Meilleures plateformes de commerce électronique entièrement comparées + classées en 2022

Jusqu'à présent, il existe plus de 370 plates-formes de commerce électronique diverses en termes de prix, de fonctionnalités et de méthodes de tarification. Choisir celui qui convient le mieux à votre entreprise nécessite une compréhension de vos produits, de vos canaux de vente et des fonctionnalités générales de commerce électronique. Pour rendre la tâche de recherche de plate-forme moins intimidante, nous avons sélectionné les meilleures plates-formes de commerce électronique en 2022 pour différentes tailles et types d'entreprises.

Meilleures plateformes de commerce électronique classées par popularité

Le moyen le plus simple de juger de la meilleure plateforme de commerce électronique est de vérifier combien d'entreprises s'en sortent bien.

Nous avons vérifié plus de 20 plates-formes de commerce électronique populaires sur Internet pour trouver quelles plates-formes ont le plus de sites Web classés dans le top 1M avec Builtwith.

et voici les résultats

Et la liste détaillée :

D'après les données, on peut dire que WooCommerce et Shopify restent les deux plates-formes de commerce électronique les plus populaires, suivies de Magento, Salesforce et Squarespace.

Meilleures plateformes de commerce électronique classées par les avis G2

Bien que les données de Builtwith nous donnent un aperçu assez précis de la popularité des plateformes de commerce électronique, elles ne peuvent pas nous en dire beaucoup sur un autre facteur important : la qualité.

Comment fonctionne une plateforme ? Est-il facile à utiliser? Son prix est-il raisonnable ? Qu'en est-il de l'assistance disponible ?

Il y a beaucoup de choses pour juger de la compétence d'une plate-forme de commerce électronique, de plus, chaque utilisateur peut avoir une expérience différente avec elle.

Par conséquent, nous pensons que le moyen le plus objectif d'évaluer les plates-formes de commerce électronique est basé sur les avis de leurs utilisateurs réels. Pour cette raison, nous recueillons les avis des plates-formes de commerce électronique auprès de G2 - une plate-forme d'examen fiable pour les logiciels et la technologie, et voici les résultats.

Remarque : Par souci d'équité, nous ne sélectionnons que les plates-formes de commerce électronique qui ont plus de 100 avis sur G2 pour comparer les notes.

*Combinant les notes de Shopify et Shopify Plus ensemble

** Wix et SquareCommerce proposent tous deux des outils de blogging en plus de la fonctionnalité de panier de commerce électronique, de sorte que leurs réviseurs G2 sont un mélange de blogueurs et de vendeurs en ligne.

***Combinant les notes de Magento Open Source et de Magento Commerce ensemble

Meilleures plateformes de commerce électronique en 2022 : une comparaison détaillée des avantages et des inconvénients

1. Zyrô

Lorsqu'il s'agit d'une expérience de création de site Web sans prise de tête, Zyro est sûrement le gagnant. Outre une liste de modèles et un éditeur de glisser-déposer pour créer des vitrines, la plate-forme est également livrée avec de nombreux outils pratiques, du créateur de logo au redimensionneur d'image, en passant par la suppression de l'arrière-plan de l'image et le générateur de slogans. Vous n'avez pas besoin de faire un grand effort créatif et des compétences particulières pour préparer un magasin magnifique et captivant en quelques minutes.

Avantages:

• Pages Web rapides et sécurisées fournies par Hostinger, un fournisseur d'hébergement fiable
• Prix ​​abordables (à partir de 8,90 $/mois)
• Un ensemble utile d'outils commerciaux d'IA pour vous aider à créer du contenu rapidement et facilement : rédacteur SEO, générateur de titres de blog, générateur de slogans, créateur de logo, carte thermique, etc.
• Modèles pour les pages de politique, les pages de remboursement, etc.
• Super facile à utiliser

Les inconvénients:

• Le nombre de modèles, de fonctionnalités et d'extensions est encore limité. Mais ils s'améliorent.
• Manque de flexibilité, il est donc difficile de modifier les fonctionnalités que vous n'aimez pas.

Tarification :

• De base : 8,90 $/mois
• Libéré : 12,49 $/mois
• Commerce électronique : 24,49 $/mois
• Commerce électronique Plus : 14,90 $/mois

2. Wix

Wix est un système de gestion de contenu (CMS) populaire avec plus de 5,5 millions d'abonnements premium. Son panier de commerce électronique se classe au 10e rang dans la meilleure distribution d'utilisation du commerce électronique parmi les 1 million de sites les plus performants. La plate-forme impressionne par ses fonctionnalités riches, ses prix compétitifs adaptés à divers secteurs, types de magasins et niveaux techniques.

Avantages:

• Plus de 800 magnifiques modèles GRATUITS pour diverses industries
• Éditeurs intuitifs par glisser-déposer avec un générateur de site Web IA pour les débutants.
• Diverses fonctionnalités intégrées non seulement pour une boutique de commerce électronique classique, mais également pour la réservation de services en ligne, les réservations de restaurants et d'hôtels, les services d'abonnement au fitness. Tous sont inclus dans le prix sans frais supplémentaires.
• S'adresse à tout le monde, des débutants aux propriétaires de sites Web avancés en passant par les développeurs. Alors que l'éditeur Wix offre des fonctions de conception de pointe que toutes les équipes marketing adorent, Velo est une plate-forme spécialisée de Wix permettant aux développeurs de personnaliser
• De nombreuses extensions
• Fonctionnalités intégrées riches, spécialement pour le référencement et le marketing.

Les inconvénients:

• L'éditeur par glisser-déposer n'est pas le plus réactif et les débutants peuvent se perdre parmi des dizaines d'éléments de conception au début.
• Vous ne pouvez pas basculer entre les modèles. Si vous le faites, vous perdrez tous vos paramètres pour le modèle précédent
• Les outils de création de pages de base ne sont pas les meilleurs pour les mobiles. Wix utilise le "positionnement absolu", ce qui signifie que le pixel de votre site ne répond pas aux différents écrans. Pour la meilleure expérience mobile, les utilisateurs doivent utiliser Wix Editor, un outil plus avancé et compliqué pour les conceptions réactives ou acheter l'application mobile Wix, qui coûte environ 200 $/mois.

