La vidéo a tué la star de la radio, et maintenant elle vise à prendre le contrôle du marketing numérique.

Le Visual Networking Index de Cisco prévoit que la vidéo représentera 80 % du trafic Internet d'ici 2021, avec plus de 1,9 milliard de vidéos inondant les canaux en ligne.

En effet, la vidéo est le vecteur idéal pour susciter l'engagement et apporter de l'authenticité aux clients, une relation qui renforce également la confiance et les ventes.

Avec ce type de puissance, tirer parti de ce canal pour votre campagne de marketing par e-mail est une évidence. Et, avec nos conseils pratiques, c'est aussi un jeu d'enfant à mettre en œuvre.

Commençons par découvrir quelques-uns des nombreux avantages de l'utilisation de la vidéo dans le marketing par e-mail.

Les avantages de la vidéo dans l'email marketing

L'utilisation de la vidéo dans le marketing par e-mail vous permet de vous rapprocher de votre client. En fait, placer le mot "vidéo" dans la ligne d'objet de votre e-mail peut augmenter les taux de clics jusqu'à 40 %.

De plus, la vidéo fournit à vos clients des raisons convaincantes d'acheter d'une manière créative et pertinente où ils ne se sentent pas submergés par les informations.

En fait, une vidéo peut prendre 1 800 000 mots d'explication et la tenir en une courte minute, un moyen idéal pour attirer l'attention des acheteurs pressés par le temps sans les submerger.

La vidéo intrigue définitivement les acheteurs potentiels. En fait, les statistiques montrent qu'il peut améliorer le retour sur investissement de votre marketing par e-mail en réduisant les désinscriptions de 26 % et en augmentant les taux de clics de 200 à 300 % lorsqu'il est utilisé dans un e-mail.

Le hub vidéo Youtube utilise même le courrier électronique pour annoncer ses dernières fonctionnalités :

Image : De très bons e-mails

En plus de tout cela, les vidéos contribuent à un meilleur classement auprès des moteurs de recherche, en partie en raison du niveau élevé de partage social qui se produit.

Avec ce genre de résultats convaincants, les spécialistes du marketing se tournent vers la vidéo pour améliorer les résultats des campagnes par e-mail. Voyons donc comment vous pouvez tirer parti de la vidéo dans votre stratégie de marketing par e-mail.

Faire travailler la vidéo pour vous

La vidéo n'est pas qu'un simple tour de force. Il existe de nombreuses façons d'utiliser la puissance de ce canal pour augmenter l'engagement, les conversions et les revenus de votre campagne. Mais d'abord, vous devrez faire des choix.

1. Choisissez votre type de vidéo.

Il existe de nombreux types de vidéos à prendre en compte lors du choix de la bonne pour votre campagne par e-mail. Voici une liste de certains des plus couramment utilisés :

• Vidéos en direct
• Vidéos de marque
• Vidéos d'événements
• Vidéos de démonstration
• Vidéos éducatives/didacticiels
• Étude de cas/vidéos de témoignages
• Vidéos animées

Vous devrez déterminer lequel de ces éléments correspond le mieux à la personnalité de votre marque (et à votre produit ou service).

Certains ont des avantages distincts par rapport aux autres. Par exemple, la vidéo en direct attire les téléspectateurs plus longtemps que les types à la demande, et plus de 80 % des personnes préfèrent voir une vidéo en direct plutôt qu'un article sur un réseau social ou un blog.

GoPro a maîtrisé l'art de la vidéo en direct et l'a combiné avec du contenu généré par l'utilisateur pour une efficacité supplémentaire : regardez la vidéo ici.

Et si vous avez quelque chose à démontrer, la vidéo est parfaite puisque 4 fois plus de personnes préfèrent regarder une vidéo de démonstration que de lire sur votre produit.

Si vous avez besoin de renforcer la confiance et la preuve sociale, envisagez de fournir des témoignages de clients par vidéo.

Comme le révèle la recherche de Neilson, 92 % des gens font confiance aux recommandations de personnes qu'ils connaissent et de personnes qu'ils ne connaissent pas.

Découvrez ci-dessous un aperçu d'une campagne d'e-mails vidéo que Wistia a envoyée à ses abonnés :

Image : De très bons e-mails

2. Prêt à créer ? Commencez par un plan.

Une fois que vous avez déterminé votre type de vidéo, il est temps de réunir votre équipe marketing et de trier les détails. Voici une liste de contrôle rapide que vous pouvez utiliser pour démarrer le bal.

• Qui ciblez-vous ?
• Est-ce une partie de votre public ou tout cela ?
• Quelle action souhaitez-vous que vos spectateurs effectuent après avoir regardé la vidéo ?
• Quel est le budget et le calendrier ?
• Quels sont les professionnels de la création que vous devez attirer dans votre équipe ? Graphistes ? Professionnels de la vidéo ?
• Comment allez-vous mesurer le succès de votre vidéo ?

Ce ne sont que des suggestions de base. Votre équipe peut avoir mis en place un plan plus spécifique dans le cadre d'une stratégie marketing plus large.

Le marketing par e-mail se prête à toute stratégie marketing et la vidéo convient non seulement aux e-mails, mais également aux pages de destination et aux réseaux sociaux.

La continuité entre les canaux peut contribuer à assurer la continuité de votre marque et à fournir des attentes claires aux clients.

Ainsi, une fois que vous avez établi un aperçu de vos objectifs généraux, il est temps de passer à la prochaine étape passionnante : la scénarisation et le tournage de votre vidéo.

