emploi et listes de contrôle : mettez en place un contrôle de la qualité dans tout ce que fait votre entreprise. Créez des listes de tâches et des formulaires d'inspection personnalisés pour votre équipe afin de vous assurer que chaque travail est effectué correctement et de manière cohérente à chaque fois, quel que soit l'employé.
• Marketing prêt à l'emploi : Jobber propose des campagnes marketing prêtes à l'emploi qui sont alimentées par un partenariat avec Mailchimp. Vos contacts se synchroniseront de manière transparente entre les deux plates-formes, une campagne par e-mail attendra d'être lancée dès que l'intégration sera terminée, et ils proposent même un marketing par carte postale pour une touche personnelle supplémentaire.

Lightspeed Retail est un excellent système de point de vente complet qui peut vous aider dans tous les aspects de votre entreprise de nettoyage, du commerce électronique aux paiements.

Lightspeed dispose d'une gestion des stocks extrêmement robuste pour vous aider à rester informé des produits que vous avez sous la main en temps réel. Il peut également vous aider à transférer et suivre facilement des produits d'un endroit à un autre et offre d'excellentes options pour les paiements mobiles. Pensez à Lightspeed si vous avez une entreprise de nettoyage à sec physique qui a besoin d'un inventaire et d'un contact client via votre système de point de vente.

La tarification mensuelle commence à 69 $/mois pour les fonctionnalités de base du point de vente sur un seul appareil, mais des fonctionnalités telles que le commerce électronique, la fidélité, l'analyse et l'intégration de logiciels de comptabilité vous coûteront plus cher.

Vous payez un supplément de 29 $/mois pour chaque appareil supplémentaire sur lequel vous installez Lightspeed Retail (chaque plan commence avec une licence de logiciel de point de vente.)

Lightspeed Retail vous permet d'offrir plusieurs façons aux clients de magasiner, y compris l'achat en ligne pour le retrait en magasin, l'achat en gros ou par article individuel, et l'achat de lots d'articles pour une remise. Les acheteurs peuvent également remplir des formulaires de demande pour obtenir un devis personnalisé et se connecter à un compte grossiste pour bénéficier d'une remise sur le gros.

Le système de matriçage des stocks permet aux détaillants de vendre facilement des articles, d'ajouter des étiquettes d'inventaire aux articles et de joindre des articles à un fournisseur. Lorsque vous êtes à court de quelque chose, vous recevez une alerte de stock faible, puis vous pouvez rechercher un fournisseur et commander plusieurs choses à la fois. Si vous souhaitez vendre et louer des articles, Lightspeed dispose d'une application qui surveille les fenêtres de location, les frais, etc.

Les entreprises multi-sites apprécieront particulièrement ces fonctionnalités Lightspeed spéciales :

• Transferts de stock entre les sites
• Modifications de prix spécifiques à l'emplacement
• Inventaire principal, bon de commande et tableau de bord des performances des articles
• Synchronisation entre sites du programme de fidélité afin que les clients puissent gagner des points, quel que soit leur emplacement
• Achetez en ligne, récupérez dans n'importe quel magasin

FreshBooks est un logiciel de comptabilité spécialement conçu pour les petites entreprises. FreshBooks est cher par rapport à certaines alternatives, mais il est facile à utiliser et dispose d'un support client spectaculaire. Pourquoi l'aimons-nous pour les entreprises de nettoyage ?

FreshBooks dispose d'un logiciel de suivi du temps et d'une facturation qui peut s'intégrer automatiquement à votre logiciel de comptabilité. Cela facilite les choses pendant la saison des impôts. Alors que certains logiciels de comptabilité s'intègrent aux autres options de cette liste, pour certaines entreprises, FreshBooks conviendra mieux, surtout s'il y a beaucoup de pièces mobiles dans les finances de votre entreprise.

Il existe trois options de plan différentes pour les entreprises de nettoyage.

1. Lite : Le plan Lite commence à 15 $/mois et est idéal pour les entreprises de nettoyage qui ont cinq clients ou moins et qui ont besoin de factures et de devis illimités.
2. Plus : Le plan Plus commence à 25 $/mois et est idéal pour les entreprises de nettoyage comptant jusqu'à 50 clients et qui souhaitent des rapports plus avancés.
3. Premium : Le plan Premium commence à 50 $/mois et est idéal pour les entreprises de nettoyage comptant jusqu'à 500 clients qui ont besoin d'un suivi des factures.

FreshBooks possède de nombreuses fonctionnalités qui sont bénéfiques pour les petites entreprises et les entreprises de nettoyage en particulier.

• Factures et devis : FreshBooks propose deux modèles personnalisables pour les factures, vous pouvez modifier les couleurs, la police, le logo et l'en-tête tout en ajoutant des termes et des notes. Les utilisateurs Plus et Premium peuvent envoyer des rappels, facturer des frais de retard et définir des factures récurrentes. Vous pouvez également créer des devis, les convertir rapidement en factures et visualiser le statut de vos devis (envoyés, consultés, acceptés, etc.)
• Suivi du temps : vos employés ont la possibilité d'enregistrer manuellement le temps dans FreshBooks ou d'utiliser la minuterie intégrée. Cela vous permet de consulter facilement leurs temps enregistrés et de les ajouter à des projets à facturer. Vous pouvez également choisir d'enregistrer les heures non facturables.
• Assistance fiscale : FreshBooks vous permet de préparer vos 1099 et W-2 tout en stockant toutes vos informations fiscales. Leur logiciel est compatible avec près de 170 devises, quatorze langues et toutes les taxes de vente, ce qui facilite l'exploitation internationale ou dans plusieurs États.