Tarification

• Business Basic : 17 $/mois
• Affaires illimitées : 25 $/mois
• VIP affaires : 35 $/mois

3. Shopify

Shopify est de loin la plateforme de commerce électronique la plus populaire avec la plus grande part de marché. Il est d'abord largement reconnu comme une plate-forme conviviale aidant tout le monde à créer sa propre boutique de commerce électronique sans un seul code. Ensuite, il devient un choix célèbre parmi les dropshippers.

Avantages:

• Un grand nombre de thèmes et d'extensions.
• Facile à utiliser, rapide à mettre en place
• Riches fonctionnalités de commerce électronique intégrées
• Vitesse rapide et sécurisée
• Beaucoup de choix de méthodes de paiement
• Une grande communauté d'utilisateurs Shopify et de partenaires certifiés pour vous aider en cas de problème.

Les inconvénients:

• Il n'y a pas beaucoup de thèmes gratuits et tous les thèmes ne prennent pas en charge plusieurs langues
• Vous devrez peut-être acheter certaines applications pour améliorer les fonctionnalités, ce qui peut entraîner des coûts supplémentaires.
• Pas la meilleure option pour le référencement. Bien qu'il fasse toutes les bases, il devient difficile d'optimiser davantage pour les meilleurs résultats des moteurs de recherche
• Frais de transaction : il y a des frais de transaction supplémentaires en plus des frais de passerelle de paiement.
• Ne prend pas en charge le multi-magasin. Un compte Shopify ne peut créer qu'une seule boutique en ligne.

Tarification :

• Shopify de base : 29 $/mois
• Shopify : 79 $/mois
• Shopify avancé : 299 $/mois

4. Espace carré

À un prix raisonnable (à partir de 12 $/mois), SquareSpace est une plate-forme de commerce électronique à croissance rapide pour des vitrines esthétiquement époustouflantes, du contenu SEO et des blogs. Sa riche bibliothèque comprend plus de 110 modèles, tous agréables à regarder et astucieux. De plus, la plate-forme prend en charge de meilleures expériences de blog que la plupart des autres concurrents tout en offrant un bon nombre d'outils de référencement avancés pour rendre votre site visible.

Avantages:

• Modèles gratuits riches et beaux. Entièrement réactif. De nombreuses images et polices gratuites sont disponibles
• Expérience de blogging décente avec des outils pour commenter, définir plusieurs auteurs, la prise en charge AMP et même l'hébergement de podcasts
• Chat en direct réactif et utile
• Application mobile disponible
• Un bon nombre d'outils intégrés pour le référencement et le marketing

Les inconvénients:

• Certains aspects peuvent être difficiles à utiliser
• Il est difficile de créer des pages multilingues avec SquareSpace
• Vous ne pouvez pas modifier le modèle une fois que vous avez sélectionné
• Passerelles de paiement limitées
• Système de point de vente de base qui n'est limité qu'aux États-Unis
• La place de marché manque encore de nombreuses extensions

Tarification :

• Personnel : 12 $/mois
• Entreprise : 18 $/mois
• Commerce de base : 26 $/mois
• Commerce avancé : 40 $/mois

5. BigCommerce

BigCommerce est un choix raisonnable pour les outils de commerce électronique, de gestion et de référencement robustes, ce qui en fait une bonne option pour les petites entreprises à petit budget. De plus, la plate-forme est flexible pour évoluer avec plusieurs plans, y compris BigCommerce Enterprise, pour soutenir la croissance de votre entreprise. Il compte plus de 60 000 utilisateurs actifs dont quelques grands noms comme Toyota, Sony ou SkullCandy.

Avantages:

• Bonnes fonctionnalités de référencement
• Un grand nombre de fonctionnalités de commerce électronique intégrées, même pour le plan le moins cher, telles que des calculs d'expédition en temps réel tiers, des outils de rapport complets, des avis sur les produits
• Aucun frais de transaction supplémentaire appliqué en plus des frais de la passerelle de paiement
• Facile à vendre sur omnicanal en synchronisant de manière transparente l'inventaire entre les magasins et d'autres canaux de vente tels que Facebook, Amazon, eBay, etc.

Les inconvénients:

• Vous devez passer à un plan plus cher si vous atteignez un montant de vente spécifique.
• Les thèmes gratuits sont limités dans les styles et les options de police
• Manque de fonctionnalité native pour POS
• Ce n'est pas l'expérience la plus simple d'utiliser les éditeurs et la conception de modèles BigCommerce.

Tarification :

• Standard : 29,95 $/mois
• Plus : 79,95 $/mois
• Professionnel : 299,95 $/mois
• Entreprise : Contact

6. Shift4Shop (anciennement 3D Cart)

Shift4Shop est un autre excellent choix pour créer simplement une boutique de commerce électronique sans se ruiner. Son prédécesseur est 3DCart, une plate-forme de commerce électronique bien établie fondée en 1997. Prospérant pour être la meilleure plate-forme de commerce électronique SaaS, Shift4Shop résout certains inconvénients majeurs de Shopify tels que les frais de transaction supplémentaires ou la pénurie d'outils de référencement natifs.

Avantages:

• Un ensemble complet d'outils suffisants pour commencer à vendre en ligne sans avoir besoin d'acheter plus d'extensions
• Plus de 100 modèles gratuits pour concevoir facilement votre vitrine. Tout est adapté aux mobiles
• Aucun frais de transaction appliqué en plus des frais facturés par les sociétés de paiement
• Facile à utiliser.
• Accès à l'API REST : vous pouvez personnaliser les thèmes et les fonctionnalités de vos sites Web à l'aide de l'intégration de l'API.

Les inconvénients:

• Capacité limitée de personnaliser les modèles de site Web. Les conceptions pour les thèmes gratuits sont également assez basiques
• Les applications de Shift4Shop Marketplace varient en termes de prix et de méthodes de tarification. De plus, le manque d'avis sur ces outils rend plus difficile l'évaluation de la valeur d'achat d'une application.