3. Écrivez le script, exercez-vous, puis filmez et montez.

Les mots sur une page sonnent différemment lorsqu'ils sont lus à haute voix, alors assurez-vous d'écrire un script pour votre vidéo et de vous entraîner plusieurs fois avant de filmer pour gagner du temps, de l'argent et des efforts.

Un bon script comprendra les éléments suivants :

• Une accroche convaincante
• Un seul message global
• Contexte et récit
• Appel à l'action

Il inclura également plus de mots que vous n'en avez besoin, du moins au début, alors soyez prêt à éditer, éditer, éditer.
Assurez-vous que votre ton correspond à la personnalité de votre marque et aux attentes de votre public et placez votre message au premier plan dans les 30 premières secondes de la vidéo.

Et le tournage ? Ne pensez pas que vous devez embaucher une équipe de production complète. Votre iPhone (ou n'importe quel smartphone) peut faire un excellent travail.

En fait, Kate Hudson a filmé environ 70 % de la vidéo de sa ligne de vêtements, Fabletics, depuis son iPhone. Non seulement cela permet d'économiser de l'argent, mais cela donne également à vos téléspectateurs cette sensation authentique qu'ils recherchaient en prime. Voir la vidéo ici.

Une fois le tournage terminé, assurez-vous que plusieurs paires d'yeux examinent la vidéo pour en vérifier le contenu, l'efficacité et la qualité. Après tout, cette vidéo représente votre entreprise et vous voulez qu'elle soit exceptionnelle.

Il existe de nombreux logiciels de montage vidéo gratuits et faciles à utiliser que vous pouvez essayer si vous avez un budget limité. Sinon, votre équipe de production vidéo sera la référence pour le montage final et l'échantillonnage du produit final.

4. Focus : l'appel à l'action

Votre appel à l'action (CTA) est la pièce maîtresse de votre vidéo dans le marketing par e-mail, alors faites en sorte qu'il compte. Il doit être court, clair et exploitable.

Heureusement, la technologie d'aujourd'hui vous permet d'intégrer des formulaires de contact directement dans votre vidéo ou d'inclure des CTA qui apparaissent pendant la lecture de la vidéo. Voici quelques façons d'attirer l'attention de votre auditoire :

• Offrez un essai gratuit : il s'agit de l'option idéale pour les entreprises proposant des services par abonnement.
• Demandez des commentaires : laissez les téléspectateurs répondre à un simple sondage ou à une enquête pour obtenir un engagement et des commentaires marketing précieux.
• Créez un formulaire d'inscription : si vous avez un webinaire ou un autre événement dans votre chronologie, autorisez les inscriptions par e-mail en utilisant ce CTA.
• Encouragez le partage : laissez les spectateurs interagir avec votre marque sur Facebook, Twitter ou YouTube ou utilisez un hashtag dédié à cette campagne.
• Organisez un concours : Générez de l'engagement et développez votre liste en proposant un simple concours ou un cadeau.
• Lien vers d'autres vidéos : commencez par une courte vidéo, puis invitez-les plus loin dans votre entonnoir avec un contenu snackable plus ciblé mettant en vedette votre entreprise.

Il existe de nombreuses autres façons de s'engager et de convertir, alors choisissez celle qui correspond le mieux à vos objectifs marketing.

5by a envoyé cet e-mail avec pour objet "Si vous regardez une vidéo ce week-end, faites-en celle-ci."

Image : De très bons e-mails

5. Mesurer le succès

Vous avez fait vos devoirs, créé une vidéo convaincante et l'avez envoyée par e-mail. Maintenant, vous voudrez mesurer les résultats.

Bien sûr, vous utiliserez vos objectifs marketing initiaux pour vous concentrer sur les mesures critiques, mais voici quelques statistiques que vous pouvez inclure dans vos mesures pour encore plus de confirmation d'efficacité :

• Taux de clics : combien de spectateurs ont cliqué pour suivre votre CTA
• View count : Le nombre de fois que votre vidéo a été visionnée
• Taux de lecture : combien de téléspectateurs ont cliqué sur "jouer" et ont commencé à regarder
• Taux de conversion : combien de spectateurs ont agi sur votre CTA après un clic
• Partage sur les réseaux sociaux : combien de fois les spectateurs ont partagé votre vidéo
• Engagement : combien de spectateurs de votre vidéo ont regardé après avoir cliqué sur lecture ?
• Feedback : commentaires sur votre vidéo (peuvent être combinés avec le partage social)

Vous pouvez mesurer tout ou partie de ces mesures pour vous donner une idée précise de l'efficacité avec laquelle votre vidéo atteint vos objectifs marketing.

Si votre vidéo est sous-performante dans certains domaines, ces mesures ciblent où vous pouvez faire des ajustements.

Emballer

L'utilisation de la vidéo dans le marketing par e-mail est un outil puissant pour atteindre les objectifs de votre campagne.

Grâce à sa nature authentique et personnelle, il peut stimuler l'engagement et sa flexibilité vous permet de changer de tactique à mesure que les points de contact de vos clients changent.

Mieux encore, vous n'avez pas besoin d'une technologie coûteuse pour que cela fonctionne pour vous. Même des marques célèbres comme Fabletics tournent des vidéos à haute conversion sur de simples smartphones.

Alors que de plus en plus de marques tirent parti de cette tactique de pointe pour réussir leur marketing, vous voudrez vous lancer dans votre propre série de vidéos par e-mail pour rester à la mode et continuer à générer des revenus.