Tarification :

• Magasin de base : 29 $/mois
• Magasin Plus : 79 $/mois
• Boutique pro : 229 $/mois

7. WooCommerce

WooCommerce n'est pas une plate-forme de commerce électronique indépendante, mais un plugin WordPress pour la vente en ligne. Les utilisateurs doivent installer le plugin gratuit WooCommerce, puis acheter un pack d'hébergement, un thème et quelques extensions supplémentaires pour créer un panier entièrement fonctionnel.

En termes de popularité, WooCommerce est le premier finaliste derrière Spotify. La plate-forme permet aux propriétaires de magasins ambitieux de créer un site Web gratuit, puis de l'affiner progressivement au fur et à mesure de votre croissance en ajoutant plus de codes ou de plugins.

Avantages:

• Grande capacité de personnalisation et grande communauté de codeurs pour aider les non-initiés à la technologie
• Un riche marché d'extensions et de thèmes
• WooCommerce est gratuit à installer et il existe également un bon nombre d'extensions gratuites pour Woo.
• Idéal pour le référencement grâce au fait d'être un plugin WordPress.

Les inconvénients:

• Des frais supplémentaires sont nécessaires pour l'hébergement, les thèmes et certaines extensions (et les coûts de développement)
• Les utilisateurs peuvent rencontrer des problèmes de maintenance du fait que WooCommerce fonctionne sur une compilation de plugins plutôt que sur un système solide
• Il y a une courbe d'apprentissage pour ceux qui n'ont aucun savoir-faire technologique. Certaines personnalisations nécessitent de bonnes compétences en codage.

Prix ​​: Gratuit

8. Magento

Magento est une plate-forme open source libérant le potentiel infini de la personnalisation et de l'évolutivité. C'est l'un des noms les plus importants du marché avec un énorme hub communautaire où les utilisateurs peuvent facilement trouver des documents, des conseils et d'autres ressources pour enrichir leurs magasins. De plus, son ensemble d'outils abondant pour le commerce électronique en fait un choix sûr et sain pour tous les débutants.

Magento a deux éditions :

• Magento Open-Source offre son code source gratuit à tout le monde, ce qui convient aux PME et aux techniciens pour créer leurs propres sites Web.
• Magento Commerce est une mise à niveau de celle open-source conçue pour les entreprises de commerce électronique. La solution ajoute de nombreuses fonctionnalités plus avancées, notamment des fonctionnalités B2B, des rapports puissants, une assistance 24h/24 et 7j/7 et un générateur de page intuitif par glisser-déposer.

Avantages:

• Hautement évolutif et personnalisable car il s'agit d'une plate-forme open source
• 100% gratuit à télécharger et à installer
• Un riche marché de thèmes et d'extensions
• Un grand forum Magento où les techniciens discutent et s'entraident pour tous les problèmes qui peuvent survenir. La popularité de la plate-forme et ses nombreux développeurs signifient également qu'il est plus facile d'embaucher un codeur Magento qualifié à un prix plus abordable que d'autres plates-formes.
• Fonctionnalités de commerce électronique robustes avec des outils puissants pour la gestion de catalogue, l'outil de référencement et de marketing

Les inconvénients:

• Bien que le backend de Magento soit facile à naviguer, il faut des connaissances en codage pour créer un site Web à partir du code source de Magento. Ainsi, les propriétaires d'entreprise sans compétences en développement doivent embaucher des experts en code pour créer un site Magento.
• Les thèmes Magento sont un peu plus chers que les thèmes des autres plateformes. De plus, sa structure robuste peut nécessiter un plan d'hébergement plus coûteux pour assurer une vitesse de chargement rapide.
• Ce n'est pas la plate-forme la plus rapide. Cependant, une personnalisation bien faite peut rendre un site Magento extrêmement rapide.

Tarification :

• Magento Open Source : gratuit
• Magento Commerce : à partir de 22 000 $/an

>> En savoir plus :

• Magento contre Shopify
• Magento contre WooCommerce

9. PrestaShop

Avec plus de 300 000 magasins dans le monde, PrestaShop est une autre solution de panier open source qui offre de superbes expériences aux acheteurs et aux propriétaires d'entreprise. Son interface simple permet à chacun de créer un site Web décent à partir d'un code source gratuit, bien qu'il puisse y avoir une courbe d'apprentissage pour les débutants.

Avantages:

• Une bonne liste de fonctionnalités de commerce électronique pour commencer à vendre
• Gratuit à télécharger et à installer car il s'agit d'une plate-forme open source
• Un bon marché pour les thèmes et les extensions. PrestaShop propose plus de 3200 thèmes esthétiquement conçus pour différents usages et styles.
• Offrez de bons modules gratuits pour le dropshipping tels que des intégrations avec Alidropship, BDroppy, BigBuy et d'autres outils d'automatisation.
• Possibilité pour les utilisateurs non techniques de créer un site de commerce électronique gratuit à partir de zéro

Les inconvénients:

• Une courbe d'apprentissage abrupte pour les débutants
• Thèmes et plugins limités sur le marché

Tarif : Gratuit

10. Commerce SAP

SAP est une grande société de logiciels fournissant des solutions de premier ordre pour la gestion de la chaîne d'approvisionnement. Sa solution pour le commerce numérique alimente la croissance de tous les types d'entreprises, du B2C au B2B, D2C, etc. De plus, la plateforme de commerce électronique avec son système de point de vente est capable de prendre en charge des situations très complexes tout en offrant des performances exceptionnelles et une grande évolutivité.

Avantages:

• Il n'y a aucune limitation de services, de produits et d'intégrations. La capacité de personnalisation est sans fin
• L'ERP traite toutes les opérations de base de tous les départements de l'entreprise dans un seul écosystème, ce qui réduit les coûts et favorise la croissance.
• Hautement intégré à tout autre logiciel open source
• Capable de créer un contenu riche pour les promotions, les produits, les catalogues de produits.
• Interface utilisateur propre et configurable
• Technologie de pointe

Les inconvénients:

• Le prix peut être un peu cher pour les petites entreprises
• Il y a une courbe d'apprentissage, le matériel de formation pourrait être amélioré
• Il peut y avoir des problèmes de serveur lent

Tarifs : Sur demande

11. Sylius

Sylius propose des solutions personnalisées à toutes les entreprises de taille moyenne et grande pour rester au top. Utilisant une puissante technologie sans tête et un support moderne, la plate-forme aide les entreprises à développer leurs canaux numériques avec la meilleure agilité et à évoluer de manière illimitée.

Avantages:

• L'une des plates-formes les plus flexibles et évolutives utilisant la technologie sans tête
• Le code source est ouvert à tous les techniciens pour créer leur propre boutique en ligne.
• Il existe un bon nombre d'extensions utiles gratuites sur le marché Sylius.
• La solution API-first vous permet de vous connecter à tous les logiciels préférés via l'API sans restriction de plate-forme.

Les inconvénients:

• La configuration est un peu compliquée même pour les codeurs. Des supports de formation et des tutoriels vidéo pourraient être plus utiles.
• Cela coûte cher aux PME.

Tarifs : Sur demande

12. Square Online

SquareOnline propose le plan de démarrage gratuit le plus attrayant pour que tout le monde puisse essayer les affaires en ligne sans dépenser un centime. La plate-forme, conviviale, offre un ensemble abondant d'outils de commerce électronique pour créer une boutique numérique décente. Cependant, la meilleure force de SquareOnline est son système de point de vente, qui est facile à utiliser, peu coûteux mais permet une grande flexibilité.

Pro:

• Un très bon plan gratuit avec de nombreuses fonctionnalités utiles. Le plan payant est également abordable à partir de 12 $/mois.
• Système de point de vente bon marché et efficace
• Les plans supérieurs ont de grandes fonctions
• Beaucoup de beaux thèmes à explorer

Les inconvénients:

• Le pied de page carré/les publicités sont appliqués sur le plan gratuit
• Les fonctionnalités d'expédition sont assez limitées
• Il y aurait des problèmes avec la stabilité du compte

Tarification :

• Libre
• Professionnel : 12 $/mois
• Performances : 26 $/mois
• Prime : 72 $/mois

1 3. Weebley

Weebly est économique pour la vente en ligne avec son plan le plus élevé qui ne coûte que 38 $ / mois. De plus, la plate-forme est très simple à démarrer et les propriétaires de magasins peuvent créer un site Web de commerce électronique professionnel et convivial pour le référencement avec une fonctionnalité de panier simple en quelques clics.

En 2018, Weebly a été racheté par Square, une grande société de paiement. Pour cette raison, les utilisateurs de Weebly peuvent désormais profiter de certaines fonctions de paiement Square telles que Square POS directement sur la plateforme.

Pro:

• Abordable
• Facile à utiliser

Inconvénients :

• Manque de fonctionnalités de commerce électronique
• Manque de flexibilité pour modifier les thèmes
• Pas assez robuste pour gérer les sites Web avec un trafic important et de nombreux SKU

Tarification :

• Pro : 12 $/mois
• Entreprise : 25 $/mois
• Affaires Plus : 38 $/mois

14. Ecwid

Plutôt qu'une plate-forme de commerce électronique indépendante, Ecwid est un plugin qui ajoute des fonctionnalités de commerce électronique aux sites Web existants. Par exemple, vous pouvez transformer votre site WordPress ou Joomla en un magasin de commerce électronique complet avec Ecwid.

Ecwid entre dans la catégorie des plates-formes faciles à utiliser pour les particuliers et les petites entreprises pour commencer à rouler dès que possible. Bien qu'il ne soit pas le plus riche en fonctionnalités, Ecwid possède toutes les fonctionnalités essentielles que les propriétaires de magasins débutants adoreront : d'une synchronisation facile avec tous les principaux marchés, réseaux sociaux et applications ; à d'excellents outils de marketing par e-mail et de publicité.

Avantages:

• Un plan gratuit qui dure pour toujours et des prix bon marché dans l'ensemble
• Facile à créer des sites Web sans expérience de codage
• Intégrations pré-construites pour vendre sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Pinterest, Tik Tok, SnapChat) et marketplace (Amazon, Google Shopping)
• Configuration prédéfinie pour que vous puissiez immédiatement promouvoir vos produits avec des publicités Facebook, des publicités Google et d'autres outils de marketing
• Paiements flexibles avec des solutions de point de vente pré-intégrées
• Assistance en direct et par téléphone

Les inconvénients:

• Ne convient pas aux vendeurs qui ont beaucoup de produits et s'attendent à un trafic élevé
• Il n'y a pas beaucoup de choix d'extensions sur le marché des applications Ecwid par rapport à WooCommerce ou Shopify
• Manque de flexibilité pour ajouter des fonctionnalités de commerce électronique ou ajuster les thèmes

Tarification :

• Libre
• Entreprise : 12,50 $/mois
• Entreprise : 29,17 $/mois
• Illimité : 82,50 $/mois

15. Miva

Miva fournit aux entreprises des outils importants pour se déplacer avec agilité, réduire les coûts et stimuler les ventes. La plate-forme peut gérer des commandes volumineuses et à volume élevé, tandis que des intégrations transparentes avec des outils ERP de classe mondiale permettent aux entreprises de fonctionner plus efficacement et avec plus de précision.

La plate-forme est conçue pour répondre parfaitement aux besoins des détaillants, des fabricants et des grossistes. Ainsi, si vous souhaitez vendre à la fois au B2B et au B2C, Miva est un excellent choix.

Pro:

• Fonctionnalités intégrées riches pour divers modèles commerciaux : B2B, B2C et DTC. Vendre pour B2B et B2C en même temps
• De solides outils de marchandisage et de promotion des produits
• Hautement évolutif et fiable
• Intégration puissante au niveau de l'entreprise

Les inconvénients:

• Tarification cachée.
• Ce n'est pas très facile à utiliser, des codes personnalisés sont nécessaires et son backend administratif n'est pas très intuitif
• Des prix supplémentaires pour le développement personnalisé, de sorte que les frais généraux peuvent devenir coûteux

Tarifs : Sur demande

16. Force de vente

Bien qu'il soit surtout connu pour son CRM, Salesforce dispose d'un riche écosystème qui aide les entreprises à chaque étape du parcours client, depuis le commerce électronique, la gestion des commandes, la réussite des clients, etc.

Faisant partie de l'écosystème, Salesforce Commerce est une plate-forme puissante pour les entreprises B2B, B2C ou même B2B qui souhaitent se développer en B2C. Il est conçu pour que les entreprises puissent s'adapter rapidement aux demandes du marché, se développer rapidement et se mondialiser.

Pro:

• Exploitez la puissance de l'IA pour des recommandations personnalisées et une analyse des clients
• Adoptez la technologie sans tête pour accélérer la mise sur le marché et créer des expériences client uniques.
• De puissantes fonctionnalités de commerce électronique pour tous les aspects du commerce électronique : du merchandising des produits, du paiement optimisé, de la gestion des commandes au référencement, de l'expérience mobile et des intégrations de vente
• Conçu pour différents modèles commerciaux (B2B, B2C, DTC)

Inconvénients :

• Tarification cachée
• Comme il ne s'agit pas d'une plate-forme open source, il y a des limites à ce que vous pouvez personnaliser
• Il peut être compliqué à intégrer avec d'autres logiciels
• Ce n'est pas le meilleur facile à utiliser, ainsi que le système peut parfois être maladroit

17. OpenCart

OpenCart est une autre plate-forme open source populaire où vous pouvez télécharger et développer librement un site Web par vous-même. Il est doté de nombreuses fonctionnalités de commerce électronique pour créer une expérience client transparente ainsi que pour gérer les commandes et les expéditions.

Pro:

• Entièrement gratuit à télécharger et à utiliser
• Prend en charge une grande variété de passerelles de paiement prêtes à l'emploi
• Une collection décente de fonctionnalités de commerce électronique
• Hautement personnalisable puisqu'il s'agit d'une plateforme open-source

Les inconvénients:

• Nécessite de développer des compétences
• Manque de thèmes pour le choix du style
• Manque de plugins pour améliorer les fonctionnalités de commerce électronique

Tarif : Gratuit

Facteurs importants pour un site Web en ligne

Que vous soyez un enfant en bas âge du commerce électronique ou un gestionnaire dans une société multimilliardaire, si vous souhaitez créer une boutique en ligne, il existe des facteurs universels cruciaux à connaître. En fait, chaque magasin de commerce électronique et chaque plate-forme de commerce électronique doivent avoir ces facteurs pour assurer une position décente et se développer sur le marché concurrentiel d'aujourd'hui.

Voyons donc brièvement ce qu'ils sont.

Performance

Les pages Web qui se chargent instantanément et en douceur sont extrêmement importantes pour une boutique de commerce électronique. Les acheteurs des temps modernes n'ont aucune patience dans le cyberespace, ils partiront donc et ne reviendront jamais sur un site peu performant.

Toujours pas convaincu ? Les données de référence de eCommerce SpeedHub ont montré que : "à chaque seconde de chargement, les taux de conversion diminuent de 5,7 % (mobile) et de 3,3 % (ordinateur de bureau) tandis que le taux de rebond chute également de 12 %".

Comme la vitesse affecte le trafic, la conversion et même les classements SEO, la vitesse du site Web d'aujourd'hui ne doit pas prendre plus de deux secondes pour se charger. Alors comment rendre cela possible ?

La rapidité d'un site Web dépend de sa taille, de la qualité de son hébergement et de son niveau d'optimisation. Si votre site Web a beaucoup de trafic et de données produit, il sera plus lent. Le problème, cependant, peut être facilement résolu par un bon hébergement et une bonne optimisation. Par conséquent, fondamentalement, plus votre plan d'hébergement est avancé et la façon dont vous optimisez votre site détermine son temps de chargement.

référencement

Au cas où vous ne le sauriez pas, SEO signifie Search Engine Optimization, qui est une pratique pour que votre site soit facilement trouvé sur les moteurs de recherche comme Google ou Bing. Pour le commerce électronique, le référencement signifie également placer vos produits sur Google Shopping Feed et afficher les informations sur vos produits telles que la couleur, le prix et l'évaluation des étoiles directement sur les résultats de la recherche.

Votre site Web doit apparaître et fournir des produits ou des informations utiles lorsque vos clients en ont besoin. C'est ce qu'est le référencement.

Le référencement peut être pratiqué gratuitement, mais il apporte un véritable trafic potentiel sur votre site et augmente le taux de conversion.

Sécurité

Personne ne voudrait faire des achats dans un magasin numérique qui a des antécédents de fuite d'informations privées. Les clients doivent remplir leurs cartes de crédit, noms, téléphones, e-mails et adresses pour effectuer des achats et ils veulent qu'ils soient en sécurité dans votre main.

De plus, un site Web de commerce électronique peut être vulnérable aux attaques DDoS, aux logiciels malveillants et à diverses autres tentatives de piratage qui, au pire, peuvent faire tomber votre site. La sécurité est aussi digne de préoccupation pour les propriétaires d'entreprise que pour leurs clients.

Heureusement, la cyberprotection peut se faire correctement avec une bonne plateforme de commerce électronique et/ou* une bonne solution d'hébergement. Avant d'en acheter, les utilisateurs doivent savoir ce qu'ils proposent pour une expérience Web sécurisée. Fournissent-ils des certificats SSL ? Sont-ils conformes à la norme PCI ? Disposent-ils d'un pare-feu supplémentaire et d'une protection DDoS ?

*Certaines plates-formes de commerce électronique incluent l'hébergement, d'autres non.

Dessins

Nous savons tous qu'un site Web laid n'a aucune chance dans les affaires d'aujourd'hui. Les gens n'ont pas seulement besoin d'acheter des choses, ils doivent acheter de manière agréable. Ainsi, l'une des missions clés est de concevoir une vitrine accrocheuse et bien marquée qui crée une bonne impression.

Le choix d'une plate-forme de commerce électronique pour une interface utilisateur (interface utilisateur) étonnante dépend de votre conception et de vos compétences techniques.

Si vous êtes un débutant complet, vous pouvez simplement trouver un beau thème et modifier les textes et les photos à votre guise. Les meilleures plates-formes de commerce électronique doivent disposer de bibliothèques de modèles riches avec différents prix et conceptions pour de nombreuses industries. Vous devriez faire le tour des marchés thématiques de ces plateformes pour voir s'il existe des thèmes qui correspondent à votre style avant de faire un achat.

Si vous n'avez pas beaucoup d'expérience en codage et en design, mais que vous ne souhaitez pas non plus utiliser des thèmes comme tout le monde, alors vous pouvez vous tourner vers des plateformes open-source ayant de grandes capacités d'optimisation comme Magento ou PrestaShop. Ce sont les meilleures options pour les propriétaires pleins d'idées uniques pour leurs magasins. Ici, vous pouvez choisir un thème et demander aux développeurs de personnaliser les parties que vous souhaitez. Sinon, vous et votre équipe pouvez travailler sur la conception et le codage à partir de zéro.

Intégrations

Outre les fonctionnalités de base pour la vente de produits en ligne, l'intégration avec des logiciels externes est essentielle pour optimiser chaque aspect de votre entreprise, unifier tous les canaux de vente, fluidifier le processus d'exploitation et atteindre l'objectif ultime de croissance et de revenus.

En règle générale, voici quelques intégrations les plus populaires pour un site Web de commerce électronique :

• Intégration de la passerelle de paiement : connectez votre boutique aux passerelles de paiement populaires telles que PayPal, Stripe ou Authorize.net

• Intégration des canaux de vente : synchronisez les produits de votre boutique avec d'autres canaux de vente potentiels tels qu'Amazon, Wish, eBay, Google Shopping pour atteindre plus de clients, unifier les données sur tous les canaux et vendre plus.
• Intégration ERP (Enterprise-Resource-Planning) : Connectez votre magasin à la comptabilité, au marketing, au CRM et à tout autre système utilisé par votre entreprise pour optimiser la gestion des données.
• Intégration marketing : utilisez des plugins SEO pour obtenir un meilleur classement, ou recherchez Google Analytics pour avoir une meilleure idée du trafic et de la conversion, etc.

Le type d'intégration dont vous avez besoin dépend de votre modèle commercial, de votre produit, de votre méthode d'exécution des commandes ou de la taille de votre entreprise. Si vous ne savez pas de quel type d'intégration votre magasin a besoin pour le moment, il est bon d'opter pour une plate-forme avec un marché d'extension prestigieux. Une mauvaise intégration limite le potentiel de croissance et de connexion de votre magasin. Personne ne veut faire face à ce scénario une fois que son magasin est déjà installé.

Convivialité mobile

Le commerce électronique mobile (M-Commerce) est l'une des plus grandes tendances que tout le monde connaît. Les statistiques ont montré que « 79 % des mobinautes ont fait au moins un achat avec leur téléphone au cours des 6 derniers mois ». Offrir une expérience mobile transparente est la clé pour atteindre des millions de clients, stimuler les ventes omnicanales, accroître la notoriété des marques et fidéliser les acheteurs.

Ainsi, il est important de vérifier au préalable si la plate-forme que vous utilisez prend en charge les conceptions UX/UI réactives. En règle générale, une conception réactive garantit que votre magasin aura un aspect impeccable sur tous les appareils, des ordinateurs aux téléphones en passant par les tablettes.

Si vous avez décidé que les ventes mobiles seraient la force vitale de votre entreprise, vous auriez peut-être envie de créer une application mobile. À ce stade, choisir une plate-forme avec une forte puissance d'intégration sera une bonne idée, car vous pouvez facilement l'intégrer à un outil de création pour créer une application mobile instantanément ou synchroniser les données entre les téléphones et les ordinateurs en douceur.

Soutien

Quelle que soit la robustesse d'une plate-forme de commerce électronique ou la compétence de ses utilisateurs, des confusions, des bogues et des erreurs peuvent toujours se produire. Par conséquent, le soutien est important pour les propriétaires d'entreprise afin de créer des sites Web époustouflants pour leurs visions et de les lancer rapidement.

La meilleure plate-forme de commerce électronique doit aller plus loin pour aider ses utilisateurs à créer leur site Web avec peu d'effort, par tous les moyens, de l'assistance 24h/24 et 7j/7, du chat en direct aux directives des utilisateurs bénéfiques. Vérifier les avis de sites réputés tels que TrustPilot ou G2 est une bonne idée pour juger de l'enthousiasme de l'équipe d'assistance d'une entreprise de commerce électronique.

Vérifiez également à l'avance le type d'assistance que vous allez recevoir : message 24h/24, 7j/7, appel téléphonique, e-mail, documents ou directives, etc., et déterminez si votre équipe peut y parvenir avec l'assistance de cette plate-forme.

Meilleures plateformes de commerce électronique spécialisées pour différentes demandes commerciales

Meilleures plateformes de commerce électronique pour les débutants non férus de technologie

• Zyro
• Shopify
• Wix

Remarque : Faites défiler vers le bas pour lire une introduction détaillée de ces plates-formes

Pourquoi nous choisissons ces plateformes

Beaucoup de gens cherchent une chance de prospérer sur le marché du commerce électronique. Sans aucune expérience de codage, ils sont ravis d'ouvrir leurs propres magasins numériques tout en apprenant étape par étape à ce sujet. Une plate-forme de commerce électronique qui les aide à démarrer un magasin rapidement, facilement et à moindre coût serait parfaite pour les débutants non avertis en technologie.

Ces plates-formes susmentionnées s'intègrent étonnamment dans cette catégorisation. Ils proposent tous des éditeurs par glisser-déposer, des centaines de thèmes et d'extensions qui ne nécessitent littéralement aucune compétence en matière de codage. En conséquence, tous les utilisateurs peuvent créer leurs propres sites Web comme un jeu d'enfant.

Leur prix d'abonnement signifie également que vous n'avez pas à payer beaucoup d'argent tout de suite, mais commencez avec seulement environ 20 à 30 $/mois. De plus, comme ils sont tous les choix les plus populaires, ils ont une énorme communauté d'utilisateurs, un support réactif, de nombreux blogs et vidéos de directives. Si vous êtes coincé quelque part, il est facile d'obtenir de l'aide.

Enfin et surtout, leur service comprend la gestion de l'hébergement, ce qui signifie moins de soucis, vous pouvez commencer à vendre dès que possible.

Meilleures plateformes de commerce électronique à petit budget

• SquareOnline
• Wix
• EspaceCarré
• BigCommerce
• Shift4Shop

Pourquoi nous choisissons ces plateformes

Tout d'abord, nous choisissons des plateformes adaptées aux débutants qui incluent des services d'hébergement. Les utilisateurs peuvent à peu près créer eux-mêmes un site Web de commerce électronique, réduisant ainsi le coût du développement et de l'hébergement personnalisés.

De plus, pour nous, la meilleure plate-forme de commerce électronique conviviale doit offrir de nombreuses fonctions intégrées dignes de ce nom afin que les utilisateurs n'aient pas à payer cher pour les extensions. En outre, étant donné que les thèmes et les extensions sont des raccourcis pour lancer un site Web magnifique et hautement fonctionnel, les plates-formes avec des thèmes et des plugins abordables (et de nombreux gratuits également) seront prioritaires.

Si vous êtes un expert en informatique, le moyen le moins cher de créer une plate-forme de commerce électronique est évidemment de coder un site Web à partir de zéro avec du code open source. Nous avons un article de blog dédié où vous pouvez trouver de nombreuses options open source intéressantes ici.

Puis-je créer une boutique en ligne gratuitement ?

Comme il existe de nombreuses plateformes de vente en ligne, on peut se demander s'il est possible de démarrer un site de commerce électronique gratuitement. Techniquement, oui. De nombreuses plateformes de commerce électronique proposent des plans gratuits avec des fonctionnalités de base pour l'exécution des commandes, les fonctionnalités de vente et de marketing et le paiement. Bien que ces fonctionnalités soient suffisantes pour démarrer une boutique en ligne, vous pouvez rencontrer des problèmes tels qu'une limite de nombre de produits, un filigrane de plate-forme sur votre site ou l'impossibilité d'avoir votre propre nom de domaine. Pour ceux qui ne se soucient pas de ces limitations, voici quelques meilleurs plans gratuits et adaptés aux débutants pour essayer un site de commerce électronique :

• SquareOnline
• EcWidComment

Meilleures plateformes de commerce électronique pour les start-ups et les PME

• BigCommerce
• Magento Open Source
• WooCommerce
• PrestaShop

Pourquoi nous choisissons ces plateformes

La convivialité et les bas prix ne sont peut-être pas les principales préoccupations des petites entreprises et des startups. Ne vous méprenez pas. Il est absolument nécessaire de disposer d'une solution de commerce électronique rentable avec laquelle votre équipe peut travailler de manière transparente. Néanmoins, les propriétaires de petites entreprises doivent prendre en compte des facteurs plus importants pour trouver le véritable compagnon de commerce électronique pour votre croissance. Nous nous basons également sur ces facteurs pour choisir les meilleures plateformes pour les petites entreprises et les startups.

Premièrement, les meilleures plates-formes de commerce électronique pour les PME et les startups doivent être équipées des fonctionnalités intégrées les plus robustes ainsi que de capacités infinies de personnalisation et d'intégration. Aucune entreprise ambitieuse ne voudrait limiter ses chances d'augmenter ses ventes par des limitations de personnalisation. La première version du site Web n'est peut-être pas parfaite, mais grâce à des expérimentations et des optimisations, les entreprises peuvent ajouter des fonctionnalités ou personnaliser des éléments pour les faire gagner la course aux KPI.

Deuxièmement, étant donné que toutes les entreprises aspirent à grandir un jour, il est préférable de se préparer dès le départ. Une plate-forme avec une bonne évolutivité peut parfaitement gérer une grande quantité de trafic et de produits pour les entreprises afin de maximiser leur potentiel de vente.

Enfin, c'est un support client réactif. Pour les entreprises, le temps c'est de l'argent, vous devez lancer un site Web entièrement fonctionnel pour respecter votre calendrier de vente. De plus, tout bogue ou erreur peut entraîner une perte de trafic, d'engagement ou même de conversions et personne ne le souhaite. Ainsi, une équipe de support client 24h/24 et 7j/7 qui répond à vos besoins et résout les soucis est essentielle.

Meilleures plateformes de commerce électronique pour moyennes et grandes entreprises

• Commerce Magento
• Commerce SAP
• Sylius

Pourquoi nous choisissons ces plateformes

Toutes ces plates-formes sont les meilleures en termes de polyvalence, de performances et de capacités d'intégration, ce qui aide les grandes entreprises à utiliser toute leur puissance et à étendre considérablement leur influence. Leur intégration transparente avec l'ERP optimise la coopération entre tous les départements de l'entreprise, gère efficacement les données et stimule ainsi la croissance radicale et durable des entreprises.

De plus, pour garder une longueur d'avance sur tous les concurrents, il est important que les grands sites Web de commerce électronique aient une vitesse exceptionnelle, offrent des fonctionnalités prêtes à l'emploi et des expériences UI/UX uniques pour des taux d'engagement et de conversion inégalés. Ces plates-formes sont soit open source, soit PaaS (plateforme en tant que service), ce qui offre la plus grande flexibilité de personnalisation, une option d'hébergement de premier ordre pour des expériences incroyables et l'application de la meilleure technologie de commerce électronique (commerce sans tête, par exemple)

Meilleures plateformes de commerce électronique pour les dropshippers

• Shopify
• Magento
• BigCommerce
• Shift4Shop

Pourquoi nous choisissons ces plateformes

Ces plates-formes disposent de nombreuses extensions de dropshipping pratiques, allant de l'importation automatique des produits des fournisseurs à la gestion de l'exécution des commandes en passant par la maximisation des résultats marketing. Shopify, par exemple, dispose d'un marché d'applications inégalé pour le dropshipping avec plus de 288 plugins pour s'approvisionner en produits dans le monde entier.

Étant donné que l'avantage le plus attrayant du dropshipping est de vendre sans posséder votre propre entrepôt et vos propres produits, les magasins de dropshipping peuvent évoluer considérablement et rapidement. Ainsi, il vaut la peine d'envisager des plates-formes prenant en charge l'évolutivité comme Magento et BigCommerce.

Enfin, une plate-forme conviviale permettra aux dropshippers de gagner du temps en se souciant des questions techniques et de se concentrer plutôt sur le marketing, les ventes et l'approvisionnement en produits. Bien que Magento nécessite un développement compliqué, une fois le site terminé, son interface utilisateur est conviviale et facile à naviguer. Sinon, Shopify, BigCommerce et Shift4Shop sont tous orientés non technophiles.

Idéal pour les magasins physiques locaux

• SquareOnline
• Shopify

Pourquoi nous choisissons ces plateformes

Les propriétaires de magasins locaux n'ont pas beaucoup de temps pour apprendre et faire des recherches, et ils n'ont pas non plus besoin d'un site Web compliqué avec des fonctionnalités puissantes. Ainsi, les plates-formes offrant la meilleure facilité d'utilisation avec des fonctionnalités de commerce électronique décentes semblent convenir. De plus, ils doivent également être abordables.

De plus, l'intégration du point de vente est essentielle pour les entreprises locales afin de captiver les clients dans les espaces en ligne et hors ligne et de stimuler les ventes omnicanales. Ainsi, nous vous recommandons d'utiliser ces plates-formes qui fournissent des systèmes de point de vente délicats.

Idéal pour le B2B

• Commerce Magento
• OroCommerce
• CS-Cart

Pourquoi nous choisissons ces plateformes

Outre les facteurs clés pour toutes les plates-formes de commerce électronique telles que les performances, le référencement, la sécurité ci-dessus, une solution idéale pour les entreprises B2B a besoin de nombreuses fonctionnalités et plugins intégrés pour faciliter la vente B2B en douceur. Par exemple, ils doivent vous permettre d'afficher différents prix et catalogues de produits pour différentes sections client ou permettre aux clients de demander des devis pour une négociation ultérieure.

Nous avons sélectionné ces plates-formes parmi nos meilleures plates-formes de commerce électronique pour la liste B2B. Veuillez le consulter pour plus d'options et des comparaisons détaillées.

>> En savoir plus :

• Meilleures plateformes de commerce électronique pour les abonnements
• Meilleures plateformes de commerce électronique pour le dropshipping

Éléments à prendre en compte lors du choix de la meilleure plateforme de commerce électronique

Personnalisation ou pas

Toutes les plates-formes de commerce électronique peuvent appartenir à ces trois groupes ou quelque part entre les deux : open-source, PaaS (plate-forme en tant que service) et SaaS (logiciel en tant que service).

Les logiciels open source sont souvent gratuits tout en offrant la capacité ultime de personnalisation, mais vous aurez besoin d'une équipe de développement solide ou d'en embaucher une. Les plates-formes SaaS, en revanche, sont conviviales, ce qui, en retour, manque de personnalisation. Le PaaS offre une grande polyvalence ainsi que le développement de services de personnalisation pour vos entreprises uniques. Ainsi, les plates-formes de ce type ont tendance à être beaucoup plus coûteuses que les deux autres.

Tenez compte de votre budget, de vos besoins en matière de commerce électronique, de votre aspiration à grandir pour choisir la bonne quantité de personnalisation dont vous avez besoin.

Pour les PME non centrées sur la technique avec une forte demande de personnalisation, nous recommandons Magento Open Source. Sa personnalisation et son évolutivité ont fait leurs preuves. De plus, la popularité de la plate-forme et son immense communauté de codeurs facilitent l'embauche d'experts professionnels en code à des prix abordables.

Choisissez le bon hébergement

Vous pouvez choisir d'héberger votre propre boutique en achetant un bon plan d'hébergement pour prendre le contrôle total des performances de votre site. Sinon, vous pouvez utiliser les services proposés par les plateformes SaaS telles que Shopify, BigCommerce, Wix. Ces entreprises s'occuperont de tout, de l'optimisation de l'hébergement pour les performances, de la sécurité et de la maintenance de l'hébergement afin que vous puissiez avoir l'esprit tranquille. De toute évidence, le choix d'une plate-forme hébergée signifie plus de restrictions sur ce que vous pouvez faire pour personnaliser. Cela dépend des connaissances techniques de votre équipe et de votre ambition de trouver la bonne option.

 >> En savoir plus : Hébergement eCommerce et tout ce que vous devez savoir

Passerelle de paiement

Généralement, toutes les plateformes de commerce électronique acceptent les méthodes de paiement populaires telles que Paypal, Amazon Pay, Skrill, Authorize.net. Cependant, il vaut la peine de comparer différentes options de passerelle de paiement à partir de plusieurs plates-formes, car certaines plates-formes telles que Shopify factureront des frais de transaction supplémentaires en plus de ce que font les sociétés de paiement. Ainsi, si vous choisissez Shopify, il est préférable d'utiliser sa propre passerelle de paiement.

De plus, si votre entreprise a besoin d'utiliser certaines passerelles de paiement spécifiques, veuillez vérifier si la plate-forme de commerce électronique peut s'intégrer ou non à la société de passerelle.

Il est temps d'expérimenter

Nous espérons que cet article vous aidera à comprendre le type de plates-formes de commerce électronique dont vous avez besoin et à le réduire à quelques options idéales. Il existe des tonnes de solutions pour vendre en ligne, bien qu'il puisse être écrasant au début de déterminer les meilleurs candidats pour votre magasin, avec une recherche patiente, nous pensons que vous pouvez trouver le pari parfait.

Si vous trouvez que Magento peut être très bénéfique pour évoluer en ligne, n'hésitez pas à nous demander. Notre expert technique vous répondra en quelques minutes.